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페이스북 이용동기가 페이스북 광고 확산 행동에 미치는 영향에 관한 연구
The Effect of Motives for Using Facebook on Facebook Advertising Diffusion Behavior 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.14 no.12, 2016년, pp.85 - 93  

최민욱 (남서울대학교 광고홍보학과)

초록
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본 연구에서는 소비자의 능동성이 확대되어가고 있는 광고 및 마케팅 환경에서 페이스북 이용 시 소비자가 광고를 확산시키는 현상에 관심을 가지고 연구를 진행하였다. 특히 수용자의 대표적인 능동적 미디어 이용 개념이자 상호작용과 같은 대인적 동기가 주용 이용동기인 페이스북 이용동기가 페이스북 광고 확산행동에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 이를 위하여 페아스북 이용동기 항목 추출을 위한 사전조사를 거쳐 대학생 243명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 페이스북 광고 확산행동 경험자와 비경험자의 페이스북 이용동기 차이를 살펴본 결과, 페이스북 광고 확산행동 경험자가 비경험자에 비하여 페이스북 이용동기가 전반적으로 크게 나타났으며, 발견된 페이스북 광고 확산행동 관련 수용자 특성들이 페이스북 광고 확산행동을 실제로 예측하는 변인인지 검증하기 위하여 로지스틱 회귀분석을 실시한 결과, '자기표현' 동기가 측정된 페이스북 광고 확산행동 모두에서 유의하게 나타났다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study attempts to understand the Facebook advertising diffusion behavior in the situation of increasing consumer activeness. Especially, this study focuses on the influence of motives for using Facebook on Facebook advertising diffusion behavior. -Survey for 243 university students was executed...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • , , 은 페이스북 광고 확산행동에 영향을 미치는 요인으로 페이스북 이용동기, 광고에 대한 태도, 개인의 혁신성향 측면에서 광고 확신 행동 경험자와 비경험자 사이에 차이가 있는지 알아보고자 하는 것이다.
  • 본 연구의 목적은 광고 확산 관점에서 페이스북 광고에 대한 수용자의 광고 확산행동을 이해하고 분석하는 것이다. 구체적으로 페이스북 광고 확산행동에 영향을 미치리라고 예상되는 페이스북 이용동기, 광고에 대한 전반적인 태도, 개인의 혁신성향에 있어서 페이스북 광고 확산행동 경험자와 비경험자의 차이를 분석함으로써 페이스북 광고 확산행동을 하는 초기 수용자의 특성을 파악하려고 한다. 또한 이러한 요인들이 실제로 페이스북 광고 확산행동을 예측할 수 있는 유의한 변인들인지 검증해보려고 한다.
  • 이러한 확장된 소비자 능동성은 페이스북 광고를 일반적인 광고와 차별화시키는 주요 요인이며, 오늘날 페이스북 광고의 성장을 가능케 한 주요 요인이라고 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 페이스북 광고 효과에 있어 중요한 개념이라고 할 수 있는 페이스북 광고 확산에 영향을 미치는 요인을 살펴보고자 한다.
  • 구체적으로 페이스북 광고 확산행동에 영향을 미치리라고 예상되는 페이스북 이용동기, 광고에 대한 전반적인 태도, 개인의 혁신성향에 있어서 페이스북 광고 확산행동 경험자와 비경험자의 차이를 분석함으로써 페이스북 광고 확산행동을 하는 초기 수용자의 특성을 파악하려고 한다. 또한 이러한 요인들이 실제로 페이스북 광고 확산행동을 예측할 수 있는 유의한 변인들인지 검증해보려고 한다.
  • 본 연구는 새롭게 논의되고 있는 SNS에서의 소비자에 의한 광고 확산행동을 실증적으로 분석하였다는 점에서 학문적 의의를 찾을 수 있다. 그러나 광고 확산행동에는 본 연구에서 다룬 변인들 이외에 다양한 요인이 있을 수 있다는 점은 연구의 한계점으로 지적될 수 있다.
  • 본 연구에서는 소비자의 능동성이 확대되어가고 있는 광고 및 마케팅 환경에서 페이스북 이용 시 소비자가 광고를 확산시키는 현상에 관심을 가지고 연구를 진행하였다. 특히 수용자의 대표적인 능동적 미디어 이용 개념이자 상호작용과 같은 대인적 동기가 주용 이용동기인 페이스북 이용동기가 페이스북 광고 확산행동에 미치는 영향을 파악하고자 하였다.
  • 따라서 미디어로서 페이스북의 상호작용 관련 이용동기가 구성원의 상호작용을 통해 발생하는 페이스북 광고의 확산 과정에 어떤 영향을 미치는지 파악해볼 필요가 있다. 본 연구에서는 페이스북 이용동기와 함께 개별 소비자가 가지는 광고에 대한 전반적인 태도와 혁신성향이 페이스북 광고의 확산 행동에 미치는 영향을 함께 파악하려고 한다.
  • 본 연구의 목적은 광고 확산 관점에서 페이스북 광고에 대한 수용자의 광고 확산행동을 이해하고 분석하는 것이다. 구체적으로 페이스북 광고 확산행동에 영향을 미치리라고 예상되는 페이스북 이용동기, 광고에 대한 전반적인 태도, 개인의 혁신성향에 있어서 페이스북 광고 확산행동 경험자와 비경험자의 차이를 분석함으로써 페이스북 광고 확산행동을 하는 초기 수용자의 특성을 파악하려고 한다.
  • 연구문제 1은 위에서 언급된 여러 영향요인들이 실제로 페이스북 광고 확산행동을 예측할 수 있는 유의한 변인들인지 검증하는 것이다.
  • 본 연구에서는 소비자의 능동성이 확대되어가고 있는 광고 및 마케팅 환경에서 페이스북 이용 시 소비자가 광고를 확산시키는 현상에 관심을 가지고 연구를 진행하였다. 특히 수용자의 대표적인 능동적 미디어 이용 개념이자 상호작용과 같은 대인적 동기가 주용 이용동기인 페이스북 이용동기가 페이스북 광고 확산행동에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 먼저 패이스북 이용동기 파악을 위하야 요인분석을 실시한 결과 ‘사회적 교류’ 동기가 가장 높은 설명력을 나타내는 동기로 밝혀져 대인적 동기가 중요한 SNS 미디어의 특성을 확인할 수 있었다.

가설 설정

  • 가설 1은 페이스북 광고 확산행동 경험자는 비경험자에 비하여 각각의 페이스북 이용동기가 클 것이라는 것이었다. 각각의 페이스북 이용동기 차원 값을 점수화히여 각각의 페이스북 이용동기에 대한 광고 확산행동 경험자와 비경험자의 평균 차이를 비교한 결과는 [Table 2]∼[Table 3]과 같다.
  • <가설 3> 페이스북 광고에 대한 확산행동 경험자는 비경험자에 비하여 혁신성 수준이 높을 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
소셜 네트워크 서비스의 영향은 점점 어떻게 되가고 있는가? 특정한 관심이나 활동을 공유하는 사람들 사이의 관계망을 구축해주는 온라인 서비스인 소셜 네트워크 서비스(social network service: 이하 SNS)는 최근 빠른 성장에 따라 커뮤니케이션 분야뿐만 아니라 사회 여러 분야에 걸쳐 그 영향력이 커지고 있다[1,2,3,4,5,6]. SNS 중에서 페이스북은 국내는 물론 세계적으로 그 영향력이 크다고 할 수 있다.
페이스북 광고의 성공 원인은 무엇인가? 오늘날 페이스북 광고의 성공은 수용자 또는 소비자의 확장된 능동성에 기인한 바가 크다. 소비자 능동성과 관련, 페이스북 광고에서 특히 주목해야할 부분은 광고 메시지에 대하여 소비자 개인의 능동적 수용을 넘어 광고 메시지의 확산에 중요한 역할을 한다는 것이다.
SNS에 상호작용 측면의 동기가 강조되면서 어떤 점을 예측할 수 있는가? 구체적으로 사회적 관계형성, 사회적 상호작용과 같은 동기요인이 강조되었다. 이를 통해 인터넷 관련 서비스의 이용동기에서 대인 간의 상호작용 욕구를 충족하기 위한 요인이 중요시됨을 알 수 있다. 특히 페이스북과 같은 소셜 네트워크 서비스에 있어 사회적 상호작용 관련 동기의 중요성을 예측해볼 수 있다.
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참고문헌 (17)

  1. J. Chang, "Convergence of Education and Information & Communication Technology" Journal of the Korea Convergence Society, Vol. 6, No. 6, pp. 213-219, 2015. 

  2. J. Y. Go & K. H. Lee, "SNS disclosure of personal information in M2M environment threats and countermeasures." Journal of the Korea Convergence Society, Vol. 5, No. 1, pp. 29-34, 2014. 

  3. S. S. Shin, Y. S. Jeong & J. Lee, "An investigation of social commerce service quality on consumer's satisfaction" Journal of Convergence Society for SMB, Vol. 5, No. 2, pp. 27-32, 2015. 

  4. Y. B. Cho, S. H. Woo & S. H. Lee, "In small and medium business the government 3.0-based big data utilization policy" Journal of Convergence Society for SMB, Vol. 3, No. 1, pp. 15-22, 2013. 

  5. Y. H. Kim, "Internet Ethics for Mobile SNS Era" Journal of Digital Convergence, Vol. 11, No. 2, pp. 1-8, 2013. 

  6. Y. K. Cho, "The effect of self-disclosure on the intention to use of SNS in the digital convergence environment" Journal of Digital Convergence, Vol. 13, No. 5, pp. 139-150, 2015. 

  7. S. B. Lee, J. Y. Moon, & J. S. Kwak, "A study on the consumer choice by technostress - Focused on Facebook." Journal of the Korea Contents Association, Vol. 14, No. 12, pp. 402-410, 2014. 

  8. E. Kim, "Message Strategy Research to Activate Facebook Fan Page of Korean Professional Baseball Teams." Korean Journal of Consumer and Advertising Psychology, Vol. 109, pp. 5-42, 2016. 

  9. J. Lim & J. S. Hwang, "The effectiveness of posts in corporate Facebook Fan-page by types of message strategies." Journal of the Korea Contents Association, Vol. 15, No. 1, pp. 77-101, 2014. 

  10. E. Lee & Y. Lim, "Exploring Marketing Communication Strategy Using Facebook in SouthKorea." The Korean Journal of Advertising and Public Relations, Vol. 14, No. 3, pp. 124-155, 2012. 

  11. S. C. Chu & Y. Kim,. "Determinants of consumer engagement in electronic word-of-mouth(eWOM) in social networking sites." International Journal of Advertising, Vol. 30, No. 1, pp. 47-75, 2011. 

  12. J. H. Kim & Y. H. Kang, & S. H. Boo, "The passed-on effect and social influence of viral advertising in social network service" Journal of Korean Marketing Association, Vol. 28, No. 2, pp. 173-196, 2013. 

  13. A. M. Rubin, "Television uses and gratifications: The interactions of viewing patterns and motivation." Journal of Broadcasting, Vol. 27, pp. 37-51, 1983. 

  14. J. Eighmey & L. McCord, "Adding value in the information age: Uses and gratifications of sites on the world wide web." Journal of Business Research, Vol. 41, No. 3, pp. 187-194. 1998. 

  15. J. A. Lee & J. Y. Lyu "A study of advertising avoidance in internet." The Korean Journal of Advertising, Vol. 16, No. 1, pp. 203-223. 2005. 

  16. K. Kim & Y. Kim, "Study on satellite DMB user's media use motivations and attitudes toward advertising." The Korean Journal of Advertising, Vol. 19, No. 1, pp. 99-133, 2008. 

  17. H. Baumgartner & J-B E. M. Steenkamp, "Exploratory consumer buying behavior: conceptualization and Measurement." International Journal of Research in Marketing, Vol.13, No. 2, pp. 121-137, 1996. 

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