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공공기관 소셜미디어 운영 실태 및 특징 분석 - 대구광역시 공공기관을 중심으로 -
An Analysis of the Current Practice and Characteristics of Public Agencies Social Media: Focused on the Public Agencies of Daegu Metropolitan City 원문보기

한국비블리아학회지 = Journal of the Korean Biblia Society for Library and Information Science, v.28 no.4, 2017년, pp.101 - 125  

이정은 (대구가톨릭대학교 대학원 도서관학과) ,  이지원 (대구가톨릭대학교 도서관학과)

초록
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소셜미디어를 통해 생산된 유용한 정보 및 지식자료들은 빠르게 생산되고 퍼지고 있다. 소셜미디어 게시물의 보존 및 관리를 하지 않으면 한순간에 사라질 수 있으며, 따라서 이제는 이를 아카이브하기 위한 노력을 기울여야 할 때이다. 본 연구는 공공기관의 소셜미디어 아카이브를 위한 기초연구로써, 대구광역시 12개 공공기관을 대상으로 소셜미디어 운영 실태를 조사하고, 소셜미디어 게시글의 내용유형을 정의하였으며, 게시글의 내용유형과 플랫폼의 특징을 면밀히 분석하였다. 소셜미디어 게시글 수집을 위해서는 NVivo를 사용하였다. 이를 통해 소셜미디어는 공공기록으로서 아카이브되어야 함을 다시 확인하였고, 효과적인 아카이브를 위한 시사점을 도출하였다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Useful information and knowledge are rapidly produced and spread, and if they are not conserved and managed, they may disappear in a moment, and it is time to make archives for them. In this study, focusing on social media postings of twelve public agencies in Daegu metropolitan city, the current pr...

주제어

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
소셜미디어의 다양한 정의는? ‘소셜미디어(Social Media)’라는 용어는 뉴 미디어 회사인 Guidewir 그룹의 창시자인 Chris Shipley이 사용하면서 퍼지게 되었고, 현재까지도 소셜미디어는 많은 사람들에게 여러 관점에 따라 다양한 정의가 내려진다. 소셜미디어의 다양한 정의를 종합해보면, 소셜미디어란 웹 환경에서 사용자가 자발적으로 일상생활 또는 자신의 생각, 가치와 함께 정보를 공유할 수 있는 개방된 온라인 플랫폼이라고 볼 수 있다. 한편, 이러한 소셜미디어를 일반적으로 SNS(Social Network Site, Social Network Service)와 동일한 개념으로 보는 견해도 있지만 SNS는 블로그, 팟캐스트 등과 함께 소셜미디어에 속해 있는 한 유형으로 볼 수 있다. 즉, SNS를 포괄 하는 개념이 소셜미디어라고 할 수 있다(송주형 2012).
소셜미디어의 자료들을 기록관리의 관점으로 보존 및 관리를 위한 노력을 기울여야 하는 이유는? 소셜미디어는 그 특성상 기록으로서 제대로 보존을 하지 않으면 한순간에 사라질 수 있다. 따라서 이제는 이 자료들을 기록관리의 관점으로 보존 및 관리를 위한 노력을 기울여야 할 때이다.
커뮤니케이션 모델에는 무엇이 있는가? 소셜미디어 유형은 크게 4가지로 나눌 수 있 다. 첫째, 커뮤니케이션 모델은 블로그와 마이크로 블로그, 소셜 네트워킹 사이트, 이벤트 네트워킹 사이트가 있다. 마이크로 블로그는 트위터로 대표되며, SNS는 개인 간 네트워킹 구축 형태로 대표적으로 페이스북 등이 있다.
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참고문헌 (22)

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