[논문]제약 및 의료·실험기기 회사 조직 구성원의 성격특성과 조직 몰입 간의 관계: 리더십의 조절효과를 중심으로

양은주; 오영인; 김양균

doi:10.5392/jkca.2022.22.02.559

제약 및 의료·실험기기 회사 조직 구성원의 성격특성과 조직 몰입 간의 관계: 리더십의 조절효과를 중심으로
The Relationship between Employee's Personality Traits and Organizational Commitment in Pharmaceutical and Medical Device Companies: Focusing on moderating effects of leadership 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.22 no.2, 2022년, pp.559 - 577

양은주 (경희대학교 일반대학원 경영학과) , 오영인 (대한의사협회) , 김양균 (경희대학교 경영학과)

초록
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본 연구는 제약 및 의료·실험기기 회사 조직 구성원의 Big 5 성격특성(외향성, 친화성, 성실성, 개방성, 신경성)이 조직 몰입에 미치는 영향과 이들 관계에서 조직의 리더십의 조절효과를 규명하고자 하였다. 조직 구성원의 성격특성 중 외향성, 친화성, 성실성, 개방성이 조직 몰입에 긍정적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 조직 구성원의 Big 5 성격특성 중 성실성은 거래적, 변혁적, 서번트 리더십 모두가 조절효과를 갖는 것으로 나타났고, 개방성은 거래적, 변혁적 리더십이 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 제약 및 의료·실험기기 회사의 조직 구성원 개인 성격특성은 조직 몰입에 영향을 주는 중요한 요소라는 점과 조직의 리더십은 조직 구성원의 성격과 상호작용하여 조직 몰입에 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 본 연구는 조직 몰입에 관한 대부분의 기존 연구들이 성격요인과 리더십의 역할을 개별적으로 확인한 것과 달리, 두 관점 모두에 대한 척도를 활용한 양적 설계를 통해 조절효과 분석을 시도하였다는 점에서 의의를 찾을 수 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study was to analyze the influence of Big 5 Personality Traits(Extroversion, Agreeableness, Conscientiousness, Openness to experience, Neuroticism) on the organizational commitment of employees and also to investigate the moderating effect of leadership. To summarize the research results, First, Extroversion, Agreeableness, Conscientiousness, Openness of Big 5 Personality Traits had a positive effect on organizational commitment. Second, transactional, transformational and servant leadership had a moderating effect on the relationship between conscientiousness and organizational commitment. And transactional and transformational leadership had a moderating effect on the relationship between openness and organizational commitment. In Pharmaceutical and Medical Device Companies, it was confirmed that personality traits of employees are important factors that affect organizational commitment and organizational leadership interacts with the personality of employees and affects organizational commitment. This study is meaningful in that it attempted to analyze the moderating effect through quantitative design using the scale for the role of personality factors and leadership individually.

주제어

표/그림 (9)

그림 그림 1. 연구모형
표 표 1. 인구통계학적 특성
표 표 2. 상관관계 분석
표 표 3. 조직 구성원의 개인 성격특성이 조직 몰입에 미치는 영향
표 표 4. 조직 구성원 개인 성격특성(외향성)이 조직 몰입에 미치는 영향관계와 리더십의 조절효과 분석
표 표 5. 조직 구성원 개인 성격특성(친화성)이 조직 몰입에 미치는 영향관계와 리더십의 조절효과 분석
표 표 6. 조직 구성원 개인 성격특성(성실성)이 조직 몰입에 미치는 영향관계와 리더십의 조절효과 분석
표 표 7. 조직 구성원 개인 성격특성(개방성)이 조직 몰입에 미치는 영향관계와 리더십의 조절효과 분석
표 표 8. 조직 구성원 개인 성격특성(신경성)이 조직 몰입에 미치는 영향관계와 리더십의 조절효과 분석

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 본 연구의 목적은 제약 및 의료·실험기기 산업이 효율적인 인적자원관리를 통해 경쟁력을 강화할 수 있는 방안을 모색하고자 제약 및 의료·실험기기 회사의 사무직 종사자를 대상으로 구성원 개인 성격특성이 조직 몰입에 미치는 영향을 분석하고, 나아가 그 과정에서 조직 리더십의 조절효과를 분석하여 이를 토대로 연구의 함의와 시사점을 제시하고자 한다.
본 연구는 조직 구성원의 개인 성격특성과 리더십이 조직 몰입에 영향을 미치는 중요한 요인이 될 수 있다는 관점을 견지하고 모두 고려한 포괄적인 관점으로 접근하고자 한다. 성격과 리더십을 동시에 고려하여 조직몰입과의 관계를 밝힌다는 점에서 성격과 리더십 중 한가지 변수를 다룬 연구, 또는 특정 성격이나 특정 리더십이 조직 몰입에 미치는 영향을 분석하거나, 성격과 리더십 둘 간의 관계를 주로 연구하고 있는 선행연구들과 차이를 가진다.
본 연구의 목적은 제약 및 의료·실험기기 회사 사무직을 대상으로 조직 구성원의 Big 5 성격특성과 조직몰입 간의 영향관계를 살펴보고, 특히 그 관계 안에서 조직 리더십의 조절효과를 규명하고자 하는 것이다

가설 설정

가설 1: 조직 구성원 개인 성격특성(외향성, 친화성, 성실성, 개방성, 신경성)이 조직 몰입에 긍정적(+) 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

본 연구에서는 제약 및 의료·실험기기 회사의 사무직 종사자를 대상으로 개인 성격특성(외향성, 친화성, 성실성, 개방성, 신경성)을 독립변수로, 조직 몰입을 종속변수로 하였으며, 개인 성격특성과 조직 몰입과의 관계에서 리더십(거래적, 변혁적, 서번트)이 조절변수로써 영향 관계를 파악하고자 한다

대상 데이터

본 연구에서는 연구목적을 달성하고자 국내 제약기업 1곳과 외국계 의료/실험기기 기업 1곳에서 근무하는 직원들을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 불성실한 답변을 제거하고 최종적으로 395명을 대상으로 연구 가설을 검증하기 위해 SPSS 26.0v을 활용하여 분석을 실시하였다. 인구통계학적 특성을 살펴보기 위해 빈도분석(frequency analysis)을 실시하였고, 측정항목의 신뢰성과 타당성을 검정하기 위해 신뢰도 분석(reliability analysis)과 요인분석(exploratory factor analysis)을 실시하였다.

데이터처리

0v을 활용하여 분석을 실시하였다. 인구통계학적 특성을 살펴보기 위해 빈도분석(frequency analysis)을 실시하였고, 측정항목의 신뢰성과 타당성을 검정하기 위해 신뢰도 분석(reliability analysis)과 요인분석(exploratory factor analysis)을 실시하였다. 조직 구성원의 개인 성격 특성(외향성, 친화성, 성실성, 개방성, 신경성)이 조직 몰입에 미치는 영향 관계를 살펴보면서 리더십(거래적, 변혁적, 서번트)이 조절변수로의 역할을 하는지 살펴보기 위해 다중 회귀분석(multiple regression analysis)과 위계적 회귀분석(hierarchical regression analysis)을 실시하였다.
인구통계학적 특성을 살펴보기 위해 빈도분석(frequency analysis)을 실시하였고, 측정항목의 신뢰성과 타당성을 검정하기 위해 신뢰도 분석(reliability analysis)과 요인분석(exploratory factor analysis)을 실시하였다. 조직 구성원의 개인 성격 특성(외향성, 친화성, 성실성, 개방성, 신경성)이 조직 몰입에 미치는 영향 관계를 살펴보면서 리더십(거래적, 변혁적, 서번트)이 조절변수로의 역할을 하는지 살펴보기 위해 다중 회귀분석(multiple regression analysis)과 위계적 회귀분석(hierarchical regression analysis)을 실시하였다.

성능/효과

둘째, 조직 구성원의 Big 5 성격특성과 조직 몰입 간의 관계에서 조직 리더십의 조절효과를 검증한 결과, 가설 2-3-1, 2-3-2, 2-3-3, 2-4-1, 2-4-2가 채택되었다. 즉, 조직 구성원의 Big 5 성격특성 중 성실성은 거래적, 변혁적, 서번트 리더십 모두가 조절효과를 갖는 것으로 나타났고, 개방성은 거래적, 변혁적 리더십이 조절 효과를 갖는 것으로 나타났다.
제약 및 의료·실험기기 회사 사무직의 개인 성격 특성 중 일부에서 조직의 리더십이 조절효과를 갖는 것으로 나타났다
제약 및 의료·실험기기 회사의 조직 구성원 개인 성격 특성은 조직 몰입에 영향을 주는 중요한 요소라는 점을 확인하였으며, 이는 개인의 성격이 일에 대한 태도와 직무 수행에 영향을 미칠 수 있다는 것을 보여준다
둘째, 조직 구성원의 Big 5 성격특성과 조직 몰입 간의 관계에서 조직 리더십의 조절효과를 검증한 결과, 가설 2-3-1, 2-3-2, 2-3-3, 2-4-1, 2-4-2가 채택되었다. 즉, 조직 구성원의 Big 5 성격특성 중 성실성은 거래적, 변혁적, 서번트 리더십 모두가 조절효과를 갖는 것으로 나타났고, 개방성은 거래적, 변혁적 리더십이 조절 효과를 갖는 것으로 나타났다.

후속연구

첫째, 다양한 산업을 포함하지 못한 한계로 인해 제시된 결과가 다른 산업에 일반화하기 어렵다. 둘째, 조직 구성원에만 초점을 맞춰 그들이 인식하는 조직의 리더십에 대한 자가 보고 방식으로 수집된 데이터를 활용하여 연구가 진행되어 실제 리더가 의도하고 행하는 리더십에 대해 확인하기가 어렵다. 따라서 조직 구성원뿐만 아니라 리더의 데이터를 수집하여 상호 비교분석을 통한 후속 연구가 필요하다.
따라서 제약 및 의료·실험기기 회사는 인적 자원을 효율적으로 관리하고 직무성과를 향상시키기 위해서는 조직구성원의 개인 성격을 고려하여 직무를 재설계하거나 직무 배치를 차별화하는 것에 관한 논의가 필요하다.
둘째, 조직 구성원에만 초점을 맞춰 그들이 인식하는 조직의 리더십에 대한 자가 보고 방식으로 수집된 데이터를 활용하여 연구가 진행되어 실제 리더가 의도하고 행하는 리더십에 대해 확인하기가 어렵다. 따라서 조직 구성원뿐만 아니라 리더의 데이터를 수집하여 상호 비교분석을 통한 후속 연구가 필요하다.
하지만 본 연구는 다른 연구와 마찬가지로 몇 가지 제한 사항이 있다. 첫째, 다양한 산업을 포함하지 못한 한계로 인해 제시된 결과가 다른 산업에 일반화하기 어렵다. 둘째, 조직 구성원에만 초점을 맞춰 그들이 인식하는 조직의 리더십에 대한 자가 보고 방식으로 수집된 데이터를 활용하여 연구가 진행되어 실제 리더가 의도하고 행하는 리더십에 대해 확인하기가 어렵다.

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동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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