본 연구에서는 AHP 분석의 결과로 도출된 TPM의 스텝활동 중 가장 중요한 활동들과 기업성과와의 관계를 모형으로 구축한다. 그리고 이러한 스텝활동들이 매개변수를 통해 기업성과에 영향을 미치는지를 융합적 관점에서 분석하고자 하였다. 4개의 스텝활동인 현장불합리 및 로스개선, 준비 및 5S 활동 기본조건 체계구축, 초기청소, 설비효율의 로스분석을 독립변수로 선정하고 TPM 활동수준을 매개변수로 하여 종속변수인 기업성과에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하였다. 분석결과 4개의 스텝활동들은 기업성과에 직접 효과를 나타내고 있지는 않지만, TPM 활동수준이 매개변수로 투입된 경우에는 기업성과에 영향을 미치는 완전매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 즉, TPM 활동수준은 매개변수로서의 역할을 하는 것으로 나타났다. 따라서 TPM에 참여한 사람들의 설비에 대한 자신감, 자기계발의 의식, 개인 업무에 대한 명확한 관리 등에 대한 인식수준이 높을수록 TPM활동은 성공적으로 기업의 성과에 공헌할 수 있는 것으로 해석할 수 있다.
본 연구에서는 AHP 분석의 결과로 도출된 TPM의 스텝활동 중 가장 중요한 활동들과 기업성과와의 관계를 모형으로 구축한다. 그리고 이러한 스텝활동들이 매개변수를 통해 기업성과에 영향을 미치는지를 융합적 관점에서 분석하고자 하였다. 4개의 스텝활동인 현장불합리 및 로스개선, 준비 및 5S 활동 기본조건 체계구축, 초기청소, 설비효율의 로스분석을 독립변수로 선정하고 TPM 활동수준을 매개변수로 하여 종속변수인 기업성과에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하였다. 분석결과 4개의 스텝활동들은 기업성과에 직접 효과를 나타내고 있지는 않지만, TPM 활동수준이 매개변수로 투입된 경우에는 기업성과에 영향을 미치는 완전매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 즉, TPM 활동수준은 매개변수로서의 역할을 하는 것으로 나타났다. 따라서 TPM에 참여한 사람들의 설비에 대한 자신감, 자기계발의 의식, 개인 업무에 대한 명확한 관리 등에 대한 인식수준이 높을수록 TPM활동은 성공적으로 기업의 성과에 공헌할 수 있는 것으로 해석할 수 있다.
This study is to constructs the model by the relationship between the most important ones of TPM's step activities which are derived from the result of AHP analysis and the management performance. And it is to analyze whether step activities have impact on corporate performance through the mediating...
This study is to constructs the model by the relationship between the most important ones of TPM's step activities which are derived from the result of AHP analysis and the management performance. And it is to analyze whether step activities have impact on corporate performance through the mediating variable from a convergence point. Also it is to choose four step activities - irrational field and loss improvement, preparation and system establishment for the basic conditions of 5S, initial cleaning, loss analysis of facility efficiency - as independent variables, and to analyze the effect of TPM activity level as mediating variable on management performance as dependent variable. According to the analysis, four step activities don't have direct effect on corporate performance but TPM activity level as mediating variable has a full-mediated effect on corporate performance. That is, TPM activity level has been shown to play a role as mediating variable. Therefore, higher recognition of confidence in facility, awareness of self-development and definitive management of individual work shows TPM activity can contribute to corporate performance successfully.
This study is to constructs the model by the relationship between the most important ones of TPM's step activities which are derived from the result of AHP analysis and the management performance. And it is to analyze whether step activities have impact on corporate performance through the mediating variable from a convergence point. Also it is to choose four step activities - irrational field and loss improvement, preparation and system establishment for the basic conditions of 5S, initial cleaning, loss analysis of facility efficiency - as independent variables, and to analyze the effect of TPM activity level as mediating variable on management performance as dependent variable. According to the analysis, four step activities don't have direct effect on corporate performance but TPM activity level as mediating variable has a full-mediated effect on corporate performance. That is, TPM activity level has been shown to play a role as mediating variable. Therefore, higher recognition of confidence in facility, awareness of self-development and definitive management of individual work shows TPM activity can contribute to corporate performance successfully.
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문제 정의
그리고 종사자들의 의지가 중요하다는 지적에 따라 종사자들의 의지가 성과에 어떠한 작용을 하는지를 분석하기 위한 매개변수로 제시한다. 본 연구에서는 이와 같이 종사자들의 의지와 관련하여 설비에 대한 자신감의 향상, 자기계발의 의지확산, 효울적 라인운영, 개인업무에 대한 명확한 관리 등 5 문항으로 측정하고 독립변수와 동일하게 리커트식 7점 척도로 한다.
TPM 활동의 세부적인 스텝활동에 대한 연구는 찾아보기 쉽지 않지만 AHP(Analytic Hierarchy Process) 분석 실시를 위해 TPM 교육을 받고 있는 종사자들을 대상으로 설문조사를 실시하는 과정에서 교육에 참여한 대상자들은 TPM활동을 추진함에 있어서 표준처럼 정해져 있는 초기단계의 활동들이 매우 중요한 것으로 인식하고 있다고 언급하였다. 물론 조사가 TPM도입 초기단계의 실무자들을 대상으로 하였기 때문이라는 점도 있었으나 이미 TPM활동이 활발하게 진행되고 있는 경우 각 단계별 활동에 대한 중요성의 우선순위는 다를 것인지를 파악해 볼 필요가 있다는 점과 참석자들의 의지가 성패를 결정한다는 점도 함께 지적하였다. 이러한 지적에 따라 본 연구에서는 각 TPM의 실시에 있어서 각 활동간의 영향관계를 파악하기 위해 [Fig.
본 연구에서는 TPM의 활동요인들 중 생산현장의 작업자들이 인지하고 있는 가장 중요한 스텝활동들이 TPM의 활동수준에 따라 기업의 성과에 직접 또는 간접적인 영향을 주는지를 파악하기 위하여 현장 작업자들을 대상으로 설문조사를 실시하고, 이를 바탕으로 실증분석하려 한다.
본 연구에서는 보다 세부적인 활동들을 대상으로 TPM 성과에 대한 영향정도를 분석하고자 한다. 이를 위해서 본 연구 이전에 KSA에서 규정하고 있는[4] 자주보전의 7, 개별개선의 2, 계획보전 4, 품질보전 2, 교육훈련 3개 의 스텝활동을 대상으로 AHP분석을 실시하였다.
실제로 설비혁신부문 국가품질혁신상의 심사항목에 있어서도 TPM의 추진 운영, 자주보전의 현장개선 정도 및 자주보전 활동 수준, 개별개선의 개별개선 성과, 계획보전의 설비열화복원 및 개선, 성과에 있어서 TPM 활동 성과분석 및 대책에 50점 이상의 배점을 부여하고 있다. 본 연구에서는 이러한 사실을 근거로 하여 TPM의 스텝활동은 활용수준에 따라 기업성과에 영향을 충분히 미칠 것으로 예상되므로 이를 검증하고자 다음과 같이 가설을 설정 한다.
이러한 결과는 이미 논의한 것처럼 TPM이 사람의 체질을 개선하고 설비의 체질을 개선하자는데 그 목표가 있다는 점을 다시 입증한 것이라 하겠다. 설비의 체질개선은 당연히 그 사람의 사고나 행동이 바뀌지 않으면 이루어질 수 없기 때문이다.
물론 조사가 TPM도입 초기단계의 실무자들을 대상으로 하였기 때문이라는 점도 있었으나 이미 TPM활동이 활발하게 진행되고 있는 경우 각 단계별 활동에 대한 중요성의 우선순위는 다를 것인지를 파악해 볼 필요가 있다는 점과 참석자들의 의지가 성패를 결정한다는 점도 함께 지적하였다. 이러한 지적에 따라 본 연구에서는 각 TPM의 실시에 있어서 각 활동간의 영향관계를 파악하기 위해 [Fig. 1]과 같은 연구모형을 구축하였다.
이미 언급한 것처럼 본 연구는 TPM을 도입한 제조기업의 구성원들을 대상으로 TPM의 기능을 어느 정도로 인지하고 있는지, TPM의 활용에 대한 인지수준을 파악하고 이러한 요인들이 TPM 활용성과에 미치는 영향을 파악하기 위해 경로분석을 실시한다. 이를 위해 다음과 같이 변수들을 정의하기로 한다.
이를 위해서 본 연구 이전에 KSA에서 규정하고 있는[4] 자주보전의 7, 개별개선의 2, 계획보전 4, 품질보전 2, 교육훈련 3개 의 스텝활동을 대상으로 AHP분석을 실시하였다. 전체 18개의 스텝활동 중에서 분석결과 가장 중요하다고 인지하는 4개 스텝활동들이 TPM성과에 어떠한 영향을 미치는지를 본 연구에서는 분석하고자 한다. [Table 1]은 AHP 분석결과 가장 중요한 4개 스텝활동을 요약한 것이다[11].
가설 설정
가설1 : 불합리한 현장 및 로스개선이 확대될수록 TPM 활동수준은 높아질 것이다.
가설2 : 5S 시스템 기본조건의 충족이 확대될수록 TPM 활동수준은 높아질 것이다.
가설3 : 초기청소활동이 확대될수록 TPM 활동수준은 높아질 것이다.
가설4 : 설비효율성에 대한 로스 분석이 확대될수록 TPM 활동수준은 높아질 것이다.
가설5 : TPM 활용수준이 높을수록 TPM 성과는 높을 것이다.
가설6 : TPM 활동요인이 TPM성과에 미치는 영향에 있어서 TPM의 활용수준이 매개역할을 할 것이다.
제안 방법
504%로 분석되었다. 따라서 각각의 개념들에 설문문항들이 유의적인 적재가 이루어지고 있는 변수들만을 이용하여 공분산행렬을 이용한 확증요인분석을 실시하였다.
그리고 종사자들의 의지가 중요하다는 지적에 따라 종사자들의 의지가 성과에 어떠한 작용을 하는지를 분석하기 위한 매개변수로 제시한다. 본 연구에서는 이와 같이 종사자들의 의지와 관련하여 설비에 대한 자신감의 향상, 자기계발의 의지확산, 효울적 라인운영, 개인업무에 대한 명확한 관리 등 5 문항으로 측정하고 독립변수와 동일하게 리커트식 7점 척도로 한다. 그리고 이 매개변수를 TPM 활용수준이라 정의한다.
본 연구에서는 보다 세부적인 활동들을 대상으로 TPM 성과에 대한 영향정도를 분석하고자 한다. 이를 위해서 본 연구 이전에 KSA에서 규정하고 있는[4] 자주보전의 7, 개별개선의 2, 계획보전 4, 품질보전 2, 교육훈련 3개 의 스텝활동을 대상으로 AHP분석을 실시하였다. 전체 18개의 스텝활동 중에서 분석결과 가장 중요하다고 인지하는 4개 스텝활동들이 TPM성과에 어떠한 영향을 미치는지를 본 연구에서는 분석하고자 한다.
대상 데이터
가설을 검증하기 위하여 제조기업 종사자들을 대상으로 2015년 6월 22일부터 6월 30일까지 9일 동안 500부의 설문지를 배포하고 474부를 회수하여 이를 분석에 이용하였다. 회수된 설문지는 SPSS 17을 이용하여 신뢰성 검증을 하고 그 결과로 Cronbach‘s α 계수를 도출하고, 타당성 분석을 위한 요인분석을 실시하며, lisrel 8.
데이터처리
각 단계별로 항목구성 적합도를 평가하기 위해 GFI, AGFI, RMSR, NFI, χ²에 대한 p값 등을 이용하였다.
600이상으로 충분한 신뢰성을 갖고 있는 것으로 나타났다. 그리고 신뢰성 분석을 실시한 항목들에 대해 척도들의 집중타당성과 판별타당성을 조사하기 위해 요인분석을 실시하였다. 고유값(eigenvalue)이 1이상 되는 요인, 요인 적재치가 .
본 연구에서는 구성개념간 상관관계 행렬을 토대로 가설검증을 위하여 LISREL 8.30을 이용하여 분석을 실시하였다. 전체 모델에 대한 분석결과 χ²=359.
회수된 설문지는 SPSS 17을 이용하여 신뢰성 검증을 하고 그 결과로 Cronbach‘s α 계수를 도출하고, 타당성 분석을 위한 요인분석을 실시하며, lisrel 8.3을 이용하여 확인요인분석과 가설검증을 실시하기로 한다.
성능/효과
각 연구단위들간의 관계에 대한 가설을 검증한 결과 관계를 표로 나타내면 [Table 4]와 같다. [Table 4]에서 보는 것처럼 독립변수로 투입된 4개 스텝활동들은 모두 매개변수인 활동수준에 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 1, 가설2, 가설3, 가설 4는 채택되었고, 매개변수인 활동수준도 종속변수인 활동성과에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 5도 채택되었다.
0이상인 요인이 하나인 경우와 두 개 이상의 요인에 적재된 문항은 제거하는 기준으로 실시하였다. 독립변수를 측정하여 탐색적 요인분석을 한 결과 독립변인을 구성하는 요인은 4개로 분산 설명력이 69.937%로 분석되었다. 또한 매개 및 결과변수에 대하여 측정한 결과 분산 설명력이 70.
937%로 분석되었다. 또한 매개 및 결과변수에 대하여 측정한 결과 분산 설명력이 70.504%로 분석되었다. 따라서 각각의 개념들에 설문문항들이 유의적인 적재가 이루어지고 있는 변수들만을 이용하여 공분산행렬을 이용한 확증요인분석을 실시하였다.
매개변수로 투입한 활동수준은 스텝활동 초기청소의 경우에만 간접효과를 보이고 있으나 성과에 영향을 미치는 총 효과에는 유의한 결과를 나타내지 못하여 기각되었을 뿐 나머지 3개 스텝활동의 경우에는 종속변수인 활동성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 경우 직접효과는 보이지를 않지만 총 효과에 간접적인 영향을 미치는 것으로 분석되어 매개변수인 활동수준은 활동성과에 완전 매개하는 효과를 나타내고 있다.
본 연구에서 실시한 분석결과는 TPM의 활용수준이 활용성과에 상황요인으로 작용한다는 것을 입증한 것이라 하겠다. 즉, TPM을 실시함으로서 설비에 대한 자신감의 향상, 자기계발의 의지확산, 효울적 라인운영에 대한 인식, 개인업무에 대한 명확한 관리 등에 대해 종사자들의 인지수준이 높아질수록 성과에 더 큰 영향을 미친다는 결과이고, 이러한 의식의 확대는 다시 TPM활동과 성과에 자극을 줄 것이라 예상해 볼 수 있다.
설문항목에 대한 신뢰성 평가는 [Table 2]와 같이 Cronbach's alpha를 산출하였으며, 분석에 투입된 모든 변수들이 0.600이상으로 충분한 신뢰성을 갖고 있는 것으로 나타났다.
전체 모델에 대한 분석결과 χ²=359.1426 (p=.0000), d.f.=194, RMSR= 0.03207, GFI= 0.9195, AGFI= 0.8950, NFI= 0.9205, CFI= 0.9608로 나타났다.
본 연구에서 실시한 분석결과는 TPM의 활용수준이 활용성과에 상황요인으로 작용한다는 것을 입증한 것이라 하겠다. 즉, TPM을 실시함으로서 설비에 대한 자신감의 향상, 자기계발의 의지확산, 효울적 라인운영에 대한 인식, 개인업무에 대한 명확한 관리 등에 대해 종사자들의 인지수준이 높아질수록 성과에 더 큰 영향을 미친다는 결과이고, 이러한 의식의 확대는 다시 TPM활동과 성과에 자극을 줄 것이라 예상해 볼 수 있다.
후속연구
TPM의 성과는 도입 시기, 규모, 종사자들의 의지에 따라 달라질 수 있다고 논의되고 있다. 이를 고려하면 본 연구에 투입한 독립변수는 TPM도입 초기의 종사자들을 대상으로 AHP분석의 실시 결과 가장 중요하다고 나타난 4개 활동으로만 국한하였다는 것이 한계라 할 수 있다. 도입시기가 달라지면 중요도가 달라질 수 있기 때문이다.
도입시기가 달라지면 중요도가 달라질 수 있기 때문이다. 특히 스텝활동들의 성과에 대한 연구가 거의 없어 본 연구의 타당성을 뒷받침하기는 어렵지만, 본 연구를 참고로 하여 도입기간별, 규모별 TPM 실행의 우선순위를 탐색하는 것과 함께 순위에 따른 성과를 파악하는 것이 차후의 과제 할 수 있다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
설비의존도가 높은 기업들에게 있어 TPM이 필요한 이유는 무엇인가?
따라서 생산시스템의 모든 구성요소들은 생산활동에 즉시 이용될 수 있도록 보전활동이 필요하게 되는 것이다. 따라서 설비의존도가 높은 기업들은 경쟁력강화를 위해서 설비의 유효성을 강화하고 설비의 미작동으로 인한 손실발생을 감소시키기 위해 설비효율의 고도화를 위한 새로운 관리기법인 TPM1)의 필요성이 강조되는 것이라 하겠다.
전원참가의 PM이라 불리는 TPM의 목표는 무엇인가?
TPM은 설비보전부문의 활동을 한 차원 높이는 경영관리의 활동으로 여러 가지 면에서 새로운 관심을 가져왔다. TPM의 목표는 사람과 설비의 체질개선으로 기업의 체질을 개선하는 것이며, 이는 곧 사람의 사고나 행동을 변화시켜 생산구조의 변화에 대응한 노동의 질적 변화를 시키는 것이므로 설비를 잘 다루는 인재육성이라 할 수 있다[2]. 이러한 변화에는 명확하게 요구되는 변화의 목적을 이해하여야 하고, 조직구조 및 방향과 기능 또한 지속적으로 갱신되는 것을 포함하고 있다.
TPM이 만들어진 배경은 무엇인가?
미국에서 처음으로 개발되고 발전되어 온 설비보전은 제조기업의 생산증대방안을 강구하는 생산성향상보전, 설비를 개량하여 보전비를 낮추는 개량보전, 설비의 성능저하 및 돌발고장 등을 피하기 위해 사전에 조치를 취하게 되는 예방보전 등의 세 분류로 적용되던 것을 일본기업체질에 적합한 일본형 PM으로 변모시킨 것이 전원참가의 PM이라고도 불려지는 TPM으로 발전하게 되었다[1].
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