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문제 정의
- ② 소외계층의 사용자에게 카카오톡, 네이버 등을 설치하고 추가적으로 사용할 수 있는 앱을 제작하고자 한다.
- 본 논문에서는 요구사항 정의의 신뢰성과 만족도 향상을 위하여 요구사항을 중요도, 난이도, 우선순위, 이해도로 구분하여 의사결정을 하였다. 따라서 고객의 만족도를 향상시키고 시스템의 완성도를 향상시키고자 했다.
- 프로젝트 초기에 이해관계자들 간에 의사소통을 하지 않는다면 해결책 자체는 좋으나 엉뚱한 문제에 대한 해결책을 제시할 수 있는 위험이 있다[2]. 따라서 본 논문에서는 요구사항의 신뢰성 있는 분석을 하기 위하여 신뢰성을 위한 요구사항 정의 모델을 제시하고 도구를 설계한다. 본 논문은 2장 기반연구와 3장 본론, 4장 적용 및 사례로 구성되어 있다.
- 요구사항의 타당성은 체계적이며 이해관계자와의 원활한 소통을 통하여 이루어져야 타당성 검증의 기준을 설정할 수 있다. 이와 같은 내용을 위하여 본 논문에서는 의사소통을 원활히 하여 고객의 요구사항을 이해하고 이를 기능화하기 위한 도구를 설계하였다.
- 지속적인 평가와 재설정 단계는 이해관계자 간의 합의가 잘 이루어졌는지의 결과를 활용하여 각 단계들을 평가하여 합의를 도출할 수 있도록 평가와 아이템에 대한 재설정, 중요도, 난이도, 우선순위, 이해도에 대한 의견 제시를 다시 하도록 한다. 이와 같은 단계는 합의가 이루어질 때까지 수행하도록 하여 전반적인 만족도를 높이고자 한다. 합의가 이루어지는 동안 지속적으로 평가와 재설정을 하지만 반복되는 사이클은 전반적인 프로젝트의 요구사항 정의 단계의 일정을 고려하여 수행하도록 한다.
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