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상담기록물 관리 현황 및 개선방안에 관한 연구 - 한국청소년상담복지개발원을 중심으로 -
A Study on a Method to Manage Counselling Records and Archives for Youth - Focused on Korea Youth Counselling and Welfare Institute - 원문보기

한국도서관 정보학회지 = Journal of Korean Library and Information Science Society, v.48 no.4, 2017년, pp.401 - 428  

정지나 (전주대학교 보건관리학과) ,  김성환 (전북대학교 일반대학원 기록관리학과 대학원) ,  김용 (전북대학교 문헌정보학과, 문화융복합아카이빙연구소)

초록
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상담기록은 상담원의 기능 습득과 내담자의 상태를 파악할 수 있는 도구로 활용될 수 있을 뿐 아니라 학계, 학문, 사회문화 이해의 연구 데이터로서 기능을 확대 할 수 있을 것이라 전망되고 있다. 본 연구는 여성가족부 산하 공공기관 한국청소년상담복지개발원과 지역 청소년상담복지센터의 기록관리 현황분석을 통해 문제점을 도출하고 개선방안을 제언해 보려한다. 이를 위해 해당 기관 문헌조사 후 이를 기반으로 관계자 심층인터뷰를 실시하였다. 인터뷰 결과 도출된 문제점에 대하여 관리적 측면에서 일반 행정기록의 관리와 상담기록의 관리로 나누어 제언하고, 시스템적 측면으로 살펴보았다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Counseling records can be used as a tool to identify the function of a counselor and to identify the client's status and will be able to expand functions as research data of academic and social culture. This study aims to investigate current status of management of records and archives on counsellin...

주제어

#상담기록물   #청소년   #기록관리   #상담복지센터   #청소년통합지원체계  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
상담이란? 상담은 내담자 스스로를 돕고 자기문제를 잘 대처해 나가며 주어진 기회를 최대한 살려 나갈 , 수 있는 능력을 키워주는 과정이다 상담 기록은 상담에 관한 기억의 저장소이자 (Egan 1994). 의사소통의 도구이며 동시에 내담자에게 제공된 상담서비스의 증거라고 할 수 있다 또한 상담 , .
상담 기록이란? 상담은 내담자 스스로를 돕고 자기문제를 잘 대처해 나가며 주어진 기회를 최대한 살려 나갈 , 수 있는 능력을 키워주는 과정이다 상담 기록은 상담에 관한 기억의 저장소이자 (Egan 1994). 의사소통의 도구이며 동시에 내담자에게 제공된 상담서비스의 증거라고 할 수 있다 또한 상담 , . 기록을 바탕으로 상담자는 내담자와 상담진행에 대한 의사 결정과 판단을 내릴 수 있다 유정이 (, 두경희 이아라 상담자는 상담 전에 전회의 상담기록을 읽음으로써 이전 면접에서 미처 , 2014).
국가 법령에 기반하여 기록관리를 위한 환경을 조성해야 하는 이유는? 현재 한국청소년상담복지개발원은 기록 물 관리에 관한 법령을 준수하고 있다고 보기엔 어려움이 있다 기록 . 물의 생산등록이나 처리 이행 에 대한 추적이 이루어지고 있지 않는 상황이며 업무 , 규정은 존재하지만 처리과의 단위업무 분석 을 통해 이루어진 면밀한 분석이라고 할 수 없어 체계적인 기록관리를 이루기에는 미흡하다 기. 본 적으로 공공기록 물관리에 관한 법률 제 조에 27 따라 공공기관에서 기록물 폐기는 적법한 절차 를 거쳐 시행되어야 함에도, 현재 지역 청소년상담복지센터에서는 기록물의 폐기를 내부 규정에 따라 시행하고 있다 또한 각 지 . , , 역 청소년상담센터에서 시행하는 각종 홍보 이벤트 사업 등에 대한 업무규정을 담당 지역 센터나 업무 담당자에게 일임하고 있는 상황이며 이에 , 생산된 기록물 의 관리를 각 지역 센터의 환경과 업무 상이성을 이유로 개별적인 업무 지침 운영을 방치하고 있다. 따라서 국가 법령에 기반 하여 기본적인 기록관리를 위한 환경을 조성해야 한다 기록관리 .
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참고문헌 (35)

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  30. 개인정보 보호법. 2017. 법률 제14839호. 

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  33. 공공기록물 관리에 관한 법률. 2017. 법률 제14613호. 

  34. 공공기록물 관리에 관한 법률 시행령. 2017. 대통령령 제28303호. 

  35. 공공기관의 정보공개에 관한 법률. 2017. 법률 제14839호. 

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