조선기자재 수출입물류 화물관리 실태분석을 통한 문제점 및 개선방안에 관한 연구 A Study on the Cargo Management of Export and Import Logistics in the Shipbuilding & Marine Equipment Industry원문보기
본 연구는 조선기자재 수출입 기업체를 대상으로 설문조사를 실시하여 수출입 물류에 관한 일반사항과 물류실태, 화물정보 제공, 화물 식별 및 분류, 화물 오배송 및 손상 등의 화물관리 상의 애로요인과 개선방안을 조사, 분석하여 조선기자재 수출입 물류에 있어서 화물관리의 문제점과 해결방안을 제시하였다. 조선기자재 수출입 물류가 원할히 이루어지기 위해서는 수출입 업체와 물류관련 업체 간의 화물상태와 위치에 관한 정보가 실시간으로 제공되어야 할 것이다. 그리고 수출입 화물의 지연과 소실 및 오배송을 줄이고 물류효율성을 제고하기 위해서는 표준 화물 분류시스템과 인식시스템의 제정이 시급히 이루어져야 할 것이다. 또한 조선기자재 전문 포워더의 육성과 전문성 강화가 필요하며, 이를 위해 포워더 담당자들에 대한 역량배양 교육을 수출입 업체와 물류업체가 공동으로 참여하여 조선기자재 제품 특성과 물류 특성을 모두 반영하여 수행하여야 할 것이다.
본 연구는 조선기자재 수출입 기업체를 대상으로 설문조사를 실시하여 수출입 물류에 관한 일반사항과 물류실태, 화물정보 제공, 화물 식별 및 분류, 화물 오배송 및 손상 등의 화물관리 상의 애로요인과 개선방안을 조사, 분석하여 조선기자재 수출입 물류에 있어서 화물관리의 문제점과 해결방안을 제시하였다. 조선기자재 수출입 물류가 원할히 이루어지기 위해서는 수출입 업체와 물류관련 업체 간의 화물상태와 위치에 관한 정보가 실시간으로 제공되어야 할 것이다. 그리고 수출입 화물의 지연과 소실 및 오배송을 줄이고 물류효율성을 제고하기 위해서는 표준 화물 분류시스템과 인식시스템의 제정이 시급히 이루어져야 할 것이다. 또한 조선기자재 전문 포워더의 육성과 전문성 강화가 필요하며, 이를 위해 포워더 담당자들에 대한 역량배양 교육을 수출입 업체와 물류업체가 공동으로 참여하여 조선기자재 제품 특성과 물류 특성을 모두 반영하여 수행하여야 할 것이다.
This study investigates cargo management issues in the shipbuilding and marine equipment industry. Problems are analyzed concerning the absence of information about exact cargo location and condition, damage, loss, replacement, and transportation delays during the import and export process. Then, im...
This study investigates cargo management issues in the shipbuilding and marine equipment industry. Problems are analyzed concerning the absence of information about exact cargo location and condition, damage, loss, replacement, and transportation delays during the import and export process. Then, improvements are proposed to solve these problems. To illustrate, real time information about the status and location of cargo should be communicated between import/export and logistics companies to facilitate material logistics for shipbuilding & marine equipment. In addition, a standard cargo classification and recognition system should be established to reduce delivery delays and mistakes, so then enhancing logistical efficiency. Moreover, it is also necessary to nurture professional shipbuilding & marine equipment forwarders to strengthen their expertise with professional education and training.
This study investigates cargo management issues in the shipbuilding and marine equipment industry. Problems are analyzed concerning the absence of information about exact cargo location and condition, damage, loss, replacement, and transportation delays during the import and export process. Then, improvements are proposed to solve these problems. To illustrate, real time information about the status and location of cargo should be communicated between import/export and logistics companies to facilitate material logistics for shipbuilding & marine equipment. In addition, a standard cargo classification and recognition system should be established to reduce delivery delays and mistakes, so then enhancing logistical efficiency. Moreover, it is also necessary to nurture professional shipbuilding & marine equipment forwarders to strengthen their expertise with professional education and training.
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문제 정의
조선기 자재 수출입 업체와 물류관련 업체와의 화물관리 정보의 교류 실태와 정보교류 방식 그리고 정보시스템 운영 등의 조사를 통하여 조선기자재재 수출입 화물관리의 실태를 파악하도록 한다. 그리고 분석 결과를 바탕으로 조선기자재 수출입 화물관리의 문제점과 개선방안을 제시하고자 한다.
본 연구는 조선기자재 수출입 화물관리의 실태를 파악하기 위하여 설문조사를 실시하였다. 부산경남 지역에 입지하고 있는 150개의 조선기자재 수출입 업체를 대상으로 2015년 10월부터 동년 11월까지 설문지를 배포하여 이 중 102개의 유효설문지를 접수하여 실태분석을 시행하였다.
본 연구는 조선기자재산업의 경쟁력 강화를 위하여 조선기자재 수출입 화물관리의 실태를 조사 분석하여 문제점을 도출하고 그 해결방안을 제시해 보고자 한다. 조선기자재 수출입 업체를 대상으로 수출입 화물관리의 문제점을 분석하여 물류 경쟁력 강화를 위한 개선방안을 고찰해 보고자 한다.
이 연구는 조선해양산업의 기반이 되는 조선기자재 산업의 수출입 물류 과정에서의 화물의 정확한 위치 및 상태에 대한 정보 부재와 손상, 분실, 교체, 운송 지연 등의 화물관리 상의 문제들을 살펴보고, 이의 해결방안을 제시하고자 하였다.
조선기자재 수출입 업체를 대상으로 수출입 화물관리의 문제점을 분석하여 물류 경쟁력 강화를 위한 개선방안을 고찰해 보고자 한다. 조선기 자재 수출입 업체와 물류관련 업체와의 화물관리 정보의 교류 실태와 정보교류 방식 그리고 정보시스템 운영 등의 조사를 통하여 조선기자재재 수출입 화물관리의 실태를 파악하도록 한다. 그리고 분석 결과를 바탕으로 조선기자재 수출입 화물관리의 문제점과 개선방안을 제시하고자 한다.
본 연구는 조선기자재산업의 경쟁력 강화를 위하여 조선기자재 수출입 화물관리의 실태를 조사 분석하여 문제점을 도출하고 그 해결방안을 제시해 보고자 한다. 조선기자재 수출입 업체를 대상으로 수출입 화물관리의 문제점을 분석하여 물류 경쟁력 강화를 위한 개선방안을 고찰해 보고자 한다. 조선기 자재 수출입 업체와 물류관련 업체와의 화물관리 정보의 교류 실태와 정보교류 방식 그리고 정보시스템 운영 등의 조사를 통하여 조선기자재재 수출입 화물관리의 실태를 파악하도록 한다.
대상 데이터
본 연구는 조선기자재 수출입 화물관리의 실태를 파악하기 위하여 설문조사를 실시하였다. 부산경남 지역에 입지하고 있는 150개의 조선기자재 수출입 업체를 대상으로 2015년 10월부터 동년 11월까지 설문지를 배포하여 이 중 102개의 유효설문지를 접수하여 실태분석을 시행하였다.
성능/효과
그리고 조선기자재 수출입 업체의 물류전담인력이 확보되지 않아 주거래 포워더 담당자가 빈번한 교체로 인하여 업무에 애로가 있는 것으로 나타났다.
98명으로 물류기업의 인원에 비해 물류전담 인력이 적은 것으로 나타나 조선 기자재 물류업체의 물류전담인력의 확충이 필요하다고 할 수 있다. 또한 조선기자재 물류업체의 물류전담인력은 물류 프로세스상의 육상물류와 해운물류, 항공물류의 특성을 파악하고 통합물류관리 업무를 담당할 수 있어야 하는데, 설문에 응답한 조선기자재 수출입 업체의 주거래 물류업체 담당자에 대한 평가는 수출입 물류업체의 전문지식과 경험이 부족한 것으로 인식하고 있는 것으로 나타났다.
물류관련 업체와의 정보시스템 운영이 조선기자재 수출입 업체의 매출액성장성과 순이익성장성에 미치는 영향에 대한 회귀분석 결과, 화물의 해상 및 항공 운송에 관한 정보를 실시간으로 처리하는 정보시스템 운영이 조선기자재 수출입 업체의 매출액성장성과 순이익 성장성(3년간 증가율 평균)에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
설문조사를 통한 실태분석 결과 조선기자재 수출입물류업체들은 대부분이 중소기업으로 수출입 화물의 화물관리 수준 및 정보제공 수준 높지 않은 것으로 나타났다. 반면 조선기자재 수출입 물류업체의 수출입 제품과 물류 관련(운송방식, 프로세스, 해외 지역물류) 분야의 전문성에 대해서는 그 요구 수준이 더 높은 것으로 나타났다.
설문조사를 통한 실태분석 결과 조선기자재 수출입물류업체들은 대부분이 중소기업으로 수출입 화물의 화물관리 수준 및 정보제공 수준 높지 않은 것으로 나타났다. 반면 조선기자재 수출입 물류업체의 수출입 제품과 물류 관련(운송방식, 프로세스, 해외 지역물류) 분야의 전문성에 대해서는 그 요구 수준이 더 높은 것으로 나타났다.
육상운송업자, 창고업체, 하역업체, 해상 및 항공 운송업자로부터 화물운송, 입출고 및 보관, 선적과 하역, 화물위치를 알 수 있는 정확한 정보를 실시간으로 제공받고 있는 정도는 2.97∼3.60로 나타나 수출입 물류과정에서 화물상태와 위치에 관한 정보를 적절히 제공받고 있지 못한 것으로 나타났다.
조선기자재 수출관련 화물의 육상운송, 보관, 통관, 하역, 해상·항공 운송 등의 정확한 실시간 정보를 확인하지 못한 상황에서 화물의 분실이 발생한 경험이 전체 응답자 중 1%, 화물 손상 경험이 8.8%, 화물의 인도지연이 11.7%, 타화물과 바뀐 경우가 4.9%, 오배송된 경우가 6.8%로 나타났다.
조선기자재 수출입 업체들의 주거래 포워더와의 거래기간은 3년 미만은 5%에 불과하였고, 3년∼5년 미만이라고 응답한 업체가 22.8% 5년∼10년 미만은 39.7%, 10년∼20년 미만은 32.7%로 가장 많이 응답하였으며 주거래 포워더와 20년 이상 거래한다고 응답한 업체도 9.9%로 나타났다.
조선기자재 수출입 업체와 물류관련 업체와의 정보교류는 e-mail, 팩스, 전화 순으로 이용도가 높은 것으로 나타났는데, 육상운송업체, 창고업체와 하역업체 같이 전용프로그램이 잘 설치되지 않은 업체와는 휴대폰 문자 및 SNS를 이용하고 있고 해상 및 항공운송업체, 수출입 포워더와는 전용프로그램의 활용도가 휴대폰 보다는 높은 것으로 나타났다.
조선기자재 수출입 업체의 주거래 포워더 담당자의 수출입 물류에 대한 전문지식과 경험의 보유 정도에 대한 평가는 평균 4.81로 보통정도 수준인 것으로 나타났으며, 34.5%가 전문지식 및 경험이 부족한 것으로 인식하고 있다.
조선기자재 수출입 화물 식별 및 분류 실태는 Table 5와 같이, 조선기자재 수출입 과정에서 제조사별로 독자적인 화물인식 shipping 마크를 부착하여 화물의 인식, 식별, 분류가 곤란하다는 응답이 전체응답의 8.8%, 화물 식별 및 인식의 부정확으로 수출입 지연, 화물 분실 및 손상, 오배송 등의 분쟁이 발생한 경우가 전체 응답의 4.9%로 나타났다. 이는 조선기자재 수출입 물류과정에서 화물의 식별, 인식, 분류상의 부정확으로 수출입 물류상의 화물관련 손실이 5∼10% 발생하고 있다는 것을 의미한다.
조선기자재 수출입 화물의 분실과 인도지연 및 오배송 등의 문제를 줄이고 물류 효율성을 제고하기 위한 수출입 화물 표준분류기준의 제정 필요성에 대한 수출입 업체의 응답평균은 6.43으로 매우 높은 것으로 나타났다.
조선기자재 수출입물류의 경쟁력을 강화하고 화물관리의 효율성을 제고하기 위한 수출입물류업체(포워더)의 담당자가 갖추어야 할 전문역량에 대한 조선기자재 수출입 업체들의 응답 결과, 수출입제품 전문지식 및 경험이 6.33, 제품 생산방식에 대한 지식이 5.34, 제품 분류체계에 대한 지식 6.07, 제품에 특화된 운송방식에 대한 전문지식 6.27, 제품의 물류프로세스에 대한 전문지식 6.36, 수출입지역의 물류관련 전문지식 6.39로 매우 높게 나타났다.
조선기자재 수출입업자들은 육상운송업자, 창고업자, 하역 업체, 해상 및 항공 운송업자, 수출입 포워더로부터 수출입 화물의 운송상태와 위치를 알 수 있는 정확한 정보를 실시간으로 제공받고 있지 못한 것으로 나타났다.
주거래 수출입 포워더의 화물정보 제공과 담당자의 전문성이 조선기자재 수출입 업체의 물류서비스 만족도와 계속 구매 의사에 미치는 영향에 대한 회구분석 결과, 주거래 수출입 포워더의 화물정보 제공, 담당자의 전문지식과 경험, 담당자의 빈번한 교체, 거래기간은 물류서비스 만족도와 계속거래 의사에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
즉 조선기자재 물류업체의 육상운송, 보관, 통관, 하역, 해상·항공 운송 화물 운송 정보를 실시간으로 처리, 공유하는 정보시스템이 적절히 운영되고 있지 않는 것으로 나타났다.
특히 조선기자제 수출입 물류업체는 수출입 제품과 물류관련(운송방식, 프로세스, 해외 지역물류) 분야의 전문성에 대해 그 요구 수준이 더 높은 것으로 나타났다.
표준인식시스템의 제정 필요성에 대한 수출입 업체의 응답 평균은 6.47로 그 필요성이 매우 높은 것으로 나타났다. 조선기자제 표준분류기준의 제정에 대해서는 응답자의 99%, 표준 인식시스템 제정에 대해서는 모든 응답자가 필요하다고 응답하였다.
화주와 수출입 물류기업 간에 실시간으로 정보를 공유함으로써 화물운송의 리드타임을 줄이고 화물관리에 소요되는 인원, 관리비용을 절감할 수 있는데, 조선기자재 수출입 화물의 안전하고 정확한 관리를 위해 화물 제조, 출하, 운송, 창고 입출고, 적양하, 해상·항공 운송 등의 물류정보를 실시간으로 처리하는 정보시스템의 구축 및 운영 필요성에 대한 수출입 업체의 응답평균은 6.72로 그 필요성이 매우 높은 것으로 나타났으며, 모든 응답자가 실시간 정보처리시스템의 구축 및 운영에 대해 긍정적으로 응답하였다.
후속연구
조선기자재 수출입 물류가 원활히 이루어지기 위해서는 수출입 업체와 물류관련 업체 간의 화물상태와 위치에 관한 정보가 실시간으로 제공되어야 할 것이다. 더 나아가 수출입 업체와 물류관련 업체 간의 화물상태와 위치에 관한 정보를 실시간으로 처리, 공유할 수 있는 정보시스템이 구축 및 운영되어야 할 것이다.
따라서 조선기자재 수출입 물류포워더의 전문성 제고를 위한 역량배양 교육이 수출입 업체와 물류업체가 공동으로 참가하여 조선기자재 제품의 특성과 수출입물류 특성을 모두 반영하여 이루어져야 할 것이다.
따라서 조선기자재의 수출입 물류가 원활히 이루어지고 그 효율성을 제고하기 위해서는 수출입 업체와 물류관련 업체간의 화물상태와 위치에 관한 정보를 실시간으로 처리, 공유할 수 있는 정보시스템이 구축 및 운영되어야 할 것이다.
따라서 조선기자재의 수출입 물류가 원활히 이루어지기 위해서는 수출입 업체와 물류관련 업체 간의 화물상태와 위치에 관한 정보가 실시간으로 제공되어야 할 것이다.
따라서 조선기자재의 수출입 화물의 지연과 소실 및 오배송을 줄이고 물류효율성을 제고하기 위해서는 표준 화물 분류 시스템과 인식시스템의 제정이 시급히 이루어져야 할 것이다.
또한 조선기자재 수출입 물류 포워더의 전문성 제고를 위한 역량배양 교육에 수출입 업체와 물류업체가 공동으로 참가하여 조선기자자재 제품의 특성과 수출입물류 특성을 모두 반영한 교육이 이루어져야 할 것이며, 물류정보시스템 및 물류 프로세스 개선과 관련된 정기적인 물류전문교육 또한 필요하다.
조선기자재 수출입 업체 대상의 설문조사를 통해 수출입 물류실태, 화물정보 제공, 화물 식별 및 분류, 화물 오배송 및 손상 등의 화물관리에 대한 애로요인과 개선방안에 대한 본 연구의 결과는 조선기자재 수출입 화물의 적기 운송과 운송 리스크 및 코스트를 감소시켜 우리나라 조선기자재 산업의 수출입 활성화와 산업경쟁력 제고에 기여할 것으로 평가된다.
조선기자재 수출입업자들은 물류관련 업체들로부터 화물위치 및 상태에 관하여 실시간 정보를 제공받고 있지 못한 상황에서 화물손상 등의 사고가 발생하여 화물관리에 애로를 겪고 있으므로 실시간 물류정보가 조선기자재 업체에게 제공되어야 할 뿐만 아니라 선박 스케줄 정보 및 컨테이너 이동정보 공유를 위한 물류정보연계 서비스가 구축되어야 할 것이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
물류의 글로벌화가 진행됨에 따라 어떤 것이 필요해지고 있는가?
물류의 글로벌화가 진행됨에 따라 물류경로 전반에 대한 정보제공 즉, 화물을 실은 선박의 입출항 확인, 물류차량의 물류거점별 진입여부 등 화물의 가시성과 추적성 및 실시간 정보제공의 필요성이 증가하고 있다.(Park etc.
현 시점에서 조선선기자재 수출입 업체는 어떤 것을 채택할 수 있어야하나?
조선기자재산업에 있어서도 탄력적이고 정확한 물류서비스 제공에 대한 요구가 증대하고 있는 실정이다. 기업의 수출입 물류 서비스 개선 필요성이 증대하고 있는 현 시점에서 조선선기자재 수출입 업체는 기업 상황에 맞는 물류관리 형태를 채택할 수 있어야 한다. 조선기자재 수출입 물류기업은 수출입 물류업무와 관련하여 정확한 물류정보를 화주 및 관련물류 기업들에게 신속하게 제공 및 공유함으로 수출입 업체의 물류 서비스 능력을 제고하여야 할 것이다.
조선기자재 수출입 물류기업이 제공하는 물류정보의 수준이 타 제조업에 비해 높지 않은 이유는?
그러나 조선기자재 수출입 물류기업이 제공하는 물류정보의 수준은 서비스업 또는 타 제조업에 비하여 그리 높지 않다고 할 수 있다. 왜냐하면 조선기자재들은 대체로 비정형적이고 그 종류가 헤아릴 수 없을 정도로 많은데, 조선기자재업체들은 조선기자재 제품에 대한 최소한의 기본적인 정보도 구비하고 있지 못한 경우가 많기 때문이다.
참고문헌 (6)
Busan Technopark(2009), Technology Roadmap of Marine Equipment Industry in Busan.
Han, Y(20009), "A Study on the Revitalization of Cargo Transportation Information System For Efficient Inland Container Transport," Korea Maritime University, Graduate School of Maritime Industrial Studies.
Industry Policy Analysis Institution(2014), Strategic Analysis and Development Trend of Plant Engineering Technology in Shipbuilding & Marine Industry.
KOMEA(2016), KME(Korea Marine Equipment), 2016 January, Korea Marine Equipment Association.
Park, B., Choi, H., Kim, J., Lee, J., Kim, C., Lee, K., Park, Y., Park, M(2014), "Real-Time Location Tracking System suitable for Global Shipping Logistics," Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering, Vol. 18, No .5, pp. 1207-1214.
Park, S(2004), "A Study on Development of Item Management System for Small and Medium Sized Ship Equipment Companies," Dong-Eui University, Gradute School.
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