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문제 정의
- 특히 본 연구에서는 생산직 근로자와 사무직 근로자의 직무스트레스 특성을 비교하였다. 이를 통해 조선업 근로자들의 직무스트레스 수준과 요인을 분석하여 향후 조선업에서의 직무스트레스의 원인과 예방대책에 대한 방향을 제시하고자 한다.
제안 방법
- 본 연구에서는 현재 조선업의 선종 변화와 더불어 관심이 높아지고 있는 직무스트레스와 관련하여 조선업 근로자들 대상으로 연구를 실시하였다. 특히 본 연구에서는 생산직 근로자와 사무직 근로자의 직무스트레스 특성을 비교하였다. 이를 통해 조선업 근로자들의 직무스트레스 수준과 요인을 분석하여 향후 조선업에서의 직무스트레스의 원인과 예방대책에 대한 방향을 제시하고자 한다.
대상 데이터
- 본 연구에서는 경남에 소재해있는 모 조선업체에 근무하는 근로자 8,080명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 건강검진에 참여하는 사무직 근로자와 생산직 근로자를 대상으로 실시하였으며, 불성실한 응답자를 제외한 7,110명의 응답 설문지를 대상으로 분석을 수행하였다.
- 본 연구에서는 현재 조선업의 선종 변화와 더불어 관심이 높아지고 있는 직무스트레스와 관련하여 조선업 근로자들 대상으로 연구를 실시하였다. 특히 본 연구에서는 생산직 근로자와 사무직 근로자의 직무스트레스 특성을 비교하였다.
- 본 연구에서는 경남에 소재해있는 모 조선업체에 근무하는 근로자 8,080명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 건강검진에 참여하는 사무직 근로자와 생산직 근로자를 대상으로 실시하였으며, 불성실한 응답자를 제외한 7,110명의 응답 설문지를 대상으로 분석을 수행하였다. 조사기간은 2012년 2월부터 4월까지 약 3개월에 걸쳐 실시하였다.
- 설문조사는 건강검진에 참여하는 사무직 근로자와 생산직 근로자를 대상으로 실시하였으며, 불성실한 응답자를 제외한 7,110명의 응답 설문지를 대상으로 분석을 수행하였다. 조사기간은 2012년 2월부터 4월까지 약 3개월에 걸쳐 실시하였다.
데이터처리
- 통계분석은 MINITAB 17 통계 프로그램을 사용하였다. 그리고 8가지 직무스트레스 요인에서 본 연구결과와 한국 남성 참고치, 사무직과 생산직 근로자의 차이는 t-test를 실시하였으며, 사회심리적 스트레스 수준과 사무직, 생산직 근로자의 관계는 Chi-Square test를 실시하였다.
- 그리고 8가지 직무스트레스 요인에서 사무직과 생산직 근로자의 차이에 대하여 t-test를 실시한 결과 통계적으로 유의하게 나타났다(p<0.01).
- 그리고 사회심리적 스트레스 수준과 사무직, 생산직 근로자의 관계에 대하여 Chi-Square test를 실시한 결과 통계적으로 유의하게 나타났다(p<0.01)
- 사회심리적 건강측정도구(PWI-SF)는 27점 이상을 고 위험군, 9~26점을 잠재적 스트레스 군, 8점 이하를 정상군으로 구분하고 있다. 통계분석은 MINITAB 17 통계 프로그램을 사용하였다. 그리고 8가지 직무스트레스 요인에서 본 연구결과와 한국 남성 참고치, 사무직과 생산직 근로자의 차이는 t-test를 실시하였으며, 사회심리적 스트레스 수준과 사무직, 생산직 근로자의 관계는 Chi-Square test를 실시하였다.
이론/모형
- 또한, 사회심리적 스트레스 수준은 사회심리적 건강 측정도구(Psychosocial Well-being Index : PWI)를 기초로 개발된 18문항의 단축형 PWI-SF를 사용하였다. 사회심리적 건강측정도구(PWI-SF)는 27점 이상을 고 위험군, 9~26점을 잠재적 스트레스 군, 8점 이하를 정상군으로 구분하고 있다.
- 본 연구에서는 조선업 근로자의 직무스트레스 수준을 조사하였으며, 한국형 직무스트레스 측정 도구(KOSS) 및 사회심리적 스트레스 측정 도구(PWI-SF)를 사용하였다. 본 연구의 결과 조선업 근로자의 전체 직무스트레스 수준은 44.
- 본 연구에서는 직무스트레스를 평가하기 위하여 2005년 한국산업안전보건공단에서 개발된 한국형 직무스트레스 측정도구(Korean Occupational Stress Scale; KOSS)를 사용하였다. 한국형 직무스트레스 측정도구는 물리적 환경, 직무요구, 직무자율, 관계갈등, 직무 불안정, 조직체계, 보상 부적절, 직장문화 등 8개 영역 43개 문항으로 구성되어 있다.
성능/효과
- 그리고 8가지 직무스트레스 요인에서 본 연구결과와 한국 남성 참고치의 차이에 대하여 Chi-Square test를 실시한 결과 통계적으로 유의하게 나타났다(p<0.01).
- 1점) 보다 낮게 나타났다. 대기업 생산직 근로자의 경우 노동조합에 소속되어 있어 정년퇴직 까지 특별한 일이 없는 한 안정적인 직장으로 판단되어 직무스트레스 수준이 낮을 것으로 예상되었으나 사무직 근로자 보다 높은 직무스트레스 수준을 보였다. 이는 생산직 근로자의 경우 고령화로 인한 퇴직 후 재취업의 불안정성과 장기간 동일사업장근속으로 인한 두려움 등이 반영된 결과로 판단된다.
- KOSS의 하부영역에 대한 연구 대상자 전체의 수준을 한국 남성 참고치와 비교하면 Table 2와 같다. 물리적환경 48.2점, 직무요구 50.5점, 관계갈등 37.4점으로 3가지 영역에서 한국 남성 참고치 보다 높은 직무스트레스 수준을 보였으며, 직무자율, 직무 불안정, 조직체계, 보상부적절, 직장 문화 등 나머지 5개 영역에서는 한국 남성 참고치 보다 낮은 수준을 보였다.
- 본 연구에서는 조선업 근로자의 직무스트레스 수준을 조사하였으며, 한국형 직무스트레스 측정 도구(KOSS) 및 사회심리적 스트레스 측정 도구(PWI-SF)를 사용하였다. 본 연구의 결과 조선업 근로자의 전체 직무스트레스 수준은 44.8점으로 한국 근로자 참고치 50.8점 보다 낮은 수치를 보였다. 그러나 물리적환경 48.
- 4점)으로 3가지 영역에서 한국 남성 참고치 보다 높은 직무스트레스 수준을 보였다. 본 연구의 전체 직무스트레스 수준(44.8점)은 A 조선회사 근로자를 대상(45.4점)8)으로 한 연구와 B 조선회사 근로자를 대상(54.6점)9)으로 한 연구에 비해 직무스트레스 수준이 낮은 것으로 나타났으며, 조선회사 현장관리자를 대상(43.1점)10)으로 한 연구보다는 직무 스트레스 수준이 조금 높은 것으로 나타났다.
- 6점 보다 낮은 직무스트레스 수준을 보였다. 사무직 근로자(53.5점)는 직무요구도에서 생산직 근로자(48.9점)보다 높은 직무 스트레스 수준을 보였으며, 나머지 7가지 직무스트레스 요인은 생산직근로자 보다 낮은 직무스트레스 수준을 나타냈다.
- 사회심리적 스트레스 수준에 대한 사무직과 생산직 근로자의 수준을 비교하면 Table 4와 같다. 사무직 근로자들의 사회심리적 스트레스 수준은 고위험 스트레스 군이 12.7%, 잠재적 스트레스 군이 76.9%였으며, 생산직 근로자들에서는 고위험 스트레스 군이 16.4%, 잠재적 스트레스 군이 76.1%로 나타났다. 고 위험군에서는 생산직 근로자가 사무직 근로자보다 높은 비율을 나타냈다.
- 사무직과 생산직 근로자의 직무스트레스를 비교해본 결과, 사무직 근로자(53.3점)는 직무요구도에서 생산직 근로자(48.9점)보다 높은 스트레스 수준을 보였으며, 그 외 7가지 직무스트레스 요인은 생산직 근로자 보다 낮은 직무스트레스 수준을 나타냈다. 그리고 8가지 직무스트레스 요인에서 사무직과 생산직 근로자의 차이에 대하여 t-test를 실시한 결과 통계적으로 유의하게 나타났다(p<0.
- 사무직과 생산직의 직무스트레스 수준을 비교한 결과, 사무직은 40.1점으로 생산직의 47.6점 보다 낮은 직무스트레스 수준을 보였다. 사무직 근로자(53.
- KOSS의 하부영역에 대한 사무직과 생산직 근로자의 직무스트레스 수준을 비교하면 Table 3과 같다. 사무직의 평균은 40.1점, 생산직 평균은 47.6점으로 생산직이 사무직보다 높은 수치를 보였으나, 전국 남성 참고치 50.8점 보다는 낮은 수치를 보였다.
- 사회심리적 스트레스 수준은 고 위험군이 사무직 12.7%, 생산직 16.4%로 나와 일반 남성 근로자를 대상으로 한 기존 연구 결과의 우리나라 일반직장인 22.0%13) 보다 적은 것으로 나타났으며, 건강군 또한 사무직 10.4%, 생산직 7.5%로 높은 비율을 보였다.
- 연구 대상자들의 전체 직무스트레스 총점의 평균은 44.8점으로 한국형 직무스트레스 요인 기본형의 평가 참고치 하위 25% 이하에 속하는 낮은 점수를 보였다.
- 이번 연구를 통하여 조선업 근로자들에 대한 전반적인 직무스트레스 수준을 알 수 있었으며, 사무직과 생산직 근로자에 대한 직무스트레스 요인의 차이에 대해서도 명확히 알 수 있었다. 이러한 결과는 직무스트레스 예방을 위한 대책수립에도 선별 적용할 수 있을 것으로 판단되며, 유사한 연구의 비교자료로 활용될 수 있을 것이다.
후속연구
- 첫째로 직무스트레스 요인과 사회심리적 스트레스의 정량적 결과만을 가지고 사무직과 생산직을 비교하였으며, 이로 인해 직무스트레스 요인의 차이에 대한 세부적인 분석이 부족하였다. 둘째, 두 집단 간의 연령, 근속연수등 사회인구학적으로 유사한 특성을 찾아 비교할 필요가 있을 것으로 생각된다.
- 이번 연구를 통하여 조선업 근로자들에 대한 전반적인 직무스트레스 수준을 알 수 있었으며, 사무직과 생산직 근로자에 대한 직무스트레스 요인의 차이에 대해서도 명확히 알 수 있었다. 이러한 결과는 직무스트레스 예방을 위한 대책수립에도 선별 적용할 수 있을 것으로 판단되며, 유사한 연구의 비교자료로 활용될 수 있을 것이다.
- 향후 연구에서는 한국형 직무스트레스 평가도구의 세부요인과 사회적 심리적 스트레스 위험군을 비교할 예정이며, 사무직 근로자는 VDT작업자들에 대한 비교 연구, 생산직 근로자는 교대근무 작업자에 대한 비교 연구가 필요할 것으로 판단된다.
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