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문제 정의
- 본 연구에서는 물류센터의 기능이 점점 더 강조되고 있고 기업의 경쟁력을 높여주는 첨병 역할을 하고 있는 물류센터의 운영과 관련하여 경쟁력 있는 관리 방안을 경제적으로 빠른 시간에 확립 할 수 있도록 돕기 위하여 운영상의 변수인 산업별, 물류특성별 그리고 센타의 기능별로 변수를 정의하고 운영상 특징으로 핵심 체크 포인트를 선정하여 이에 대한 Matrix로 조합해보았다. 특히 운영 프로세스가 변경 되면 이와 수반하여 정보관리시스템인 WMS도 수정 보완 되어야 하기 때문에 이에 대한 적절한 방법도 제시해 보았다.
- 물류센타 표준 관리 프로세스는 기본적인 운영 베이스에 산업별, 물류특성별 그리고 운영하는 프로세스의 핵심 체크 포인트를 중심으로 상품 및 화주 운영상 예외사항 등에 적절히 대응 하도록 변수를 Matrix화하여 조합하는 것이다. 이 변형된 프로세스를 기반으로 WMS의 운영 프로세스를 수정, 보완하여 최적의 운영환경을 만들기 위한 방법이다.
- [1] 현재 대부분의 기업들이 자가창고와 자체 물류시스템을 보유하고 물류업무를 자체적으로 수행하고 있어 그 결과 고정비용이 과다하고 새로운 물류운영 기법의 도입이 늦어져 시장에서 경쟁에 뒤처지는 것을 만회하기 위하여 물류업무를 3PL로[6] 전환했지만 각 기업의 고유 업무 특성을 3PL이 적절히 수행하지 못하고 있어 하향평준화 되는 문제가 발생하고 있는 실정이다. 이러한 문제점을 해결하기 위하여 각 화주, 상품, 물류특성 등을 고려한 물류센터 표준 관리 모델 구축이 필요하다고 판단하고 물류센터를 운영하는 기본 프로세스인 입고, 보관, 출고, 재고관리 등의 업무를 근간으로 산업별, 물류특성별, 물류센타의 기능별로 기본 프로세스를 정의하고 이에 따른 핵심 체크 포인트를 구분하여 프로세스를 표준화 하고 신규화주, 신규 상품 등의 영입 또는 예외사항의 발생시 각 화주 및 담당자들과의 협의를 통하여 적합한 프로세스를 적용하기 위한 Matrix를 분석하고 최적의 운영을 지원할 정보시스템인 WMS(Warehouse Management System)의 프로세스 변경에 따른 수정 작업시 설계 및 개발에 필요한 시간과 비용이 절감 될수 있는 방안을 검토하고 촤적화된 물류센터 운영을 위한 물류센타 표준 관리 모델 도입 방안을 제시하고자 한다.
- 본 연구에서는 물류센터의 기능이 점점 더 강조되고 있고 기업의 경쟁력을 높여주는 첨병 역할을 하고 있는 물류센터의 운영과 관련하여 경쟁력 있는 관리 방안을 경제적으로 빠른 시간에 확립 할 수 있도록 돕기 위하여 운영상의 변수인 산업별, 물류특성별 그리고 센타의 기능별로 변수를 정의하고 운영상 특징으로 핵심 체크 포인트를 선정하여 이에 대한 Matrix로 조합해보았다. 특히 운영 프로세스가 변경 되면 이와 수반하여 정보관리시스템인 WMS도 수정 보완 되어야 하기 때문에 이에 대한 적절한 방법도 제시해 보았다.
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