[논문]사용자 제작 게임 콘텐츠를 통한 사용자 참여를 높이는 방안에 관한 연구

김태형; 오황석

doi:10.7583/jkgs.2017.17.6.63

[국내논문] 사용자 제작 게임 콘텐츠를 통한 사용자 참여를 높이는 방안에 관한 연구
A Study on Improvement of User Participation through User Created Game Contents 원문보기

한국게임학회 논문지 = Journal of Korea Game Society, v.17 no.6, 2017년, pp.63 - 76

김태형 (한국산업기술대학교 게임공학부) , 오황석 (한국산업기술대학교 게임공학부)

초록
AI-Helper

본 논문에서는 게임에서 사용자들이 직접 만들어 낼 수 있는 생산적 성격을 가진 콘텐츠인 사용자 제작 콘텐츠를 통하여 사용자 참여를 높이는 방안과 실험을 통한 분석 결과를 제시한다. 직접 기획 및 제작하여 사용자들에서 서비스하고 있는 '컬러팝'이라는 모바일 게임을 활용하여 자기표현 욕구, 게임 재화 지급, 경쟁심의 3가지 요소를 대상으로 콘텐츠 제작에 사용자들의 능동적 참여를 높일 수 있는지를 실험하였다. 이를 통하여 3가지 요소의 중요도와 각 요소의 영향력을 비교 평가한 결과를 제시하였다. 이는 사용자 제작 게임 콘텐츠 사용자에 대한 이해를 높이고 사용자 제작 게임 콘텐츠를 기획하거나 제작할 때 활용될 수 있을 것이라 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study presents the analysis results through the experiments how to increase the user participation via the user created game contents(UCGC) which user oneself can produce in a game. The experiment was carried out for whether the three elements of self-express desire, providing game money, and competitiveness can increase active participation in UCGC by using a mobile game called 'Color Pop'. Through this, we summarized the comparative results of the importance and influence for the three elements. It is expected that it will be used to improve understanding of UCGC users and plan or produce UCGC.

Keyword

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

본 논문은 사용자들이 적극적으로 콘텐츠 제작에 참여하도록 하는데 필요한 요소를 분석하는 것을 목적으로 한다. 먼저 사용자 제작 게임 콘텐츠가 성공적으로 적용된 게임들을 살펴보고, 이를 토대로 직접 사용자 제작 콘텐츠를 적용한 모바일 퍼즐게임 컬러팝(ColorPop!)[9]을 제작하여 사용자들에게 서비스하며, 사용자 참여 동기 부여 요소에 대하여 실험을 진행하였다.
보상의 종류와 형태에 따라 창의적인 활동을 하는 사람들에게 미칠 수 있는 동기부여의 효과는 다를 수 있다는 것이 선행 연구들에서 밝히고 있는 견해이다. 본 연구에서는 컬러팝 사용자들에게 동기부여를 위해 보상 형태의 게임 콘텐츠를 제공한다. 동기부여에 영향을 미칠 수 있는 요소로는 자기표현 욕구, 게임 재화 지급, 경쟁심이라는 3가지 요소를 선정하였고, 해당 요소들이 미치는 영향을 알아보기 위해 실험을 진행했다.

제안 방법

본 논문은 사용자들이 적극적으로 콘텐츠 제작에 참여하도록 하는데 필요한 요소를 분석하는 것을 목적으로 한다. 먼저 사용자 제작 게임 콘텐츠가 성공적으로 적용된 게임들을 살펴보고, 이를 토대로 직접 사용자 제작 콘텐츠를 적용한 모바일 퍼즐게임 컬러팝(ColorPop!)[9]을 제작하여 사용자들에게 서비스하며, 사용자 참여 동기 부여 요소에 대하여 실험을 진행하였다. 실험에서는 몇 가지 가설을 적용한 콘텐츠들을 업데이트하고, 로그 기록을 통하여 취득한 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 사용자들의 반응을 분석한 후 결과를 도출하였다.
먼저 사용자 제작 게임 콘텐츠가 성공적으로 적용된 게임들을 살펴보고, 이를 토대로 직접 사용자 제작 콘텐츠를 적용한 모바일 퍼즐게임 컬러팝(ColorPop!)[9]을 제작하여 사용자들에게 서비스하며, 사용자 참여 동기 부여 요소에 대하여 실험을 진행하였다. 실험에서는 몇 가지 가설을 적용한 콘텐츠들을 업데이트하고, 로그 기록을 통하여 취득한 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 사용자들의 반응을 분석한 후 결과를 도출하였다.
본 연구에서는 파이어베이스(Firebase)와 유니티 애널리틱스(Unity Analytics)라는 로그분석 툴을활용하여 안드로이드 플랫폼용 게임 사용자들의 행동 패턴을 분석했다. 로그는 사용자 제작 게임 콘텐츠에 실험한 내용들이 미친 영향력을 파악하기 위해 수집되었다.
본 연구는 사용자 제작 게임 콘텐츠에 영향을 미칠 것으로 판단되는 요소를 업데이트하여 실제 사용자들의 행동 패턴 로그를 수집하고, 사용자들에게 미친 영향력을 분석해 사용자 제작 게임 콘텐츠에 동기부여가 되는 요소들을 파악하였다.
로그는 하루 단위를 기준으로 기록되며, 하루 동안의 활성 사용자 중 사용자 제작 게임 콘텐츠를 이용한 사용자들의 비율을 파악해 실험을 위해 적용한 콘텐츠가 사용자들의 참여에 미친 영향력을 평가한다. 콘텐츠의 영향력을 파악하기 위해서 업데이트 이전과 이후, 1주일간의 사용자들의 행동 패턴 로그를 비교 평가하는 방식으로 진행하였다.
본 연구를 통해 사용자 제작 게임 콘텐츠에 영향을 미치는 3가지 요소로 자기표현 욕구, 게임의 재화 지급, 경쟁심에 대한 중요도를 산출할 수 있었고, 이를 기준으로 각 요소의 영향력을 비교하며 평가할 수 있었다. 본 연구에서는 각 요소들을 포함하는 콘텐츠를 업데이트하기 전후 일주일간의 사용자 행동 지표를 로그를 활용하여 하루 동안의 활성 사용자를 기반으로 중요도를 산출해 비교 평가했다. 비교평가를 통해 산출한 데이터는 향후 서비스 과정에서 콘텐츠 업데이트를 하는 데에 매우 가치 있는 데이터로 활용할 수 있을 것이라 기대한다.

대상 데이터

본 연구의 실험 기간 동안 컬러팝을 이용한 대한민국 안드로이드 사용자는 약 1만 6천 명이었으며, 실험 기간은 2017년 4월 1일부터 2017년 7월31일까지 총 3번의 대규모 콘텐츠 업데이트를 통해 시행되었다. 실험 대상자들의 연령대와 성비율은 [Table 2]와 같다.

성능/효과

베스트에디터 선정 후 보상의 형태로 명예의 전당 전시와 챕터 이미지로 활용되는 부분이 사용자들에게 자기표현의 욕구를 자극하는데 효과적이었다고 평가되었다. 사용자들은 자신이 제작한 퍼즐이 다른 사용자에게 플레이되는 것을 원했고, 지속된 노출은 퍼즐을 플레이하거나 트로피를 지급하는 횟수에 긍정적인 영향을 미쳤다.
이는 오히려 콘텐츠의 참여율을 저해시키는 효과를 불러일으킨다. 결론적으로 사용자제작 게임콘텐츠에 단순히 재화를 보상으로 지급하는 것은 양질의 콘텐츠가 생산되지 않을 위험이 있어 콘텐츠 활성화에 부정적인 영향을 미친다고 볼 수 있다.
브레인포인트를 기반으로 한 경쟁요소는 사용자 제작 게임 콘텐츠의 활성화를 불러일으켰다고 판단되었다. 증가한 맵 제작 지표를 통해 사용자들은 트로피를 받기 위해 새로운 퍼즐을 제작하는 경향을 보였다는 것을 알 수 있었고, 트로피 지급된 횟수가 약 3.8배 증가했다는 수치를 통해 제작된 퍼즐의 퀄리티가 높다는 것을 확인할 수 있었다.
본 연구를 통해 사용자 제작 게임 콘텐츠에 영향을 미치는 3가지 요소로 자기표현 욕구, 게임의 재화 지급, 경쟁심에 대한 중요도를 산출할 수 있었고, 이를 기준으로 각 요소의 영향력을 비교하며 평가할 수 있었다. 본 연구에서는 각 요소들을 포함하는 콘텐츠를 업데이트하기 전후 일주일간의 사용자 행동 지표를 로그를 활용하여 하루 동안의 활성 사용자를 기반으로 중요도를 산출해 비교 평가했다.
게임의 재화를 지급하는 것이 새롭게 제작되는 퍼즐의 양에는 유의미한 영향을 미쳤으나, 사용자들이 단순히 보상을 받기 위해 퍼즐을 제작하였고, 퀄리티가 낮은 퍼즐이 양산되었다. 결과적으로 트로피를 지급하는 정도가 낮아지는 경향을 보여 장기적으로 보았을 때, 전체적인 맵 에디터의 활성화에 악영향을 미치리라 판단되었다.

후속연구

본 연구에서는 각 요소들을 포함하는 콘텐츠를 업데이트하기 전후 일주일간의 사용자 행동 지표를 로그를 활용하여 하루 동안의 활성 사용자를 기반으로 중요도를 산출해 비교 평가했다. 비교평가를 통해 산출한 데이터는 향후 서비스 과정에서 콘텐츠 업데이트를 하는 데에 매우 가치 있는 데이터로 활용할 수 있을 것이라 기대한다.
본 연구는 실제 서비스 중이었던 게임의 사용자들을 대상으로 실험을 진행했다는 한계로 인해 업데이트로 진행된 게임 콘텐츠를 같은 사용자들이 경험하지 못했을 수도 있다는 한계가 존재한다. 또한, 서비스 과정에서 단순히 3가지 요소를 평가하는 버전의 콘텐츠를 업데이트했을 뿐만 아니라 스테이지 추가, 버그 개선 등과 같은 버전의 업데이트가 진행되었다.
향후, 사용자가 직접 콘텐츠를 제작하는 게임을 개발하게 될 시에 본 연구결과가 게임을 제작하는데 도움을 줄 수 있을 것이라 기대하며, 사용자 제작 게임 콘텐츠 활성화에 사용자들이 적극적으로 참여할 수 있게끔 하는 다양한 연구가 진행되기를 바란다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	게임 사용자가 게임을 플레이한다는 것은 무엇을 의미하는가?	게임 사용자가 게임을 플레이한다는 것은 제공되는 콘텐츠를 소모함을 의미한다. 게임을 서비스하는 개발사들은 사용자들이 콘텐츠를 소모하는 속도에 발맞춰 지속적으로 새로운 콘텐츠를 제공함으로써 사용자가 이탈하지 않도록 해야 한다.
	컬러팝의 플레이 규칙은 무엇을 따르는가?	컬러팝의 게임 목표는 제한 횟수 안에 하나의 목표 색으로 일치시켜야 한다는 것이다. 플레이 규칙은 사용자가 화면에서 색상 하나를 선택하고 다른 색상 위에 끌어다 놓으면 인접해있는 동일 색상이 선택한 색상으로 번진다는 도미노 규칙을 따른다. 자세한 게임의 알고리즘은 [Fig.
	컬러팝의 게임 목표는 무엇인가?	컬러팝의 게임 목표는 제한 횟수 안에 하나의 목표 색으로 일치시켜야 한다는 것이다. 플레이 규칙은 사용자가 화면에서 색상 하나를 선택하고 다른 색상 위에 끌어다 놓으면 인접해있는 동일 색상이 선택한 색상으로 번진다는 도미노 규칙을 따른다.

참고문헌 (25)

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