[논문]치과위생사의 보수교육 참여동기와 교육만족도에 관한 연구

박지은; 강부월; 김예슬; 이선미

doi:10.13065/jksdh.2016.16.04.499

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Objectives: The purpose of the study is to investigate the participation motivation and satisfaction of continuing education in the dental hygienists. Methods: A self-reported questionnaire was completed by 900 dental hygienists in Seoul and Gyeonggido in continuing education 2015. The questionnaire...

Objectives: The purpose of the study is to investigate the participation motivation and satisfaction of continuing education in the dental hygienists. Methods: A self-reported questionnaire was completed by 900 dental hygienists in Seoul and Gyeonggido in continuing education 2015. The questionnaire consisted of general characteristics of the subjects (7 items), continuing education requirements (6 items), and continuing education evaluation (9 items). Cronbach's alpha was 0.859 in participation motivation and 0.901 in satisfaction. Likert five point scale was used. Data were analyzed by SPSS 22.0 program. Results: The priorities of the contents were as follows; patient care and counseling(49.0%), the latest information and technology(43.9%), middle management roles(23.3%), health care management(17.6%), and lecture studies(4.4%) in order by multiple responses survey. The favorite instructors were specialized dental hygienist(52.3%). The ideal pay for education fee was 50 percent supported by the institution. The best official announcement of education was e-mail. The participation motivation of education was 4.45 points and was focused on the education completion issue. The lowest score was 2.77 of development of human relationships between participants. The choice for instructor was 3.43 and the lowest score was 2.49 of education fee. Overall satisfaction score was 3.04. Conclusions: Diversification of the continuing education is very important. It is necessary to develop and implement the education methods and to train the dental hygiene specialists for the education.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

이러한 관점에서 전문직 수행에 필요한 필수적인 지식이나 최신의 기술을 보증하고 수정⋅보완하는 과정인 보수교육은 결과적으로 개인의 직무능력향상 뿐 아니라 국민의 구강건강 증진에 이바지하게 된다는 점에서 큰 의의를 가진다. 따라서 본 연구는 치과위생사들의 보수교육에 관한 참여동기 및 만족도를 조사하고 이에 따른 다양한 발전방향을 모색하여 보다 많은 치과위생사들의 전문능력향상 및 국민의 구강건강증진에 도움이 되고자 한다.
본 연구는 치과위생사를 대상으로 보수교육에 대한 참여 동기 및 만족도를 조사하여 보수교육 요구내용을 분석하여 효과적인 보수교육 프로그램개발 및 시행에 도움이 될 수 있는 기초자료로 제공하고자 실시되었으며, 2015년 하반기 보수교육에 참석한 회원을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 총 888명의 자료를 분석한 결과는 다음과 같다.
치과위생사들의 보수교육이 더욱 활성화되고 발전하기 위해서는 지속적으로 보수교육 프로그램의 개발과 연구가 이루어져야 한다. 이를 위해서 본 연구에서는 보수교육에 대한 참여 동기 및 만족도를 조사하여 효과적인 보수교육 프로그램개발 및 시행에 도움이 될 수 있는 기초자료를 제공하고자 한다.

제안 방법

본 연구에 사용된 도구는 이[7]와 허[8]의 선행연구를 참고하여 본 연구목적에 맞게 수정⋅보완하였고, 설문문항은 총 29문항으로 일반적 특성 7문항(연령, 경력, 결혼여부, 학력, 근무지역, 근무지, 주된업무), 보수교육 요구도 6문항(홍보경로, 희망교육, 선호연자, 실시횟수, 참가비 부담, 홍보방법), 보수교육 참여동기 7문항, 보수교육 만족도 9문항으로 구성하였으며, 보수교육 참여동기와 만족도는 5점 척도로‘매우 그렇다’ 5점, ‘전혀 그렇지 않다’ 1점으로 산정하였다. 자기기입방식으로 설문조사를 실시하였으며, 보수교육 참여 동기의 신뢰도는 Cronbach's α=0.

대상 데이터

연구대상자는 치과위생사 면허를 취득한 서울 또는 경기도에서 활동 중인 치과위생사 중 2015년도 하반기 보수교육에 참석한 치과위생사 900명을 대상으로 자기기입식 설문조사를 시행하였다. 본 연구는 회수된 설문 중 자료 처리에 부적합한 설문을 제외한 888부가 분석에 이용되었다.
연구대상자는 치과위생사 면허를 취득한 서울 또는 경기도에서 활동 중인 치과위생사 중 2015년도 하반기 보수교육에 참석한 치과위생사 900명을 대상으로 자기기입식 설문조사를 시행하였다. 본 연구는 회수된 설문 중 자료 처리에 부적합한 설문을 제외한 888부가 분석에 이용되었다.

데이터처리

*by t-test or One-way ANOVA
0 통계프로그램을 이용하여 처리하였다. 조사된 자료의 특성에 따라 일반적 특성, 보수교육 요구도는 빈도와 퍼센트로, 보수교육 참여동기와 만족도는 기술통계분석을 실시하였고, 일반적 특성에 따른 보수교육 만족도는 t-test와 ANOVA를 실시하였고, 분산분석에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 경우 Duncan multiple range test를 이용하여 사후검정 하였다. 유의성 판정을 위한 유의수준은 0.

성능/효과

2. 희망교육 내용으로 복수응답 결과 환자관리 및 상담이 49.0%로 가장 높았고, 건강보험청구 46.3%, 최신정보 및 기술 43.9%, 중간관리자 역할 23.3%, 의료경영 17.6%, 교양강좌 4.4%순으로 나타났다.
3. 보수교육 선호 연자로는 전문분야 치과위생사가 52.3%, 적절 교육횟수에 있어서는 2회 37.6%, 비용부담은 본인과 직장의 장이 50%씩 부담하자는 의견이 55.0%, 홍보를 위한 적절한 방법으로 안내문자 이용이 56.1%로 가장 높았다.
5. 보수교육 전체적인 만족도는 3.04점으로 보통정도로 나타났고, 강사선정 만족도가 3.43점으로 가장 높았고, 참가비 만족도가 2.49점으로 가장 낮았다.
6. 일반적 특성에 따른 만족도 차이는 연령이 41세 이상, 결혼여부에 있어서는 기혼인 경우, 학력은 대학원이상, 근무지는 대학(종합)병원이 다른 집단에 비해 유의하게 높게 나타났다.
희망교육내용에 대해서는 복수응답결과 환자관리 및 상담이 49.0%로 가장 높았고, 의료보험 청구 46.3%, 최신정보 및 기술 43.9% 순으로 큰 차이를 보이지는 않았으며, 교양강좌에 대한 요구도는 4.4%로 가장 낮았다. 또한 선호하는 연자에 대해 전체의 52.

후속연구

이는 면허신고제 도입 이후 보수교육 이수가 필수가 된 시점이라 보수교육 점수 때문이라는 응답이 많았던 것으로 생각되지만 다음 의견으로 ‘최신정보습득을 위해서’란 응답이 많았던 것으로 보아 법적제재를 피하기 위한 강제적 의무사항이란 인식과 함께 치과위생사들이 새로운 지식 습득에 대한 강한 의지도 가지고 있으며, 빠르게 변화하는 시대에 적응하기 위한 노력들을 하고 있음을 알 수 있었다. 따라서 좀 더 자발적인 보수교육의 참여를 유도하기 위해 법률적 의무를 다하기 위한 교육뿐만 아니라 치과위생사들의 실질적인 요구에 부응하는 전문적인 교육을 구성하고 운영할 필요성이 있다고 하겠다.
보수교육 만족도를 높이기 위해 시⋅도회별, 학회별로 보수교육을 활성화하고, 임상에서 활용 가능한 실무중심의 프로그램을 개발하며, 체계화된 운영방식과 다양한 홍보경로 및 보수교육비의 적절성에 대한 검토를 통해 교육의 질적 향상에 노력해야 할 것이다.
본 연구결과 보수교육 만족도를 높이기 위해서는 보다 많은 교육기회 제공을 위한 시⋅도회별, 학회별 보수교육을 활성화 하고, 교육내용의 다양성, 연자의 다양성 등 임상에서 활용 가능한 실무중심의 프로그램을 강화하며, 체계화되고 시스템화 된 운영방식과 다양한 홍보경로를 확보하고, 보수교육비의 적절성에 대한 검토를 통해 교육의 질적 향상에 노력해야 할 것이다.
본 연구는 전국의 치과위생사들 중 일부 시도회 보수교육을 참석한 대상으로 한정되어 조사되었기 때문에 본 연구 결과를 모든 보수교육 이수 치과위생사들에게 일반화시키기에는 제한점을 가지고 있으며, 따라서 타 지역의 치과위생사들을 대상으로 한 후속연구를 통해 다양한 의견들도 반영되면 좋을 것으로 생각된다.
치과위생사들의 보수교육이 더욱 활성화되고 발전하기 위해서는 지속적으로 보수교육 프로그램의 개발과 연구가 이루어져야 한다. 이를 위해서 본 연구에서는 보수교육에 대한 참여 동기 및 만족도를 조사하여 효과적인 보수교육 프로그램개발 및 시행에 도움이 될 수 있는 기초자료를 제공하고자 한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	구강건강에 대한 관심이 높아진 이유는 무엇인가?	현대 의학기술의 발전과 생활수준의 향상으로 건강의 중요성과 더불어 구강건강에 대한 관심이 높아지고 있다[1]. 건강소비자의 요구가 급증하고, 병원간의 경쟁이 심화되는 환경 속에서 의료서비스 질을 향상 시키고, 동시에 업무효율성을 증진시키는 것이 오늘날 의료계가 해결해야 할 최우선 과제이며[2], 치과 의료기관이 전문적으로 세분화되는 추세에 따라 보건의료직 종사자인 치과위생사 또한 국민의 구강건강증진 업무를 넘어 치과 의료서비스의 질을 결정하는데 기여하는 전문직업인으로서의 역할과 비중도 커지고 있다[3].
	오늘날 의료계가 해결해야 할 최우선 과제는 무엇인가?	현대 의학기술의 발전과 생활수준의 향상으로 건강의 중요성과 더불어 구강건강에 대한 관심이 높아지고 있다[1]. 건강소비자의 요구가 급증하고, 병원간의 경쟁이 심화되는 환경 속에서 의료서비스 질을 향상 시키고, 동시에 업무효율성을 증진시키는 것이 오늘날 의료계가 해결해야 할 최우선 과제이며[2], 치과 의료기관이 전문적으로 세분화되는 추세에 따라 보건의료직 종사자인 치과위생사 또한 국민의 구강건강증진 업무를 넘어 치과 의료서비스의 질을 결정하는데 기여하는 전문직업인으로서의 역할과 비중도 커지고 있다[3].
	면허신고제의 내용은 무엇인가?	2011년 11월에 개정된 의료기사 등에 관한 법률에서 면허신고제 관련 위임하는 사항을 정한 것에 따르면 보건복지부는 의료기사 등을 대상으로 면허신고제를 도입하는 내용의 ‘의료기사 등에 관한 법률 시행령 및 시행규칙’ 일부 개정안을 입법예고 하였으며, 2014년 11월23일부터 이를 전면적으로 시행하고 있다[2]. 그 내용을 살펴보면 면허신고 조건이 연간 8시간 이상의 보수교육을 이수하도록 명시되어 있으며, 신고하지 않을 경우 신고 시까지 면허 효력이 정지되도록 하는 등 현업에 종사하고 있는 의료기사 등은 반드시 보수교육을 이수하도록 하게 하였다.

참고문헌 (16)

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Ahn SE. A study on the awareness and satisfaction about maintenance education for dental hygienists[Master's thesis]. Seoul: Univ. of Dankook, 2005.
Jung JY, Kim KM, Cho MS, Ahn GS, Song KH, Choi HJ, et al. A study on the state of inservice education for dental hygienists and their relevant awareness. J Korean Acad Dent Hyg Education 2007; 7(1): 73-89.
Lee SM, Lee EK. A study on continuing education and satisfaction of dental hygienists in Busan region. J Korean Acad Dent Hyg 2009; 11(2): 197-207.
Kim YS. Study on the development of continuing education program for dental hygienist. Korea higher vocational education association 2008; 9(2): 97-109.
Lee SH, Park IS. Comparison of the state of supplementary education for dental hygienists and relevant needs between the metropolitan area and the provinces. J Korean Acad Dent Hyg 2010; 12(2): 109-26.
Park IS, Lee SH. A study on satisfaction level with supplementary education among dental hygienists. J Korean Soc Dent Hyg 2011; 11(2): 159-67.

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