선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 그러나 중고제품의 시장 규모가 저점 더 커지고 있어 중고제품의 보전이나 보증의 중요성이 한층 더 강조되고 있다. 따라서 본 연구에서는 지난 20여 년 동안 발표된 중고제품의 보전과 보증정책에 대한 연구결과들을 Shafiee and Chukova [11]의 분류틀에 맞추어 고찰하고자 한다.
- 본 연구의 구성은 다음과 같다. 제2장에서는 중고 제품의 시장에 대해 알아보고 중고제품의 보전활동의 특징에 대해 알아본다. 제3장에서는 중고제품의 보증 및 보전정책에 관한 연구결과들의 고찰한 결과를 보여주고 제4장에서는 결론을 제시한다.
- 이 분야의 연구자들은 다양한 업그레이드 모형과 업그레이드 비용함수를 고려하고 판매자의 기대이익을 최대화 할 수 있는 최적의 업그레이드 수준, 최적의 보증기간 또는 최적의 판매가격을 결정하는 것을 목적으로 하는 연구결과를 제시하고 있다. 제안된 업그레이드 모형은 크게 나이감소모형과 고장률감소모형으로 구분되며 나이감소모형은 업그레이드 활동 후 사용기간(나이)이 일정수준으로 감소하는 것이며 고장률감소모형은 고장률이 일정 수준으로 감소하는 것이다.
- 보증기간이 종료된 후 중고제품의 사용자는 자신의 비용으로 정해진 횟수만큼 정비와 업그레이드 활동이 실시되며 이러한 활동으로 인하여 중고제품의 고장률이 감소하며, 정해진 횟수만큼의 정비와 업그레이드 활동이 실시된 후 그 제품은 교체된다고 가정하였다. 그들은 제품의 생명주기동안 소비자가 부담하는 평균 보전비용이 최소가 최적의 업그레이드 수준을 찾는 것을 목적으로 하고 있다.
가설 설정
- Yeh et al.[20]은 나이나 사용기간이 알려진 중고제품에 대한 주기적 예방보전모형을 제시하였으며 제시된 두 모형에서 중고제품은 보증을 받지 않고 있으며 예방보전의 효과는 모두 나이감소모형으로 가정하였다. Yeh et al.
- Su and Wang[13]은 판매 전에 업그레이드가 되고 보증기간동안 주기적 보전이 이루어지는 중고제품의 업그레이드 수준과 주기적 보전정책 문제를 다루었다. 그들의 연구에서 중고제품은 비재생 무료 수리 보증서비스를 받는 것으로 가정하였으며 그들이 제안한 모형에서 업그레이드와 주기적 보전의 효과는 나이가 감소하는 것으로 모형화하였다. 또한 그들의 의사결정기준은 판매자의 이익을 극대화하는 것이다.
- 보증기간이 종료된 후 보전정책에서는 사용기간이 A인 중고제품을 소비자에게 보증서비스와 함께 판매한다. 또한 판매자는 보증기간 중 발생하는 고장에 대해서는 동일한 중고제품으로 교체하고 보증기간은 재생되는 것으로 가정한다. 동일한 중고제품의 의미는 제품의 사용기간이 같은 제품을 의미한다.
- 보증기간이 종료된 후 주기적 예방보전이나 순차적 예방보전이 실시되며 예방보전 사이에 발생한 고장에 대해서는 최소 수리를 한다. 따라서 최소 수리 후의 고장률은 고장 직전과 변화가 없다는 것을 가정한다. 그리고 일정횟수의 예방보전이 수행된 후 다른 제품으로 교체된다.
- Kim et al.[22]은 보증기간이 고정되어 있으며 보증의 형태가 무료 비재생 보증인 중고제품의 기간이 종료된 후 최적의 순차적 정비계획을 고려하였으며 보증기간동안 발생한 고장은 최소 수리를 가정하였다. 보증기간이 종료된 후 중고제품의 사용자는 자신의 비용으로 정해진 횟수만큼 정비와 업그레이드 활동이 실시되며 이러한 활동으로 인하여 중고제품의 고장률이 감소하며, 정해진 횟수만큼의 정비와 업그레이드 활동이 실시된 후 그 제품은 교체된다고 가정하였다.
- [22]은 보증기간이 고정되어 있으며 보증의 형태가 무료 비재생 보증인 중고제품의 기간이 종료된 후 최적의 순차적 정비계획을 고려하였으며 보증기간동안 발생한 고장은 최소 수리를 가정하였다. 보증기간이 종료된 후 중고제품의 사용자는 자신의 비용으로 정해진 횟수만큼 정비와 업그레이드 활동이 실시되며 이러한 활동으로 인하여 중고제품의 고장률이 감소하며, 정해진 횟수만큼의 정비와 업그레이드 활동이 실시된 후 그 제품은 교체된다고 가정하였다. 그들은 제품의 생명주기동안 소비자가 부담하는 평균 보전비용이 최소가 최적의 업그레이드 수준을 찾는 것을 목적으로 하고 있다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.