[논문]건설현장 작업자를 위한 3차원 시뮬레이션 바탕의 안전 교육전달 매체 개발

안성진; 박영준; 박태환; 김태희

doi:10.5345/jkibc.2015.15.6.621

건설현장 작업자를 위한 3차원 시뮬레이션 바탕의 안전 교육전달 매체 개발
Development of Safety Training Delivery Method Using 3D Simulation Technology for Construction Worker 원문보기

한국건축시공학회지 = Journal of the Korea Institute of Building Construction, v.15 no.6, 2015년, pp.621 - 629

안성진 (Engineering School of Sustainable Infrastructure & Environmental, University of Florida Gainesville) , 박영준 (Department of Civil Engineering and Environmental Sciences, Korea Military Academy) , 박태환 (Department of Architectural Engineering, Mokpo National University) , 김태희 (Department of Architectural Engineering, Mokpo National University)

초록
AI-Helper

건설 산업에 있어 작업자 안전은 지속적으로 중요시 되고 있다. 안전교육의 수준제고를 안전교육 내용매체 개선을 통한 효율성 증진과 전달 매체 수준 향상에 의한 효과성 증진을 통해 이루어 질 수 있다. 본 연구에서는 선별된 공종별 안전재해유형 내용을 바탕으로 건설현장의 3차원 시뮬레이션의 안전교육 자료를 개발하였다. 안전교육 내용매체는 안전보건기술 지침과 미 산업안전보건청의 건설 산업 안전규정을 토대로 재해유형을 선별하였으며 교육 전달 매체로 3차원 시뮬레이션 기술을 이용하여 제공하였다. 제시된 교육 자료의 적절성을 평가하기위해 건설현장의 안전관리 전문가의 설문조사를 토대로 교육내용의 적절성을 확인하였으며 이를 바탕으로 한 3차원 시뮬레이션 바탕의 안전교육 방법을 현실성, 적합성, 능동성 및 흥미유발성에 대한 설문을 통하여 기존 재래식 안전교육보다 효과성이 있음을 확인하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

Construction worker safety and safety training continue to be main issues in the construction industry. In order to promote safety awareness among workers, it is imperative to develop a more effective and efficient safety training. This study compared two methods in construction worker safety training: 1) a conventional lecture and 2) 3D simulation through Building Information Modeling. Both training methods included the same contents, a selection of safety standard and guide suggested by Occupational Safety and Health Agency and the Korea Occupational Safety and Health Agency; the contents were then produced into two types of training methods. A survey was conducted targeting on safety managers, in which the managers evaluated lifelikeness, active learning and enjoyment that each of training methods can promote. The results of the survey showed that innovative method using 3D simulation was more effective than conventional lecture method in terms of its lifelikeness, active learning and enjoyment. This study will provide implications that innovative method using the virtual reality is more effective than conventional lecture method.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

해당 작업자의 업무에 따라 이동 경로 및 작업 위치를 변경해 감으로서 작업자에게 실제 작업의 공간감, 환경 요소 및 특수성을 시각적으로 제공 할 수 있다. 본 연구에서는 국내 건설 진행 중인 1300세대 다세대 공동주택의 2D 도면을 바탕으로 Auto Desk 社의 Revit Architecture 2013를 이용하여 2개 동을 다자인 하였으며 동일 사의 Navisworks 2013 프로그램을 이용하여 디자인된 빌딩에서 재래식 교육에서 사용된 동일한 재해유형 및 교육내용을 탐사기능을 통하여 애니메이션으로 제작하는 과정을 거쳤다. 애니메이션의 제작과정은 안전교육 진행의 용이성과 재래식 교육과 비교를 위해 제한 된 교육시간 위한 과정이며 이전 단계에서 탐사 지점을 이동해가며 교육에 필요한 요소들을 포함 시킬 수 있어 적용의 유연성을 가진다.
최근 교육환경의 급격한 변화에도 불구하고, 교육현장에서의 공학교육 및 건설교육은 전통적인 교육방법에서 크게 벗어나지 못하고 있다. 본 연구에서는 재해를 당한 근로자 대부분이 작업미숙과 안전의식이 부족한 데서 비롯되며 교육을 통해 학습내용을 실제 작업에 적용하여 건설재해를 줄이기에는 부족한 실정이라는 부분에 초점을 두고 보다 효과적인 안전교육을 위하여 3D시뮬레이션 바탕의 안전교육 매체를 개발하였다. 먼저, 건설현장에서 일어날 수 있는 재해사고 유형도출을 위하여 KOSHA와 OSHA 기준에 의하여 세부 작업유형을 도출하였다.
본 연구의 목적은 건설작업자 안전교육 콘텐츠 및 3D 시뮬레이션 기반의 교육 전달매체를 개발하고 전문가들의 설문 조사 분석을 통해 효과적 안전교육 자료로서의 적절성을 가지는가를 평가함에 있다. 이를 위해 안전교육을 위한 콘텐츠로서 다세대 공동주택 건설현장에서 일어나는 공종별 재해유형을 산업안전 보건지침을 통해 선별한다.
또한 안전교육의 전달은 작업 현장 및 현장 교육장에서 이루어지기 적합하여야 한다. 이에 따라 실제 건설 현장 안전교육장의 환경을 고려하여 교육자 및 환경여건을 바탕으로 적합성을 판단한다.

제안 방법

3D 시뮬레이션 안전교육의 콘텐츠로 활용 될 효율적인 안전교육 자료의 선택을 위해 안전보건 기술 지침(KOSHA CODE 및 GUIDE)과 미 산업안전보건청(OSHA)의 건설산업 안전규정 (Construction Industry Standard, 29CFR1926)의 안전관련 항목을 중심으로 건설현장에서의 산업 재해 유형을 파악하였다. 재해 유형 도출은 다세대 공동주택 건설의 공종별 작업 항목을 중심으로 하였으며, 관리자의 관점이 아닌 현장 근로자 측면에서의 기준으로 하였다.
각 적절성 평가요소는 3D 시뮬레이션 바탕의 안전교육(A)과 재래식 강의교육(B)으로 구분되어 현실성(V1), 현장교육의 적합성(V2), 학습의 능동성(V3), 흥미 유발성 (V4)에 대하여 정성적 평가를 수행하였다. 설문의 개요는 3D 시뮬레이션 교육과 재래식 교육 자료를 검토한 후, 1번 ‘전혀 그렇지 않다’ 부터 7번 ‘매우 그렇다’ 까지의 7점 척도를 이용하여 평가 하였다.
건설현장 공종별 재해 유형에 대한 발생강도 및 관리중요도를 도출하기 위하여 가설공사, 토공사, 기초공사, 구조물공사, 조적공사, 미장공사, 방수공사, 지붕공사, 창호공사, 도장 공사, 전기/기계/설비공사의 세부 공종별 재해유형의 발생강도 및 관리중요도, 기타 요구사항에 대한 설문을 시행하였다. 본 연구에서 발생강도(Occurrence Severity)는 공종별로 발생되는 재해유형별 가중치로써 실제 발생되는 안전사고의 위험한 정도를 의미하며 관리중요도(Management Importance)는 건설현장에 발생하는 안전사고에 있어 관리측면에서 그 필요성이 요구되는 정도로 정의된다.
공동주택 건설현장관리 유경험자 및 관련 학자들로부터 5점 척도법을 통해 재해발생강도 및 관리중요도에 관한 설문조사를 수행하였으며 도출된 재해항목의 발생강도 및 관리중요도의 값은 설문 응답자로부터 얻은 각각의 재해유형별 평균 점수이다. 설문조사자의 범위로는 현재 건설현장에서 안전관리 업무를 담당하는 관리인으로 한정하였으며, 9개의 건설회사의 각 건설현장의 담당자를 상대로 설문을 실시하였다.
교육 자료는 실제 근로자가 작업을 진행하는 순서에 의하여 구성하였으며 작업 시 또는 이동 시 일어날 수 있는 재해유형 및 안전대책이 제시되었으며 본 장에서 주요 실례를 제시한다.
도출된 유형 중에 실제 현장에서 근무하는 안전 관리 및 책임자를 대상으로 설문조사를 통하여 발생강도와 관리중요도가 높은 재해유형을 도출하였다. 도출된 안전교육 컨텐츠를 바탕으로 실제 건설현장을 선정하여 가상현실 환경과 시나리오를 구축하고 현장에서 일어날 수 있는 안전사고 유형을 체험할 수 있는 형태로 제작하였다. 현장 안전관리 및 책임자의 안전교육의 적절성 평가에서 현실성, 학습 능동성, 흥미유발성의 측면에서 기존의 재래식 교육 자료보다 효과적임을 파악 할 수 있었다.
먼저, 건설현장에서 일어날 수 있는 재해사고 유형도출을 위하여 KOSHA와 OSHA 기준에 의하여 세부 작업유형을 도출하였다. 도출된 유형 중에 실제 현장에서 근무하는 안전 관리 및 책임자를 대상으로 설문조사를 통하여 발생강도와 관리중요도가 높은 재해유형을 도출하였다. 도출된 안전교육 컨텐츠를 바탕으로 실제 건설현장을 선정하여 가상현실 환경과 시나리오를 구축하고 현장에서 일어날 수 있는 안전사고 유형을 체험할 수 있는 형태로 제작하였다.
5개 회사 모두 KOSHA에서 제작한 교육 자료를 활용하여 자체 제작한 사내교육 자료를 통하여 강의형식의 안전교육을 실시하고 있으며 교육방법으로는 사고발생빈도가 높은 재해유형별로 실제사례를 사진과 그림 등을 통하여 근로자들의 이해를 도우며 재해사례를 바탕으로 재해개요와 원인을 근로자에게 인지시키고 대책원인에 대하여 교육하는 방법으로 안전교육을 실시하고 있다. 본 연구에서 앞서 도출 된 재해유형을 사진과 텍스트로 구성된 슬라이드 형식으로 제작하여 기존 재래식 교육의 자료로 활용하였다.
설문의 개요는 3D 시뮬레이션 교육과 재래식 교육 자료를 검토한 후, 1번 ‘전혀 그렇지 않다’ 부터 7번 ‘매우 그렇다’ 까지의 7점 척도를 이용하여 평가 하였다.
안전교육 자료는 모든 교육 요소가 재해예방과 관련되는 필수요소이기에 안전교육의 전 과정에 있어 작업자들의 관심과 흥미를 유발하여 집중력이 유지될 수 있도록 개발되었는지를 재래식 자료와 비교하여 판단한다.
이를 위해 안전교육을 위한 콘텐츠로서 다세대 공동주택 건설현장에서 일어나는 공종별 재해유형을 산업안전 보건지침을 통해 선별한다. 이를 바탕으로 건설정보모델링 소프트웨어를 통해 실제 현장 프로젝트의 특성을 반영한 3D의 시뮬레이션 교육전달 매체를 개발한 후 전문가의 평가를 통해 적절성을 분석한다(Figure 1). 본 연구에서 교육자료 내용 매체와 전달 매체 개발의 범위는 아파트 현장 구조물 공사에 한하며 발생 가능 재해유형 중 발생강도와 관리중요도가 높은 유형으로 제한하였다.
본 연구의 목적은 건설작업자 안전교육 콘텐츠 및 3D 시뮬레이션 기반의 교육 전달매체를 개발하고 전문가들의 설문 조사 분석을 통해 효과적 안전교육 자료로서의 적절성을 가지는가를 평가함에 있다. 이를 위해 안전교육을 위한 콘텐츠로서 다세대 공동주택 건설현장에서 일어나는 공종별 재해유형을 산업안전 보건지침을 통해 선별한다. 이를 바탕으로 건설정보모델링 소프트웨어를 통해 실제 현장 프로젝트의 특성을 반영한 3D의 시뮬레이션 교육전달 매체를 개발한 후 전문가의 평가를 통해 적절성을 분석한다(Figure 1).
3D 시뮬레이션 안전교육의 콘텐츠로 활용 될 효율적인 안전교육 자료의 선택을 위해 안전보건 기술 지침(KOSHA CODE 및 GUIDE)과 미 산업안전보건청(OSHA)의 건설산업 안전규정 (Construction Industry Standard, 29CFR1926)의 안전관련 항목을 중심으로 건설현장에서의 산업 재해 유형을 파악하였다. 재해 유형 도출은 다세대 공동주택 건설의 공종별 작업 항목을 중심으로 하였으며, 관리자의 관점이 아닌 현장 근로자 측면에서의 기준으로 하였다. KOSHA CODE 및 GUIDE 가운데 공동주택 건설과 관련이 없는 항목은 포함하지 않았으며, KOSHA CODE 및 GUIDE에는 제시되지 않았으나 OSHA에서는 다루고 있는 공동주택 현장에서의 항목은 재해 유형에 추가적으로 포함하였다.
Figure 3은 본 연구에 선정된 실제 건설 현장의 2개 동의 전경이며 Figure 4는 3차원 모델링 된 현장의 외부를 모습을 나타낸다. 현장의 특수성 및 현실성을 살리기 위하여 현장의 모습을 현실감 있게 구현하였다.

대상 데이터

설문조사자의 범위로는 현재 건설현장에서 안전관리 업무를 담당하는 관리인으로 한정하였으며, 9개의 건설회사의 각 건설현장의 담당자를 상대로 설문을 실시하였다. 그 결과 설문조사자의 연령은 만 43.2세이며, 건설 현장의 직책에 대한 내용으로 안전관리 책임자는 총 63명이 설문에 응하였으며, 안전관리담당자는 102명이 설문에 응하였다. 총 165명의 설문에 대한 현장경력은 평균 10.
본 연구에서 기존의 재래식 교육 자료를 분석하기 위하여 5개 건설회사의 현장에서 안전교육 시 사용되는 교육 자료를 수집하였다. 5개 회사 모두 KOSHA에서 제작한 교육 자료를 활용하여 자체 제작한 사내교육 자료를 통하여 강의형식의 안전교육을 실시하고 있으며 교육방법으로는 사고발생빈도가 높은 재해유형별로 실제사례를 사진과 그림 등을 통하여 근로자들의 이해를 도우며 재해사례를 바탕으로 재해개요와 원인을 근로자에게 인지시키고 대책원인에 대하여 교육하는 방법으로 안전교육을 실시하고 있다.
세부작업에 따른 재해유형이 제시되었으며 각 재해유형에 따른 발생강도와 관리 중요도를 포함하고 있다. 본 연구에서 안전 교육 콘텐츠로 활용 할 재해유형은 구조물 공사로 제한하였으며 발생강도와 관리중요도가 높은 항목(3.0 이상)을 선별하였다.
설문의 개요는 3D 시뮬레이션 교육과 재래식 교육 자료를 검토한 후, 1번 ‘전혀 그렇지 않다’ 부터 7번 ‘매우 그렇다’ 까지의 7점 척도를 이용하여 평가 하였다. 설문 조사대상의 범위로는 현재 건설현장에서 안전관리 업무를 담당하는 관리인으로 한정하였으며, 5개의 건설회사의 각 건설현장의 담당 및 책임자 51명을 대상으로 설문을 실시하였다. 설문조사자의 연령은 만 40.
공동주택 건설현장관리 유경험자 및 관련 학자들로부터 5점 척도법을 통해 재해발생강도 및 관리중요도에 관한 설문조사를 수행하였으며 도출된 재해항목의 발생강도 및 관리중요도의 값은 설문 응답자로부터 얻은 각각의 재해유형별 평균 점수이다. 설문조사자의 범위로는 현재 건설현장에서 안전관리 업무를 담당하는 관리인으로 한정하였으며, 9개의 건설회사의 각 건설현장의 담당자를 상대로 설문을 실시하였다. 그 결과 설문조사자의 연령은 만 43.

이론/모형

본 연구에서는 재해를 당한 근로자 대부분이 작업미숙과 안전의식이 부족한 데서 비롯되며 교육을 통해 학습내용을 실제 작업에 적용하여 건설재해를 줄이기에는 부족한 실정이라는 부분에 초점을 두고 보다 효과적인 안전교육을 위하여 3D시뮬레이션 바탕의 안전교육 매체를 개발하였다. 먼저, 건설현장에서 일어날 수 있는 재해사고 유형도출을 위하여 KOSHA와 OSHA 기준에 의하여 세부 작업유형을 도출하였다. 도출된 유형 중에 실제 현장에서 근무하는 안전 관리 및 책임자를 대상으로 설문조사를 통하여 발생강도와 관리중요도가 높은 재해유형을 도출하였다.

성능/효과

이를 바탕으로 건설정보모델링 소프트웨어를 통해 실제 현장 프로젝트의 특성을 반영한 3D의 시뮬레이션 교육전달 매체를 개발한 후 전문가의 평가를 통해 적절성을 분석한다(Figure 1). 본 연구에서 교육자료 내용 매체와 전달 매체 개발의 범위는 아파트 현장 구조물 공사에 한하며 발생 가능 재해유형 중 발생강도와 관리중요도가 높은 유형으로 제한하였다.
설문조사에 따른 안전 관리자들의 의견으로 현장 적합성(V2)부분은 두 교육자료 간에 통계적 유의미성 차이 없이(p>0.05) ‘적절하다’의 의견을 보였으며 현실성(V1), 학습 능동성(V3), 흥미 유발성(V4)의 항목에 관하여는 3D 시각화 안전교육 자료가 더 적절하다는 의견은 통계적 유의미성을 가진다(p<0.05).
도출된 안전교육 컨텐츠를 바탕으로 실제 건설현장을 선정하여 가상현실 환경과 시나리오를 구축하고 현장에서 일어날 수 있는 안전사고 유형을 체험할 수 있는 형태로 제작하였다. 현장 안전관리 및 책임자의 안전교육의 적절성 평가에서 현실성, 학습 능동성, 흥미유발성의 측면에서 기존의 재래식 교육 자료보다 효과적임을 파악 할 수 있었다. 향후 연구에서는 본 연구에서 제시된 3D 시뮬레이션바탕 안전교육 컨텐츠 및 전달 매체를 바탕으로 실제 현장 작업자들을 대상으로 안전교육 및 이해도 평가를 실시하여 그 효과성을 입증하고자한다.

후속연구

현장 안전관리 및 책임자의 안전교육의 적절성 평가에서 현실성, 학습 능동성, 흥미유발성의 측면에서 기존의 재래식 교육 자료보다 효과적임을 파악 할 수 있었다. 향후 연구에서는 본 연구에서 제시된 3D 시뮬레이션바탕 안전교육 컨텐츠 및 전달 매체를 바탕으로 실제 현장 작업자들을 대상으로 안전교육 및 이해도 평가를 실시하여 그 효과성을 입증하고자한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	간접적 경험의 핵심은 무엇인가?	안전사고의 특성은 인간의 직접적 피해와 연관이 되기에 실제 체험을 통하여 학습 할 수 없으며 간접적 경험을 통하여 가능하다. 이 간접적 경험의 핵심은 실제 환경요소 조합이 얼마만큼 현실감 있게 구성되었는가에 있다. 컴퓨터 소프트웨어의 발달로 인하여 보다 정밀하고 현실성 있는 실제 환경 표현과 구체적 경험의 제공이 가능하다.
	안전교육의 내용과 현장안전교육간의 관계는?	안전 작업 교육 내용은 작업자가 이해해야할 필수적 교육내용의 포두 포함하고 있으며 교육 이수자에게 적합한 수준의 내용으로 구성되고 있어야한다. 또한 안전교육의 전달은 작업 현장 및 현장 교육장에서 이루어지기 적합하여야 한다. 이에 따라 실제 건설 현장 안전교육장의 환경을 고려하여 교육자 및 환경여건을 바탕으로 적합성을 판단한다.
	안전사고의 특성은?	안전사고의 특성은 인간의 직접적 피해와 연관이 되기에 실제 체험을 통하여 학습 할 수 없으며 간접적 경험을 통하여 가능하다. 이 간접적 경험의 핵심은 실제 환경요소 조합이 얼마만큼 현실감 있게 구성되었는가에 있다.

참고문헌 (17)

Jung YM. A Study on the Safety Education for Accident Prevention for the Construction Site [master's thesis]. [Seoul (Korea)]: Inha university; 2005. 87 p.
Kim MJ. Improvement plan of construction safety education for accident prevention in construction site [master's thesis]. [Seoul (Korea)]: Dongguk University; 2003. 82 p.
Kim EJ, Kim KR, Shin DW. A Model for Safety Education Fit for Individual Personality of Construction Worker. Korea Journal of Construction Engineering and Management. 2008 Oct;9(5):116-26.
Tam CM, Zeng SX, Deng ZM. Identifying elements of poor construction safety management in China. Safety Science. 2004 Aug;42(7):569-86.

상세보기
Aksorn T, Hadikusumo B. Critical success factors influencing safety program performance in Thai construction projects. Safety Science. 2008 Apr;46(4): 709-27.

상세보기
Choudhry RM, Fang D. Why operatives engage in unsafe work behavior: Investigating factors on construction sites. Safety Science. 2008 Apr;46(4):566-84.

상세보기
Toole T. Construction Site Safety Roles. Journal of Construction Engineering and Management. 2002 May; 128(3):203-10.

상세보기
Dale E. Audio-visual methods in teaching. 3rd ed. New York: Holt Rinehart & Winston; 1969. 108 p.
Burke MJ, Sarpy SA, Smith-Crowe K, Chan-Serafin S, Salvador RO, Islam G. The relative effectiveness of worker safety and health training methods. American Journal of Public Health. 2006 Feb;96(2):315-24.

상세보기
Kang J, Anderson S, Clayton M. Empirical Study on the Merit of Web-Based 4D Visualization in Collaborative Construction Planning and Scheduling. Journal of Construction Engineering and Management. 2007 Jun;133(6):447-61.

상세보기
Li H, Chan G, Skitmore M. Visualizing safety assessment by integrating the use of game technology, Automation in Construction. 2012 Mar;22:498-505.

상세보기
Clevenger C, Ozbek M, Glick S, Porter D. Integrating BIM into construction management education. EcoBuild Conference Proceedings, EcoBuild 2010 BIM Academic Forum; 2010; Washington, DC.
Sacks R, Perlman A, Barak R. Construction safety training using immersive virtual reality. Construction Management Economics. 2013 Sep;31(9):1005-17.

상세보기
Dickinson JK, Woodard P, Canas R, Ahamed S, Lockston D. Game-based trench safety education: development and lessons learned. Journal of Information Technology in Construction. 2011 Jan;16(Special Issue) :118-32.
Li H, Chan G, Skitmore M. Multiuser Virtual Safety Training System for Tower Crane Dismantlement. Journal of Computing in Civil Engineering. 2012 Sep;26(5):638-47.

상세보기
Lin KY, Son JW, Rojas EM. A pilot study of a 3D game environment for construction safety education. Journal of Information Technology in Construction. 2011 Jan;16(Special Issue):69-83.
Sherif A, Mekkawi H. Developing a computer aided learning tool for teaching construction engineering decision making. The joint international conference on computing and decision making in civil and building engineering; 2006 Jun 14-16; p.3986-95.

저자의 다른 논문 :

LOADING...

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증