[논문]사물인터넷 시대의 개인정보과잉이 정보프라이버시 보호반응에 미치는 영향

소원근; 김하균

doi:10.29214/damis.2017.36.1.005

사물인터넷 시대의 개인정보과잉이 정보프라이버시 보호반응에 미치는 영향
Effects of Information Overload to Information Privacy Protective Response in Internet of Things(Iot) 원문보기

경영과 정보연구 = Management & information systems review, v.36 no.1, 2017년, pp.81 - 94

초록
AI-Helper

사물인터넷, 빅 데이터, 클라우드 컴퓨팅 등의 정보과잉시대를 맞이하여 개인의 의지와는 상관없이 데이터가 수집되고 정보가 처리된다. 연구의 목적은 개인정보과잉이 정보프라이버시 위험, 정보프라이버시 염려(수집, 통제, 인식)와 개인정보 프라이버시보호반응에 관련된 모형을 제시하고 실증분석을 하였다. 연구의 주요결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 개인정보과잉은 정보프라이버시 위험에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 개인정보과잉은 정보프라이버시 염려(수집, 통제, 인식)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 정보프라이버시 위험은 정보프라이버시 염려의 수집, 인식에 유의한 영향을 미친 반면, 통제는 유의한 영향을 미치지 않는다. 이러한 결과는 정보과잉으로 인한 개인정보가 개인의도와 다르게 정보가 다른 방향으로 이용될지도 모른다는 것이다. 정보위험을 개인정보사용자는 정보의 수집과정에서 인지하고 있음을 알 수 있다. 정보에 대한 통제는 개인정보사용자가 가능하지 않는 것으로 판단되어, 정보프라이버시 염려(통제)는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 정보프라이버시 염려(수집, 인식)는 정보프라이버시 보호반응에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 정보프라이버시(통제)는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 결론적으로 개인정보사용자는 개인정보과잉으로 인해 정보침해를 염려하고 있으며, 자신의 정보에 대한 보호능력이 강해질 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper

In the age of information overload such as Internet of Things(IoT), big data, and cloud computing, Data and informations are collected to processed regardless of the individual's will. The purpose of this paper presents a model related to personal information overlord, information privacy risk, information privacy concern (collection, control, awareness) and personal information privacy protective response. The results of this study is summarized as follows. First, personal information overload significantly affects information privacy risk. Second, personal information overload significantly affects information privacy concern(collection, control, awareness) Third, information privacy risk significantly affects collection and awareness among information privacy concern, but control does not significantly affects. This results shows that users are cognitively aware the information risk through collection and awareness of information. Users can not control information by self, control of information does not affects. Last, information privacy concern(collection and awareness significantly affect information privacy protective response, but information privacy concern (control) does not affect. Personal information users are concerned about information infringement due to excessive personal information, ability to protect private information became strong.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

첫째, 사물인터넷, 빅데이터 등의 데이터가 많아질수록 개인은 정보에 대한 위험에 노출된다. 개인정보과잉이 정보프라이버시 위험에 영향을 미치는지를 알아본다. 둘째, 개인정보 과잉이 정보프라이버시 염려에 영향을 미치는지를 알아본다.
개인정보과잉이 정보프라이버시 위험에 영향을 미치는지를 알아본다. 둘째, 개인정보 과잉이 정보프라이버시 염려에 영향을 미치는지를 알아본다. 정보프라이버시 염려에 따른 사물인터넷 사용자의 개인정보과잉을 살펴보기 위하여 정보프라이버시 염려(수집, 통제, 인식)를 3가지 변수로 구성된 IUIPC(Internet User Information Privacy Concern)모델을 사용하였다.
따라서 정보보호에 대한 정보프라이버시의 세부변수까지 정확하게 파악할 필요가 있다. 따라서 본 연구모형을 통해 정보프라이버시 염려를 세분화하였으며, 정보프라이버시 염려의 기존 연구의 한계를 극복할 수 있는 연구결과를 제시하였다고 판단된다.
본 연구는 사물인터넷 시대의 정보과잉으로부터 정보침해를 우려하여 정보보호에 어떠한 영향을 주는지 알아보고자 한다. 연구의 목적은 다음과 같다.
본 연구에서는 사물인터넷 사용에 따른 개인정보과잉이 정보프라이버시 위험, 정보프라이버시 염려(수집, 통제, 인식)를 매개로 정보프라이버시 보호반응에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보는데 목적이 있다. 사물인터넷을 사용하는 과정에서 정보프라이버시 보호반응을 알아보고자 한다.
본 연구에서는 사물인터넷 사용에 따른 개인정보과잉이 정보프라이버시 위험, 정보프라이버시 염려(수집, 통제, 인식)를 매개로 정보프라이버시 보호반응에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보는데 목적이 있다. 사물인터넷을 사용하는 과정에서 정보프라이버시 보호반응을 알아보고자 한다. 기존의 선행연구를 바탕으로 설계되어진 연구모형을 제시하면 <그림 1>과 같다.
사물인터넷 사용도 좋지만 정보프라이버시 위험을 줄여야 한다. 사물인터넷을 사용할 때 알 수 있는 사용자들의 정보프라이버시 위험과 정보프라이버시 염려사이에 관계가 있는지 알아보고자 한다. 넷째, 정보프라이버시 염려는 사물인터넷 환경에서 정보프라이버시 보호반응을 일으키는 변수로 개인정보의 노출에 대한 염려가 클수록 개인정보노출을 방어하게 될 것이다.
넷째, 정보프라이버시 염려는 사물인터넷 환경에서 정보프라이버시 보호반응을 일으키는 변수로 개인정보의 노출에 대한 염려가 클수록 개인정보노출을 방어하게 될 것이다. 정보프라이버시 염려가 정보프라이버시 보호반응에 영향을 미치는지를 알아본다.

가설 설정

H1은 개인정보과잉과 정보프라이버시 위험의 관계를 규명하기 위한 것이다. 개인정보과잉은 정보프라이버시 위험에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
H2은 개인정보와 정보프라이버시 염려의 관계를 규명하기 위한 것이다. 정보프라이버시 염려의 수집, 통제 및 인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
H3은 정보프라이버시 위험과 정보프라이버시 염려의 관계를 규명하기 위한 것이다. 정보프라이버시 염려(수집, 인식)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 정보프라이버시 염려(통제)는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
H4는 정보프라이버시 염려와 정보프라이버시보호반응의 관계를 규명했다. 정보프라이버시 염려(수집, 인식)는 정보프라이버시 보호반응에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 통제는 유의한 영향을 미치지 않는다.
가설 1: 개인정보과잉은 정보프라이버시 위험에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 2-1: 개인정보과잉은 정보프라이버시 염려 중 수집에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 2-3: 개인정보과잉은 정보프라이버시 염려 중 인식에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 2: 개인정보과잉은 정보프라이버시 염려에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 3-1: 정보프라이버시 위험은 정보프라이버시 염려 중 수집에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 3-2: 정보프라이버시 위험은 정보프라이버시 염려 중 통제에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 3-3: 정보프라이버시 위험은 정 프라이버시 염려 중 인식에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 3: 정보프라이버시 위험은 정보프라이버시 염려에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 4-1: 정보프라이버시 염려 중 수집은 정보프라이버시 보호반응에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 4-2: 정보프라이버시 염려 중 통제는 정보프라이버시 보호반응에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 4-3: 정보프라이버시 염려 중 인식은 정보프라이버시 보호반응에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 4: 정보프라이버시 염려는 정보프라이버시 보호반응에 유의한의 영향을 미칠 것이다.
사물인터넷을 사용할 때 알 수 있는 사용자들의 정보프라이버시 위험과 정보프라이버시 염려사이에 관계가 있는지 알아보고자 한다. 넷째, 정보프라이버시 염려는 사물인터넷 환경에서 정보프라이버시 보호반응을 일으키는 변수로 개인정보의 노출에 대한 염려가 클수록 개인정보노출을 방어하게 될 것이다. 정보프라이버시 염려가 정보프라이버시 보호반응에 영향을 미치는지를 알아본다.

제안 방법

본 연구는 사물인터넷 시대를 맞이하여 개인의 의지와는 상관없이 데이터가 수집되고 정보가 처리되는 개인정보과잉에서 정보프라이버시위험, 정보프라이버시 염려와 정보프라이버시 보호에 관련된 모형을 제시하고 실증분석을 하였다. 연구결과로부터 개인정보과잉이 정보프라이버시 보호에 대해 쉽게 접근하고자 하며, 정보의 과잉시대에서 정보생산자(정보사용자)도 자신의 정보의 사용에 대해 정확하게 인지하고 보호할 필요성이 있다.
본 연구에서 신뢰성 및 타당성을 측정하기위해 신뢰성 분석과 타당성 분석을 실시하였다. 측정항목간의 내적 일관성을 검증하는 Cronbach's α계수, 합성 신뢰성(CR; Composite Reliability) 그리고 평균분산추출(AVE) 값을 통해 확인하였다.

대상 데이터

본 연구에서는 개인정보과잉과 정보프라이버시 염려에 대해 인지하고 사물인터넷을 활용하고 있는 사용자를 대상으로 설문조사를 진행하였다. 설문조사는 2016년 7월 15일부터 30일간 실시하였으며 290부를 배부하고 287부를 회수하였다.
본 연구에서는 개인정보과잉과 정보프라이버시 염려에 대해 인지하고 사물인터넷을 활용하고 있는 사용자를 대상으로 설문조사를 진행하였다. 설문조사는 2016년 7월 15일부터 30일간 실시하였으며 290부를 배부하고 287부를 회수하였다. 현재 사물인터넷 환경에서 스마트기기를 활용하는 20에서 30대를 주로 설문지를 배부하였다.
현재 사물인터넷 환경에서 스마트기기를 활용하는 20에서 30대를 주로 설문지를 배부하였다. 설문지는 가정의 시큐리티(스마트폰과 연결된 CCTV, 스마트락), 스마트폰을 이용한 주변 환경 정보 제공, 건강관리 및 휘트니스 등을 위한 웨어러블 제품(갤럭시 기어, 나이키 퓨얼밴드, 스마트 체중계) 등을 사용자를 대상으로 설문조사하였다. 회수된 설문지 중에서 불성실한 응답 설문지 15부를 제외한 272부가 설문용으로 사용되었다.
설문조사는 2016년 7월 15일부터 30일간 실시하였으며 290부를 배부하고 287부를 회수하였다. 현재 사물인터넷 환경에서 스마트기기를 활용하는 20에서 30대를 주로 설문지를 배부하였다. 설문지는 가정의 시큐리티(스마트폰과 연결된 CCTV, 스마트락), 스마트폰을 이용한 주변 환경 정보 제공, 건강관리 및 휘트니스 등을 위한 웨어러블 제품(갤럭시 기어, 나이키 퓨얼밴드, 스마트 체중계) 등을 사용자를 대상으로 설문조사하였다.
설문지는 가정의 시큐리티(스마트폰과 연결된 CCTV, 스마트락), 스마트폰을 이용한 주변 환경 정보 제공, 건강관리 및 휘트니스 등을 위한 웨어러블 제품(갤럭시 기어, 나이키 퓨얼밴드, 스마트 체중계) 등을 사용자를 대상으로 설문조사하였다. 회수된 설문지 중에서 불성실한 응답 설문지 15부를 제외한 272부가 설문용으로 사용되었다.

데이터처리

구조모형 분석은 편미분방식인 Smart PLS 2.0을 사용하였으며 경로계수, 가설검정과 내생변수에 대한 결정계수(R²)값을 도출하였다. R²값이 0.
측정항목간의 내적 일관성을 검증하는 Cronbach's α계수, 합성 신뢰성(CR; Composite Reliability) 그리고 평균분산추출(AVE) 값을 통해 확인하였다.

이론/모형

IUIPC는 Smith 등(1996)와 Stewart와 Segars(2002)의 연구를 더욱 발전시킨 모델로 ‘정보에 대한 자기결정권의 개념이 증가한 것이다. 본 연구에서는 개인정보과잉과 정보프라이버시 염려를 기본으로 모델을 설정함에 따라 개인정보과잉과 정보 프라이버시 염려를 실증적으로 측정할 수 있는 IUIPC모델을 사용하였다. 박천웅ㆍ김준우(2016)는 사물인터넷시대의 정보프라이버시 염려에 대한 연구에서 정보프라이버시 중에 정보프라이버시 위험이 정보프라이버시 염려에 영향을 미친다고 했다.
둘째, 개인정보 과잉이 정보프라이버시 염려에 영향을 미치는지를 알아본다. 정보프라이버시 염려에 따른 사물인터넷 사용자의 개인정보과잉을 살펴보기 위하여 정보프라이버시 염려(수집, 통제, 인식)를 3가지 변수로 구성된 IUIPC(Internet User Information Privacy Concern)모델을 사용하였다. 셋째, 개인정보과잉으로 개인정보위험을 느끼면 이를 감소시키기 위해 노력하게 된다.

성능/효과

H1은 개인정보과잉과 정보프라이버시 위험의 관계를 규명하기 위한 것이다. 개인정보과잉은 정보프라이버시 위험에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 기존의 연구(이환수 외, 2013)와 동일하다.
사용자들이 자신의 정보에 대한 통제는 본인이 할 수 없다는 것으로 판단하여, 정보프라이버시 염려 중 통제에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 설명된다. 넷째, 정보프라이버시 염려(수집, 인식)은 정보프라이버시 보호반응에 유의한 영향을 미치지만, 통제는 유의한 영향을 미치지 않는다. 이러한 결과를 통해 개인정보과잉이 정보프라이버시의 침해를 줄 수 있으며 이에 따른 개인정보를 지키고자 하는 정보사용자들의 보호능력이 증가함을 알 수 있다.
개인정보과잉으로 인해 정보프라이버시의 위험을 느낀다는 것이다. 둘째, 개인정보과잉이 정보프라이버시 염려(수집, 통제, 인식)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 개인정보과잉으로 인해 정보프라이버시의 염려를 느낀다는 것이다.
이동주 외(2010)는 개인정보의 제공에 따른 피해경험을 파악하고, 피해경험이 개인정보 보호반응에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하였다. 분석결과, 개인정보보호반응은 개인정보 보호 필요성에 대한 인지도가 높을수록 높은 영향을 받는 것으로 분석되었다.
H4에서 H4-1, H4-3는 채택되었고 H4-2는 기각되었다. 분석결과를 통해 개인정보사용자는 개인정보과잉으로 인해 정보프라이버시 침해를 염려하고 있음을 알 수 있다. 따라서 개인정보를 지키고자 하는 보호능력이 증가함을 알 수 있다.
개인정보과잉으로 인해 정보프라이버시의 염려를 느낀다는 것이다. 셋째, 정보프라이버시 위험이 정보프라이버시 염려의 수집, 인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 통제는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 정보기술이 발전함에 따라 정보과잉으로 인한 개인정보의 사용이 잘못된 방향으로 사용된다는 위험을 항상 수집하고 인지하고 있음을 알 수 있다.
H3은 정보프라이버시 위험과 정보프라이버시 염려의 관계를 규명하기 위한 것이다. 정보프라이버시 염려(수집, 인식)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 정보프라이버시 염려(통제)는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. H3에서 H3-1, H3-3는 채택되었고 H3-2는 기각되었다.
H2은 개인정보와 정보프라이버시 염려의 관계를 규명하기 위한 것이다. 정보프라이버시 염려의 수집, 통제 및 인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 기존의 연구(이환수 외, 2013)와 동일하다.
본 연구의 주요결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 개인정보과잉은 정보프라이버시 위험에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 개인정보과잉으로 인해 정보프라이버시의 위험을 느낀다는 것이다.
연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 사물인터넷, 빅데이터 등의 데이터가 많아질수록 개인은 정보에 대한 위험에 노출된다. 개인정보과잉이 정보프라이버시 위험에 영향을 미치는지를 알아본다.
판별 타당성 검정을 위해 과 같이 상관계수와 AVE를 비교해 본 결과 대각선으로 표시된 AVE가 각 요인의 상관계수보다 커서 연구 요인들 사이에 존재하는 판별타당성이 확보되었다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	사물인터넷의 장점은 무엇인가?	이러한 새로운 형태의 정보교환시대가 사물인터넷(Internet of Things, Iot)시대이다. 사물인터넷의 장점은 사람의 의지와 상관없이 스스로 데이터를 수집하고 정보를 처리한다. 사물인터넷을 통해 기기와 기기 간의 커뮤니케이션이 가능하며, 상호간 통신하면서 새로운 정보를 생산한다.
	사물인터넷이란 무엇인가?	사물인터넷을 통해 기기와 기기 간의 커뮤니케이션이 가능하며, 상호간 통신하면서 새로운 정보를 생산한다. 사물인터넷은 시간이나 장소에 관계없이 사물이 인터넷을 통해 통제되어 정보를 공유하거나 처리하는 새로운 융합서비스이며, 이를 통해 새로운 부가가치를 창출하는데 기대하고 있다. 사물인터넷을 비롯하여 빅 데이터, 클라우드 컴퓨팅 등의 정보기술의 급변으로 데이터 량이 급격히 증가하면서 개인정보과잉으로 인한 우려가 나타나고 있다.
	정보프라이버시 침해에 대한 사용자의 염려가 증폭되는 이유는 무엇인가?	하지만 정보프라이버시 침해에 대한 사용자의 염려는 계속적으로 증폭되고 있다. 이는 사물인터넷, 빅데이터 등의 정보가 증가하고 정보기술을 사용한 정보에 대한 분석과 발전이 증가하면서 침해위협도 크게 증가한 결과이다. 사물인터넷 환경에서 스마트기기를 통한 정보수집의 변화로 인한 피해가 발생되고 있으며, GPS해킹, 스마트 TV 및 스마트 워치 등의 사물인터넷 기기 들은 보안에 취약하다. 사물인터넷을 활용함으로 정보취득이 편리해졌지만 사물인터넷으로 생산된 정보가 무분별하게 확대되고 있다(박천웅ㆍ김준우, 2016). 기존의 정보프라이버시 연구들은 정책적 관점이나 기술적 관점에서 사용자의 위험을 보호하는데 집중해 왔다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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