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국방 공급망 품질경영 수준 측정을 위한 모형 개발 연구
Research on Developing a Model for Defense Supply Chain Quality Management 원문보기

品質經營學會誌 = Journal of Korean society for quality management, v.44 no.2, 2016년, pp.297 - 308  

김형근 (국방기술품질원) ,  성시일 (국방기술품질원) ,  유한주 (숭실대학교) ,  정욱 (동국대학교) ,  박종우 (숭실대학교) ,  조동혁 (숭실대학교)

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Purpose: This paper treats a defense-supply chain quality management model for analyzing the Korea defense industry. Methods: Various literature, the quality collaboration index for supply chain management model proposed by Korean Standards Association and shared growth index presented by Korea Comm...

주제어

#Defense Supply Chain Quality Management   #Quality Collaboration Index   #Shared Growth Index  

AI 본문요약
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문제 정의

  • 하지만 국방 분야에서는 군수품 생산업체에 대해 SCQM의 적용 및 분석에 대한 토의가 이루어지고 있지 않으며 관련 규정이나 SCQM 수준 측정을 위한 모형이 없는 상황이다. 따라서 이 연구는 국방 분야에 SCQM 모형을 도입하여 군수품의 품질 수준을 제고하고자 2014년과 2015년 국방기술품질원의 주도하에 수행한 SCQM 모형 개발 및 수준 측정에 대한 연구를 다루고 있다. 우선 민간분야에서 연구한 SCQM에 대한 문헌을 살펴보고 기존 모형을 참고하여 국방 SCQM(D-SCQM) 모형을 개발하였다.
  • 이 연구는 방위산업에 종사하고 있는 기업을 대상으로 SCQM의 효율 분석을 위한 D-SCQM 수준 측정 모형의 개발을 다루었다. 이 연구에서 개발한 D-SCQM 모형은 기존의 연구 문헌과 QCI-SCM 그리고 SGI를 참고하여 국방 분야에 적합하도록 개발되었으며, 제안된 모형을 사용하여 4개 체계업체와 20개 협력기업에 대한 설문 조사 및 심층 인터뷰를 진행하였다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
SCQM란 무엇인가? 현재까지 SCQM에 대해 다양한 연구가 진행되었다. Robinson과 Malhotra (2005)는 SCQM을 공급망 내부의 모든 기업들 간의 비즈니스 프로세스의 통합, 즉 중간 고객 및 최종 고객에게 가치와 만족을 주기 위해 제품과 서비스를 평가하고 끊임없이 향상시키는 과정이라고 정의하고 있다. Foster(2008)는 공급자와 고객을 연결함으로써 발생 하는 기회를 활용하여 성과를 향상시키는 시스템 기반의 접근법이라 정의하고 있으며, 김태규와 현완순(2011)은 최종 고객에게 제공되는 제품 및 서비스의 품질을 향상시키기 위해 이루어지는 공급망 주체 간의 협업 활동이라고 언급하고 있다.
국산 무기체계들의 특징 및 이로 인한 생산 방식은 어떠한가? 자주국방의 기치 아래 명품 무기라 불리는 K 계열 전차와 자주포, 이지스함, 고등훈련기 등 다양한 국산 무기체계들이 개발되었다. 이러한 무기체계는 과거에 도입된 무기체계보다 매우 복잡하기 때문에 단일 기업에서 모든 부품을 생산하여 조립하는 것은 불가능하다. 따라서 하나의 군수품을 생산하기 위해 무기체계를 최종 조립하는 체계업체를 필두로 다양한 협력기업들이 필요한 부품과 서비스를 공급하는 형태로 협업하고 있다. 이렇게 생산된 무기체계들은 대한민국의 안보와 무기체계를 운영하는 장병의 생명 보호를 위해 높은 품질 수준을 만족해야 한다.
공급망이란 무엇인가? 공급망이란 공급자부터 제조, 운송·보관, 유통·판매 그리고 최종 소비자에 도달하는 과정을 포함한 연쇄 구조이며(Wisner, 2012) 공급사슬관리(Supply Chain Management)는 서비스 수준을 만족시키면서 전반적인 비용을 최소화할 수 있도록 제품이 약속된 장소와 시간에 정확하게 도착하도록 하여 생산과 유통을 효율적으로 할 수 있도록 공급자와 제조업자, 창고·보관업자 그리고 소매상 등을 효율적으로 관리하는 방법이다(김태규와 현완순, 2011). 한국표준협회(2009a, 20009b)에 따르면 SCQM은 기존의 공급사슬관리에서 한 단계 더 나아가 품질 측면에서 공급망을 다루는 방법으로 정의하고 있으며, 제품의 품질은 해당 제품의 공급망에 참여하는 모든 기업들의 산출물에 기인한다고 언급하고 있다.
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참고문헌 (17)

  1. Bandyopadhyay, J. K., and Sprague, D. A. 2003. "Total Quality Management in an Automotive Supply Chain in the United States." International Journal of Management 20(1):17-22. 

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  2. Foster, S. T. 2008. "Towards an Understanding of Supply Chain Quality Management." Journal of Operations Management 26(4):461-468. 

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  3. Hafeez, K. Malak, N., and Meguid, A. 2006. "A Framework for TQM to Achieve Business Excellence." Total Quality Management and Business Excellence 17(9):1213-1229. 

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  4. Kim, T. K., and Hyun, O. S. 2009. "Performance Analysis for Supply Chain Quality Management." Journal of the Korean Society for Quality Management 37(1):69-79. 

  5. Korea Commission for Corporate Partnership. http://www.winwingrowth.or.kr. 

  6. Korean Standards Association. 2009a. Quality Collaboration Index for Supply Chain Management Guidebook. 

  7. Korean Standards Association. 2009b. Supply Chain Quality Management Model. 

  8. Kuei, C., and Madu, C. N. 2001. "Identifying Critical Sucess Factors for Supply Chain Quality Management(SCQM)." Asia Pacific Management Review 6(4):409-423. 

  9. Kuei, C., Madu, C. N., and Lin, C. 2001. "The Relationship between Supply Chain Quality Management Practices and Organizational Performance." International Journal of Quality & Reliability Management 18(8):864-872. 

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  10. Lin, C., Chow, W. S. Madu, C. N., Kuei, C. H., and Yu, P. P. 2005. "A Structural Equation Model of Supply Chain Quality Management and Organizational Performance." International Journal of Production Economics 96:355-365. 

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  11. Luca, C., Paolo, T., and Alessandro, B. 2010. "The Role of Performance Measurement Systems to Support Quality Improvement Initiatives at Supply Chain Level." International Journal of Productivity and Performance Management 59(2):163-185. 

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  12. Oh, S. J., Kim, H. J., and Kim, S. W. 2013. "Analysis of the SCQM Efficiency of a Parent Company and its Partner Companies using DEA." Management Science(KORMS) 30(2):43-61. 

  13. Park, J. Y., Oh, S. J., and Kim, S. W. 2011. "Causal Relationship of Infra, Process and Firm Performance on Supply Chain Quality Management." Journal of the Korean Society for Quality Management 39(4):464-479. 

  14. Robinson, C. J., and Malhotra, M. K. 2005. "Defining the Concept of Supply Chain Quality Management and its Relevance to Academic and Industrial Practice." International Journal of Production Economics 96:315-337. 

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  15. Sung, Y-P., and Sung, S-I. 2015. "Ways to Improve the Efficiency of Core-Component Localization of Weapon Systems." The Quarterly Journal of Defense Policy Studies 31(2):103-126. 

  16. Vonderembse, M. A., and Tracey, M. 1999. "The Impact of Supplier Selection Criteria and Supplier Involvement on Manufacturing Performance." Journal of Supply Chain Management 35(3):33-39. 

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  17. Wisner, J. D., Tan, Keah-Choon., and Leong, G. Keong. 2011. Supply Chain Management : a Balanced Approach, Cengage Learning. 

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