윤리적 리더십이 부하들의 조직동일시와 직무 스트레스에 미치는 영향: 부하들의 조화로운 열정의 매개효과를 중심으로 The Effects of Ethical Leadership on Subordinates' Organizational Identification and Job Stress: The Mediating Role of Subordinates' Harmonious Passion원문보기
본 연구의 목적은 리더의 윤리적 리더십과 부하들의 조직동일시와 직무 스트레스 간의 관계를 규명하는 것이다. 특히, 본 연구는 부하들의 조화로운 열정의 매개역할에 중점을 두고 검증하는 것이다. 이를 위해 국내 기업에 종사하는 369명의 종업원들을 대상으로 설문을 실시하고, 구조방정식모형을 사용하여 본 연구의 가설을 검증하였다. 분석결과, 상사의 윤리적 리더십은 부하들의 조화로운 열정과 조직동일시에 정(+)적인 관계가 있었지만, 부하들의 직무 스트레스와는 상관관계가 없었다. 그리고 부하들의 조화로운 열정을 매개로 하여 상사의 윤리적 리더십이 부하들의 조직동일시에 정(+)적인 영향을 미치고 부하들의 직무 스트레스에 부(-)적인 영향을 미쳤다. 구체적으로 본 연구결과에서 조화로운 열정은 윤리적 리더십과 조직동일시 간의 관계에서 부분매개역할을 하고, 윤리적 리더십과 직무 스트레스 간의 관계에서 완전매개역할을 하고 있었다. 그리고 본 연구결과의 시사점과 한계점 및 향후연구 방향을 제시하였다.
본 연구의 목적은 리더의 윤리적 리더십과 부하들의 조직동일시와 직무 스트레스 간의 관계를 규명하는 것이다. 특히, 본 연구는 부하들의 조화로운 열정의 매개역할에 중점을 두고 검증하는 것이다. 이를 위해 국내 기업에 종사하는 369명의 종업원들을 대상으로 설문을 실시하고, 구조방정식모형을 사용하여 본 연구의 가설을 검증하였다. 분석결과, 상사의 윤리적 리더십은 부하들의 조화로운 열정과 조직동일시에 정(+)적인 관계가 있었지만, 부하들의 직무 스트레스와는 상관관계가 없었다. 그리고 부하들의 조화로운 열정을 매개로 하여 상사의 윤리적 리더십이 부하들의 조직동일시에 정(+)적인 영향을 미치고 부하들의 직무 스트레스에 부(-)적인 영향을 미쳤다. 구체적으로 본 연구결과에서 조화로운 열정은 윤리적 리더십과 조직동일시 간의 관계에서 부분매개역할을 하고, 윤리적 리더십과 직무 스트레스 간의 관계에서 완전매개역할을 하고 있었다. 그리고 본 연구결과의 시사점과 한계점 및 향후연구 방향을 제시하였다.
The purpose of this study was to investigate the relationship between ethical leadership, organizational identification and job stress. Moreover, harmonious passion was considered as a mediating factor between ethical leadership and outcomes. This study tested the mediated model with data from 369 e...
The purpose of this study was to investigate the relationship between ethical leadership, organizational identification and job stress. Moreover, harmonious passion was considered as a mediating factor between ethical leadership and outcomes. This study tested the mediated model with data from 369 employees working in various organizations. Then, structural equation modeling was used to test proposed hypotheses. The result showed that ethical leadership was positively related to harmonious passion and organizational identification. However, ethical leadership was not related to job stress in this study. And through the mediating role of harmonious passion, ethical leadership had significant effects on organizational identification positively and job stress negatively. Especially, it was revealed that harmonious passion partially mediated the relationship between ethical leadership and organizational identification, and fully did the relationship between ethical leadership and job stress. Implications and limitations of the study were discussed.
The purpose of this study was to investigate the relationship between ethical leadership, organizational identification and job stress. Moreover, harmonious passion was considered as a mediating factor between ethical leadership and outcomes. This study tested the mediated model with data from 369 employees working in various organizations. Then, structural equation modeling was used to test proposed hypotheses. The result showed that ethical leadership was positively related to harmonious passion and organizational identification. However, ethical leadership was not related to job stress in this study. And through the mediating role of harmonious passion, ethical leadership had significant effects on organizational identification positively and job stress negatively. Especially, it was revealed that harmonious passion partially mediated the relationship between ethical leadership and organizational identification, and fully did the relationship between ethical leadership and job stress. Implications and limitations of the study were discussed.
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문제 정의
따라서 본 연구에서는 리더의 윤리적 리더십이 부하들의 조화로운 열정을 불러일으키고 이를 통해서 부하들의 조직동일시와 직무 스트레스에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해서 본 연구에서는 각 변수들의 선행연구들을 고찰하고 이론적 배경을 중심으로 가설을 수립하였다.
일반적으로 업무는 조직의 상황과 맥락을 포함하기 때문에 조직생활은 개인의 삶의 일부분이 되어가며 조직과의 동일감이 더 증가하게 된다고 가정했다. 따라서 본 연구에서는 조화로운 열정이 조직동일시에 영향을 미칠 것으로 예상한다.
또한, 상기에 언급한 연구를 바탕으로 본 연구에서는 리더의 윤리적 리더십이 부하들의 조화로운 열정을 매개로 하여 조직동일시와 직무 스트레스에 영향을 미칠 것으로 예상한다. Brown 등[5]은 사회학습이론을 기반으로 윤리적 리더가 모범적인 역할모델을 보일 때 추종자들이 리더의 행동을 관찰하고 학습하며 리더를 모방하고 동일시하는 등의 심리적 과정을 거칠 것이라고 주장하였다.
본 연구는 경영학 분야에서 아직까지 연구가 많이 수행되지 않은 조화로운 열정을 중심으로 연구모형을 설계하고 가설을 검증하였다. 구체적으로 리더의 윤리적 리더십이 조직구성원들의 조직동일시와 직무 스트레스에 미치는 영향과 관련하여 조직구성원들의 조화로운 열정의 매개효과를 분석하였다.
본 연구의 목적은 리더의 윤리적 리더십이 부하들의 직무 스트레스와 조직동일시에 미치는 영향과 관련하여 부하들의 조화로운 열정이 매개역할을 하는지 실증적으로 분석하는 것이다. 본 연구의 가설을 검증하기 위해서 구조방정식 모형을 AMOS를 통해 검증하였다.
둘째, DeConinck[24]와 Walumbwa 등[25]의 연구결과처럼, 본 연구에서도 리더의 윤리적 리더십은 부하들 의 조직과 일체성을 갖으려는 조직동일시에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 본 연구에서는 윤리적 리더십과 부하들의 조적동일시 간의 관계에서 조화로운 열정의 부분매개 메커니즘을 규명하였다. 아직까지 윤리적 리더십과 조직동일시 간의 관계에서 조화로운 열정에 대한 매개역할을 연구한 논문은 없었다.
가설 설정
가설1: 윤리적 리더십은 부하들의 조화로운 열정에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설2: 윤리적 리더십은 부하들의 조직동일시에 정 (+)의 영향을 미칠 것이다.
가설3: 윤리적 리더십은 부하들의 직무 스트레스에 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
가설4: 조화로운 열정은 조직동일시에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설5: 조화로운 열정은 직무 스트레스에 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
가설6: 윤리적 리더십은 조화로운 열정을 매개로 하여 조직동일 시에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설7: 윤리적 리더십은 조화로운 열정을 매개로 하여 직무 스트레스에 부(-)의 영향을 미칠 것 이다.
또한 연구모형과 수정모형2간의 비교에서는 수정모형2의 적합도가 연구모형보다 나쁨을 알 수 있다. 따라서 본 연구에서는 간명한 모형이 더 좋은 모형이기 때문에 수정모형1을 채택하고 최종모형으로서 가설을 검증하였다.
이들은 열정을 가진 구성원들은 일과 관련된 과제와 활동에 더 많은 시간을 투자하고 조직생활에 더 활발하게 참여할 뿐만 아니라 더 오랜 시간을 머무르며 일을 천직으로서 인식할 것이라고 주장하였다. 일반적으로 업무는 조직의 상황과 맥락을 포함하기 때문에 조직생활은 개인의 삶의 일부분이 되어가며 조직과의 동일감이 더 증가하게 된다고 가정했다. 따라서 본 연구에서는 조화로운 열정이 조직동일시에 영향을 미칠 것으로 예상한다.
제안 방법
본 연구는 경영학 분야에서 아직까지 연구가 많이 수행되지 않은 조화로운 열정을 중심으로 연구모형을 설계하고 가설을 검증하였다. 구체적으로 리더의 윤리적 리더십이 조직구성원들의 조직동일시와 직무 스트레스에 미치는 영향과 관련하여 조직구성원들의 조화로운 열정의 매개효과를 분석하였다.
그리고 [표 2]는 본 연구의 상관분석 결과와 각 변수의 신뢰성을 보여주는 Cronbach’s α 값을 제시하였다.
또한 본 연구에서는 인구통계학적인 변수인 성별과 연령 및 근속년수를 통제변수로 사용하여 윤리적 리더십이 조직동일시와 직무 스트레스에 미치는 영향을 통제하였다.
이를 위해서 본 연구에서는 각 변수들의 선행연구들을 고찰하고 이론적 배경을 중심으로 가설을 수립하였다. 또한 실증분석을 통하여 가설을 검증하고 결과에 대한 논의와 시사점 및 한계점을 제시하였다.
특히 그들은 구조방정식모형에서 확인적 모델링 전략, 모형개발 전략 및 경쟁모형 전략 등의 3가지 모델링 전략 방법을 제안하였다. 본 연구에서는 경쟁모형 전략으로 연구모 형에 대한 경쟁모형을 설정하고 연구모형과 비교하여 적합도가 우수한 모형을 최종모형으로 선정하였다.
본 연구에서의 각각의 변수들은 리커트 5점 척도로 측정하였다. 그리고 다음과 같이 선행연구를 통해서 타당성이 검증된 변수들을 사용하였다.
본 연구의 구조방정식모형을 검증하기 위해서, Hair 등[39]이 제시하는 확인적 요인분석을 시행함으로써 각 변수의 타당성을 분석하였다. 확인적 요인분석은 측정 변수들이 잠재변수를 정확히 설명하고 있는지 확인하는 분석방법이다.
본 연구의 연구모형과 경쟁모형을 비교하여 χ2의 차이검증을 통해서 어떤 모형이 더 우수한가를 비교하였다.
따라서 본 연구에서는 리더의 윤리적 리더십이 부하들의 조화로운 열정을 불러일으키고 이를 통해서 부하들의 조직동일시와 직무 스트레스에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해서 본 연구에서는 각 변수들의 선행연구들을 고찰하고 이론적 배경을 중심으로 가설을 수립하였다. 또한 실증분석을 통하여 가설을 검증하고 결과에 대한 논의와 시사점 및 한계점을 제시하였다.
대상 데이터
본 연구는 수도권에 위치한 국내의 26개의 기업들과 공공기관에 종사하는 종업원들을 대상으로 설문을 배포하여 자료를 수집하였다. 설문조사 기간은 2015년 11 월 9일부터 28일까지였다.
설문은 450부를 배포하여 401부를 회수(회수율 89%)하였고 그 중에 불성실한 응답이 있는 설문들은 분석에서 제외시켰다. 본 연구에서는 최종적으로 369개의 설문을 사용하여 본 연구의 연구모형을 검증하였다.
설문조사 기간은 2015년 11 월 9일부터 28일까지였다. 설문은 450부를 배포하여 401부를 회수(회수율 89%)하였고 그 중에 불성실한 응답이 있는 설문들은 분석에서 제외시켰다. 본 연구에서는 최종적으로 369개의 설문을 사용하여 본 연구의 연구모형을 검증하였다.
본 연구는 수도권에 위치한 국내의 26개의 기업들과 공공기관에 종사하는 종업원들을 대상으로 설문을 배포하여 자료를 수집하였다. 설문조사 기간은 2015년 11 월 9일부터 28일까지였다. 설문은 450부를 배포하여 401부를 회수(회수율 89%)하였고 그 중에 불성실한 응답이 있는 설문들은 분석에서 제외시켰다.
데이터처리
확인적 요인분석은 측정 변수들이 잠재변수를 정확히 설명하고 있는지 확인하는 분석방법이다. 본 연구에서는 AMOS 통계 프로그램을 이용하여 각 변수의 타당성을 검증하였다. AMOS를 통한 확인적 요인분석 시 SMC(Squared Multiple Correlation)값이 0.
이론/모형
둘째, 본 연구는 설문자료를 자기보고식 측정방법으로 데이터를 수집하였기 때문에 동일방법편의와 관련된 문제가 발생할 수 있다. 그래서 본 연구에서는 공통 방법편의의 영향을 조사하기 위해서 Harmon의 one-factor 검사를 수행하였다[42]. one-factor 검사결과, 단일요인에 의한 설명분산이 24.
그리고, 가설6과 가설7인 리더의 윤리적 리더십이 부하들의 조직동일시와 직무 스트레스에 미치는 영향에서 부하들의 조화로운 열정의 매개효과를 검증하기 위해서 Bootstrapping을 사용하였다. [표 4]에서 제시하였듯이, 가설6은 p=.
윤리적 리더십은 리더가 조직구성원들 간의 관계에서 규범적으로 적합한 행동을 하고 쌍방향 커뮤니케이션과 의사결정을 통해서 조직구성원들에게 이러한 행동을 장려하는 것이라고 정의한다[5]. 본 연구에서는 Brown 등[5]의 윤리적 리더십 10개 항목을 사용하였다. 대표적인 문항은 ‘나의 상사는 윤리와 관련하여 어떻게 하는 것이 옳은 것인지 기준을 제시한다.
조직동일시는 조직구성원이 조직과의 일체감을 느끼는 정도로 정의한다[35]. 본 연구에서는 Mael과 Ashforth[36]의 조직동일시 6문항을 사용하였다. 대표적인 항목은 ‘나의 회사의 성공이 나의 성공이다.
직무 스트레스는 한 개인이 자신의 직무환경에서 경험하는 불편한 상태이다[37]. 본 연구에서는 Sosik과 Godshalk[38]의 직무 스트레스 8문항을 사용하였다. 대표적인 항목은 ‘나의 직무는 나에게 좌절감을 느끼게 한다.
조화로운 열정은 일과 활동이 개인의 정체성에 자율적으로 내재화되면서 발생하는 열정을 말한다[1]. 본 연구에서는 Vallerand 등[1]의 조화로운 열정 7개 항목을 사용하였다. 대표적인 문항은 ‘나는 언제나 나의 열정을 조절할 수 있다.
본 연구의 목적은 리더의 윤리적 리더십이 부하들의 직무 스트레스와 조직동일시에 미치는 영향과 관련하여 부하들의 조화로운 열정이 매개역할을 하는지 실증적으로 분석하는 것이다. 본 연구의 가설을 검증하기 위해서 구조방정식 모형을 AMOS를 통해 검증하였다. 분석결과[표 3], 본 연구모형의 적합도는 χ2 =366.
성능/효과
Treviño 등[22]은 다양한 업종에서 근무하고 있는 구성원들을 대상으로 함께 근무하는 윤리적 리더들의 성격, 행동 및 동기와 관련한 조직구성원들의 의견과 생각에 대해 인터뷰를 실시하였다. 그 결과 윤리적 리더들은 정직하고 신뢰할 만하며 조직구성원들을 배려할 뿐만 아니라 공정하고 원칙적인 의사결정자로서 개인적인 삶과 직업적인 삶에서 윤리적으로 행동하는 것으로 밝혀졌다. Brown 등[5]은 윤리적 리더십이 구성원에 대한 배려, 상호작용적 공정성, 정직 그리고 변혁적 리더십의 이상화된 영향력과 관련되어 있다고 주장했다.
5%), 기타 업종 70명(19%)으로 나타났다. 기업유형으로는 국내 사기업이 262명(71%)로 대부분의 응답자가 민간 기업에 종사하는 것으로 분석되었다.
둘째, DeConinck[24]와 Walumbwa 등[25]의 연구결과처럼, 본 연구에서도 리더의 윤리적 리더십은 부하들 의 조직과 일체성을 갖으려는 조직동일시에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 본 연구에서는 윤리적 리더십과 부하들의 조적동일시 간의 관계에서 조화로운 열정의 부분매개 메커니즘을 규명하였다.
첫째, 도덕적인 개인으로서 윤리적 리더는 조직구성원들에게 윤리의식을 고취시킬 뿐만 아니라 모범적인 역할모델을 보일 때 조직구성원들이 리더의 행동을 관찰하고 학습하며 리더를 모방하는 심리적 과정을 거친다. 또한, 도덕적 관리자로서 윤리적 리더는 조직구성원들에게 개방적인 커뮤니케이션과 권력공유 및 임파워링 등과 같은 행동을 해서 조직구성원들의 자율성을 높이고 지원해서 그들의 조화로운 열정을 높이는 것으로 나타났다.
또한, 리더의 윤리적 리더십은 부하들의 조직과 일체성을 갖으려는 조직동일시에 영향을 미칠 것이라는 가설은 채택되었다. 조직은 조직구성원들에게서 자발적인 참여와 충성을 요구하며, 이러한 역할을 수행하는 것이 리더의 몫이기 때문에 윤리적 리더는 조직구성원들이 조직에 대한 정체성을 향상시키는 것에 주목하고 조직동일시를 높이는 방법을 강구하였기에 이러한 결과가 나온 것으로 보인다.
본 연구에서 상사의 윤리적 리더십은 부하들의 조화로운 열정을 매개로 하여 부하들의 조직동일시를 높이고 직무 스트레스를 감소시켰다. 부하들은 윤리적 리더를 통해 윤리를 자율적으로 내재화시켜 자신들이 맡고 있는 업무에 대해 더 많은 가치를 느끼고 더 많은 시간을 투자하게 되어 열정을 가지고 조직동일시를 높이고 또한 직무스트레스를 낮추고 있기 때문으로 보인다.
분석결과[표 3], 본 연구모형의 적합도는 χ2 =366.896, df=216, p=.000, CMIN/df=1.699, IFI=.965, TLI=.959, CFI=.965, RMSEA=.044 라는 결과가 나왔기 때문에 적합도가 매우 우수하다고 볼 수 있었다.
셋째, 본 연구에서 조직구성원들의 조화로운 열정이 리더의 윤리적 리더십과 조직구성원들의 조직동일시와 직무 스트레스 간의 관계에서 매개역할을 검증하였다. 상기에 언급하였듯이, 조직구성원의 열정은 조화로운 열정과 강박적 열정으로 구분할 수 있다[1].
셋째, 본 연구에서는 윤리적 리더십이 조직구성원들의 직무 스트레스를 직접적으로 영향을 미치지는 않지만, 조화로운 열정을 통해서 직무 스트레스를 감소시키는 것으로 나타났다. 다시 말해서, 윤리적 리더십이 조화로운 열정을 높여서 직무 스트레스를 감소시킨다.
그리고 몰입은 열정의 결과물이 며 열정을 가진 사람들이 몰입을 경험할 가능성이 더 높다[1]. 셋째, 열정은 직무만족과도 구분된다. 직무만족은 구성원이 자신의 일을 좋아하는 정도이며 급여, 동료관계 같은 여러 요인에 영향을 받는다[12].
실증분석결과, 윤리적 리더십은 부하들의 조화로운 열정에 정(+)의 영향을 미치고 있다는 것이 밝혀졌다. 이는 윤리적 관리자로서 상사가 솔선수범하여 올바른 행동을 보일 때 부하들은 상사로부터 긍정적인 영향을 받고 그들의 열정에도 영향을 준 것이라 생각한다.
조화로운 열정과 조직동일시 및 직무 스트레스의 관계에 대한 연구결과, 조화로운 열정은 조직동일시를 높이고, 직무 스트레스를 감소시킨다는 결과를 얻었다. 이러한 결과는 조화로운 열정이 높은 조직구성원들은 그렇지 못한 동료들보다 조직에 대한 일체감을 더 많이 가지고 있고, 업무에 대해 열정적인 조직구성원들은 업무로부터 발생하는 스트레스를 잘 관리하고 있기 때문인 것으로 보인다.
첫째, 도덕적인 개인으로서 윤리적 리더는 조직구성원들에게 윤리의식을 고취시킬 뿐만 아니라 모범적인 역할모델을 보일 때 조직구성원들이 리더의 행동을 관찰하고 학습하며 리더를 모방하는 심리적 과정을 거친다. 또한, 도덕적 관리자로서 윤리적 리더는 조직구성원들에게 개방적인 커뮤니케이션과 권력공유 및 임파워링 등과 같은 행동을 해서 조직구성원들의 자율성을 높이고 지원해서 그들의 조화로운 열정을 높이는 것으로 나타났다.
첫째, 리더가 윤리적 리더십을 발휘하는 것이 효과적인 관리를 위해서 기본적인 요건이며 필수적인 리더십이 되어야 한다. 그러기 위해서는 윤리적 이슈가 발생했을 때 단기적 처방이나 위기모면을 위한 미봉책으로 대응하는 수준을 넘어서야 한다.
열정과 유사한 개념으로는 내재적 동기와 외재적 동기, 몰입(flow) 및 직무만족 등이 있다[9]. 첫째, 열정과 내재적 동기는 특정 활동이나 업무를 선호한다는 면에서 공통점이 있다. 그러나 외재적 동기는 업무를 반드시 좋아하는 것을 전제로 하지 않으며 금전적인 보상과 같은 외적 자극에 의해 발생한다[10].
후속연구
조직구성원들이 도덕과 윤리를 중요한 가치로 생각하고 추구할 때 윤리의식과 활동이 자연스럽게 내재화되는 것이다. 그리고 이러한 조화로운 열정을 통해서 조직에 대한 동일시를 높이고 직무 스트레스를 감소시킬 것으로 기대된다. 따라서 다음과 같이 가설6과 가설 7을 설정하였다.
그래서 본 연구에서는 윤리적 리더십과 관련하여 윤리와 관련된 조화로운 열정을 중요한 변수로서 사용하였다. 다만, Bureau 등[2]의 연구모형에서처럼 강박적 열정이 진정한 자부심을 매개로 도덕적인 행동에 영향을 미칠 수 있기 때문에 그들은 향후연구에서 강박적 열정과 도덕적 행동 및 비도덕적 행동 간의 관계를 확인할 것을 제시하였다. 따라서 향후 연구에서는 윤리적 리더십과 관련하여 조직구성원들의 강박적 열정의 매개효과를 연구하거나 조화로운 열정과 강박적 열정 둘 다의 매개효과를 검증하는 것도 요구된다.
둘째, 본 연구는 설문자료를 자기보고식 측정방법으로 데이터를 수집하였기 때문에 동일방법편의와 관련된 문제가 발생할 수 있다. 그래서 본 연구에서는 공통 방법편의의 영향을 조사하기 위해서 Harmon의 one-factor 검사를 수행하였다[42].
또한 그들은 즐거운 활동이나 일에 집중할 때 강요받아서 하고 있다고 생각하지 않는다. 따라서 조화로운 열정이 높은 조직구성원들은 조화로운 열정이 낮은 조직구성원들보다 직무로부터 발생하는 스트레스를 줄일 것으로 기대된다.
다만, Bureau 등[2]의 연구모형에서처럼 강박적 열정이 진정한 자부심을 매개로 도덕적인 행동에 영향을 미칠 수 있기 때문에 그들은 향후연구에서 강박적 열정과 도덕적 행동 및 비도덕적 행동 간의 관계를 확인할 것을 제시하였다. 따라서 향후 연구에서는 윤리적 리더십과 관련하여 조직구성원들의 강박적 열정의 매개효과를 연구하거나 조화로운 열정과 강박적 열정 둘 다의 매개효과를 검증하는 것도 요구된다.
특히, 조직에 대한 충성심과 정체성이 높은 조직구성원들은 그렇지 못한 조직구성원들보다 더 많은 열정을 갖고 있을 수도 있다. 따라서 향후 연구에서는 종단적 연구나 실험연구를 실시하여 인과관계를 규명할 필요가 있다.
그러나 본 연구는 잠재적인 공통방법편의의 문제점을 완전히 해결한 것은 아니다. 따라서 향후연구에서는 부하들뿐만 아니라 리더 또한 설문에 응답하게 하여 동일방법편의를 최소화시킬 필요가 있다.
또한 조화로운 열정이 높은 조직구성원들은 자율성과 유연성을 갖고 직무를 수행하기 때문에 업무로 인한 피로나 집중이 잘 안될 때 유연하게 대처해서 직무에서 오는 스트레스를 감소시킬 것으로 예상된다. 즉, 조화로운 열정이 높은 조직구성원들은 직무에서 발생하는 스트레스를 효과적으로 관리하고 직무 스트레스를 줄이려고 노력할 것으로 기대된다.
첫째, 본 연구는 횡단적 연구를 실시하였기 때문에 각 변수들의 인과관계를 명확하게 구분하지는 못했다. 특히, 조직에 대한 충성심과 정체성이 높은 조직구성원들은 그렇지 못한 조직구성원들보다 더 많은 열정을 갖고 있을 수도 있다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
리더에게 필요하고 중요한 역할은 무엇인가?
이러한 경영활동에 높은 투명성과 윤리적 잣대를 적용해야 하는 사회적 요구와 기대가 증가함에 따라서 기업들은 조직내 리더들에게 도덕적인 관리자의 역할을 수행하여 성과를 창출할 것을 요구하고 있다. 또한 리더에게 필요하고 중요한 역할은 조직구성원들이 자율적으로 참여하고 열정을 발휘하도록 이끌며, 조직의 규범과 가치를 받아들이고 조직에 헌신하도록 영향력을 행사하는 것이다. 그러나 실제로 리더가 조직구성원들을 동기부여시키고 일에 대한 열정을 불러일으키게 만드는 것은 쉬운 일이 아니다.
조화로운 열정은 조직동일시를 높이고, 직무 스트레스를 감소시키는 이유는?
조화로운 열정과 조직동일시 및 직무 스트레스의 관계에 대한 연구결과, 조화로운 열정은 조직동일시를 높이고, 직무 스트레스를 감소시킨다는 결과를 얻었다. 이러한 결과는 조화로운 열정이 높은 조직구성원들은 그렇지 못한 동료들보다 조직에 대한 일체감을 더 많이 가지고 있고, 업무에 대해 열정적인 조직구성원들은 업무로부터 발생하는 스트레스를 잘 관리하고 있기 때문인 것으로 보인다.
조화로운 열정을 가진 사람의 특징은?
또한, 조화로운 열정을 가진 사람은 자신의 일에 더 많은 시간과 자원을 투입하고 일을 자신의 정체성의 일부로 받아들이기 때문에 긍정적 정서와 행복감을 경험한다. 일은 조직생활과 밀접한 관련이 있다.
참고문헌 (42)
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