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문제 정의
- (2013)의 연구만이 소비스트레스 대처방식을 사회적 지지행동, 적극적 대처 및 회피행동 등의 3가지로 구분하여 분석하였다. 그러므로 본 연구에서는 소비스트레스 대처의 유형을 우선 파악하고자 한다.
- Kwon과 Kim(2010)은 소비스트레스는 일차적으로 소비과정에서 소비자가 자신의 의도나 기대를 실현하는 것을 방해하거나 저해하는 요소로 인해 경험하는 인지적․정서적 불균형감으로 정의하였다. 그러므로 본 연구에서는 소비스트레스를 구매 전과 후에 소비자가 경험하게 되는 심리적 불편함이라고 정의내리고자 한다.
- 본 연구는 기혼여성의 소비스트레스 대처유형을 밝힌 후, 유형에 따라 사회인구학적 변수, 사회계층, 건강상태 지각 및 소비스트레스 등의 변수와 관련이 있는지를 살펴보았다. 본 연구의 결과 소비스트레스 대처유형은 소극적 대처형, 양면적 대처형, 적극적 대처형, 부적응 대처형 등4개 집단으로 분류되었다.
- 본 연구를 통해 우리나라 기혼 여성들이 경험하고 있는 소비스트레스 대처유형을 파악할 수 있었고, 유형별로 결과를 제시하여 추후 다양한 형태의 소비자교육 프로그램을 구성하는데 실제적인 정보를 제시하였다고 본다. 하지만 연구대상자가 제한적이고, 관련 변수도 사회인구학적 변수, 사회계층, 건강상태 지각 및 소비스트레스 만을 투입하여 분석하였기에 소비스트레스 대처유형별로 명확하게 결론을 내는데 한계가 있다.
- 본 연구에서는 가정에서 소비의 한 축을 담당하는 기혼 여성을 대상으로 우선 소비스트레스 대처유형을 도출하여, 그 유형에 따라 사회인구학적 변수, 사회계층, 건강상태 지각 및 소비스트레스 등과 같은 변수들이 관련이 있는지를 실증적으로 분석하고자 한다. Gronhaug(1981)의 자원가설을 바탕으로 하여 사회인구학적 변수, 사회계층 및 건강상태는 개별 자원지표가 되어 스트레스 대처에 영향을 미칠 수 있다고 보았다.
가설 설정
- <연구문제 2> 소비스트레스 대처유형에 따라 사회인구 학적 변수, 사회계층, 건강상태 지각 및 소비스트레스는 차이가 있는가?
제안 방법
- 소비스트레스와 소비스트레스 대처에 대한 척도는 Kwon과 Kim(2010), Kim(1995), Ji(2008)의 연구를 참고로 하여 구성하였다. Kwon과 Kim(2010)의 연구에서 사용된 소비스트레스 관련 14개의 문항을 포함하였으며, 소비스트레스 대처는 Kim(1995), Ji(2008)의 연구에서 사용된 10개 문항을 가지고 재구성하였다. 문항은 1점 ‘전혀 그렇지 않다’에서부터 5점 ‘매우 그렇다’까지 5점 리커트 척도로 측정하였고, 값이 높아질수록 소비스트레스와 소비스트레스 대처가 높음을 의미한다.
- 조사대상자의 일반적 특성, 사회계층 및 건강상태를 알아보기 위해 빈도분석을 했고, 요인분석을 통하여 소비스트레스와 소비스트레스 대처의 구성타당도를 분석했고, 각 요인별 신뢰도를 알아보기 위해 크론바하의 알파값을 구하였다. k-평균 군집분석을 하여 소비스트레스 대처를 유형화했고, 일원분산분석을 해서 소비스트레스 대처유형에 따라 사회인구학적 변수, 사회계층, 건강상태 지각 및 소비스트레스와 차이가 나는지를 분석하였다.
- 경제력, 사회적 지지, 문화수준, 자산수준 등으로 구성된 주관적 사회계층은 Kim(2000)의 연구를 참고로 하여 하층에서부터 상층까지 5개의 계층으로 평가하게 하였다. 건강상태 지각은 Shong과 Lee(2000)의 연구를 참고로 하여 현재 육체적, 정신적 건강상태, 다른 사람과 비교했을 때 육체적, 정신적 건강상태를 묻는 문항으로 재구성하였다. 각 문항은 1점 ‘매우 건강하지 못하다’에서부터 7점 ‘매우 건강하다’까지 7점 리커트 척도로 측정하였고, 점수가 높을수록 건강상태를 좋다고 지각하는 것이다.
- 조사도구는 소비스트레스 대처와 관련 변수들을 측정하기 위한 문항들로 구성된 자기기입식 질문지이다. 사회계층은 객관적 사회계층과 주관적 사회계층으로 구분하여 객관적 사회계층은 Chae와 Rhee(2005), Hong(1983)의 연구를 참고로 하여 본인의 교육수준과 직업, 배우자의 교육수준과 직업, 월평균가계소득으로 구성하였고, 하층에서부터 상층까지 5개의 계층으로 구분하였다. 경제력, 사회적 지지, 문화수준, 자산수준 등으로 구성된 주관적 사회계층은 Kim(2000)의 연구를 참고로 하여 하층에서부터 상층까지 5개의 계층으로 평가하게 하였다.
- 조사도구는 소비스트레스 대처와 관련 변수들을 측정하기 위한 문항들로 구성된 자기기입식 질문지이다. 사회계층은 객관적 사회계층과 주관적 사회계층으로 구분하여 객관적 사회계층은 Chae와 Rhee(2005), Hong(1983)의 연구를 참고로 하여 본인의 교육수준과 직업, 배우자의 교육수준과 직업, 월평균가계소득으로 구성하였고, 하층에서부터 상층까지 5개의 계층으로 구분하였다.
대상 데이터
- 기혼여성은 가계 소비와 관련된 의사결정을 하는 과정에서 가장 중요한 역할을 하고, 취업을 한 경우에는 직장과 가정생활의 병행으로 소비와 관련된 스트레스의 강도가 높기 때문에 효율적인 소비스트레스 대처가 삶의 질에 미치는 영향도 매우 크다는 점에서 조사대상자로 선정하였다. 2011년 8월 온라인 설문조사기관에 조사를 의뢰하여 자료를 수집하였으며, 총 500부의 설문지를 최종분석에 사용하였다.
- 본 연구의 조사대상은 기혼여성이다. 기혼여성은 가계 소비와 관련된 의사결정을 하는 과정에서 가장 중요한 역할을 하고, 취업을 한 경우에는 직장과 가정생활의 병행으로 소비와 관련된 스트레스의 강도가 높기 때문에 효율적인 소비스트레스 대처가 삶의 질에 미치는 영향도 매우 크다는 점에서 조사대상자로 선정하였다.
데이터처리
- 요인분석에서 밝혀진 사회적 지지대처, 문제해결 중심대처, 수동적 회피대처 등 3개의 하위차원을 가지고 기혼여성의 소비스트레스 대처의 유형을 알아보기 위해 k-평균 군집분석을 실시하였다. 2～8개로 군집의 수를 지정하여 분석한 결과 4개 집단을 제외하고 군집별 빈도수가 편향적이어서 비교적 빈도수가 고루 분포되어진 4개의 집단을 유형화하였다.
- 0 프로그램을 이용하여 자료를 분석하였다. 조사대상자의 일반적 특성, 사회계층 및 건강상태를 알아보기 위해 빈도분석을 했고, 요인분석을 통하여 소비스트레스와 소비스트레스 대처의 구성타당도를 분석했고, 각 요인별 신뢰도를 알아보기 위해 크론바하의 알파값을 구하였다. k-평균 군집분석을 하여 소비스트레스 대처를 유형화했고, 일원분산분석을 해서 소비스트레스 대처유형에 따라 사회인구학적 변수, 사회계층, 건강상태 지각 및 소비스트레스와 차이가 나는지를 분석하였다.
- 측정변수들의 구성타당도와 신뢰도를 확인하기 위해 요인분석과 신뢰도 분석을 하였다. 요인분석은 주성분분석법을 사용하였고, 베리맥스법에 의해 고유값이 1이상이고 요인적재량이 .
이론/모형
- 사회계층은 객관적 사회계층과 주관적 사회계층으로 구분하여 객관적 사회계층은 Chae와 Rhee(2005), Hong(1983)의 연구를 참고로 하여 본인의 교육수준과 직업, 배우자의 교육수준과 직업, 월평균가계소득으로 구성하였고, 하층에서부터 상층까지 5개의 계층으로 구분하였다. 경제력, 사회적 지지, 문화수준, 자산수준 등으로 구성된 주관적 사회계층은 Kim(2000)의 연구를 참고로 하여 하층에서부터 상층까지 5개의 계층으로 평가하게 하였다. 건강상태 지각은 Shong과 Lee(2000)의 연구를 참고로 하여 현재 육체적, 정신적 건강상태, 다른 사람과 비교했을 때 육체적, 정신적 건강상태를 묻는 문항으로 재구성하였다.
- 소비스트레스와 소비스트레스 대처에 대한 척도는 Kwon과 Kim(2010), Kim(1995), Ji(2008)의 연구를 참고로 하여 구성하였다. Kwon과 Kim(2010)의 연구에서 사용된 소비스트레스 관련 14개의 문항을 포함하였으며, 소비스트레스 대처는 Kim(1995), Ji(2008)의 연구에서 사용된 10개 문항을 가지고 재구성하였다.
성능/효과
- 요인분석에서 밝혀진 사회적 지지대처, 문제해결 중심대처, 수동적 회피대처 등 3개의 하위차원을 가지고 기혼여성의 소비스트레스 대처의 유형을 알아보기 위해 k-평균 군집분석을 실시하였다. 2～8개로 군집의 수를 지정하여 분석한 결과 4개 집단을 제외하고 군집별 빈도수가 편향적이어서 비교적 빈도수가 고루 분포되어진 4개의 집단을 유형화하였다. 소비스트레스 대처에 관한 군집분석의 결과는 [Table 6]과 같다.
- 유형화된 집단에 따른 소비스트레스 대처의 하위차원을 검증한 결과는 [Table 7]에 제시하였다. 4개의 군집을 독립변수로 하고, 군집의 기준이 되는 3개의 하위차원을 종속변수로 지정하여 일원분산분석을 한 결과, 3개 하위차원 모두 4개의 군집에 따라 통계적으로 의미있는 차이를 보여 군집의 타당성이 확보되었다.
- 마지막으로 기혼 여성의 1/3 가량이 속한 부적응 대처형은 교육수준과 배우자의 교육수준이 다른 유형에 비해 세 번째로 높으나, 월평균 가계소득은 약 358만원으로 가장 작았다. 객관적 사회계층과 주관적 사회계층 뿐만 아니라 건강상태에 대한 지각, 구매 후 스트레스도 세 번째로 높게 나타났다. 소비자문제 해결을 위한 자발적인 의지가 약하고, 소극적이며, 회피하려는 의지도 가지고 있으므로 이러한 특성이 도출된 것으로 볼 수 있다.
- 객관적 사회계층과 주관적 사회계층, 주관적 사회계층의 하위항목인 경제력, 사회적지지 및 문화수준에서는 p<.001 수준에서, 자산수준은 p<.01 수준에서 소비스트레스 대처유형에 따라 의미있는 차이가 나타났다.
- (2013)은 소비스트레스가 소비스트레스 대처에 미치는 영향은 소비스트레스의 하위차원에 따라 다르다고 하였다. 구매 전 스트레스는 회피대처에만 영향을 미쳤으나, 구매 후 스트레스는 사회적 지지대처, 적극적 대처, 회피대처와 같은 모든 대처에 영향을 미쳤다. 이상의 선행연구들을 고찰한 결과 소비스트레스 대처유형에 따라 소비스트레스가 어떻게 차이가 나는지를 밝히는 연구의 의의가 매우 크다고 본다.
- 001 수준에서 통계적으로 차이를 보였다. 구체적으로 살펴보면 적극적 대처형의 구매 후 스트레스가 가장 높은 것으로 나타났고, 다음이 양면적 대처형, 부적응 대처형이었고, 구매 후 스트레스가 가장 낮은 유형은 소극적 대처형이었다. 사후검증 결과 소극적 대처형과 적극적 대처형, 적극적 대처형과 부적응 대처형간에만 차이가 나타났다.
- 001 수준에서 의미있는 차이가 있었다. 구체적으로 살펴보면 현재 자신의 육체적, 정신적 건강상태 뿐만 아니라 다른 사람과 비교시의 육체적, 정신적 건강상태 모두에서 양면적 대처형이 가장 높았고, 그다음이 적극적 대처형, 부적응 대처형, 소극적 대처형의 순이었다. 특히 육체적 건강상태보다는 정신적 건강상태를 더 높게 평가하는 것으로 나타났다.
- 사후검증 결과, 현재 육체적 건강상태와 다른 사람과의 비교시 육체적 건강상태에서는 소극적 대처형과 양면적 대처형, 양면적 대처형과 부적응 대처형 만이 차이를 보였다. 그리고 현재 정신적 건강상태와 다른 사람과의 비교시 정신적 건강상태에서는 소극적 대처형이 양면적 대처형, 적극적 대처형과 양면적 대처형은 부적응 대처형과 차이를 보였다.
- 둘째, 양면적 대처형은 교육수준과 배우자의 교육수준이 가장 높았으며, 월평균 가계소득도 약 458만원으로 다른 집단에 비해 가장 많았다. 이 유형은 객관적 사회계층과 주관적 사회계층 뿐만 아니라 건강상태에 대한 지각도 매우 높은 편이었다.
- 마지막으로 기혼 여성의 1/3 가량이 속한 부적응 대처형은 교육수준과 배우자의 교육수준이 다른 유형에 비해 세 번째로 높으나, 월평균 가계소득은 약 358만원으로 가장 작았다. 객관적 사회계층과 주관적 사회계층 뿐만 아니라 건강상태에 대한 지각, 구매 후 스트레스도 세 번째로 높게 나타났다.
- Moon과 Kim(2006)은 스트레스 대처방식을 문제해결, 정서적 완화, 조력추구, 문제회피, 소망적 사고 등 5개의 요인으로 구성하였다. 문제해결과 조력추구는 문제중심 대처방식, 즉 고통을 일으키는 문제를 다스리거나 변화시키는 방향으로 지향된 대처방식이고, 정서적 완화, 문제회피, 소망적 사고는 정서중심 대처방식, 즉 문제에 대해 정서반응을 조절하는 방향으로 지향된 대처방식이라 보았다. Yoon과 Choy(1989)은 스트레스에 대한 대처양식을 도피지향, 직면지향, 의타지향, 정동지향, 체념 등 5가지로 구분하였다.
- 기혼여성의 교육수준은 사후검증 결과 소극적 대처형과 양면적 대처형간에만 의미있는 차이를 보였다. 배우자의 교육수준은 사후검증 결과 소극적 대처형과 양면적 대처형간에, 소극적 대처형과 적극적 대처형간에만 차이를 보였다. 대처양식이나 소비스트레스 대처방식에 교육수준이 영향을 미친다는 Yoon과 Choy(1989), Bok etal.
- 본 연구는 기혼여성의 소비스트레스 대처유형을 밝힌 후, 유형에 따라 사회인구학적 변수, 사회계층, 건강상태 지각 및 소비스트레스 등의 변수와 관련이 있는지를 살펴보았다. 본 연구의 결과 소비스트레스 대처유형은 소극적 대처형, 양면적 대처형, 적극적 대처형, 부적응 대처형 등4개 집단으로 분류되었다. 가장 많은 사람이 속한 유형은 부적응 대처형이었고, 다음이 적극적 대처형, 소극적 대처형이 가장 적었다.
-
1) 사회인구학적 변수와 사회계층
사회인구학적 변수와 사회계층이 스트레스 대처방식에 미치는 영향은 스트레스와 대처방식에 따라 다른 것으로 나타났다. Ji(2008)는 대학생들의 문제해결 대처는 종교의 유무, 연령, 출신지, 가정형편에 따라 차이가 났고, 환상 대처는 종교의 유무, 연령, 출신지에 따라 차이가 난다고 하였고, Kim과 Lee(2008)는 학령기 아동의 스트레스 대처 전략은 성별에 따라서 차이가 났으나, 학년에 따라서는 차이가 없었다고 하였다.
- 주관적 사회계층과 하위항목인 경제력과 문화수준을 사후검증한 결과, 소극적 대처형과 양면적 대처형, 소극적 대처형과 적극적 대처형 간에, 양면적 대처형과 부적응 대처형 간에 차이를 보였다. 사회적 지지는 소극적대처형이 다른 세 유형과 의미있는 차이를 보였고, 양면적 대처형도 부적응 대처형과 의미있는 차이를 보였다. 자산수준은 소극적 대처형과 양면적 대처형 간에만 의미있는 차이를 보였다.
- 구체적으로 살펴보면 적극적 대처형의 구매 후 스트레스가 가장 높은 것으로 나타났고, 다음이 양면적 대처형, 부적응 대처형이었고, 구매 후 스트레스가 가장 낮은 유형은 소극적 대처형이었다. 사후검증 결과 소극적 대처형과 적극적 대처형, 적극적 대처형과 부적응 대처형간에만 차이가 나타났다.
- 사후검증 결과, 현재 육체적 건강상태와 다른 사람과의 비교시 육체적 건강상태에서는 소극적 대처형과 양면적 대처형, 양면적 대처형과 부적응 대처형 만이 차이를 보였다. 그리고 현재 정신적 건강상태와 다른 사람과의 비교시 정신적 건강상태에서는 소극적 대처형이 양면적 대처형, 적극적 대처형과 양면적 대처형은 부적응 대처형과 차이를 보였다.
- 사후검증 결과를 보면 소극적 대처형과 양면적 대처형, 소극적 대처형과 적극적 대처형 간에만 객관적 사회계층에서 차이를 보였다. 주관적 사회계층과 하위항목인 경제력과 문화수준을 사후검증한 결과, 소극적 대처형과 양면적 대처형, 소극적 대처형과 적극적 대처형 간에, 양면적 대처형과 부적응 대처형 간에 차이를 보였다.
- 셋째, 적극적 대처형은 교육수준과 배우자의 교육수준이 두 번째로 높았고, 월평균 가계소득은 440만원으로 나타났다. 객관적 사회계층과 주관적 사회계층 뿐만 아니라 건강상태에 대한 지각도 두 번째로 높은 반면에 구매 후 소비스트레스는 가장 높게 나타나 다른 유형에 비해 상대적으로 소비스트레스를 가장 많이 받고 있다고 볼 수 있다.
- 소년의 경우에는 건강상태는 소극적 대처와는 부적인 상관관계를 보였고, 문제분석적 대처 및 지원추구 대처와는 정적 상관관계를 보였으나, 위험한 대처와는 관계가 없었다. 소녀의 경우에는 건강상태는 소극적 대처와 위험한 대처와는 부적 상관관계를, 문제분석적 대처와는 정적 상관관계를 보였으나, 지원추구 대처와는 관계가 없었다.
- Piko(2001)는 본인이 지각한 건강상태가 스트레스 대처요인에 미치는 영향은 성별에 따라 다르다고 하였다. 소년의 경우에는 건강상태는 소극적 대처와는 부적인 상관관계를 보였고, 문제분석적 대처 및 지원추구 대처와는 정적 상관관계를 보였으나, 위험한 대처와는 관계가 없었다. 소녀의 경우에는 건강상태는 소극적 대처와 위험한 대처와는 부적 상관관계를, 문제분석적 대처와는 정적 상관관계를 보였으나, 지원추구 대처와는 관계가 없었다.
- 01 수준에서 소비스트레스 대처유형에 따라 의미있는 차이가 나타났다. 소비스트레스 대처유형별 사회계층의 특성을 살펴보면 양면적 대처형은 객관적 사회계층과 주관적 사회계층 모두에서 가장 높게 나타났으며, 그 다음이 적극적 대처형, 부적응 대처형이었고, 가장 낮은 집단은 소극적 대처형이었다. 그리고 경제력, 사회적지지, 문화수준, 자산 수준 등의 주관적 사회계층 하위영역에서도 동일한 결과를 보였다.
- 가장 많은 사람이 속한 유형은 부적응 대처형이었고, 다음이 적극적 대처형, 소극적 대처형이 가장 적었다. 소비스트레스 대처유형에 따라 교육수준, 가계소득, 사회계층, 건강상태 지각 및 구매후 소비스트레스가 차이가 나타났다.
- 소비스트레스 대처유형은 교육수준, 배우자의 교육수준, 월평균 가계소득과 p<.01 수준에서 통계적으로 의미있는 차이를 보였으나, 연령에 따라서는 의미있는 차이를 보이지 않았다.
- 소비자들은 구매 후보다 구매 전 단계에서 소비스트레스를 더 자주 경험하기 때문에 소비스트레스의 수준도 구매 전 단계가 더 높은 것으로 나타났는데, 본 연구에서는 구매 후의 스트레스만이 유형별로 차이가 있는 것으로 밝혀졌다. 그러므로 구매 후에 경험하게 되는 스트레스들은 소비자의 감정에 악영향을 미쳐 이후의 사회적 지지행동과 적극적 대처를 더욱 유발시키는 요인이라고 한 Bok et al.
- 자산수준은 소극적 대처형과 양면적 대처형 간에만 의미있는 차이를 보였다. 양면적 대처형과 적극적 대처형이 소극적 대처형과 부적응 대처형에 비하여 객관적 사회계층과 주관적 사회계층 모두 높은 것으로 나타났다.
- 월평균 가계소득은 양면적 대처형의 소득이 월평균 458만원으로 가장 높았고, 다음으로 적극적 대처형이 월평균 440만원인 반면, 소극적 대처형과 부적응 대처형은 월평균 389만원, 385만원으로 비교적 낮은 편이었다. 양면적 대처형이 부적응 대처형보다 월평균 가계소득이 더 높았다.
- 측정변수들의 구성타당도와 신뢰도를 확인하기 위해 요인분석과 신뢰도 분석을 하였다. 요인분석은 주성분분석법을 사용하였고, 베리맥스법에 의해 고유값이 1이상이고 요인적재량이 .5이상이면 유의한 것으로 보았다. [Table 1]에서 소비스트레스를 요인분석 결과에 의하면 요인적재량이 모두 기준인 .
- (2013)의 연구와 일치한다. 월평균 가계소득은 사후검증 결과 양면적 대처형과 부적응 대처형 간에만 의미있는 차이가 나타났다. 연령이 스트레스 대처에 영향을 미친다는 연구결과(Wheaton, 1985)와는 다르게 이 논문에서는 대처유형에 따라 연령이 차이가 나지 않았다.
- 조사대상자의 건강상태 지각 및 소비스트레스는 [Table 5]에 제시되어 있다. 조사대상자들은 평균이 보통보다 약간 높아 스스로를 약간 건강한 편이라고 지각하고, 정신이 신체보다 약간 더 건강하다고 지각하였으며, 다른 사람과 비교했을 때 실제보다 조금 더 건강하다고 지각하고 있었다. 구매전 스트레스와 구매후 스트레스는 중간보다 약간 아래 수준으로 나타났고, 구매 전보다 구매 후의 스트레스가 조금 더 높았다.
- 사후검증 결과를 보면 소극적 대처형과 양면적 대처형, 소극적 대처형과 적극적 대처형 간에만 객관적 사회계층에서 차이를 보였다. 주관적 사회계층과 하위항목인 경제력과 문화수준을 사후검증한 결과, 소극적 대처형과 양면적 대처형, 소극적 대처형과 적극적 대처형 간에, 양면적 대처형과 부적응 대처형 간에 차이를 보였다. 사회적 지지는 소극적대처형이 다른 세 유형과 의미있는 차이를 보였고, 양면적 대처형도 부적응 대처형과 의미있는 차이를 보였다.
- 구체적으로 소비스트레스 대처유형별로 결론을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 소극적 대처형은 교육수준과 배우자의 교육수준이 가장 낮고, 월평균 가계소득도 약 389만 원 정도이다. 객관적 사회계층과 주관적 사회계층 뿐만 아니라 건강상태에 대한 지각도 가장 낮았다.
- 구체적으로 살펴보면 현재 자신의 육체적, 정신적 건강상태 뿐만 아니라 다른 사람과 비교시의 육체적, 정신적 건강상태 모두에서 양면적 대처형이 가장 높았고, 그다음이 적극적 대처형, 부적응 대처형, 소극적 대처형의 순이었다. 특히 육체적 건강상태보다는 정신적 건강상태를 더 높게 평가하는 것으로 나타났다.
후속연구
- 하지만 연구대상자가 제한적이고, 관련 변수도 사회인구학적 변수, 사회계층, 건강상태 지각 및 소비스트레스 만을 투입하여 분석하였기에 소비스트레스 대처유형별로 명확하게 결론을 내는데 한계가 있다. 그러므로 후속 연구에서는 이제까지 다루어지지 않은 다른 변수들도 포함하여 영향력을 검증하고, 질적 연구를 통하여 구체적인 소비스트레스 상황에 따라 대처하는 과정을 밝힐 수 있는 종합적인 연구가 이루어져야 할 것이다.
- Gronhaug(1981)의 자원가설을 바탕으로 하여 사회인구학적 변수, 사회계층 및 건강상태는 개별 자원지표가 되어 스트레스 대처에 영향을 미칠 수 있다고 보았다. 본 연구를 통해 우리나라 기혼 여성들이 실제로 경험하고 있는 소비스트레스 대처유형을 파악할 수 있으며, 각각의 유형에 따른 맞춤형 소비자교육 프로그램을 구성하는데 실용적인 정보를 제공할 것으로 보인다.
- 본 연구를 통해 우리나라 기혼 여성들이 경험하고 있는 소비스트레스 대처유형을 파악할 수 있었고, 유형별로 결과를 제시하여 추후 다양한 형태의 소비자교육 프로그램을 구성하는데 실제적인 정보를 제시하였다고 본다. 하지만 연구대상자가 제한적이고, 관련 변수도 사회인구학적 변수, 사회계층, 건강상태 지각 및 소비스트레스 만을 투입하여 분석하였기에 소비스트레스 대처유형별로 명확하게 결론을 내는데 한계가 있다. 그러므로 후속 연구에서는 이제까지 다루어지지 않은 다른 변수들도 포함하여 영향력을 검증하고, 질적 연구를 통하여 구체적인 소비스트레스 상황에 따라 대처하는 과정을 밝힐 수 있는 종합적인 연구가 이루어져야 할 것이다.
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