요양병원 간호사의 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도와의 융합적 관련성 The Convergent Relationship of Fatigue, CPR-related Stress and Job Satisfaction Long-term Care Hospital Nurses원문보기
본 연구는 요양병원 간호사의 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도와의 관계를 파악하기위한 서술적 조사연구이다. 연구대상은 광주 전남지역에 소재한 요양병원에 근무하는 간호사 220명에 대한 자료를 2014년 11월17일부터 11월30일까지 수집하여 SPSS 20.0 version program을 이용하여 분석하였다. 연구결과 심폐소생술 관련 스트레스 평균은 $3.29{\pm}.64$점, 피로평균은 $3.37{\pm}.56$점, 직무만족도는 $3.06{\pm}.44$점으로 나타났다. 대상자의 일반적 특성에 대한 심폐소생술 관련 스트레스와 피로는 성별, 인력부족에 따라 유의한 차이가 있었으며, 직무만족도는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 심폐소생술 관련 스트레스와 피로는 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 피로에 영향을 미치는 요인으로는 심폐소생술 관련 스트레스로 27.8%의 설명력을 나타냈다. 따라서 요양병원 간호사의 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도와의 융합적 관련성을 고려하여 스트레스 중재방안 모색, 탄력적인 간호인력 운영, 편안한 병원환경 조성이 요구된다.
본 연구는 요양병원 간호사의 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도와의 관계를 파악하기위한 서술적 조사연구이다. 연구대상은 광주 전남지역에 소재한 요양병원에 근무하는 간호사 220명에 대한 자료를 2014년 11월17일부터 11월30일까지 수집하여 SPSS 20.0 version program을 이용하여 분석하였다. 연구결과 심폐소생술 관련 스트레스 평균은 $3.29{\pm}.64$점, 피로평균은 $3.37{\pm}.56$점, 직무만족도는 $3.06{\pm}.44$점으로 나타났다. 대상자의 일반적 특성에 대한 심폐소생술 관련 스트레스와 피로는 성별, 인력부족에 따라 유의한 차이가 있었으며, 직무만족도는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 심폐소생술 관련 스트레스와 피로는 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 피로에 영향을 미치는 요인으로는 심폐소생술 관련 스트레스로 27.8%의 설명력을 나타냈다. 따라서 요양병원 간호사의 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도와의 융합적 관련성을 고려하여 스트레스 중재방안 모색, 탄력적인 간호인력 운영, 편안한 병원환경 조성이 요구된다.
This study was conducted to understand Fatigue and CPR-related stress level anddob Job satisfaction of long-term Care Hospital nurses. The participants were 220 Care Hospital nurses in Gwang Ju and Chonnam region. Data were collected from November 17 to 30, 2014. and analyzed with SPSS 20.0 version ...
This study was conducted to understand Fatigue and CPR-related stress level anddob Job satisfaction of long-term Care Hospital nurses. The participants were 220 Care Hospital nurses in Gwang Ju and Chonnam region. Data were collected from November 17 to 30, 2014. and analyzed with SPSS 20.0 version program. The mean value for CPR-related stress was $3.29{\pm}0.64$point, $3.37{\pm}0.56$point for Fatigue and $3.06{\pm}0.44$point for Job satisfaction. Depending on subjects' characteristic, CPR-related stress and fatigue showed significant difference due to gender and manpower, however, Job satisfaction showed no difference. CPR-related stress was positively correlated with fatigue. CPR-related stress accounted for 27.8% of the cause of fatigue. Results of the study suggested seeking countermeasure to diminish the stress level for flexible nursing resources management and putting efforts to provide comfortable hospital environment. in consideration of the convergent relationship between CPR-related stress, Fatigue and Job satisfaction.
This study was conducted to understand Fatigue and CPR-related stress level anddob Job satisfaction of long-term Care Hospital nurses. The participants were 220 Care Hospital nurses in Gwang Ju and Chonnam region. Data were collected from November 17 to 30, 2014. and analyzed with SPSS 20.0 version program. The mean value for CPR-related stress was $3.29{\pm}0.64$point, $3.37{\pm}0.56$point for Fatigue and $3.06{\pm}0.44$point for Job satisfaction. Depending on subjects' characteristic, CPR-related stress and fatigue showed significant difference due to gender and manpower, however, Job satisfaction showed no difference. CPR-related stress was positively correlated with fatigue. CPR-related stress accounted for 27.8% of the cause of fatigue. Results of the study suggested seeking countermeasure to diminish the stress level for flexible nursing resources management and putting efforts to provide comfortable hospital environment. in consideration of the convergent relationship between CPR-related stress, Fatigue and Job satisfaction.
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문제 정의
특히 요양병원의 경우 업무부담과 인력부족, 의료한계로 인한 심리적 부담감, 어려운 근무조건 및 보상, 응급 시 대처상황 등으로 인해 과다한 스트레스, 소진 현상이 발생하여 환자들에게 제공되는 간호의 질과 서비스 및 간호사들의 직무만족도에 영향을 미칠 수 있다[20]. 따라서 심폐소생술 관련 스트레스 하부요인과 피로 및 직무만족도와의 관계를 확인하여 요양병원간호사의 심폐소생술 관련 스트레스와 피로를 경감시키고 직무만족도를 향상시킬 수 있는 대책방안을 마련하여 간호업무의 효율화에 대한 기초자료를 제공하고자 한다.
본 연구는 대상 간호사의 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도와의 관계를 이해하기 위한 서술적 조사연구이다.
본 연구는 요양병원 간호사의 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도의 관계를 파악하여 심폐소생술 관련 스트레스와 피로를 경감시키고 직무만족도를 향상시킬 수 있는 대책방안을 마련하여 간호업무의 효율화에 대한 기초자료를 제공하고자 시도하였다.
본 연구는 요양병원 근무 간호사의 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도와의 관계를 확인하고자 하며, 구체적 목적은 다음과 같다.
본 연구는 요양병원에 근무 중인 간호사를 대상으로 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도와의 관계를 파악하기 위해 시도된 서술적 조사연구이다. 본 연구결과 심폐소생술 관련 스트레스와 피로는 순 상관관계가 있으며 심폐소생술 관련 스트레스 하부요인 중 부담감과 도덕적 갈등이, 직무만족도의 하부요인 중에는 인사부분이 피로에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
제안 방법
연구자는 연구의 필요성과 목적을 설명하였고, 연구도중 언제든지 참여를 중단할 수 있다는 사실에 대해 알리고 서면 동의를 받은 후 설문지를 배포·작성하도록 하였다.
자료를 수집하는 기간은 2014년 11월 17일에서 11월 30일까지 이루어졌으며, 사전에 해당하는 병원 간호부의 승인을 받아 연구의 목적과 설문지 작성방법을 대상자에게 충분히 설명한 후 연구에 자발적 참여를 동의한 대상자에게 설문지를 배부 작성하도록 하였다.
대상 데이터
95에 필요한 표본수를 계산한 결과 111명이었다. 결측치가 있을 경우를 감안하여 대상자 240명에게 설문지를 배부한 결과 238부가 회수되었고 이중 설문에 대한 응답이 불충분하거나 누락된 설문지를 제외하고 최종 220부를 최종 분석 자료로 사용하였다.
조사 대상자는 G시와 C지역에 소재한 요양병원에서 근무하고 있는 간호사로 연구의 목적을 이해하고 동의한 대상자 240명을 대상으로 하였다. 최소한의 대상자 수는 G*Power 3.
데이터처리
일반적 특성에 대한 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도는 t-test, ANOVA로 분석하였다. 대상자의 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도 관계는 Pearson correlation coefficient을 사용하였고, 피로에 영향을 주는 변수들을 알아보기 위하여 위계적 다중 회귀분석(stepwise multiple regression analysis)을 하였다.
요양병원 간호사의 피로에 미치는 영향을 파악하기 위하여 피로점수를 종속변수로 하고 심폐소생술 관련 스트레스 5가지 하부요인과 직무만족도의 4가지 하부요인을 독립변수로 하여 위계적 다중 회귀 분석을 실시하였다. 그 결과 피로에 영향을 미치는 심폐소생술 관련 스트레스 요인은 부담감(β=.
0 프로그램을 활용하여 분석하였다. 일반적 특성, 심폐소생술 관련 스트레스, 피로, 직무만족도는 서술적 통계를 이용하여 백분율, 평균과 표준편차를 구하였다. 일반적 특성에 대한 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도는 t-test, ANOVA로 분석하였다.
일반적 특성, 심폐소생술 관련 스트레스, 피로, 직무만족도는 서술적 통계를 이용하여 백분율, 평균과 표준편차를 구하였다. 일반적 특성에 대한 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도는 t-test, ANOVA로 분석하였다. 대상자의 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도 관계는 Pearson correlation coefficient을 사용하였고, 피로에 영향을 주는 변수들을 알아보기 위하여 위계적 다중 회귀분석(stepwise multiple regression analysis)을 하였다.
이론/모형
개인이 직무를 통해 얻게 되는 즐거움이나 혹은 좋은 정서 상태[25]를 의미하며 본 연구에서는 Walker, Churchill and Ford[26], Gibson, Ivancevich and Donnelly[27], Robbins[28]의 연구와 국내 연구로 Lee, Jang & Lee[29], Cho, Lee & Jung[30]의 연구를 Paik[31]이 수정한 도구를 사용하여 측정하였다.
심폐소생술을 시행 · 시도한 사람에게서 일어날 수 있는 신체적 · 감각적 증상을 의미하며[21], Cole 등[10]에 의해 개발, Cha[22]가 한국어로 번역하였으며 이를 임상경력 13년 이상의 간호사 10명과 간호학과 교수 3인으로 구성된 전문가에게 내용타당도를 검증받은 Code Stress Scale을 사용하였다.
휴식이나 수면의 부족, 육체적인 힘을 소비한 후에 호소하게 되는 정상적인 경험을 의미하며[23], Chang[24]이 개발한 MFS(Multidimensional Fatigue Scale)총 19문항을 이용하여 측정하였다. 이 측정도구는 각 문항에 대해 ‘전혀 아님’ 1점부터 ‘매우 그러함’ 5점까지 측정하며, 점수가 높을수록 피로가 높음을 의미한다.
성능/효과
그 결과 피로에 영향을 미치는 심폐소생술 관련 스트레스 요인은 부담감(β=.345, p=.000), 도덕적 갈등(β=.407, p=.000)이었으며, 27.8%의 설명력을 나타냈다.
대상자의 심폐소생술 관련 스트레스 정도는 5점 만점에 3.29±.64점, 피로정도는 5점 만점에 3.37±.56, 직무만족도 정도는 5점 만점에 3.06±.44점으로 나타났다[Table 2].
대상자의 심폐소생술 관련 스트레스는 성별(t=3.48, p=.38)과 심폐소생술 시 인력부족(t=3.35, p=<.001)에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
심폐소생술 관련 스트레스는 피로와 유의한 양의 상관관계를 보였으나 직무만족도와는 상관관계가 없는 것을 나타났다. 또한 피로와 직무만족도와도 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 심폐소생술 관련 스트레스의 하위영역인 억압감, 부담감, 도덕적 갈등은 피로와 유의한 상관관계를 보였고, 혼란스러움과 불확실감은 상관관계가 없는 것으로 나타났다.
본 연구는 요양병원에 근무 중인 간호사를 대상으로 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도와의 관계를 파악하기 위해 시도된 서술적 조사연구이다. 본 연구결과 심폐소생술 관련 스트레스와 피로는 순 상관관계가 있으며 심폐소생술 관련 스트레스 하부요인 중 부담감과 도덕적 갈등이, 직무만족도의 하부요인 중에는 인사부분이 피로에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
본 연구에서 심폐소생술 관련 스트레스는 5점 만점에 3.29±.64점으로 나타났다.
본 연구에서 심폐소생술 관련 스트레스에 차이를 보이는 일반적 특성은 성별과 인력부족이었다. Lee[20]의 연구에 의하면 요양병원은 병원의 특성상 의사와 간호사의 인력이 부족하여 업무의 과중과 부담감, 응급상황 시 대처 등 간호수행 시 발생할 수 있는 간호사고 부분에 대한 직무 스트레스가 높게 나타난 것으로 보고하였다.
심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도 간의 상관관계 검증 결과 심폐소생술 관련 스트레스와 피로는 유의한 양의 상관관계(r=.262, p=.000)를 보였으며 심폐소생술 관련 스트레스와 직무만족도, 피로와 직무만족도 간에는 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 즉 심폐소생술 관련 스트레스가 높을수록 피로수준이 높은 것으로 나타났다.
대상자의 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도와의 상관관계는 [Table 3]과 같다. 심폐소생술 관련 스트레스는 피로와 유의한 양의 상관관계를 보였으나 직무만족도와는 상관관계가 없는 것을 나타났다. 또한 피로와 직무만족도와도 상관관계가 없는 것으로 나타났다.
또한 피로와 직무만족도와도 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 심폐소생술 관련 스트레스의 하위영역인 억압감, 부담감, 도덕적 갈등은 피로와 유의한 상관관계를 보였고, 혼란스러움과 불확실감은 상관관계가 없는 것으로 나타났다.
일반적 특성에 따른 피로정도는 인력부족에 유의한 차이를 보였다. Byeon[34]의 연구에 의하면 교대근무 시 신체적인 피로도를 가장 많이 느낀다고 하였으며, Yang[35]은 밤번 근무환경 자체가 피로를 일으키는 요인이 된다고 하였다.
000)를 보였으며 심폐소생술 관련 스트레스와 직무만족도, 피로와 직무만족도 간에는 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 즉 심폐소생술 관련 스트레스가 높을수록 피로수준이 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 결근율, 소진경험, 이직의향, 이직률을 높이고, 간호업무 수행 및 동기부여를 낮게 하여 궁극적으로 환자를 간호하는데 있어 질을 저하시킬 수 있기 때문에[38,39,40,41] Lee[32]와 Han, Ahn[42]의 연구에서는 간호업무 스트레스와 피로를 낮추고 직무만족도를 높일 수 있는 구체적인 연구와 행정적인 뒷받침을 위해 다각적인 노력을 수립할 필요가 있다고 하였다.
후속연구
둘째, 심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도를 추가적으로 설명할 수 있는 다른 변수들에 대한 탐색을 시도해 볼 필요가 있다.
본 연구는 광주 전남지역에 소재한 일부 요양병원 간호사를 대상으로 하여 편의추출의 편중이 있을 수 있어 연구결과를 일반화하여 확대해석하는데 신중을 기해야한다는 제한점이 있다.
이상의 결과를 토대로 요양병원 간호사들의 심폐소생술 관련 스트레스와 피로를 감소시키고 직무만족도를 향상시키기 위해서는 다각적인 노력이 필요하다. 심각한 인력난 해소를 위해 다양한 교대근무 체제와 간호 인력의 확보가 우선적으로 이루어져야 할 것이며 요양병원 특성상 임상경력이 많은 근무자에 대한 지속적인 관심과 교육 프로그램의 개발이 필요하다고 생각한다.
첫째, 향후 대상자들의 지역적 분포를 고려하여 대상자들에 대한 확대 반복연구가 이루어져야 할 것이다.
이러한 차이는 직무만족도를 측정하는 도구가 다르고 연구대상자가 근무하고 있는 병원의 특성에 의해 나타난 결과라고 생각된다. 추후 요양병원 간호사의 직무만족도를 재분석 할 필요성이 있을 것으로 사료된다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
간호사의 피로를 가중시키는 요인은?
한편 간호사는 교대근무를 하는 환경 속에서 자신의 신체 리듬 및 일상생활의 리듬이 깨질 수 있는 시간대에 근무함으로써 수면이 부족함을 느끼게 되어 피로도 함께 누적된다[11,12,13]. 실제로 교대근무를 하는 간호사를 대상으로 실시한 연구에서 간호사들은 수면부족과 불규칙한 교대근무 등으로 인해 피로를 느끼는 것으로 보고하였으며[11], 교대근무나 장시간 근무, 열악한 작업환경, 작업부하 등 직업 관련 특성과 역할갈등, 과도한 업무요구 및 직장 상사나 동료로부터의 사회적 지지부족 등은 피로를 가중시키는 요인이라 하였다[14]. 이러한 피로가 누적되면 간호사는 간호업무수행과 관련이 있고, 근무에 대한 불만족도 경험하게 되어 의료사고 및 안전에 영향을 미치게 된다고 하였다[15].
간호사의 직무만족이란?
간호사의 직무만족은 자신의 직업에 대해 개인이 만족하는 정도를 의미하며 이는 간호사 개인의 삶과 질에서 맥락을 같이 하고, 간호사는 타인에게 도움을 주는 전문인이기 때문에 자신의 직업에 대한 만족감을 느낄 때 더욱 효과적으로 역할을 수행할 수 있으므로 간호사의 직무만족은 무엇보다 중요하다고 할 수 있다[16]. 요양병원이나 요양시설에서 근무하는 간호사는 일반병원에서 근무하는 간호사보다 직무만족도가 낮은 것으로 확인되었으나[17,18], 간호사와 다른 간호 인력에게 일정한 부분의 간호를 위임하고 적절한 감독을 하는 것이 환자에게 좀 더 효과적인 간호를 제공할 뿐만 아니라 간호사와 다른 간호인력 모두에 있어서 직무만족도에 도움이 된다고 하였다[19].
심폐소생술 관련 스트레스, 피로 및 직무만족도 간의 상관관계는 연구결과 어떻게 나오나?
000)를 보였으며 심폐소생술 관련 스트레스와 직무만족도, 피로와 직무만족도 간에는 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 즉 심폐소생술 관련 스트레스가 높을수록 피로수준이 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 결근율, 소진경험, 이직의향, 이직률을 높이고, 간호업무 수행 및 동기부여를 낮게 하여 궁극적으로 환자를 간호하는데 있어 질을 저하시킬 수 있기 때문에[38,39,40,41] Lee[32]와 Han, Ahn[42]의 연구에서는 간호업무 스트레스와 피로를 낮추고 직무만족도를 높일 수 있는 구체적인 연구와 행정적인 뒷받침을 위해 다각적인 노력을 수립할 필요가 있다고 하였다. 또한 Lee[20]는 요양병원 간호사를 대상으로 조사한 결과 업무를 수행 할 때 느끼는 직무스트레스와 직무만족도 간에는 역 상관관계를 보였으며, Kim[43]의 수술실 간호사를 대상으로 하는 연구에서도 일치된 결과를 보여주어 본 연구결과와 상반된다. 이는 연구 대상자를 선정함에 있어서의 차이로 볼 수 있으며, 여러 선행연구에서는 직종은 다르지만 직무스트레스와 피로, 직무만족도간 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났기에 직무스트레스와 피로 및 직무만족에 영향을 줄 수 있는 변인들을 규명하여 이를 최소화할 수 있는 예방 프로그램을 개발 관리하도록 개인적인 노력과 사회적인 지지가 절실히 필요하다고 생각된다.
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