본 연구는 현대인의 필수품이라고 할 수 있는 스마트 폰 사용 환경 속에서, 카메라 애플리케이션과 촬영한 사진을 SNS에 공유하는 조작 환경에 대해 사용자 경험을 연구하였다. 이를 위하여, 조작, 편집, 공유 등 3가지 측면을 중심으로 총 10가지의 태스크를 선정하여 20대 남녀 각각 4명, 총 8명을 대상으로 태스크 수행을 한 후 수행시간을 측정하였다. 안드로이드모바일 운영체제의 대표적인 사용자 인터페이스인 Samsung Experience 8과 LG UX 6.0을 중심으로 진행된 실험 결과, 3가지 측면에 대해서 인터페이스별로 사용성의 차이가 있다는 것을 확인할 수 있었다. 실험 과정에서 피실험자 모두 조작의 편이성과 다양한 기능을 장점으로 꼽았다. 하지만 다양한 기능을 설정할 수 있는 만큼, 텍스트 기반의 복잡한 인터페이스는 사용하는 데 어려움이 있었다. 향후, 사용자 인터페이스별로 카메라 애플리케이션의 사용성 향상을 위하여 지속적인 연구가 필요할 것이다.
본 연구는 현대인의 필수품이라고 할 수 있는 스마트 폰 사용 환경 속에서, 카메라 애플리케이션과 촬영한 사진을 SNS에 공유하는 조작 환경에 대해 사용자 경험을 연구하였다. 이를 위하여, 조작, 편집, 공유 등 3가지 측면을 중심으로 총 10가지의 태스크를 선정하여 20대 남녀 각각 4명, 총 8명을 대상으로 태스크 수행을 한 후 수행시간을 측정하였다. 안드로이드 모바일 운영체제의 대표적인 사용자 인터페이스인 Samsung Experience 8과 LG UX 6.0을 중심으로 진행된 실험 결과, 3가지 측면에 대해서 인터페이스별로 사용성의 차이가 있다는 것을 확인할 수 있었다. 실험 과정에서 피실험자 모두 조작의 편이성과 다양한 기능을 장점으로 꼽았다. 하지만 다양한 기능을 설정할 수 있는 만큼, 텍스트 기반의 복잡한 인터페이스는 사용하는 데 어려움이 있었다. 향후, 사용자 인터페이스별로 카메라 애플리케이션의 사용성 향상을 위하여 지속적인 연구가 필요할 것이다.
This study investigates the user experience about the camera application and the operation environment that share the photographed pictures with the SNS in a smartphone user environment which is a necessity of modern people. To do this, 10 task tasks were selected based on 3 aspects such as manipula...
This study investigates the user experience about the camera application and the operation environment that share the photographed pictures with the SNS in a smartphone user environment which is a necessity of modern people. To do this, 10 task tasks were selected based on 3 aspects such as manipulation, editing, and sharing, and the task execution time was measured after tasks were performed on 8 persons, 4 persons in 20s. Experiments conducted mainly on Samsung Experience 8 and LG UX 6.0, which are representative user interfaces of Android mobile operating system, showed that there are differences in usability between the three interfaces for each interface. In the course of the experiment, all of the subjects mentioned ease of operation and various functions as advantages. However, the complexity of text-based interfaces has been difficult to use because of the variety of functions that can be set up. Future research will be needed to improve the usability of camera applications by user interface.
This study investigates the user experience about the camera application and the operation environment that share the photographed pictures with the SNS in a smartphone user environment which is a necessity of modern people. To do this, 10 task tasks were selected based on 3 aspects such as manipulation, editing, and sharing, and the task execution time was measured after tasks were performed on 8 persons, 4 persons in 20s. Experiments conducted mainly on Samsung Experience 8 and LG UX 6.0, which are representative user interfaces of Android mobile operating system, showed that there are differences in usability between the three interfaces for each interface. In the course of the experiment, all of the subjects mentioned ease of operation and various functions as advantages. However, the complexity of text-based interfaces has been difficult to use because of the variety of functions that can be set up. Future research will be needed to improve the usability of camera applications by user interface.
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문제 정의
본 연구는 안드로이드 모바일 운영 체제의 대표적인 사용자 인터페이스인 Samsung Experience 8과 LG UX 6.0을 중심으로, 사용자가 카메라 애플리케이션을 통하여 촬영한 사진을 SNS에 공유하는 조작 환경에 대한 사용성을 연구하려 한다. 이를 통하여, 카메라와 SNS 공유 환경에서 두 개의 사용자 인터페이스별로 미흡한 부분을 확인하여, 향후 이루어질 인터페이스 개선 과정에 선행자료로 활용하는데, 연구 목적이 있다.
본 연구에서 안드로이드 사용자 인터페이스에 따른 카메라 애플리케이션 사용자 경험을 연구를 목적으로 함에 따라, 앞서 언급 한 3가지 경우 중, 첫 번째의 경우에 국한한다. Type 2나 Type3는 특정 애플리케이션에 대한 사용성 연구이기 때문이다.
본 연구에서는 세계 스마트 폰 시장에서 가장 점유율이 높은 안드로이든 운영 체제에서의 카메라 애플리케이션에 대한 사용자 경험 연구를 목표로 하였다. 안드로이드 기반의 스마트 폰은 제조사별로 구글에서 제작한 오리지널 UI를 그대로 사용하는 기기도 있지만, 제조사 별로 독자적인 UI 시스템을 개발, 적용하기도 한다.
0을 중심으로, 사용자가 카메라 애플리케이션을 통하여 촬영한 사진을 SNS에 공유하는 조작 환경에 대한 사용성을 연구하려 한다. 이를 통하여, 카메라와 SNS 공유 환경에서 두 개의 사용자 인터페이스별로 미흡한 부분을 확인하여, 향후 이루어질 인터페이스 개선 과정에 선행자료로 활용하는데, 연구 목적이 있다.
제안 방법
실험은 태스크 시트를 만들어 주고 피실험자들에게 각각 삼성 갤럭시 S7과 LG G5를 번갈아 제공한 뒤 태스크를 한 단계씩 수행하게 하여 소요된 시간을 측정하여 객관적 평가를 수행하였다[13]. 더불어 조작, 편집, 공유에 관한 만족도 측정을 위한 설문을 진행하여 정성적 평가를 수행하였다.
사용자가 스마트 폰을 통하여 SNS에 사진 혹은 영상을 올리는 유형은 크게 3가지로 나누어 볼 수가 있는데, 본 연구에서는 제조사의 사용자 인터페이스에서 제공하는 기본 카메라 애플리케이션을 한정하였다. 이를 바탕으로, 모바일 운영 체제 중 대표적인 운영 체제라 할 수 있는 안드로이드 운영 체제에서 Samsung Experience 8과 LG UX 6.
스마트 폰 카메라 애플리케이션 사용자 경험 연구를 위하여 본 논문에서는 조작, 편집, 공유 등 3가지 측면을 중심으로 사용성 조사를 진행하였으며, 사용자들을 대상으로 특정 작업을 수행하도록 요청하는 방식을 따랐다. 본 논문에서는 국내 시중에 판매되고 있는 핸드폰 중에서 안드로이드 OS 기반의 삼성의 Experience 8과 LG UX 6.
실험 대상자는 현재까지 안드로이드 OS를 사용해 본 적이 없는 사용자로 한정하였으며, SNS 이용도가 높은 20대 남·녀 각각 4명, 총 8명을 대상으로 모집하여 진행하였다. 실험은 태스크 시트를 만들어 주고 피실험자들에게 각각 삼성 갤럭시 S7과 LG G5를 번갈아 제공한 뒤 태스크를 한 단계씩 수행하게 하여 소요된 시간을 측정하여 객관적 평가를 수행하였다[13]. 더불어 조작, 편집, 공유에 관한 만족도 측정을 위한 설문을 진행하여 정성적 평가를 수행하였다.
이 태스크에서는 스마트 폰의 카메라 애플리케이션에 접근하여, 다양한 조건에서 사진을 촬영한 후 바로 공유하거나, 사진첩에서 사진을 편집하여 공유하는 일련의 과정을 태스크로 선정하였다[15]. 피실험자 군의 수가 적고 대표성을 띈다고 하기에는 다소 부족한 점과 피실험자에 따라 태스크 수행에 있어서 차이는 있을 수가 있겠지만, 평균적으로 도출된 태스크 수행 시간이 적게 소요될수록 사용성이 편하다고 간주할 수 있다[5].
대상 데이터
스마트 폰 카메라 애플리케이션 사용자 경험 연구를 위하여 본 논문에서는 조작, 편집, 공유 등 3가지 측면을 중심으로 사용성 조사를 진행하였으며, 사용자들을 대상으로 특정 작업을 수행하도록 요청하는 방식을 따랐다. 본 논문에서는 국내 시중에 판매되고 있는 핸드폰 중에서 안드로이드 OS 기반의 삼성의 Experience 8과 LG UX 6.0을 중심으로 비교 연구를 진행하였다. 실험 대상자는 현재까지 안드로이드 OS를 사용해 본 적이 없는 사용자로 한정하였으며, SNS 이용도가 높은 20대 남·녀 각각 4명, 총 8명을 대상으로 모집하여 진행하였다.
실험 대상자는 현재까지 안드로이드 OS를 사용해 본 적이 없는 사용자로 한정하였으며, SNS 이용도가 높은 20대 남·녀 각각 4명, 총 8명을 대상으로 모집하여 진행하였다.
성능/효과
본 연구 결과, 같은 모바일 운영 체제라도 제조사에 따른 사용자 인터페이스별로 카메라 애플리케이션의 사용성이 다르다는 것을 알 수 있었다. 하지만 실험 집단의 수가 적어 실험 결과가 객관성을 띤다고 하기엔 어려움이 있을 수 있다.
사용자 평가 의견을 종합하여 보면, 각 스마트 폰 카메라의 기능과 성능을 사용자가 다양하게 설정하여 사용하는 것에 대해서 대체로 만족한다는 의견이었다. 하지만 설정 옵션이 대부분 텍스트 위주로 되어 있고, 많은 정보가 표시되다 보니 이를 한눈에 보고 조작하는 데에는 어려움이 있다는데 일치된 의견을 내놓았다.
위의 표를 분석해보면 조작 항목에서 특정 기능을 설정하는 데 있어선 LG UX, 편집과 공유 항목에선 Samsung Experience 8이 수행 시간이 더 적게 걸렸다는 것을 알 수 있다.
사용자가 스마트 폰을 통하여 SNS에 사진 혹은 영상을 올리는 유형은 크게 3가지로 나누어 볼 수가 있는데, 본 연구에서는 제조사의 사용자 인터페이스에서 제공하는 기본 카메라 애플리케이션을 한정하였다. 이를 바탕으로, 모바일 운영 체제 중 대표적인 운영 체제라 할 수 있는 안드로이드 운영 체제에서 Samsung Experience 8과 LG UX 6.0을 통하여 동일 태스크 수행을 요청하고, 수행 시간을 측정한 결과, 사용자 인터페이스에 따라 수행 시간이 차이가 발생하였다. 삼성의 사용자 경험 인터페이스는 편집과 공유 항목에서, LG의 사용자 경험 인터페이스에선 조작 항목에서 수행 시간이 상대적으로 적게 소요되었다.
하지만 설정 옵션이 대부분 텍스트 위주로 되어 있고, 많은 정보가 표시되다 보니 이를 한눈에 보고 조작하는 데에는 어려움이 있다는데 일치된 의견을 내놓았다. 촬영 후, 바로 SNS에 올리거나 갤러리에서 촬영된 사진을 올리는 것에 있어서는 다른 모바일 운영 체제나 사용자 인터페이스에 상관없이 비슷한 형태를 띠고 있어, 태스크를 수행하는데 특별한 어려움은 없다는 의견이었다.
삼성의 사용자 경험 인터페이스는 편집과 공유 항목에서, LG의 사용자 경험 인터페이스에선 조작 항목에서 수행 시간이 상대적으로 적게 소요되었다. 태스크 수행 과정에서 피실험자의 의견으로는 여러 가지 촬영 환경을 직접 설정할 수 있다는 긍정적으로 의견과 동시에 많은 옵션이 텍스트 위주로 되어 있어 한눈에 파악하기 어렵다는 의견도 있었다.
후속연구
하지만 실험 집단의 수가 적어 실험 결과가 객관성을 띤다고 하기엔 어려움이 있을 수 있다. 후속연구에서는 본 연구와 연계하여 실험집단을 다양하게 선정하여 더욱 객관성 있는 연구가 요구되며, 사용자 인터페이스별 카메라 애플리케이션의 사용성 향상을 위하여 지속해서 연구가 필요하다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
SNS는 어떻게 나눌 수 있는가?
SNS는 Social Network Service의 약어로, 온라인 네트워크를 통하여 타인과의 소통을 가능하게 하는 서비스를 일컬으며, 소셜미디어라고도 한다. SNS는 블로그(Blog) 형과 마이크로블로그(Microblog) 형 2가지로 나눌 수 있다[3]. [Table 1] 참고
SNS란?
SNS는 Social Network Service의 약어로, 온라인 네트워크를 통하여 타인과의 소통을 가능하게 하는 서비스를 일컬으며, 소셜미디어라고도 한다. SNS는 블로그(Blog) 형과 마이크로블로그(Microblog) 형 2가지로 나눌 수 있다[3].
안드로이드 기반의 스마트 폰에서 여러가지 사용자 인터페이스 사용되는데 예를 들면?
안드로이드 기반의 스마트 폰은 제조사별로 구글에서 제작한 오리지널 UI를 그대로 사용하는 기기도 있지만, 제조사 별로 독자적인 UI 시스템을 개발, 적용하기도 한다. 삼성전자의 터치위즈, 소니 모바일의 소니 레이첼, 샤오미의 MIUI, LG전자의 LG UX, HTC의 Sense 등 다수의 안드로이드 사용자 인터페이스가 존재한다[11].
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http://www.etnews.com/20150820000080
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