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NTIS 바로가기기록학연구 = The Korean Journal of Archival Studies, no.45, 2015년, pp.83 - 120
이효은 (명지대학교 대학사료실) , 임진희 (명지대학교 기록정보과학전문대학원)
Record Information Services is an aggressive action of connecting documentaries focusing on the information needs of user. However, recent studies on the parliament's written information service recognize the necessity that it should segment the user's information requests, and provide personalized ...
핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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기록관리기관의 역할은 어떻게 변화하였는가? | 최근 기록관리기관의 역할이 전통적인 기록물의 보존에서 기록물의 적극적인 활용으로 확산되면서 기록정보서비스에 대한 관심이 증가하고 있다. 웹의 확산으로 이용자들의 기록정보요구의 형태 또한 기존의 비전자기록물에서 전자기록물로 바뀌고 있고 기록관을 직접 방문하기 보다 해당 기관의 웹사이트에서 기록물을 검색하는 이용자가 증가하고 있다. | |
웹 이용자의 행태를 파악하기 위한 분석이 이루어져야 하는 이유는 무엇인가? | 최근 기록관리기관의 역할이 전통적인 기록물의 보존에서 기록물의 적극적인 활용으로 확산되면서 기록정보서비스에 대한 관심이 증가하고 있다. 웹의 확산으로 이용자들의 기록정보요구의 형태 또한 기존의 비전자기록물에서 전자기록물로 바뀌고 있고 기록관을 직접 방문하기 보다 해당 기관의 웹사이트에서 기록물을 검색하는 이용자가 증가하고 있다. 그만큼 웹이용자에 대한 서비스가 중요해졌고 그를 위해서는 웹 이용자의 행태를 파악하기 위한 분석이 이루어져야 한다. | |
기록정보서비스란 무엇인가? | 기록정보서비스는 이용자들의 행태를 관찰하고 그들의 정보요구를 파악하여 그에 맞는 기록정보에 연결하고 안내해주는 적극적인 행위이다. 그러나 국내 기록정보서비스에 대한 연구는 이용자를 세분화하여 개인화된 서비스를 제공해야 한다는 당위성을 인정하지만 구체적인 사례나 방안에 대해서는 논의되지 않고 있다. |
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