선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 따라서 본 연구는 인도네시아인의 한국에 대한 국가 이미지와 한국 패션 제품 평가 구매의도에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 연구 결과는 이미 인도네시아에 진출해 있는 한국 브랜드뿐만 아니라 앞으로 진출하고자 하는 한국 패션 기업들이 인도네시아 소비자를 이해하는데 도움을 줄 수 있을 것으로 보인다.
- 또한 인도네시아인들은 한국 패션 제품에 대한 구매의도가 있는 것으로 나타났는데 좀 더 구체적으로 실제 한국 패션 제품을 구매한 경험이 있는 소비자와 그렇지 않은 소비자 간에 차이가 있는지를 살펴보았다. 구체적으로 인도네시아인의 한국 패션 제품 구입 경험에 따라 한국의 국가 이미지와 패션 제품 평가 및 구매의도에 차이가 있는지 알아보기 위해 t-test를 실시하였으며, 결과는 <표 5>와 같다.
- 본 연구는 인도네시아인의 한국 국가 이미지와 한국 패션 제품 평가가 한국 패션 제품 구매의도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 본 연구의 결과는 첫째, 인도네시아 소비자가 인지하는 한국의 국가 이미지 요인은 기술력과 소득수준을 의미하는 선진성, 타국과의 우호관계와 국민의 친절함을 의미하는 국민성, 우수한 품질의 상품을 의미하는 제품력으로 분류되었으며, 한국 패션 제품 평가 요인은 컬러, 디자인 등의 내재적 속성과 자신의 이미지 및 자신감 표현인 외재적 속성으로 분류되었다.
- 연구문제 1: 인도네시아인의 한국 국가 이미지, 한국 패션 제품 평가 및 구매의도에 대해 알아본다.
- 연구문제 2: 한국 국가 이미지 요인들이 한국 패션 제품 평가에 미치는 영향을 알아본다.
- 연구문제 3: 한국 국가 이미지와 패션 제품 평가가 제품 구매의도에 미치는 영향을 알아본다.
제안 방법
- 본 연구에서 사용된 설문문항은 인도네시아인의 한국에 대한 국가이미지, 한국 패션 제품 평가, 한국 패션 제품 구매의도, 인구통계적 특성으로 구성되었다. 국가 이미지 설문문항은 장세정, 이유리(2008), 조윤진 외(2009), 임현경 외(2013) 등의 선행연구에서 본 연구와 관련 있는 문항을 선별하여 수정･보완하여 14문항을 구성하였다. 한국 패션 제품 평가를 위한 설문문항은 왕방(2011), 정단단(2014) 등의 선행연구를 기초로 하여 10문항으로 구성하였고, 한국 패션 제품 구매의도는 오미영 외(2003), 조윤진, 이유리(2007)의 연구를 참고하여 8개의 설문 문항을 구성하였다.
- 본 연구의 한계점은 첫째, 연구대상 측면에서 자카르타 및 근교에 거주하는 사람들이 한국 패션 제품에 대해 접할 기회가 다른 지역보다 많고, 구입 경험도 많다는 이유에서 연구 대상으로 선정하였으나, 지역에 따라 문화와 생활방식이 상이할 수 있으므로 본 연구 결과가 전체 인도네시아인들을 대표하는 데에는 한계에 있으므로 후속연구에서는 더 넓은 지역을 선택하여 연구를 진행할 필요가 있을 것으로 보인다. 둘째, 인도네시아와 관련된 초기 연구로 인도네시아인들이 한국과 한국 패션 제품에 대한 평가에 대한 주제를 중심으로 조사하였다. 후속연구에서는 구체적으로 브랜드별 특성이나 감성적인 부분에 대한 심층적인 연구를 진행하여 보다 실질적인 마케팅적 시사점을 도출해야 할 것으로 보인다.
- 06로 나타나 각 항목에 대한 중국 소비자 인식이 3점 이상으로 나타난 것을 긍정적인 반응으로 해석하였다. 따라서 본 연구에서도 동일한 맥락으로 결과를 해석하였으며, 선행연구인 중국 소비자들의 반응에 비해 상대적으로 높은 수치를 보이므로 긍정적인 반응으로 해석하였다. 구체적인 결과는 <표 4>로 인도네시아인들이 인식하는 한국 국가 이미지 중 선진성은 3.
- 본 연구에서 사용된 설문문항은 인도네시아인의 한국에 대한 국가이미지, 한국 패션 제품 평가, 한국 패션 제품 구매의도, 인구통계적 특성으로 구성되었다. 국가 이미지 설문문항은 장세정, 이유리(2008), 조윤진 외(2009), 임현경 외(2013) 등의 선행연구에서 본 연구와 관련 있는 문항을 선별하여 수정･보완하여 14문항을 구성하였다.
- 연구 대상의 인구통계적 특성은 연령, 성별, 결혼여부, 학력, 거주지, 월 총소득, 월 의복지출비 등을 조사하여 분석하였고 그 결과는 과 같다.
- 한국 패션 제품 평가를 위한 설문문항은 왕방(2011), 정단단(2014) 등의 선행연구를 기초로 하여 10문항으로 구성하였고, 한국 패션 제품 구매의도는 오미영 외(2003), 조윤진, 이유리(2007)의 연구를 참고하여 8개의 설문 문항을 구성하였다. 이들 국가 이미지, 제품 평가기준, 구매의도는 5점 리커트 척도로 측정하였고, 성별, 연령 등의 인구통계적 특성은 10개의 문항으로 구성하였으며 선다형으로 측정하였다.
- 인도네시아인들이 지각하는 한국 국가 이미지, 한국 패션 제품 평가와 구매의도에 대한 전반적인 인식을 알아보기 위해 변수들을 요인분석한 후 동일 요인으로 구분된 문항들의 평균을 알아보았다. 인도네시아인이 지각하는 한국의 국가 이미지를 5점 척도로 측정하였으며, 3점 ‘보통이다’, 5점은 ‘매우 그렇다’로 수치상으로 평균 3점 이상은 응답한 소비자가 긍정적인 반응을 표현한 것이라 할 수 있다.
- 구체적으로 인도네시아인의 한국 패션 제품 구입 경험에 따라 한국의 국가 이미지와 패션 제품 평가 및 구매의도에 차이가 있는지 알아보기 위해 t-test를 실시하였으며, 결과는 <표 5>와 같다. 한국 패션 제품 구입 경험에 따라 구입 경험이 있는 소비자 집단(n=53)과 구입 경험이 없는 집단(n=63)으로 분류하였다. 한국 패션 제품 구입 경험 정도에 따라 한국패션 제품 구매의도에 유의한 차이가 있는 것으로 나타난 반면, 한국의 국가 이미지 하위차원과 한국 패션 제품 평가 요인인 내재적 속성과 외재적 속성에는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다.
대상 데이터
- 연구 대상의 인구통계적 특성은 연령, 성별, 결혼여부, 학력, 거주지, 월 총소득, 월 의복지출비 등을 조사하여 분석하였고 그 결과는 <표 1>과 같다. 본 연구의 조사대상은 총 120명이며 연령으로 살펴보면 20대가 88명(73.3%)으로 가장 많고 다음으로 10대 21명(17.5%), 30대 11명(9.2%)으로 나타났다. 성별은 남자가 48명(40%), 여자가 68명(56.
- 조사는 2014년 11월에 진행하였으며, 자료 수집은 인도네시아 수도인 자카르타와 근교에 거주하는 인도네시아인을 대상으로 온라인으로 진행하였다. 자카르타는 인도네시아의 수도이면서 2013년 개장한 Lotte Shopping Avenue를 선두로 한국 패션 제품을 많이 접할 수 있는 도시이며, 10대부터 30대까지 최신 트렌드 및 타 문화권에 비교적 관심이 많은 사람들이 모여 있는 곳이므로 조사지역으로 선정하였다. 설문지 150부를 배포하여 설문에 불성실하게 응답한 대상을 제외한 후 120명을 최종분석에 사용하였으며, 분석방법은 PASW 통계프로그램 18.
- 조사는 2014년 11월에 진행하였으며, 자료 수집은 인도네시아 수도인 자카르타와 근교에 거주하는 인도네시아인을 대상으로 온라인으로 진행하였다. 자카르타는 인도네시아의 수도이면서 2013년 개장한 Lotte Shopping Avenue를 선두로 한국 패션 제품을 많이 접할 수 있는 도시이며, 10대부터 30대까지 최신 트렌드 및 타 문화권에 비교적 관심이 많은 사람들이 모여 있는 곳이므로 조사지역으로 선정하였다.
데이터처리
- 구체적으로 인도네시아인의 한국 패션 제품 구입 경험에 따라 한국의 국가 이미지와 패션 제품 평가 및 구매의도에 차이가 있는지 알아보기 위해 t-test를 실시하였으며, 결과는 와 같다.
- 0 Ver.을 이용하였으며, 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석, t-test, 기술통계 분석 등이 사용하였다.
- 인도네시아인의 한국 국가 이미지, 한국 패션 제품 평가의 타당성을 측정하기 위해 요인분석을 실시하였다. 인도네시아인의 한국 국가 이미지를 알아보기 위해 설문문항 14개에 대한 요인분석을 실시한 결과는 <표 2>와 같다.
- 한국 국가 이미지가 한국 패션 제품 평가에 미치는 영향을 살펴보기 위해 다중회귀분석을 실시하였으며, 분석 결과는 과 같다.
이론/모형
- 국가 이미지 설문문항은 장세정, 이유리(2008), 조윤진 외(2009), 임현경 외(2013) 등의 선행연구에서 본 연구와 관련 있는 문항을 선별하여 수정･보완하여 14문항을 구성하였다. 한국 패션 제품 평가를 위한 설문문항은 왕방(2011), 정단단(2014) 등의 선행연구를 기초로 하여 10문항으로 구성하였고, 한국 패션 제품 구매의도는 오미영 외(2003), 조윤진, 이유리(2007)의 연구를 참고하여 8개의 설문 문항을 구성하였다. 이들 국가 이미지, 제품 평가기준, 구매의도는 5점 리커트 척도로 측정하였고, 성별, 연령 등의 인구통계적 특성은 10개의 문항으로 구성하였으며 선다형으로 측정하였다.
성능/효과
- 구체적인 결과는 로 인도네시아인들이 인식하는 한국 국가 이미지 중 선진성은 3.79, 제품력은 3.69, 국민성은 3.48 순으로 나타났다.
- 인도네시아인의 한국 국가 이미지와 한국 패션 제품 평가가 구매의도에 미치는 영향을 알아본 결과는 <표 7>과 같다. 국가 이미지 요인 중 한국 패션 제품 구매의도에 영향을 미치는 요인은 제품력으로 나타났으며, 선진성과 국민성 요인은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 즉, 인도네시아인들이 한국의 제품력이 우수한 국가라고 인지할수록 한국 패션 제품 구매의도도 높아진다고 할 수 있으며, 이는 실제 구입해보고 형성되는 태도가 크게 영향을 미치기 때문인 것으로 보인다.
- 한국 국가 이미지가 한국 패션 제품 평가에 미치는 영향을 살펴보기 위해 다중회귀분석을 실시하였으며, 분석 결과는 <표 6>과 같다. 내재적 속성에 영향을 미치는 요인은 선진성과 국민성이었으며, 선진성의 영향력이 더 큰 것으로 나타났고 제품력 요인은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 외재적 속성에 영향을 미치는 요인은 국민성, 제품력이며, 그 중 제품력이 외재적 속성에 더 큰 영향력을 미치는 것으로 나타났고, 선진성은 외재적 속성에 영향을 미치지 않았다.
- 또한, 한국 패션 제품 구입 경험이 있는 소비자들은 경험이 없는 소비자들에 비해 한국 패션 제품 구매의도가 더 높은 것으로 나타났다. 둘째, 한국 국가 이미지 요인은 한국 패션 제품 평가에 다르게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인도네시아 소비자들은 한국 국가 이미지 요인 중 기술력과 교육 수준 및 소득 수준이 높고, 국민성이 좋다고 생각할수록 패션 제품의 내재적 속성인 디자인, 컬러 등이 우수하다고 인식하였다.
- 또한 한국 패션 제품 구입 경험이 있는 소비자들이 경험이 없는 소비자들에 비해 구매의도가 더 높은 것으로 보아 구매 경험이 있는 인도네시아 소비자들이 더 적극적으로 구매할 가능성이 있다는 것은 기존에 구입한 제품에 대한 만족도가 높다는 것을 시사하며, 적극적인 구전효과를 얻을 수 있다는 장점이 있으므로 기존 고객에 대한 서비스를 더욱 강화할 필요가 있을 것으로 보인다. 둘째, 한국 패션 제품 평가 중 내재적 속성에 한국의 선진성과 국민성이 영향을 미쳤으며, 외재적 속성에는 제품력과 국민성이 영향을 미쳤다. 이는 한국의 국가 이미지를 잘 관리하는 것이 패션 제품의 평가에 영향을 미치므로 국가 이미지를 잘 관리하는 것이 무엇보다 중요하다는 점을 시사해 준다.
- 이러한 결과는 CFT(2012)의 ASEAN 한류 패션소비자 조사에서 인도네시아인들이 선호하는 패션 브랜드는 Zara이며, 전반적으로 지역 브랜드보다는 글로벌 브랜드에 대한 선호도가 높은 것으로 보아 글로벌 브랜드나 해외 브랜드를 선호하는 경향이 있다는 것으로 나타났는데, 이러한 인식이 한국 패션 제품에도 적용되어 한국 패션 제품에 대한 구매의도가 비교적 높게 나온 이유라 할 수 있다. 또한 인도네시아 소비자들이 의복 구매시 제품 속성별 중요도는 제품의 맞음새와 봉제와 같은 제품의 실용성을 중요하게 고려하였고, 한국 패션 제품이 자국 패션 제품에 비해 혁신적이고 고가이며, 패셔너블하다고 인식하고 있었다. 이러한 인식이 지금까지 이어져 한국 패션 제품의 내재적 속성에 대한 평가가 높았고, 자신을 잘 표현해 준다는 외재적 속성에 대한 평가도 좋은 것으로 보인다.
- 장정요 외(2015)는 중국 소비자들의 문화적 근접성이 한국 국가 이미지와 구매의도에 미치는 영향을 살펴보았으며, 그 결과 심리적 근접성이 국가 이미지의 하위차원인 정치이미지, 경제이미지, 기술이미지, 문화이미지, 국민이미지에 영향을 미쳤으며, 그 중 기술이미지와 국민이미지에 대해 긍정적인 중국 소비자일수록 한국 패션 제품 구매의도가 높은 것으로 나타났다. 또한 패션제품 이미지 중 한국 패션 제품의 디자인, 제품가치, 명성에 대해 긍정적일수록 한국 패션 제품에 대한 구매의도가 높은 것으로 나타났다. 아시아 신흥국 중 인도네시아 소비자 조사를 진행한 김은영, 박현덕(2015)은 전반적으로 한류가 한국제품 구매에 미치는 영향력은 긍정적이라 하였고, 인도네시아인들이 평가하는 한국 제품은 성능이 좋고 디자인이 세련되어 구매를 하고 있지만 가격이 비싸다는 단점이 있다고 하였다.
- 인도네시아 소비자들은 한국의 국가 이미지, 제품 평가에 대해 긍정적이었으며, 구매의도도 비교적 높은 것으로 나타났다. 또한, 한국 패션 제품 구입 경험이 있는 소비자들은 경험이 없는 소비자들에 비해 한국 패션 제품 구매의도가 더 높은 것으로 나타났다. 둘째, 한국 국가 이미지 요인은 한국 패션 제품 평가에 다르게 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- 한국의 국가 이미지나 제품 평가기준은 연구자마다 다르게 분류하였으며, 연구목적에 따라 약간씩 다른 결과들이 도출되었다. 베트남, 인도네시아, 싱가포르 한류 패션 소비자들의 한국 패션 제품 이미지가 한국 패션 제품 선호도와 구매의도에 미치는 영향을 살펴본 결과 국가마다 약간의 차이는 나타났으나 한국 패션 제품의 고품질, 독특함, 고급스러운 이미지가 한국 제품 선호도와 구매의도에 영향을 미치는 것으로 보인다. 그러나 각 나라의 한국 패션 제품 이미지 요인이 한국 패션제품의 태도에 미치는 영향력에는 차이가 있으므로 이에 따른 차별화된 브랜드 전략을 수립해야 한다(CFT, 2012).
- 본 연구는 인도네시아인의 한국 국가 이미지와 한국 패션 제품 평가가 한국 패션 제품 구매의도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 본 연구의 결과는 첫째, 인도네시아 소비자가 인지하는 한국의 국가 이미지 요인은 기술력과 소득수준을 의미하는 선진성, 타국과의 우호관계와 국민의 친절함을 의미하는 국민성, 우수한 품질의 상품을 의미하는 제품력으로 분류되었으며, 한국 패션 제품 평가 요인은 컬러, 디자인 등의 내재적 속성과 자신의 이미지 및 자신감 표현인 외재적 속성으로 분류되었다. 인도네시아 소비자들은 한국의 국가 이미지, 제품 평가에 대해 긍정적이었으며, 구매의도도 비교적 높은 것으로 나타났다.
- 제품의 품질이 우수하고, 친절하고 예의바른 국민이라고 인식할수록 패션 제품의 외재적 속성인 자신의 이미지와 자신감을 표현하기 좋다고 생각하였다. 셋째, 인도네시아 소비자들이 평가하는 국가 이미지 요인 중 한국의 제품이 우수하다고 평가할수록, 패션 제품 평가 요인 중 외재적 속성에 대해 긍정적으로 평가할수록 한국 패션 제품 구매의도가 높은 것으로 나타났다.
- 또한 국민성은 패션 제품의 평가에 모두 영향을 미치므로 중요한 요소라 할 수 있으며, 이는 국민 개인의 친절함과 예의바름도 중요할 뿐만 아니라 드라마, 가요,영화 등에서 노출되는 연예인의 이미지도 많은 영향을 미치기 때문에 패션 기업들은 대중문화를 통해 한류 스타와 연계된 광고, 행사 기획 등을 좀 더 적극적으로 활용하는 것이 중요할 것으로 보인다. 셋째, 한국 패션 제품 평가 요인 중 외재적 속성은 구매의도에 유의한 영향을 미치고 내재적 속성은 구매의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 인도네시아 소비자들의 한국 패션 제품에 대한 내재적 속성과 외재적 속성의 평가가 긍정적인 것으로 나타났다. 이러한 결과는 인도네시아 소비자들에 한국 패션 제품의 디자인과 품질 등에 대한 만족도는 기본적으로 충족된 것으로 판단되며, 그 보다는 ‘나의 이미지를 잘 표현해 준다.
- 신뢰도를 살펴본 결과 Cronbach's a 계수가 내재적 속성은 .76, 외재적 속성은 .79로 문항간의 내적 일치성이 있음을 확인하였다.
- 내재적 속성에 영향을 미치는 요인은 선진성과 국민성이었으며, 선진성의 영향력이 더 큰 것으로 나타났고 제품력 요인은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 외재적 속성에 영향을 미치는 요인은 국민성, 제품력이며, 그 중 제품력이 외재적 속성에 더 큰 영향력을 미치는 것으로 나타났고, 선진성은 외재적 속성에 영향을 미치지 않았다. 이는 인도네시아인들은 한국의 기술력과 교육수준, 경제수준이 높다고 생각할수록, 국민들이 친절하고 예의바르다고 생각할수록 한국 패션 제품의 내재적 속성인 패션 제품의 컬러, 디자인, 바느질 상태 등이 우수하다고 지각한다는 것을 의미한다.
- 4%) 순으로 나타났다. 이상의 결과는 국가 이미지의 중요성을 강조하면서 연구 대상자나 대상 국가에 대한 다양성이 부족하다는 것을 보여주었다. 따라서 국가 이미지와 관련하여 활발하게 연구가 이루어진 한국, 중국, 일본을 넘어 더 다양한 국가를 대상으로 한 연구가 진행되어야 할 것으로 보인다.
- 이상의 결과는 패션 제품의 본질적인 속성 보다는 비본질적 속성의 영향력이 크다는 것으로 인도네시아 소비자들은 패션 제품을 통해 자신을 적극적으로 표현하길 원하며, 이러한 표현 도구로서 한국의 패션 제품이 적합하다는 것을 시사해 주는 결과라 할 수 있다. CFT(2012)의 여성패션 시장 조사 결과에서 인도네시아인들은 가격민감도가 높고, 잘 알려진 브랜드를 선호하며,프리미엄 브랜드의 구매가 증가하고 있다고 하였으며, 그 이유는 옷이 그들의 사회적, 경제적 지위를 표현하기 위한 수단으로 사용하기 때문이라 하였다.
- 또한 한국 패션제품 구매 경험에 따른 구매의도 차이에 있어서는 구입 경험이 있는 인도네시아인들이 한국 패션 제품에 대한 구매의도가 더 높은 것으로 나타났다. 이상의 결과를 종합해보면 인도네시아인들이 한국 패션 제품에 대한 구매 경험과 무관하게 한국 패션 제품과 국가 이미지에 대해 긍정적이었으며, 특히 구입 경험이 있는 인도네시아인들이 구입의도가 더 높은 것으로 나타났다. 이는 구입 경험이 있는 소비자들이 한국 패션 제품에 대한 선호도와 만족도가 높다는 것을 시사해준다고 볼 수 있다.
- 이상의 연구들을 종합해 보면 패션 제품의 구매의도는 다양한 마케팅 자극에 의해 발생할 수 있으며, 소비자의 특성에 따라 구매의도가 다르게 나타나는 것을 볼 수 있다. 국가 이미지와 제품 평가에 따른 구매의도 연구는 각 연구마다 연구대상과 지역 등이 다르므로 그에 따른 국가 이미지와 제품 평가기준의 하위 요인이 구매의도에 미치는 영향력이 다르게 나타나는 것을 볼 수 있다.
- 본 연구의 결과는 첫째, 인도네시아 소비자가 인지하는 한국의 국가 이미지 요인은 기술력과 소득수준을 의미하는 선진성, 타국과의 우호관계와 국민의 친절함을 의미하는 국민성, 우수한 품질의 상품을 의미하는 제품력으로 분류되었으며, 한국 패션 제품 평가 요인은 컬러, 디자인 등의 내재적 속성과 자신의 이미지 및 자신감 표현인 외재적 속성으로 분류되었다. 인도네시아 소비자들은 한국의 국가 이미지, 제품 평가에 대해 긍정적이었으며, 구매의도도 비교적 높은 것으로 나타났다. 또한, 한국 패션 제품 구입 경험이 있는 소비자들은 경험이 없는 소비자들에 비해 한국 패션 제품 구매의도가 더 높은 것으로 나타났다.
- 인도네시아인의 한국 패션 제품에 대한 평가를 요인분석한 결과 으로 2개의 요인이 추출되었으며, 총설명 변량은 66.82%로 나타났다.
- 신혜영 외(2014)는 ASEAN 한류지역 소비자의 패션 소비 성향 및 한국 패션제품에 대한 평가를 연구한 결과 베트남, 인도네시아, 한국의 3개국 소비자들이 지각하는 패션 제품 추구혜택은 유행추구, 이성의식, 자기표현, 가격의식, 타인의식으로 나타났다. 중요시 하는 제품 평가기준은 3개국 모두 맞음새를 가장 중요시 하였으며, 베트남은 맞음새, 색상, 소재와 같은 제품의 내재적 속성을 중요하게 생각하였고, 인도네시아는 제품의 외재적 속성인 유행과 가격을 중요시 여기는 것으로 나타났다. 국가별로 패션 제품 평가기준에 차이는 나타났지만 공통적으로 가격, 디자인, 맞음새 등을 중요시 고려하는 것으로 제품의 내재적 속성과 외재적 속성 모두를 중요하게 생각하는 것이라 할 수 있다.
- 본 연구의 결과에 따른 시사점을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 인도네시아 소비자의 한국 국가 이미지와 패션 제품 평가 및 구매의도가 모두 긍정적이었는데, 이는 인도네시아인이 한국의 선진성, 국민성, 제품력에 대한 평가가 좋았으며, 한국 패션 제품의 내재적 속성과 외재적 속성 평가, 구매의도도 높게 평가하고 있다는 것을 알 수 있다. 따라서 인도네시아 소비자들에게 한국패션 제품은 국가에 대한 긍정적인 이미지와 더불어 한국 패션 제품에 대한 긍정적인 평가를 지니고 있으므로 인도네시아 패션 시장으로의 진출에 더욱 적극적으로 임할 필요가 있다고 생각된다.
- 인도네시아인의 한국 국가 이미지를 알아보기 위해 설문문항 14개에 대한 요인분석을 실시한 결과는 <표 2>와 같다. 최종적인 요인은 3개 요인으로 도출되었으며, 총 설명변량은 66.6%로 나타났다. 요인 1은 기술력이 우수하고 국민의 교육 수준이나 소득 수준이 높다는 내용이므로 선진성이라 명명하였고, 요인 2는 다른 나라와 우호적 관계를 유지하고, 사람들이 친절하고 예의 바르다는 내용으로 국민성이라 명명하였다.
- 이는 인도네시아인들에게 있어 한국에 대한 국가 이미지가 긍정적으로 형성되어 있으며, 그 중 한국의 기술력이나 경제수준 등에 대한 선진성에 대해 높게 평가되고 있으며, 한국 제품에 대한 평가도 높게 나타났다. 특히 패션 제품의 경우는 컬러나 디자인과 같은 내재적 속성에 대해 긍정적이었으며, 한국 패션 제품이 자신을 표현해주며, 옷을 착용할 경우 자신감을 상승시켜주는 느낌도 지니고 있는 것으로 나타났다.
- 그러나 제품력이 내재적 속성에 영향을 미치지 않는 것은 아직까지 인도네시아 소비자들이 한국 기업의 제품인 자동차, 가전제품에대한 인지도는 높은데 반해 패션제품에 대한 구입 경험은 낮은 편이며, 한국 패션의 인지도가 다른 ASEAN 국가 소비자에 비해 상대적으로 낮다는 CFT(2012)의 조사 결과에 비추어 볼 때 한국의 우수한 제품력으로 대변될 수 있는 자동차, 가전제품의 제품력에 대한 평가가 아직은 패션 제품의 디자인이나 컬러, 봉제 품질 등과 분리되어 인식되고 있는 것으로 보여진다. 패션 제품의 외재적 속성과 관련하여 인도네시아인들이 한국의 제품력이 우수하고 국민성이 친절하다고 지각할수록 한국 패션 제품이 자신의 이미지를 잘 나타내고, 자신감을 잘 표현해준다는 외재적 속성을 긍정적으로 평가하였다. 이러한 결과는 국가 이미지 요인이 한국 패션 제품 평가에 미치는 영향력이 다르다는 것을 보여주며, 한국에 대한 전반적인 선진성인 기술과 경제 수준이 높다는 인식은 한국 패션 제품에 대한 본질적인 속성인 패션 제품의 디자인, 컬러 등에 대해 긍정적인 반응으로 연결되는 것으로 보이며, 한국 제품의 품질이 우수하다고 지각하는 사람들은 외재적 속성인 자신에 대한 품격을 높여준다고 생각하는 것으로 보인다.
- 한국 패션 제품 구매의도에 영향을 미치는 패션 제품 평가 요인은 외재적 속성이었으며, 내재적 속성은 구매의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 인도네시아 소비자들이 기본적인 패션 제품의 특징인 컬러, 디자인, 바느질 등과 같은 속성 보다는 자신을 잘 표현해준다거나 자신감을 상승시켜주는 요인에 의해 한국 패션 제품을 구매하고자 하는 의도가 더 높다는 것을 의미한다.
- 한국 패션 제품 구입 경험에 따라 구입 경험이 있는 소비자 집단(n=53)과 구입 경험이 없는 집단(n=63)으로 분류하였다. 한국 패션 제품 구입 경험 정도에 따라 한국패션 제품 구매의도에 유의한 차이가 있는 것으로 나타난 반면, 한국의 국가 이미지 하위차원과 한국 패션 제품 평가 요인인 내재적 속성과 외재적 속성에는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 그러나 국가 이미지의 하위요인과 내재적 속성, 외재적 속성에 대한 평가를 살펴보면 집단간 차이는 나타나지 않았으나 한국 패션 제품 구입경험이 있는 집단이나 경험이 없는 집단 모두 한국 패션 제품의 구매 경험 정도와 무관하게 한국의 국가 이미지인 선진성, 국민성, 제품력 부분과 한국 패션 제품 평가 요인인 내재적 속성과 외재적 속성에서 모두 인도네시인들이 긍정적으로 평가하는 것을 알 수 있다.
- 한국 패션 제품 평가에 있어서 컬러, 디자인, 품질과 같은 내재적 속성은 3.85, 자신을 표현해주는 외재적 속성은 3.63으로 한국 패션 제품에 대한 평가는 긍정적인 것으로 나타났다. 한국 패션 제품에 대한 구매의도는 평균 3.
- 63으로 한국 패션 제품에 대한 평가는 긍정적인 것으로 나타났다. 한국 패션 제품에 대한 구매의도는 평균 3.37로 인도네시아 소비자들은 한국 패션 제품에 대해 구입할 의도가 있는 것으로 나타났다. 이는 인도네시아인들에게 있어 한국에 대한 국가 이미지가 긍정적으로 형성되어 있으며, 그 중 한국의 기술력이나 경제수준 등에 대한 선진성에 대해 높게 평가되고 있으며, 한국 제품에 대한 평가도 높게 나타났다.
후속연구
- 이상의 결과는 국가 이미지의 중요성을 강조하면서 연구 대상자나 대상 국가에 대한 다양성이 부족하다는 것을 보여주었다. 따라서 국가 이미지와 관련하여 활발하게 연구가 이루어진 한국, 중국, 일본을 넘어 더 다양한 국가를 대상으로 한 연구가 진행되어야 할 것으로 보인다. 세계 경제가 회복되는 속도는 매우 둔화되어 있는 반면, ASEAN 시장은 비교적 지속적으로 성장하고 있으며, 특히 이 시장은 높은 인구성장률과 도시화, 젊은 층의 노동력 상승으로 인해 자국 내 생산성이 향상될 뿐만 아니라 소비도 증대되고 있다(CFT, 2012).
- CFT(2012)의 여성패션 시장 조사 결과에서 인도네시아인들은 가격민감도가 높고, 잘 알려진 브랜드를 선호하며,프리미엄 브랜드의 구매가 증가하고 있다고 하였으며, 그 이유는 옷이 그들의 사회적, 경제적 지위를 표현하기 위한 수단으로 사용하기 때문이라 하였다. 본 연구의 결과와 선행연구의 결과를 종합해 볼 때 인도네시아 소비자들은 패션 제품을 통해 자신이 추구하는 이미지를 표현하고, 좀 더 자신의 가치, 자신감을 잘 연출하고자 하는 욕구가 크다는 것을 보여주며, 한국 패션 제품을 구매한 경험이 있는 소비자는 해당 욕구를 만족시켜 주고 있다고 생각하며, 아직 구매 경험이 없는 소비자일지라도 한국 패션 제품이 자신감을 상승시켜 줄 것이라고 기대하고 있는 것이라 할 수 있다.
- 본 연구의 한계점은 첫째, 연구대상 측면에서 자카르타 및 근교에 거주하는 사람들이 한국 패션 제품에 대해 접할 기회가 다른 지역보다 많고, 구입 경험도 많다는 이유에서 연구 대상으로 선정하였으나, 지역에 따라 문화와 생활방식이 상이할 수 있으므로 본 연구 결과가 전체 인도네시아인들을 대표하는 데에는 한계에 있으므로 후속연구에서는 더 넓은 지역을 선택하여 연구를 진행할 필요가 있을 것으로 보인다. 둘째, 인도네시아와 관련된 초기 연구로 인도네시아인들이 한국과 한국 패션 제품에 대한 평가에 대한 주제를 중심으로 조사하였다.
- 따라서 본 연구는 인도네시아인의 한국에 대한 국가 이미지와 한국 패션 제품 평가 구매의도에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 연구 결과는 이미 인도네시아에 진출해 있는 한국 브랜드뿐만 아니라 앞으로 진출하고자 하는 한국 패션 기업들이 인도네시아 소비자를 이해하는데 도움을 줄 수 있을 것으로 보인다.
- 세계 경제가 회복되는 속도는 매우 둔화되어 있는 반면, ASEAN 시장은 비교적 지속적으로 성장하고 있으며, 특히 이 시장은 높은 인구성장률과 도시화, 젊은 층의 노동력 상승으로 인해 자국 내 생산성이 향상될 뿐만 아니라 소비도 증대되고 있다(CFT, 2012). 이러한 특성을 감안해볼 때 이제는 ASEAN 시장을 패션 제품의 생산기지가 아닌 소비 시장으로 인식할 필요가 있으며, ASEAN의 여러 국가의 특성, 패션 시장의 특성, 소비자들의 욕구 등에 대한 심층적인 연구가 진행되어야 할 것으로 보인다.
- 한류가 소비자의 한국 패션 제품에 대한 태도에 긍정적인 영향을 미친다는 연구가 다수 진행되었으나 주로 중국 소비자들을 대상으로 한 연구이며, ASEAN 지역에 대한 관심이 높아지고 있는 것에 비해 ASEAN 지역을 중심으로 진행된 연구는 많지 않은 편이다(CFT, 2012). 한국과 인도네시아의 외교 관계가 장기간 구축되었으며, 한국의 주요 수출 대상국이라는 현실에 비해 인도네시아와 관련된 연구는 적으며, 한류와 함께 K-fashion에 대한 관심이 점점 더 커지고 있는 상황에서 한국 패션의 미래 수요자가 될 ASEAN 지역 소비자에 대한 연구가 필요하다고 생각된다.
- 둘째, 인도네시아와 관련된 초기 연구로 인도네시아인들이 한국과 한국 패션 제품에 대한 평가에 대한 주제를 중심으로 조사하였다. 후속연구에서는 구체적으로 브랜드별 특성이나 감성적인 부분에 대한 심층적인 연구를 진행하여 보다 실질적인 마케팅적 시사점을 도출해야 할 것으로 보인다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.