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문제 정의
- 본 연구는 대학생 역량개발에 필요한 요소를 기반으로 온라인 시스템을 개발하는데 목적이 있다. 이를 위하여 역량개발 구성요소를 도출하고 시스템 설계·개발·활용한 결과는 다음과 같다.
- 본 연구는 역량진단, 진로목표와 계획수립, 경험적 지식을 확산하기 위한 자기성찰, 통합적인 성취자료 관리, 취업진단을 토대로 현실적 목표 설정과 실행력을 증진시킬 수 있는 대학생의 역량개발과 진료교육의 발판을 마련했다는데 의의가 있다.
- 이러한 문제의식 속에 역량개발시스템의 개발은 대학생의 학습역량과 경력관리, 역량개발에 대한 동기부여를 지원하며 대학교육의 성과 발전에 토대가 될 것이다. 이를 위해서 본 연구는 대학생의 역량개발을 위하여 역량진단 및 역량관리의 전개과정을 제시하고 온라인상에서의 시스템 구현을 토대로 대학생 진로교육과 역량교육을 위한 새로운 대안을 제시할 것이다.
가설 설정
- 이는 추후 역량개발시스템에서는 학습과 경력 역량을 통합하는 시스템이 필요하며 저장 기능 이외에 역량개발을 위한 다양한 정보제공과 기능의 필요성을 시사한다[29]. 둘째, 성찰기능이 제한적이다. 경희대, 대구대, 신라대의 포트폴리오는 성찰기능이 없으며, 성균관대는 효과적인 성찰 기능을 포함하고 있지 않았다.
제안 방법
- 교과 학습활동과 비교과의 경력관리 현황을 한눈에 보여주기 위하여 통합된 포트폴리오를 구성하였다. 특히, 포트폴리오를 직접 출력할 수 있는 기능으로 입사지원 작성 시 활용이 편리하도록 지원하였다.
- 넷째, 최종 개발된 역량개발시스템의 내용적 · 기능적 요소의 활용성을 검증하기 위하여 시스템을 활용한 학생 43명과 인터뷰를 실시하였다.
- 둘째, 설계 및 개발 단계에서는 문헌고찰과 현황조사를 바탕으로 시스템의 설계 방향과 시스템의 프로세스, 구성요소를 확정하고 스토리보드를 설계하였다. 스토리보드를 중심으로 시스템 개발 전문업체에 의뢰하여 시스템을 개발하였다.
- 역량활동 분석은 그림 4와 같이 역량계획 대비하여 실행정도를 나타내는 것으로 역량개발학습과 역량개발 활동으로 구분하여 보여준다. 세부적으로 각각의 학습과 활동을 교과과정, 비교과과정, 외부교육을 계획, 이수, 실행율로 제시하였다.
- 셋째, 시스템의 수정․보완 단계에서는 시스템 개선및 오류사항을 검토하기 위하여 전문가 집단 외 시스템 사용자인 학생 3명이 직접 시스템을 사용하도록 하여 개선 사항을 수렴하여 수정․보완하였다.
- 둘째, 설계 및 개발 단계에서는 문헌고찰과 현황조사를 바탕으로 시스템의 설계 방향과 시스템의 프로세스, 구성요소를 확정하고 스토리보드를 설계하였다. 스토리보드를 중심으로 시스템 개발 전문업체에 의뢰하여 시스템을 개발하였다. 시스템 개발 환경은 Windows 서버에서, 운영체제는 Microsoft Windows 계열을 사용하였으며, Internet Explorer 7 또는 8을 통해 서비스되도록 구현하였다.
- 역량개발시스템 개발은 교수와 내용 전문가 8명, 기업체 인사담당자 2명 등으로 구성된 전문가 집단과 총 20회의 워크샵을 토대로 선행연구 분석, 설계 및 개발, 수정․보완, 활용도 분석의 단계를 거쳐 개발 되었다.
- 역량진단 후의 역량진단 결과는 그림 3에 제시한 것처럼 동일학년, 전체학년, 상위 20% 별로 자신의 역량수준을 비교분석한 것이며, 상위 20% 이상은 고급(green light), 상위 20% 미만 ～ 60% 이상은 중급(yellow light), 상위 60% 미만은 초급(red light)으로 등급화하여 제시하였다.
- 역량의 구성요인을 도출은 대내적 외적 환경을 분석을 위하여 교육목적, 기업의 인재상, 사회적 요구, OECD의 DeSeCo 프로젝트, 진미석 · 손유미 · 주휘정 [6], 박동열[10], 정철영 · 나승일 · 서우석 · 송병국 · 이종성[31], 주인중 · 김덕기 · 김영생[32], 역량기반의 학부교육 심포지움 자료[33]의 연구의 분석하고 그 결과 6개의 역량요인인 의사소통, 자기개발, 대인관계, 국제화, 정보기술활용, 문제해결역량을 도출하였다. 이를 바탕으로 행동지표를 설계하고 행동지표 문항을 작성하고, 문항개발의 객관화를 위하여 전문가집단과 워크숍을 실시하여 역량문항을 선정하였다. 그 다음에는 역량진단 문항의 신뢰성 확보를 위해 학생에게 역량진단을 시범운영하여 최종적으로 120개의 문항을 확정하였다[34].
- 진로목표는 그림 5에 제시된 것과 같이 학기별로 희망하는 진로분야를 선택하고 희망하는 이유를 작성하게 구성하였다. 자기성찰은 배운점, 느낀 점, 실천해야 될 점에 대해서 기술하여 경험을 통하여 얻은 지식을 기록 하게 제작하였다. 이는 학습의 중요한 요소로 지식을 실천하는 기제로 사용되는 정신적 차원인 반성적 사고를 적용한 것이다.
- 첫째, 분석단계는 역량모델과 역량진단, 국내외 대학의 진로와 경력관리, 학습관리 시스템에 대한 문헌분석과 현황을 조사하였다. 특히, 역량진단은 12회의 워크샵을 통해서 역량모델, 설문문항개발, 전문가 검토, 예비조사의 단계의 과정으로 진행되었다.
- 첫째, 진단 및 계획은 6대 역량의 역량진단을 실시하고 자신의 진로목표와 역량계획을 수립하는 영역으로 자기성찰을 포함하도록 구성하였다. 둘째, 역량개발은 온라인 · 오프라인의 역량학습을 지원하고 역량활동의 결과를 입력하는 것이다.
- 포트폴리오에는 요약정보, 자기소개서, 역량활동, 어학·자격증, 기본 정보, 역량활동, 등의 내용과 역량진단의 분석과 역량개발 가이드가 제공되고 있다. 포트폴리오의 메인 화면의 요약정보는 자기소개, 어학, 인턴십 및 직장체험, 역량활동, 공모, 수상 내용을 포함하도록 구성하였다.
- 교육계획의 경우는 학교에서 운영되는 비교과 프로그램을 역량별로 구분하여 제시함으로써 편리하게 역량 계획을 수립할 수 있도록 하였다. 활동계획은 외국어, 자격증, 동아리, 인턴십, 봉사활동, 해외연수, 학생활동, 수상내역, 공모전등으로 구분하여 계획을 수립할 수 있도록 구현하였다.
대상 데이터
- 시스템 활용도 분석은 시스템의 유용성과 개선점에 대하여 역량개발시스템을 활용한 학생 43명과 인터뷰를 실시하였다. 유용성 조사는 내용적 요소와 기능적 요소를 고려하여 조사한 결과 75개의 답변이 10개의 응답항목으로 도출되었으며, 개선점에서는 기능, 구성, 운영 등의 항목에서 56개의 답변을 13개의 항목으로 구성하였다.
이론/모형
- 시스템 개발 환경은 Windows 서버에서, 운영체제는 Microsoft Windows 계열을 사용하였으며, Internet Explorer 7 또는 8을 통해 서비스되도록 구현하였다. 데이터베이스 관리 시스템은 ORACLE 10 버전, 시스템의 프로그래밍은 JSP, JAVA를 사용하였다.
성능/효과
- 각각의 항목과 빈도는 표 3과 같으며 주요 내용으로는 유용성 부분에서는 역량평가·분석 17건(22.7%), 자신감 향상 14건(18.7%,), 구체적 목표설정가능 12건 (16.0%)로 나타나 내용 구성과 효과에 대한 답변이 많았다.
- 0%)로 나타나 내용 구성과 효과에 대한 답변이 많았다. 개선점으로는 시스템의 구성요소가 다양하고 시스템의 프로세스가 복잡하다는 의견이 12건(21.4%)로 가장 많았으며, 이용자 가이드 메뉴의 필요성 9건(16.1%), 현재 구현된 DB이외에 보다 더 방대한 졸업생의 역량 자료와 직업인의 역량자료 필요하다 8건(14.3%)으로 분석되었다.
- 결과적으로, 역량 수준비교는 역량개발을 위한 동기부여를 제공해주었으며, 진로에 대한 구체적 목표의식과 계획은 역량개발의 방향 제시를 제공해 주는 것으로 분석되었다. 또한 역량개발과정에서의 성취감은 대학생활의 자신감 향상에 도움을 주는 것으로 보여졌다.
- 둘째, 성찰기능이 제한적이다. 경희대, 대구대, 신라대의 포트폴리오는 성찰기능이 없으며, 성균관대는 효과적인 성찰 기능을 포함하고 있지 않았다. 자기성찰 내적은 심리적 기반을 토대로 학습과 역량개발을 일으키는 중요한 요소로 온라인상의 역량시스템에서는 간과해서는 안되는 변인임을 시사하고 있다[30].
- 넷째, 대학생활의 교과-비교과의 성취자료를 통합적·체계적으로 수집 관리할 수 있다.
- 통합적 성취관리 시스템이 희박한 현실에서 교과의 학습활동과 비교과 경력관리 활동을 체계적 관리하여 사용자 이력관리의 편이성을 제공해 줄수 있다. 다섯째, 학생-교수-동문간의 상호작용이 가능한 상담과 멘토링 기능을 구현하였다. 진로목표와 계획수립, 역량활동 과정에서 학생-교수-동문의 상호작용으로 온라인에서 지속적 조언이 가능한 공간을 마련하였다.
- 첫째, 역량진단과 역량활동 분석 기능을 제공하여 자신의 역량수준을 파악하고 부족한 역량을 향상시키도록 하여 동일학년, 전체학년, 상위 20%와의 역량비교분석을 토대로 역량활동 촉진기제로 활용할 수 있다. 둘째, 진로목표와 계획을 주기적으로 수립하도록 설계하여 구조적 경험을 학습을 가능하게하였다. 이러한 구조적 학습경험은 진로선택의 선호경향성을 갖게 해주며, 다양한 상황 속에서 진로를 개척해 나갈 수 있는 태도와 능력을 갖추도록 지원해주는 역할을 해줄 수 있다[16].
- 결과적으로, 역량 수준비교는 역량개발을 위한 동기부여를 제공해주었으며, 진로에 대한 구체적 목표의식과 계획은 역량개발의 방향 제시를 제공해 주는 것으로 분석되었다. 또한 역량개발과정에서의 성취감은 대학생활의 자신감 향상에 도움을 주는 것으로 보여졌다. 이와 같은 결과는 역량개발시스템이 역량활동의 동기부여 촉진과 진로목표를 효율적 관리 할 수 있음을 의미하고 있으며, 한편으로는 다양한 기능을 통합적으로 구현함으로 인하여 시스템 구성과 흐름이 복잡하여 이에 따른 매뉴얼의 구체화, 방대한 준거 DB의 확보 등이 개선해야 할 점으로 조사되었다.
- 둘째, 역량개발은 온라인 · 오프라인의 역량학습을 지원하고 역량활동의 결과를 입력하는 것이다. 셋째, 역량평가 분석은 역량계획 대비 실행 현황과 역량진단 결과를 확인할 수 있는 영역이며, 넷째, 포트폴리오에서는 현재까지의 자신의 역량활동을 가시적으로 확인할 수 있다. 다섯째, 취업진단은 취업한 동문들과 역량활동을 비교해보는 것으로 자신의 취업가능성 분석을 포함하고 있으며, 여섯째, 커뮤니티는 학생-교수-동문이 상호작용을 위한 온라인·오프라인 상담과 멘토링이 가능한 영역이다.
- 자기성찰 내적은 심리적 기반을 토대로 학습과 역량개발을 일으키는 중요한 요소로 온라인상의 역량시스템에서는 간과해서는 안되는 변인임을 시사하고 있다[30]. 셋째, 자신의 경력이나 역량들을 파악하고 피드백해줄 수 있는 상호작용 기능이 희소하였다. 학생-교수, 학생-동문 간의 상호작용을 통해서 진로의 방향과 역량개발의 실행력을 갖출 수 있음에도 불구하고 대부분의 대학들이 상호작용의 기능이 미흡하였다.
- 이러한 구조적 학습경험은 진로선택의 선호경향성을 갖게 해주며, 다양한 상황 속에서 진로를 개척해 나갈 수 있는 태도와 능력을 갖추도록 지원해주는 역할을 해줄 수 있다[16]. 셋째, 학기별 자기성찰을 가능하도록 개발하여 단순한 성취자료 수집 기능을 벗어나 효율적인 역량활동에 지원할 수 있다. 성찰은 학습이 일어나게 하는 중요한 요소로 전문성 향상과 실천적 지식으로 내면화[18], 나아가 역량개발을 더욱 촉진시키는 요소로의 기능을 수행할 것이다.
- 다섯째, 취업진단으로 동문과의 취업요건의 비교를 통해 현실적 역량개발 목표를 부각시킨다. 여섯째, 학생-교수-동문과의 상담과 멘토링을 기반으로 한 상호작용을 지원한다.
- 시스템 활용도 분석은 시스템의 유용성과 개선점에 대하여 역량개발시스템을 활용한 학생 43명과 인터뷰를 실시하였다. 유용성 조사는 내용적 요소와 기능적 요소를 고려하여 조사한 결과 75개의 답변이 10개의 응답항목으로 도출되었으며, 개선점에서는 기능, 구성, 운영 등의 항목에서 56개의 답변을 13개의 항목으로 구성하였다.
- 첫째, 역량진단과 역량활동 분석 기능을 제공하여 자신의 역량수준을 파악하고 부족한 역량을 향상시키도록 하여 동일학년, 전체학년, 상위 20%와의 역량비교분석을 토대로 역량활동 촉진기제로 활용할 수 있다. 둘째, 진로목표와 계획을 주기적으로 수립하도록 설계하여 구조적 경험을 학습을 가능하게하였다.
- 첫째, 포트폴리오 관리대상의 이원화로 효율적 관리와 전략적 대응에 어려움이 있으며 기능도 저장의 역할이 대부분이었다. 교과 혹은 비교과의 측면의 국한된 학습관리와 경력관리는 대학생활의 통합적 역량관리의 제한점이며, 단순한 저장을 목적한 포트폴리오는 활용도가 낮은 원인으로 파악된다.
후속연구
- 마지막으로 역량개발시스템의 확산을 위한 후속연구로는 역량진단결과에 따른 학생별, 전공별 세분화된 역량개발의 지원이 필요하며, 역량개발시스템의 유용성을 입증할 현장학적 연구가 진행되어야 한다. 또한 역량 중심의 채용이 확대 되고 있는 요즘, 대학생 역량개발시스템과 기업의 역량시스템과의 연계방안 연구가 필요할 것이다.
- 마지막으로 역량개발시스템의 확산을 위한 후속연구로는 역량진단결과에 따른 학생별, 전공별 세분화된 역량개발의 지원이 필요하며, 역량개발시스템의 유용성을 입증할 현장학적 연구가 진행되어야 한다. 또한 역량 중심의 채용이 확대 되고 있는 요즘, 대학생 역량개발시스템과 기업의 역량시스템과의 연계방안 연구가 필요할 것이다.
- 이러한 의의에도 불구하고 역량을 가시화된 성과물 위주로 제한하는 문제와 시스템의 복잡함, 기능적 오류가 연구의 제한점으로 나타났다. 이를 보완하기 위하여 역량개발과정에서의 내적성장의 중요성을 간과하지 말아야하며, 시스템 프로세스의 단순화, 시스템 활용을 높이기 위한 방법제공이 보완되어야 할 것이다.
- 이러한 의의에도 불구하고 역량을 가시화된 성과물 위주로 제한하는 문제와 시스템의 복잡함, 기능적 오류가 연구의 제한점으로 나타났다. 이를 보완하기 위하여 역량개발과정에서의 내적성장의 중요성을 간과하지 말아야하며, 시스템 프로세스의 단순화, 시스템 활용을 높이기 위한 방법제공이 보완되어야 할 것이다.
- 학생-교수, 학생-동문 간의 상호작용을 통해서 진로의 방향과 역량개발의 실행력을 갖출 수 있음에도 불구하고 대부분의 대학들이 상호작용의 기능이 미흡하였다. 이에 추후 역량개발시스템에서는 효율적이고 밀접한 상호조력이 필요할 것이다.
- 또한 역량개발과정에서의 성취감은 대학생활의 자신감 향상에 도움을 주는 것으로 보여졌다. 이와 같은 결과는 역량개발시스템이 역량활동의 동기부여 촉진과 진로목표를 효율적 관리 할 수 있음을 의미하고 있으며, 한편으로는 다양한 기능을 통합적으로 구현함으로 인하여 시스템 구성과 흐름이 복잡하여 이에 따른 매뉴얼의 구체화, 방대한 준거 DB의 확보 등이 개선해야 할 점으로 조사되었다.
- 진로선택과 진로개발에서 ‘학습경험’과 ‘과제접근기술’등 학습을 강조하는 것은 역량의 경험적 지식과 다양한 상황 속에서 여러 가지 문제를 다루는 기술인 수행성, 가동성과 동일한 맥락으로 볼 수 있다. 진로와 역량이 학습과 경험을 통해 향상된다면 그 개발구조는 학습계획과 학습자료를 체계적으로 관리하고, 학습성과에 대한 성찰을 강조하는 포트폴리오를 응용하여 사용할 수 있다. 포트폴리오는 수행한 성과물을 기록하고 학습목표, 활동, 결과를 의도적으로 수집한 것으로 학습능력을 향상시키는 효과가 있다.
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