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오픈소스 소프트웨어 운영자 역할이 성과에 미치는 영향: 인상형성과 사회적 자본 이론을 중심으로
Role of Project Owner in OSS Project: Based on Impression Formation and Social Capital Theory 원문보기

한국전자거래학회지 = The Journal of Society for e-Business Studies, v.21 no.2, 2016년, pp.23 - 46  

이새롬 (College of Business Administration, Seoul National University) ,  백현미 (Department of Information Sociology, Hanyang University) ,  장정주 (Graduate School of Business Seoul National University)

초록
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인터넷을 통한 개방적 협업의 가치가 사회 경제적으로 증가하고 있는 가운데, 오픈소스 소프트웨어 개발 프로젝트의 성공적인 운영의 중요성 또한 증가하였다. 기존의 연구들이 프로젝트 성과에 영향을 미치는 다양한 요인들을 검증하였으나 프로젝트 운영자가 프로젝트 성과에 어떤 영향을 미치는지에 대한 연구는 한정적이다. 따라서 본 연구는 운영자의 특성을 개인의 특성과 운영 방식의 특성으로 나누어 인상형성 및 사회적 자본 이론을 중심으로 그 영향을 검증하였다. 이를 위하여 대표적인 오픈소스 소프트웨어 개발 플랫폼인 깃허브(Github)에서 611개의 리퍼지토리(Repository)와 리퍼지토리 운영자의 데이터를 수집하였으며, 사회 연결망분석을 통해 각 리퍼지토리의 지식공유 네트워크를 구축하였다. 위계적 회귀분석을 통해 프로젝트 성과에 영향을 미치는 명시적 리더의 특성을 분석한 결과, 운영자가 개인의 정보를 많이 공개하여 신뢰성을 확보하고자 노력하거나, 적극적으로 팔로잉을 하여 외부 개발자에 대한 관심이 높거나, 지식공유 네트워크에서 중심적인 역할을 할 경우 성과에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 반면, 코드의 수용비율이 높거나, 깃허브 내에서 전문가로 인지되어 있을 경우 오히려 성과가 낮은 것으로 나타났다. 본 연구는 향후 오픈소스 소프트웨어뿐만 아니라 다양한 형태의 개방적 협업의 성공적 운영을 위한 운영자 가이드라인으로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

With the increasing socio-economic value of an open collaboration over the Internet, it has become significantly important to successfully manage open source software development program. Most of the previous research have focused on various factors that influence the performance of the project, but...

주제어

#오픈소스 소프트웨어 성과   #리더의 역할   #인상형성   #사회적 자본  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
사회적 자본은 무엇인가? 사회적 자본(Social Capital)이란 “집단이나 조직에서 공통의 목적을 위하여 사람들이 서로 함께 일할 수 있는 능력”을 의미한다[30].사회적 자본은 사회구성원들이 공유하는 가치로 구성원들 간의 협동을 가능하게 하며 관계와 교류를 통하여 형성되며 강화된다는 특성을 가지고 있다[43].
OSS에 대한 대부분의 연구가 암묵적 리더인 신흥 리더에 대해 집중하고 있는 이유는 무엇인가? 다수의 연구가 OSS 프로젝트에서 명시적 리더의 중요성을 주장하였음에도 불구하고 대부분의 연구가 암묵적 리더인 신흥 리더에 대해 집중하고 있다[26, 33, 46, 57,59, 73]. 이는 오랫동안 지속적으로 개발되어온OSS의 경우, 초기 프로젝트 운영자의 역할을 계승해주는 것이 중요한 이슈였으며 신흥 리더의 가능성을 가진 이들의 특성을 예측하는 것이 연구의 주요 목표였기 때문이다[26, 57,73]. 하지만 대부분의 프로젝트들이 개발 초기에 프로젝트의 명시적 리더인 운영자 이외의 협업자를 확보하지 못한 상태로 실패하기 때문에[48] 성공적인 프로젝트를 위해서는 협업자를 확보할 수 있는 명시적 리더의 역할 또한중요하다.
사회적 자본의 가장 핵심적인 요소는 무엇인가? 사회적 자본의 가장 대표적인 예시로는 사회구성원 간의 협력과 사회적 거래를 활성화하는 신뢰(Trust)나 규범(Norm)등이 있다. 기본적으로 사회적 자본의 가장 핵심적인 요소는 사회적 행동을 하는 사회 구성원들 간의 관계라고 할 수 있다[7, 10, 12, 16].이는 네트워크라는 개념으로 사회 구성원들의연결을 의미하며, 구성원들은 핵심역량을 보유하면서 동시에 개인이 소유한 자원들을 연결ㆍ결합함으로써 시너지 효과를 낸다[15].
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