[국내논문]한국 중소벤처기업의 역량이 해외진출성과에 미치는 영향: 시장동태성과 기술동태성의 조절효과 Impacts of Capabilities on International Performance in Korean Small Venture Firms : Moderating Effects of Market and Technology Turbulence원문보기
본 연구에서는 해외에 진출한 한국 중소벤처기업의 역량이 해외진출성과에 미치는 영향과 환경동태성이 이 관계에 어떠한 역할을 하는지 살펴보고자 한다. 구체적으로 중소벤처기업의 해외 마케팅역량, 기술역량 및 해외 네트워크역량이 해외진출성과에 미치는 영향에 대해 분석하고, 환경동태성의 두 가지 차원인 시장동태성과 기술동태성이 이 관계에서 조절변수로서 어떠한 역할을 하는지에 대해 실증적으로 검증하고자 한다. 162개의 중소벤처기업을 대상으로 한 다중회귀분석 결과, 해외 마케팅역량은 해외진출성과에 유의한 영향력을 미치지 않는 것으로 나타났으나, 기술역량과 네트워크역량은 각각 해외진출성과에 긍정적이고 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 시장동태성은 네트워크역량과 해외진출성과 간의 관계에 부(-)의 조절효과를 갖는 것으로 나타났으며, 기술동태성은 기술역량과 해외진출성과 간의 관계에 부(-)의 조절효과를, 네트워크역량과 해외진출성과 간의 관계에는 정(+)의 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 중소벤처기업의 국제화성과에 있어 마케팅, 기술, 네트워크 역량의 중요성을 확인하고, 이에 대한 환경동태성의 영향력을 확인함으로써 중소벤처기업이 해외진출 시 성공적인 성과를 올릴 수 있는 전략적 활용을 도울 것이다.
본 연구에서는 해외에 진출한 한국 중소벤처기업의 역량이 해외진출성과에 미치는 영향과 환경동태성이 이 관계에 어떠한 역할을 하는지 살펴보고자 한다. 구체적으로 중소벤처기업의 해외 마케팅역량, 기술역량 및 해외 네트워크역량이 해외진출성과에 미치는 영향에 대해 분석하고, 환경동태성의 두 가지 차원인 시장동태성과 기술동태성이 이 관계에서 조절변수로서 어떠한 역할을 하는지에 대해 실증적으로 검증하고자 한다. 162개의 중소벤처기업을 대상으로 한 다중회귀분석 결과, 해외 마케팅역량은 해외진출성과에 유의한 영향력을 미치지 않는 것으로 나타났으나, 기술역량과 네트워크역량은 각각 해외진출성과에 긍정적이고 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 시장동태성은 네트워크역량과 해외진출성과 간의 관계에 부(-)의 조절효과를 갖는 것으로 나타났으며, 기술동태성은 기술역량과 해외진출성과 간의 관계에 부(-)의 조절효과를, 네트워크역량과 해외진출성과 간의 관계에는 정(+)의 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 중소벤처기업의 국제화성과에 있어 마케팅, 기술, 네트워크 역량의 중요성을 확인하고, 이에 대한 환경동태성의 영향력을 확인함으로써 중소벤처기업이 해외진출 시 성공적인 성과를 올릴 수 있는 전략적 활용을 도울 것이다.
This study aims to investigate the impacts of small venture firms' capabilities on their international performance and the role of environmental dynamics in these relationships. Specifically, the study examines how international marketing, technology, and network capabilities of small venture firms ...
This study aims to investigate the impacts of small venture firms' capabilities on their international performance and the role of environmental dynamics in these relationships. Specifically, the study examines how international marketing, technology, and network capabilities of small venture firms influence their international performance and how market and technology turbulences moderates these relationships. Employing 162 small venture firms in Korea, the result of multiple regression analysis found that marketing capability did not affect international performance while technology and network capabilities had positive, significant impacts on international performance. Market turbulence was found to have a negative moderation effect on the relationship of network capability and international performance. Technology turbulence had a negative moderation effect on the relationship of technology capability and international performance and a positive moderation effect on the relationship of network capability and international performance. The findings confirm the importance of capabilities in improving the international performance of small venture firms and generate strategic implications for their international success by emphasizing the effect of environmental dynamics.
This study aims to investigate the impacts of small venture firms' capabilities on their international performance and the role of environmental dynamics in these relationships. Specifically, the study examines how international marketing, technology, and network capabilities of small venture firms influence their international performance and how market and technology turbulences moderates these relationships. Employing 162 small venture firms in Korea, the result of multiple regression analysis found that marketing capability did not affect international performance while technology and network capabilities had positive, significant impacts on international performance. Market turbulence was found to have a negative moderation effect on the relationship of network capability and international performance. Technology turbulence had a negative moderation effect on the relationship of technology capability and international performance and a positive moderation effect on the relationship of network capability and international performance. The findings confirm the importance of capabilities in improving the international performance of small venture firms and generate strategic implications for their international success by emphasizing the effect of environmental dynamics.
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문제 정의
1990년대 후반 이후 정부의 중소기업 해외진출 장려정책을 바탕으로 한국 중소기업의 해외진출이 활발히 이루어지고 있으며, 이에 따라 해외시장에서의 생존과 경쟁우위 확보를 위해 기업들은 필사적인 노력을 기울이고 있다. 상대적으로 규모가 작고 자원이 부족한 중소벤처기업의 경우 해외시장에서의 경쟁력 확보를 위해 조직의 내부역량을 높이고 확보한 자원을 효과적으로 활용하고자 노력한다. 이는 조직의 지속적인 경쟁우위 확보를 위해서는 필요한 자원의 확보와 이의 효과적인 활용이 기반이 되어야 한다는 자원기반관점(resource-based view)으로 설명될 수 있다(Eisenhardt & Martin,2000; Teece, Pisano & Shuen, 1997).
그러나 자원기반관점만으로는 벤처기업이 해외시장 진출 시직면하게 되는 신생기업으로서의 불리함(liability of newness),규모의 불리함(liability of smallness), 외국기업으로서의 불리함(liability of foreignness) 등의 태생적 한계점(Kim & Lee, 2008;Madsen & Servais, 1997)을 충분히 설명하지 못한다. 이에 본 연구는 벤처기업의 성공적인 해외진출성과를 설명하기 위해 또 다른 중요 요인인 네트워크 역량의 중요성을 살펴보고자 한다. 중소벤처기업이 다년간의 해외활동을 통해 구축해온 현지 업체 혹은 바이어와의 네트워크는 수출을 위한 지식과 정보의 획득을 용이하게 하며, 이는 국제화 과정에서 중소기업이 가지고 있는 한계를 극복하는데 도움을 주는 역할을 한다.
이에 본 연구는 해외에 진출한 한국 중소벤처기업의 내적 및 외적 역량이 성과에 미치는 영향과 두 가지 차원의 환경동태성이 이 관계에 어떠한 역할을 하는지 종합적으로 살펴보고자 한다. 구체적으로 중소벤처기업의 해외 마케팅역량 및 기술역량(내적 역량)과 해외 네트워크역량(외적 역량)이 해외진출성과에 미치는 영향에 대해 분석하고, 환경동태성의 두 가지 차원인 시장동태성과 기술동태성이 이 관계에서 조절변수로서 어떠한 역할을 하는지에 대해 실증적으로 검증하고자 한다.
이에 본 연구는 해외에 진출한 한국 중소벤처기업의 내적 및 외적 역량이 성과에 미치는 영향과 두 가지 차원의 환경동태성이 이 관계에 어떠한 역할을 하는지 종합적으로 살펴보고자 한다. 구체적으로 중소벤처기업의 해외 마케팅역량 및 기술역량(내적 역량)과 해외 네트워크역량(외적 역량)이 해외진출성과에 미치는 영향에 대해 분석하고, 환경동태성의 두 가지 차원인 시장동태성과 기술동태성이 이 관계에서 조절변수로서 어떠한 역할을 하는지에 대해 실증적으로 검증하고자 한다. 본 연구의 결과는 중소벤처기업의 국제화성과에 있어 마케팅, 기술, 네트워크 역량의 중요성을 확인하고, 이에 대한 환경동태성의 영향력을 확인함으로써 중소벤처기업이 해외진출 시 성공적인 성과를 올릴 수 있는 전략적 활용을 도울 것이다.
Suh et al.(2012)는 하나의 차원의 환경동태 성만을 연구하였으나, 본 연구에서는 환경동태성을 해외시장에서의 고객과 시장환경의 변화를 반영하는 시장동태성과 기술의 가변성을 반영하는 기술동태성의 두 가지 차원으로 조절효과를 검증하고자 한다. 일반 중소기업과 달리 위험부담을 넘어 혁신적인 기술 아이디어의 상업화를 목표로 하고 이를 통한 빠른 성장을 기대하는 중소벤처기업의 경우, 기술의 변화와 불확실성은 중소벤처기업의 생존과 성장에 매우 중요한 고려사항이라 할 수 있다.
본 연구는 중소벤처기업을 대상으로 기업의 해외 마케팅역량, 기술역량, 해외 네트워크 역량이 해외진출성과에 미치는 영향을 알아보고, 나아가 환경동태성(시장동태성, 기술동태성)의 조절 효과를 분석하였다. 연구 모형 분석 결과, 기업역량 중 기술역량과 네트워크역량은 해외진출성과에 긍정적인 영향을 미쳤으나 마케팅역량은 어떠한 영향도 미치지 않는 것으로 나타났다.
가설 설정
가설1: 해외진출 중소벤처기업의 해외 마케팅역량은 해외진출성과에 긍정적인 영향을 미칠 것이다
가설2: 해외진출 중소벤처기업의 기술역량은 해외진출성과에 긍정적인 영향을 미칠 것이다
가설3: 해외진출 중소벤처기업의 해외 네트워크역량은 해외 진출성과에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
가설4: 시장동태성은 해외진출 중소벤처기업의 역량과 해외 진출성과 간에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
4-1: 시장동태성은 해외진출 중소벤처기업의 해외 마케팅역량과 해외진출성과 간에 긍정적인 영향을 미칠 것이다
4-2: 시장동태성은 해외진출 중소벤처기업의 기술역량과 해외진출성과 간에 긍정적인 영향을 미칠 것이다
4-3: 시장동태성은 해외진출 중소벤처기업의 해외 네트워크역량과 해외진출성과 간에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
가설5: 기술동태성은 해외진출 중소벤처기업의 역량과 해외 진출성과 간에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
5-1: 기술동태성은 해외진출 중소벤처기업의 해외 마케팅역량과 해외진출성과 간에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
5-2: 기술동태성은 해외진출 중소벤처기업의 기술역량과 해외진출성과 간에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
5-3: 기술동태성은 해외진출 중소벤처기업의 해외 네트워크역량과 해외진출성과 간에 긍정적인 영향을 미칠 것이다
제안 방법
환경동태성은 “산업 내에서의 변화와 혁신의 정도 또는 경쟁자와 고객에 대한 예측 불가능의 정도”(Suh et al.,2012)로 정의되며, 시장동태성, 기술동태성의 두 가지 변수로 측정하였다.
본 연구는 한국 중소벤처기업 중 현재 수출을 하고 있는 기업을 대상으로 설문을 실시하였다. 가설검증에 필요한 자료수집을 위한 설문지를 개발하여, 2014년 11월 1일부터 12월 24일에 걸쳐 설문조사를 실시하였다. 대한상공회의소 수출 기업 DB를 기준으로 중소기업 16만 개에서 수출 중소기업 6만개를 추출하여 이 중 중소벤처기업만을 대상으로 하였다.
본 연구의 설문 문항은 해외 마케팅역량, 기술역량, 해외 네트워크역량, 시장동태성, 기술동태성, 해외진출성과로 구성되어 있다. 변수에 사용된 모든 문항은 선행연구에서 채택되어 연구의 주제인 중소벤처기업의 해외진출에 맞게 수정되었으며, 네트워크역량을 제외한 모든 문항이 최소 1점(전혀 그렇지않다)에서 최대 7점(매우 그렇다)의 리커트 7점 척도로 구성하였다.
본 연구의 설문 문항은 해외 마케팅역량, 기술역량, 해외 네트워크역량, 시장동태성, 기술동태성, 해외진출성과로 구성되어 있다. 변수에 사용된 모든 문항은 선행연구에서 채택되어 연구의 주제인 중소벤처기업의 해외진출에 맞게 수정되었으며, 네트워크역량을 제외한 모든 문항이 최소 1점(전혀 그렇지않다)에서 최대 7점(매우 그렇다)의 리커트 7점 척도로 구성하였다. 연구모형에 제시된 변수의 조작적 정의는 다음과 같다.
본 연구에서 해외진출성과에 영향을 미치는 독립변수로 해외 마케팅역량을 측정하였다. 구체적으로 해외 시장에서 주 경쟁사에 비해, 기업의 고객과 경쟁사에 대한 지식, 광고 효과성, 제품 차별화를 위한 마케팅 도구의 사용 능력, 제품 가격 경쟁력의 우수성 등 4문항으로 측정하였다.
본 연구에서 해외진출성과에 영향을 미치는 독립변수로 해외 마케팅역량을 측정하였다. 구체적으로 해외 시장에서 주 경쟁사에 비해, 기업의 고객과 경쟁사에 대한 지식, 광고 효과성, 제품 차별화를 위한 마케팅 도구의 사용 능력, 제품 가격 경쟁력의 우수성 등 4문항으로 측정하였다. Knight andCavusgil(2004)에서 설문문항을 채택, 수정하여 사용하였다.
구체적으로 해외 시장에서 주 경쟁사에 비해, 기업의 고객과 경쟁사에 대한 지식, 광고 효과성, 제품 차별화를 위한 마케팅 도구의 사용 능력, 제품 가격 경쟁력의 우수성 등 4문항으로 측정하였다. Knight andCavusgil(2004)에서 설문문항을 채택, 수정하여 사용하였다.
,2012)로 정의되며, 시장동태성, 기술동태성의 두 가지 변수로 측정하였다. 시장동태성은 해외 주력 수출시장 환경에서의 소비자 제품 수요와 선호의 변화, 불확실성, 예측의 어려움, 시장 경쟁 상황의 여측 불확실성 등 4문항으로 측정하였다. 기술동태성은 해외 주력 수출시장 환경에서의 기술개발 예측의 어려움, 기술환경의 불확실성, 예측의 불가능성, 기술환경의 복잡성 등 4문항으로 측정하였다.
시장동태성은 해외 주력 수출시장 환경에서의 소비자 제품 수요와 선호의 변화, 불확실성, 예측의 어려움, 시장 경쟁 상황의 여측 불확실성 등 4문항으로 측정하였다. 기술동태성은 해외 주력 수출시장 환경에서의 기술개발 예측의 어려움, 기술환경의 불확실성, 예측의 불가능성, 기술환경의 복잡성 등 4문항으로 측정하였다. 시장동태성과 기술동태성 모두 Lisboa, Skarmeas and Lageset(2011)의 연구를 토대로 설문문항을 채택, 본연구의 목적에 맞게 수정하여 사용하였다.
기술동태성은 해외 주력 수출시장 환경에서의 기술개발 예측의 어려움, 기술환경의 불확실성, 예측의 불가능성, 기술환경의 복잡성 등 4문항으로 측정하였다. 시장동태성과 기술동태성 모두 Lisboa, Skarmeas and Lageset(2011)의 연구를 토대로 설문문항을 채택, 본연구의 목적에 맞게 수정하여 사용하였다.
해외진출성과는 지난 3년간 해외 주력시장에서의 목표 수출 성장률, 목표 수출시장 점유율, 목표 수출 이익률 달성도 등 3문항으로 측정하였다. Keh, Nguyen, and NG(2007)과Kim(2006)의 연구를 토대로 3문항을 채택하여 사용하였다.
측정도구의 타당도를 확인하기 위해 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis)을 실시하였다. 주성분분석(principal component analysis)과 Varimax 방식을 사용하여 요인을 추출하였다. Eigen value 1 이상의 요인만을 선택하였으며, 각 요인에 대해 factor loading이 0.
대상 데이터
본 연구는 한국 중소벤처기업 중 현재 수출을 하고 있는 기업을 대상으로 설문을 실시하였다. 가설검증에 필요한 자료수집을 위한 설문지를 개발하여, 2014년 11월 1일부터 12월 24일에 걸쳐 설문조사를 실시하였다.
가설검증에 필요한 자료수집을 위한 설문지를 개발하여, 2014년 11월 1일부터 12월 24일에 걸쳐 설문조사를 실시하였다. 대한상공회의소 수출 기업 DB를 기준으로 중소기업 16만 개에서 수출 중소기업 6만개를 추출하여 이 중 중소벤처기업만을 대상으로 하였다. 해당 기업 수출 담당자들을 전화 및 이메일로 접촉하여 이에 응한 200개 중소벤처기업 담당자들만을 대상으로 설문을 실시하였다.
대한상공회의소 수출 기업 DB를 기준으로 중소기업 16만 개에서 수출 중소기업 6만개를 추출하여 이 중 중소벤처기업만을 대상으로 하였다. 해당 기업 수출 담당자들을 전화 및 이메일로 접촉하여 이에 응한 200개 중소벤처기업 담당자들만을 대상으로 설문을 실시하였다.
최종적으로 180개 기업이 응답하였으며, 이중 불성실한 응답과 결측값을 제외한 162부의 설문지가 분석을 위해 사용되었다. 표본 기업의 설립연도는 1990년대에 설립된 기업이 51.
데이터처리
본 연구의 타당도 및 신뢰도 분석, 가설검증을 위해 SPSS 20이 사용되었다. 측정도구의 타당도를 확인하기 위해 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis)을 실시하였다.
본 연구의 타당도 및 신뢰도 분석, 가설검증을 위해 SPSS 20이 사용되었다. 측정도구의 타당도를 확인하기 위해 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis)을 실시하였다. 주성분분석(principal component analysis)과 Varimax 방식을 사용하여 요인을 추출하였다.
가설 검증에 앞서 변수들 간의 관련성을 파악하기 위해 상관관계 분석을 실시하였다. [Table 2]에 나타난 바와 같이, 변수들 간의 상관관계가 전반적으로 적정한 것으로 나타났다.
해외 마케팅역량, 기술역량, 네트워크역량이 해외진출성과에 미치는 영향(가설 1-가설 3)을 검증하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, [Table 3]에서 보는 바와 같이 해외 마케팅역량은 해외진출성과에 유의한 영향력을 미치지 않는 것으로 나타나 가설1은 기각되었다.
시장동태성과 기술동태성이 해외진출 중소벤처기업의 역량과 해외진출성과 간에 미치는 영향(가설 4,5)을 검증하기 위해 계층적 조절회귀분석(hierarchical regression) 방법을 사용하였다. 시장동태성과 기술동태성의 조절효과를 확인하기 위하여, Cohen(1993)의 절차에 따라 1단계 분석은 통제변수, 2단계 분석은 통제변수와 독립변수, 3단계 분석은 통제변수와 독립변수 및 조절변수를 투입하여 실시하였다.
이론/모형
해외진출성과는 지난 3년간 해외 주력시장에서의 목표 수출 성장률, 목표 수출시장 점유율, 목표 수출 이익률 달성도 등 3문항으로 측정하였다. Keh, Nguyen, and NG(2007)과Kim(2006)의 연구를 토대로 3문항을 채택하여 사용하였다. 추가적인 설문 문항으로 기업 설립 년도, 해외진출시기, 종업원 수, 산업분류 등의 문항이 포함되었다.
시장동태성과 기술동태성이 해외진출 중소벤처기업의 역량과 해외진출성과 간에 미치는 영향(가설 4,5)을 검증하기 위해 계층적 조절회귀분석(hierarchical regression) 방법을 사용하였다. 시장동태성과 기술동태성의 조절효과를 확인하기 위하여, Cohen(1993)의 절차에 따라 1단계 분석은 통제변수, 2단계 분석은 통제변수와 독립변수, 3단계 분석은 통제변수와 독립변수 및 조절변수를 투입하여 실시하였다. [Table 4]에서 보는 바와 같이, 시장동태성의 중소벤처기업의 역량과 해외진출 성과 관계에 미치는 정(+)의 조절효과를 분석한 결과 가설4는 기각되었다.
성능/효과
표본 대상 기업의 산업별 분포를 살펴보면, 기계·철강·금속산업의 기업이 43.8%로 가장 많았으며, 그 다음은 생활용품 기업으로 21.6%, 다음으로 전기·전자산업의 기업이 15.4%로 나타났다.
기술역량은 표준화 회귀계수가 .310(p < .05), 네트워크역량은 표준화 회귀계수가.375(p < .01)로 각각 해외진출성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설2와 가설3은 지지되었다.
네트워크역량과 해외진출성과(가설5-3) 간의 관계에는 표준화 회귀계수가 3.577(p < .01)로 정(+)의 조절효과를 갖는 것으로 나타나 가설5-3은 지지되었다.
기술동태성은 마케팅역량과 해외진출성과(가설5-1) 간의 관계에 어떠한 영향도 미치지 않았으며, 기술역량과 해외진출 성과(가설5-2) 간의 관계에는 표준화 회귀계수가 -2.649(p <.05)로 부(-)의 조절효과를 미치는 것으로 나타났다.
시장동태성은 마케팅역량과 해외진출성과(가설 4-1), 기술역량과 해외진출성과(가설4-2) 간의 관계에 어떠한 영향도 미치지 않은 것으로 나타났으나, 네트워크역량과 해외 진출성과(가설4-3) 간의 관계에는 표준화 회귀계수가 –2.999(p< .05)로 부(-)의 조절효과를 갖는 것으로 나타났다.
해외 마케팅역량, 기술역량, 네트워크역량이 해외진출성과에 미치는 영향(가설 1-가설 3)을 검증하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, [Table 3]에서 보는 바와 같이 해외 마케팅역량은 해외진출성과에 유의한 영향력을 미치지 않는 것으로 나타나 가설1은 기각되었다. 기술역량은 표준화 회귀계수가 .
본 연구는 중소벤처기업을 대상으로 기업의 해외 마케팅역량, 기술역량, 해외 네트워크 역량이 해외진출성과에 미치는 영향을 알아보고, 나아가 환경동태성(시장동태성, 기술동태성)의 조절 효과를 분석하였다. 연구 모형 분석 결과, 기업역량 중 기술역량과 네트워크역량은 해외진출성과에 긍정적인 영향을 미쳤으나 마케팅역량은 어떠한 영향도 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 기술 중심의 벤처기업의 경우 마케팅 능력 보다는 고유한기술의 보유 여부가 해외시장에서의 중요한 성공 요인임을 보여주는 결과이다.
이는 기술 중심의 벤처기업의 경우 마케팅 능력 보다는 고유한기술의 보유 여부가 해외시장에서의 중요한 성공 요인임을 보여주는 결과이다. 또한, 자원이 부족한 중소벤처기업의 경우 기존 문헌에서 역설한 바와 같이 해외 네트워크의 보유 여부가 해외 시장에서의 성과 창출에 중요한 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다.
환경동태성의 경우 기업역량과 해외진출성과 간의 관계에서 조절변수로서 기능을 일부 하는 것으로 나타났다. 시장동태성은 네트워크역량과 성과 간의 관계에 부(-)의 조절효과를 가진 것으로 나타났다.
환경동태성의 경우 기업역량과 해외진출성과 간의 관계에서 조절변수로서 기능을 일부 하는 것으로 나타났다. 시장동태성은 네트워크역량과 성과 간의 관계에 부(-)의 조절효과를 가진 것으로 나타났다. 즉, 시장환경이 불확실하고 급변할수록 네트워크의 확장은 기업 성과에 큰 도움이 되지 않을 뿐 아니라 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사하였다.
시장동태성은 네트워크역량과 성과 간의 관계에 부(-)의 조절효과를 가진 것으로 나타났다. 즉, 시장환경이 불확실하고 급변할수록 네트워크의 확장은 기업 성과에 큰 도움이 되지 않을 뿐 아니라 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사하였다. 기존 연구에 따르면 기존 환경의 동태성으로 불확실성이 증가하게 되면 조직은 파트너와의 네트워크를 강화하고 역량개발을 통해 성과향상을 도모하고자 한다(Dimaggio & Powell, 1983; Koka& Prescott, 2002).
시장동태성과 같이 기술동태성은 마케팅역량과 성과간의 관계에 어떠한 영향도 미치지 않는 것으로 나타나, 기술 중심의 벤처기업의 경우 마케팅역량은 성과를 설명하는데 있어 크게 중요하지 않은 요소이며, 환경동태성의 영향을 받지 않는 요소임을 추론해 볼 수 있다. 기술동태성은 기술역량과 해외진출성과 간의 관계에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이는 기술이 급변할수록 기술역량의 향상은 성과에 반드시 긍정적인 영향을 미치는 것은 아님을 알 수 있다.
후속연구
구체적으로 중소벤처기업의 해외 마케팅역량 및 기술역량(내적 역량)과 해외 네트워크역량(외적 역량)이 해외진출성과에 미치는 영향에 대해 분석하고, 환경동태성의 두 가지 차원인 시장동태성과 기술동태성이 이 관계에서 조절변수로서 어떠한 역할을 하는지에 대해 실증적으로 검증하고자 한다. 본 연구의 결과는 중소벤처기업의 국제화성과에 있어 마케팅, 기술, 네트워크 역량의 중요성을 확인하고, 이에 대한 환경동태성의 영향력을 확인함으로써 중소벤처기업이 해외진출 시 성공적인 성과를 올릴 수 있는 전략적 활용을 도울 것이다.
반면, Kim(2010)의 국내 수출 벤처기업을 대상으로 한 연구에서는 현지물류기업에 대한 네트워크 역량과 해외시장 환경 동태성의 경영성과에 대한 긍정적인 상호작용효과가 나타나지 않았다. 따라서 기존 연구에서의 시장동태성 효과에 대한 상반된 결과와 본 연구의 결과를 고려해볼 때, 시장동태성의 조절효과 분석을 위한 추가적인 실증분석이 필요하다. 또한 시장동태성은 마케팅역량과 기술역량과 성과와의 관계에서도 어떠한 조절효과도 미치지 못했다.
따라서 벤처기업의 경우 기술 가변성과 불확실성이 극심하다고 인식할수록 내부 역량인 마케팅과 기술 역량보다는 외부역량인 네트워크 구축에 주력하여 기술적응력을 키울 필요가 있음을 시사한다. 결론적으로 상대적으로 제한된 자원을 보유하고 있는 중소벤처기업들은 모든 내부 및 외부 역량을 동시에 강화하기 어려우므로, 외부환경의 변화를 지속적으로 점검하여 가까운 미래에 유리한 역량을 강화하는데 자사의 자원을 전략적으로 투입해야 할 것이다.
이상에서 논의한 시사점에도 불구하고 본 연구는 다음의 한계점을 가지고 있다. 보다 일반화 될 수 있는 결론을 도출하기 위해 다양한 산업분야의 벤처기업을 대상으로 연구를 할 수 있을 것이다. 특히 표본에 있어 본 연구는 최근 스마트폰의 전세계적인 보급과 더불어 국경을 넘어 빠르게 성장하고 있는 비제조업(IT)분야 벤처기업들의 특성을 충분히 반영하지 못하였다.
보다 일반화 될 수 있는 결론을 도출하기 위해 다양한 산업분야의 벤처기업을 대상으로 연구를 할 수 있을 것이다. 특히 표본에 있어 본 연구는 최근 스마트폰의 전세계적인 보급과 더불어 국경을 넘어 빠르게 성장하고 있는 비제조업(IT)분야 벤처기업들의 특성을 충분히 반영하지 못하였다. 뿐만 아니라 산업별 분류와 비교를 통해 각 역량의 성과에의 상이한 영향력과 환경동태성의 산업별 효과를 연구한다면 학술적 의미 뿐 아니라 중요한 실무적 시사점을 도출할 수 있을 것이다.
특히 표본에 있어 본 연구는 최근 스마트폰의 전세계적인 보급과 더불어 국경을 넘어 빠르게 성장하고 있는 비제조업(IT)분야 벤처기업들의 특성을 충분히 반영하지 못하였다. 뿐만 아니라 산업별 분류와 비교를 통해 각 역량의 성과에의 상이한 영향력과 환경동태성의 산업별 효과를 연구한다면 학술적 의미 뿐 아니라 중요한 실무적 시사점을 도출할 수 있을 것이다. 또한, 종속변수로 재무적 지표에 대한 주관적 성과 달성도를 사용하였는데, 이는 정확한 성과 측정을 하는데 한계가 있다.
뿐만 아니라 산업별 분류와 비교를 통해 각 역량의 성과에의 상이한 영향력과 환경동태성의 산업별 효과를 연구한다면 학술적 의미 뿐 아니라 중요한 실무적 시사점을 도출할 수 있을 것이다. 또한, 종속변수로 재무적 지표에 대한 주관적 성과 달성도를 사용하였는데, 이는 정확한 성과 측정을 하는데 한계가 있다. 따라서 후속 연구에서는 실제 해외매출액, 시장점유율 등을 사용하여 해외진출성과를 보다 정확하게 측정할 수 있을 것이다.
또한, 종속변수로 재무적 지표에 대한 주관적 성과 달성도를 사용하였는데, 이는 정확한 성과 측정을 하는데 한계가 있다. 따라서 후속 연구에서는 실제 해외매출액, 시장점유율 등을 사용하여 해외진출성과를 보다 정확하게 측정할 수 있을 것이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
해외진출이 필수불가결한 선택인 이유는?
국내 시장 규모가 작으며 경쟁이 극심한 한국의 경우, 장기적인 생존과 지속가능한 성장을 위해 해외진출은 필수불가결한 선택이다. 특히, 자원과 역량이 부족한 한국 중소기업의 경우 해외진출을 통해 다국적 기업과 대기업과의 내수 시장에서의 치열한 경쟁을 피해 새로운 사업기회를 실현할 수 있다.
한국 중소기업은 무엇이 부족한가?
국내 시장 규모가 작으며 경쟁이 극심한 한국의 경우, 장기적인 생존과 지속가능한 성장을 위해 해외진출은 필수불가결한 선택이다. 특히, 자원과 역량이 부족한 한국 중소기업의 경우 해외진출을 통해 다국적 기업과 대기업과의 내수 시장에서의 치열한 경쟁을 피해 새로운 사업기회를 실현할 수 있다. 1990년대 후반 이후 정부의 중소기업 해외진출 장려정책을 바탕으로 한국 중소기업의 해외진출이 활발히 이루어지고 있으며, 이에 따라 해외시장에서의 생존과 경쟁우위 확보를 위해 기업들은 필사적인 노력을 기울이고 있다.
해외시장에서의 경쟁력 확보를 위해 필요한것은?
상대적으로 규모가 작고 자원이 부족한 중소벤처기업의 경우 해외시장에서의 경쟁력 확보를 위해 조직의 내부역량을 높이고 확보한 자원을 효과적으로 활용하고자 노력한다. 이는 조직의 지속적인 경쟁우위 확보를 위해서는 필요한 자원의 확보와 이의 효과적인 활용이 기반이 되어야 한다는 자원기반관점(resource-based view)으로 설명될 수 있다(Eisenhardt & Martin,2000; Teece, Pisano & Shuen, 1997). 이러한 기업의 역량은 조직이 보유하고 있는 연구개발(R&D)능력, 생산능력, 마케팅능력, 지식 및 경험활용능력 등을 포함하며(Yarn, Guan, Pun &Tang, 2004), 이는 중소기업의 부족한 자원과 자본의 한계를 극복할 수 있게 하는 중요한 요소로 해외시장에서의 성공에 중요한 요인이다.
참고문헌 (36)
Journal of Management Barney, B. 17 1 99 10.1177/014920639101700108
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