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액션러닝을 이용한 중소기업 학습조직 구축에 대한 사례 연구
SME Learning Organization Based on Action Learning 원문보기

벤처창업연구= Asia-Pacific journal of business and venturing, v.10 no.6, 2015년, pp.99 - 106  

박상혁 (경남과학기술대학교 창업대학원) ,  설병문 (경남과학기술대학교 창업대학원) ,  박기호 (호서대학교 경영학부)

초록
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본 연구는 신발제조업체에 속하는 B산업을 대상으로 액션러닝을 이용한 학습조직에 관한 사례조사를 한다. 구체적인 학습조직 활동의 촉진을 위한 컨설팅 스킬로 액션러닝(action learning)기법을 적용한다. 액션러닝의 경우, 기업의 당면한 문제도 해결하고 프로그램에 참여하는 동안 구성원의 역량도 함께 강화되기 때문에 경영혁신도구로 활용도가 높으며, 불확실성이 높은 환경극복에 좋은 방법론으로 알려져 있다. 사례분석에서 컨설팅에서 기대한 효과가 학습조직의 회의특성에서 긍정적인 변화로 나타나고 있다. 따라서 중소기업의 학습조직 구축에 중요한 시사점을 액션러닝 방식의 컨설팅과정에서 도출할 수 있었다. 연구결과는 기업 내 학습조직의 지속적 운영을 위해서는 기업 환경과 전략을 고려한 학습조직 방향의 수립이 중요하며 새로운 학습조직 운영방법을 터득하여 실천하는 과정의 반복이 필요하다는 점을 제시한다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This is a case study on organizational learning with action learning. It targets B industry belonging to Shoe manufacturer. We apply action learning techniques as consulting skills to promote the organization of specific learning activities. Action Learning solves the challenges faced by the company...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 기업의 학습조직 구축에서 운영이나 통상적 회의스타일에 대한 액션러닝이 적용된 학습조직의 변화를 살펴 액션러닝방식의 도입이 가지는 시사점을 찾고자 한다. 분석결과는 중소기업에게 학습조직 구축의 시행착오를 줄이고 성공적인 학습조직 운영에 도움을 줄 수 있을 것이다.
  • 본 연구는 국내 기업의 관심과 활용이 늘어난 액션러닝(action learning) 기법이 기업내 학습조직에 유용한 도구가 될 수 있는가를 살펴본다. 이를 위하여 신발제조업체에 속하는 B산업을 대상으로 기업특성, 통상적 회의 스타일, 학습조직 회의특성의 변화를 기준으로 학습조직 구축 효과를 조사한다.
  • 본 연구는 국내 기업의 관심과 활용이 늘어난 액션러닝기법이 기업내 학습조직에 유용한 도구인가를 분석하고 있다. 이를 위하여 액션러닝이 B산업의 학습조직 구축에 유용한 가를 도입 시점과 도입 후 6개월 시점에서 ‘학습조직 회의특성’을 ‘기업특성’과 ‘통상적 회의 스타일’에 연계하여 학습조직의 변화를 살펴보았다.
  • 사례의 컨설팅 목적을 좀 더 살펴보면, 근로자의 평생학습과 중소기업의 다양한 직업능력 개발 활동을 촉진․지원함으로써 근로자의 직무능력 향상을 통한 기업의 경쟁력 강화에 기여하는 것이다. 본 연구는 컨설팅의 추진 경과와 성과를 분석하여 액션러닝 방식을 활용한 기업내 교육프로그램 개발 및 운영에서 액션러닝기법의 의미를 찾고자 한다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
과제해결을 위한 액션러닝방식은 어떻게 구성되어 있는가? 이와 동시에, 그 과정 중 해결지식을 자연스럽게 익히게 된다. 과제해결을 위한 액션러닝방식은 과제정의, 과제연구, 해결책제시 및 실행, 성찰 등의 4단계로 구성이 되어 있다(Bong, 2010; Bong & Yoo, 2001). 전통적 액션러닝방식의 문제해결은 팀당 5~8명이 참여인력이 필요하다(Bong, 2010; Chang, 2011; Park & Seol, 2014).
액션러닝의 장점은? 액션러닝은 기업의 당면한 문제도 해결하고 프로그램에 참여하는 동안 구성원의 역량도 함께 강화되는 장점을 가진다. 기업은 환경에 민감한 조직이며, 변화에 대응할 인적자원이 필요하다.
중소기업의 직업훈련에서 나타나는 인프라 부족으로 인한 참여율 부족의 주요 원인은? 자율성 부족과 함께 중소기업은 직업훈련을 위한 인프라가 부족으로 인한 참여율 또한 부족하다는 문제점이 있다. 이는 중소기업의 경우 직업훈련 시 인력공백으로 인한 조업차질이 우려되고, 훈련시설이 부족하며, 교육훈련 비용으로 인한 기업의 비용적 부담이 주용 원인일 수 있다.
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