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문제 정의
- 이를 위하여 본 연구는 구체적으로 1) 교수자에 대한 사회적 실재감과 관련된 학습자 변인은 무엇이고, 2) 교수자에 대한 사회적 실재감은 교수자의 사회적 촉진활동에 따라 어떤 차이를 보이며, 3) 교수자에 대한 사회적 실재감은 학습자 관련 변인과 과목에 대한 사회적 실재감과의 관계 속에서 학습만족도에 어떤 영향을 미치는지를 탐색하고자 한다.
- 두 변인이 교수자에 대한 사회적 실재감에 대하여 갖고 있는 주효과 및 상호작용 효과는 에 제시되었다.
- 본 연구는 온라인 학습공간에서 학습자의 사회적 고립감을 줄이고 효과적 학습을 촉진시킬 요인으로 ‘교수자에 대한 사회적 실재감’에 주목하였다. 이에 따라 교수자에 대한 사회적 실재감과 관련된 학습자 변인을 확인하고, 교수자의 사회적 촉진활동에 따른 변화, 학습만족도와의 관련성을 살펴보았다. 연구문제에 따라 연구 결과를 종합하고 논의하면 다음과 같다.
- 이에 본 연구는 교수자에 대한 사회적 실재감이 온라인 맥락에서 어떻게 작용할지를 실증적으로 확인하고자 한다. 특히 교수자가 일상에서의 개인적 감정을 공유하고 학습자들을 격려하며 교수자-학습자 간 래포(rapport) 형성을 위한 사회적 촉진행위를 제공함으로써 형성될 수 있는 교수자에 대한 사회적 실재감의 변화 양상에 초점을 둔다.
제안 방법
- 먼저 학기 초에 공지사항을 통해 교수자가 사회적 관계 증진을 위하여 쪽지 및 이메일을 통해 학습자와 정기적으로 교류하겠다는 내용을 알렸다. 그리고 분반이 완료된 9월말부터 11월 중순까지 매주 1회씩 총 8회에 걸쳐 쪽지와 이메일을 실험집단 전체 수강생에게 전송하였다. 실험집단에 전송한 총 8개의 메시지 가운데 2개는 연구자가 통상적으로 제공하는 출석 관리용 메시지였으며, 나머지 6개는 짧은 시와 정서적 지지 혹은 수업과 직접 관계가 없는 교수자의 생각을 담은 내용으로 구성하였다.
- 이에 따라 A, B반의 수강생 151명, 144명 중 각각 50명, 69명이 연구대상자로 포함되었다. 두 반의 수강생은 모두 13개 차시의 동일한 코스웨어를 수강하고, 2회의 정규시험(중간고사, 기말고사)과 월 1회의 학습성찰일지를 작성하여 자료실에 제출하였다. 또한 수강생은 자유게시판을 통하여 자유롭게 사회적 상호작용을 수행하였으며, 10월과 11월에 각각 2주 동안 교수자가 제공한 주제에 따라 진행된 토론실에 자율적으로 참여하는 등분반에 관계없이 동일한 학습활동을 전개하였다.
- 둘째, 학습만족도는 이 대학 강의평가에서 사용된 3개 문항을 통하여 측정되었다. 구체적 사례로는 ‘전체적으로, 이 강좌는 유익했다’ 등이며 사후 검정 신뢰도 수준은 .
- 따라서 학습만족도를 종속변인으로 하는 중다회귀분석에는 각 변인들의 독립적 영향력을 확인 하기 위하여 자유게시판 활동, 사회적 촉진활동, 교수자에 대한 사회적 실재감, 과목 전반에 대한 사회적 실재감이 독립변인으로 포함되었으며 변인은 ‘입력’으로 투입되었다.
- 두 반의 수강생은 모두 13개 차시의 동일한 코스웨어를 수강하고, 2회의 정규시험(중간고사, 기말고사)과 월 1회의 학습성찰일지를 작성하여 자료실에 제출하였다. 또한 수강생은 자유게시판을 통하여 자유롭게 사회적 상호작용을 수행하였으며, 10월과 11월에 각각 2주 동안 교수자가 제공한 주제에 따라 진행된 토론실에 자율적으로 참여하는 등분반에 관계없이 동일한 학습활동을 전개하였다. 연구대상자 중 여성이 79%로 남성보다 많았으며, 평균으로 나타낼 수 있는 다른 인구학적 특성(연령, 온라인 학습경험(누적 수강과목수로 확인)) 및 상호작용(자유게시판 글수, 토론실 참여글수) 관련 수치는 <표 1>과 같다.
- 먼저, 교수자에 대한 사회적 실재감이 학습만족도에 대하여 지니고 있는 독립적 영향력을 확인하기 위하여 이들과 관련을 맺고 있는 변인이 상관분석을 통하여 확인되었다. 이 과정에는 앞선 분석과 선행연구에서 이들과 관련을 맺는 것으로 확인된 연령, 자유게시판 활동, 사회적 촉진활동, 과목전반에 대한 실재감이 포함되었다(<표 7> 참조).
- ^^;’ 등과 같은 내용이다. 반면, 통제집단에는 통상적으로 제공하는 출석관리용 메시지를 9월 말과 11월 초순에 각각 1차례씩 모두 2차례만 제공하였다.
- 본 연구에서 사용된 주요 변인은 교수자에 대한 사회적 실재감, 과목 전반에 대한 사회적 실재감, 학습만족도 그리고 학습자의 인구학적 특성 및 학습활동과 관련된 변인이었다.
- 본 연구에서는 교수자의 사회적 촉진활동에 따른 교수자에 대한 사회적 실재감의 차이를 확인하기 위하여 A반을 통제집단, B반을 실험집단으로 선정하고 실험집단에는 다음과 같은 처지를 제공하였다. 먼저 학기 초에 공지사항을 통해 교수자가 사회적 관계 증진을 위하여 쪽지 및 이메일을 통해 학습자와 정기적으로 교류하겠다는 내용을 알렸다.
- 연구대상자의 인구학적 특성은 선행연구에 기반하여, 성, 연령, 온라인 학습경험이 선정되었으며 학습활동으로는 자유게시판과 토론실에서의 활동이 포함되었다. 다만, 본 연구의 주요 관심사인 교수자에 대한 사회적 실재감에 대한 통계처리를 위하여 연령과 온라인 학습경험은 중앙값 (median)을 기준으로 각각 두 개의 하위 집단으로 구분되었다.
- 첫째, 교수자에 대한 사회적 실재감과 과목 전반에 대한 사회적 실재감은 Swan & Shih(2005)에 의하여 개발된 ‘사회적 실재감 설문지’에서 전자에 해당되는 5개 문항, 후자에 해당되는 10개 문항이 본 연구의 맥락에 맞게 번역 사용되었다.
대상 데이터
- 본 연구는 서울 소재 A 온라인대학교에서 사회복지학과의 B강좌를 수강하는 293명의 수강생 중 별도의 온라인 설문조사에 응답을 한 119명을 대상으로 하였다. 이 강좌는 수강인원이 200명을 초과할 경우 분반을 하는 학교 내규에 의하여 두개의 반으로 나뉘어 운영되었으며, 분반에는 수강생 이름의 가나다 순이 기준으로 활용되었다.
- 이 강좌는 수강인원이 200명을 초과할 경우 분반을 하는 학교 내규에 의하여 두개의 반으로 나뉘어 운영되었으며, 분반에는 수강생 이름의 가나다 순이 기준으로 활용되었다. 이에 따라 A, B반의 수강생 151명, 144명 중 각각 50명, 69명이 연구대상자로 포함되었다. 두 반의 수강생은 모두 13개 차시의 동일한 코스웨어를 수강하고, 2회의 정규시험(중간고사, 기말고사)과 월 1회의 학습성찰일지를 작성하여 자료실에 제출하였다.
데이터처리
- 설문조사는 11월 24일부터 2주 동안 진행되었으며 연구의 목적, 참여방법, 비밀 보장 원칙 등이 안내되었다. 수집된 자료는 연구 목적에 맞추어 t-검증과 이원분산분석, 상관분석, 중다회귀분석 등을 통하여 분석되었다. 통계처리에는 SPSS 12.
성능/효과
- 각 변인별 VIF는 각각 1.15, 1.13, 1.55, 1.45로써 이들 변인을 통한 모형 구성은 적절한 것으로 확인되었다().
- 교수자에 대한 사회적 실재감에 대하여 유의미한 관계를 보였던 연령과 자유게시판 활동이 교수자가 제공한 사회적 촉진활동에 따라 보이는 차이는 이원분산분석을 통하여 확인되었다.
- 001)인 것으로 나타났다. 다만, 자유게시판 활동과 교수자의 사회적 촉진활동은 학습 만족도와 상관관계가 있는 교수자에 대한 사회적 실재감에 대해서만 유의미한 수준의 상관관계를 맺고 있는 것으로 나타났다.
- 둘째, 학습자들이 지각한 교수자에 대한 사회적 실재감은 교수자의 사회적 촉진활동에 따라 다르게 나타날 여지가 있는 것으로 확인되었다. 우선, 교수자의 사회적 촉진활동이 제공된 실험집단의 경우 교수자에 대한 사회적 실재감이 통제집단보다 높았다.
- 먼저, 사회적 촉진활동(F=5.46, p<.05)과 자유게시판 활동(F=4.56, p<.05)은 교수자에 대한 사회적 실재감에 대하여 모두 주효과를 갖고 있었다.
- 먼저, 사회적 촉진활동과 연령에 따른 교수자에 대한 사회적 실재감에 대한 기술통계에서 사회적 촉진활동을 받은 실험집단의 평균은 44세 미만 집단과 44세 이상 집단 모두에서 높은 것으로 나타났다().
- 첫째, 교수자에 대한 사회적 실재감과 관련이 있는 학습자 변인은 연령과 자유게시판 활동 여부인 것으로 확인되었다. 먼저, 상대적으로 연령이 높은 연구대상자들은 낮은 집단보다 교수자에 대한 사회적 실재감 수준이 높았다. 이는 연령이 과목 전반에 대한 사회적 실재감과 교수자에 대한 사회적 실재감 모두와 유의미한 관계를 형성하지 않은 것으로 보고된 선행연구[5][6]와 배치된다.
- 먼저, 통제집단에서는 자유게시판 활동 여부에 따라 교수자에 대한 사회적 실재감 수준이 실험 집단에 비하여 높은 것으로 나타났다. 자유게시판 활동을 한 연구대상자의 평균(M=4.
- 먼저, 학습만족도와 유의미한 수준에서 상관관계를 맺고 있는 것은 교수자에 대한 사회적 실재감(r=.53, p<.001), 과목 전반에 대한 사회적 실재감(r=.46, p<.001)인 것으로 나타났다.
- 다만, 이 관계는 연구대상자들의 자유게시판 활동 유무에 따라 다소 다른 양상을 보였다. 사회적 활동에 소극적인 학습자들은 교수자 개입에 영향을 받았으나, 적극적인 학습자들은 교수자의 개입 없이도 높은 수준의 교수자에 대한 사회적 실재감을 보였다. 이는 교수자에 대한 사회적 실재감이 상호작용에 대한 학습자들의 의지에 따라 달라질 수 있다는 점을 의미한다.
- 셋째, 교수자에 대한 사회적 실재감은 과목 전반에 대한 사회적 실재감과 함께 학습만족도의 변량을 유의미한 수준에서 설명하였다. 다만, 학습만족도에 대한 독립적 영향력은 교수자에 대한 사회적 실재감이 가장 큰 것으로 나타났다.
- 둘째, 학습자들이 지각한 교수자에 대한 사회적 실재감은 교수자의 사회적 촉진활동에 따라 다르게 나타날 여지가 있는 것으로 확인되었다. 우선, 교수자의 사회적 촉진활동이 제공된 실험집단의 경우 교수자에 대한 사회적 실재감이 통제집단보다 높았다. 이러한 결과는 사회적 의미를 담은 교수자의 메시지가 학습자들의 사회적 실재감 수준을 높인다는 선행연구 결과와 일치한다[15][16].
- 이를 근거로 온라인 교수자의 사회적 지원활동을 경험적으로 확인한 결과 이들이 ① 호의적 표현의 사용, ② 학습자와의 공적·사적 상호작용, ③집단 역동성 및 과정에 대한 관심 등 세 가지 영역에서 사용된다는 점을 확인하였다.
- 첫째, 교수자에 대한 사회적 실재감과 관련이 있는 학습자 변인은 연령과 자유게시판 활동 여부인 것으로 확인되었다. 먼저, 상대적으로 연령이 높은 연구대상자들은 낮은 집단보다 교수자에 대한 사회적 실재감 수준이 높았다.
후속연구
- 이들 연구를 통해 볼 때, 교수자에 대한 사회적 실재감은 대상만 다를 뿐 개념적으로 사회적 실재감과 유사하며 학습성과에 대해서도 비교적 높은 수준의 영향력을 갖고 있음을 알 수 있다. 다만, 학습자 변인과 어떤 관계를 맺고 있을 지에 대한 결과는 일관적이지 않아 이에 대한 추가 탐색이 필요한 것으로 판단된다. 덧붙여, 본 연구에서는 명칭에 대한 혼란을 줄이기 위하여 모개념으로서의 사회적 실재감을 ‘과목 전반에 대한 사회적 실재감’으로 명명하여 사용한다.
- 반면, 사회적 실재감을 향상시키기 위한 교수자의 역할에 대한 연구는 질적 접근을 통한 교수 전략의 확인[11], 선행연구 정리를 통한 교수전략의 분류[1] 등 다소 원론적인 수준에 그치고 있다. 따라서 이들 연구의 결과만으로는 교수자에 대한 사회적 실재감이 학습자 특성에 따라 어떻게 달라지고 어떤 역할을 할지 등에 대한 정보를 얻기에는 한계가 있다.
- 끝으로, 본 연구는 온라인대학의 특정 전공 수강생을 연구대상자로 삼았기 때문에 연구결과를 다른 교육맥락에 일반화시켜 이해하는 것은 적절치 않을 수 있다. 또한 연구에 참여한 교수자의 강의를 수강한 경험이 있는 연구대상자들에게는 교수자와의 래포가 형성되어 있을 가능성이 있기 때문에 이 점은 수업처치의 역할 및 다른 연구결과 해석에 참고되어야 할 것이다.
- 또한 자유게시판 활동과 같은 상호작용이 사회적 촉진활동과 맺는 높은 수준의 상관관계 역시 학습만족도의 변량이 이들 관계 속에서 간접적으로 설명될 여지를 보이는 것이다. 향후 연구에서는 이들 관계에 대한 보다 종합적인 검토가 필요할 것으로 보인다
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