패션 큐레이션 서비스 이용자의 쇼핑성향, 이용동기 및 선호 이미지 유형이 패션제품 구매의도에 미치는 영향 Impacts of Fashion Curation Users' Shopping Orientation, Usage Motives and Preferred Image Types on Fashion Product Purchase Intentions원문보기
This research shows how fashion curation service consumers (both fashion and image consultants) reveal different aspects towards a preferred image type among the correlation of fashion curation service usage motivation and fashion shopping propensity. These preferences also included the purchase int...
This research shows how fashion curation service consumers (both fashion and image consultants) reveal different aspects towards a preferred image type among the correlation of fashion curation service usage motivation and fashion shopping propensity. These preferences also included the purchase intentions for fashion display service products. This study surveyed 300 men and women between the ages of 20-30 who were the main consumers of fashion curation services. 'Convenience, fashion trend, and exploratory' increased purchase intentions for fashion shopping propensity, 'information search for utility, entertainment, and personal expression' increased purchase intentions for fashion curation services and 'brand identity, consumer lifestyle, and product information' increased factors for the fashion curation service preferred image type. Consumer preferences varied according to different fashion curation service image type; however, all consumer group syndicated a difference in fashion curation service actions. For instance, fashion curation service consumers preferred a consumer lifestyle image, convenience, hedonic shopping orientation, and personal expression motivation had a positive influence on product purchase intention. However, the shopping orientation of 'fashion trend, practical information exploration, and entertainment motivation' had an optimistic influence on product purchase intentions for fashion curation service consumers who preferred a brand identity image and a product information image.
This research shows how fashion curation service consumers (both fashion and image consultants) reveal different aspects towards a preferred image type among the correlation of fashion curation service usage motivation and fashion shopping propensity. These preferences also included the purchase intentions for fashion display service products. This study surveyed 300 men and women between the ages of 20-30 who were the main consumers of fashion curation services. 'Convenience, fashion trend, and exploratory' increased purchase intentions for fashion shopping propensity, 'information search for utility, entertainment, and personal expression' increased purchase intentions for fashion curation services and 'brand identity, consumer lifestyle, and product information' increased factors for the fashion curation service preferred image type. Consumer preferences varied according to different fashion curation service image type; however, all consumer group syndicated a difference in fashion curation service actions. For instance, fashion curation service consumers preferred a consumer lifestyle image, convenience, hedonic shopping orientation, and personal expression motivation had a positive influence on product purchase intention. However, the shopping orientation of 'fashion trend, practical information exploration, and entertainment motivation' had an optimistic influence on product purchase intentions for fashion curation service consumers who preferred a brand identity image and a product information image.
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문제 정의
연구에서는 패션큐레이션 이용자들의 패션쇼핑성향, 패션 큐레이션 이용동기, 선호 이미지 유형이 패션 큐레이션 서비스를 활용한 패션브랜드의 제품 구매의도에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 또한 패션 큐레이션 이용동기 및 패션쇼핑성향이 패션 큐레이션 서비스 제품 구매의도에 미치는 영향관계에서 패션 큐레이션 이용자들이 선호하는 이미지 유형에 따라 어떠한 양상을 보이는지 그 조절효과를 살펴보고자 한다. 연구에서 다루어질 세부적 연구문제는 다음과 같다.
본 연구는 디지털 데이터가 급증하는 인터넷 · 모바일 이용환경에서 패션 큐레이션 서비스를 활용하는 패션브랜드가 게시한 이미지 유형 및 이와 관련된 각각의 이미지 선호 유형별 소비자의 큐레이션 서비스 이용동기, 쇼핑성향 및 구매의도를 분석하는데에 그 목적이 있다.
본 연구는 현대의 정보 이용환경에서 패션 큐레이션 서비스의 활용이 중요한 마케팅 방안으로 대두됨에 따라, 패션 큐레이션 서비스를 실제로 사용하는 소비자를 대상으로 하여 패션 큐레이션 서비스 이용동기, 쇼핑성향, 구매의도, 선호 이미지 유형의 관계를 분석하여 기업-소비자 간의 효과적 커뮤니케이션을 가능하도록 하는 패션 큐레이션 서비스 활용 방안을 제안하고자 하였으며 상기 연구결과로부터 다음과 같은 결론을 얻었다.
1. 연구문제
연구에서는 패션큐레이션 이용자들의 패션쇼핑성향, 패션 큐레이션 이용동기, 선호 이미지 유형이 패션 큐레이션 서비스를 활용한 패션브랜드의 제품 구매의도에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 또한 패션 큐레이션 이용동기 및 패션쇼핑성향이 패션 큐레이션 서비스 제품 구매의도에 미치는 영향관계에서 패션 큐레이션 이용자들이 선호하는 이미지 유형에 따라 어떠한 양상을 보이는지 그 조절효과를 살펴보고자 한다.
본 연구는 디지털 데이터가 급증하는 인터넷 · 모바일 이용환경에서 패션 큐레이션 서비스를 활용하는 패션브랜드가 게시한 이미지 유형 및 이와 관련된 각각의 이미지 선호 유형별 소비자의 큐레이션 서비스 이용동기, 쇼핑성향 및 구매의도를 분석하는데에 그 목적이 있다. 이를 통하여 패션브랜드의 효과적인 큐레이션 이미지 유형을 제안하고 패션 큐레이션 서비스 이용자의 이용동기에 따른 세분화된 마케팅 방안을 모색하여 궁극적으로 패션상품 구매력 향상을 위한 전략을 수립하고자 하는 데에 연구의의가 있다.
이에 본 연구는 패션 큐레이션 이용자의 큐레이션 서비스 이용동기, 쇼핑성향, 선호 이미지 유형이 패션제품 구매의도에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 또한 패션 큐레이션 서비스 이용자들이 선호하는 패션 큐레이션 이미지 유형을 기준으로 집단을 나누고 집단별로 패션 큐레이션 이용행태를 살펴보기로 한다.
연구문제 2. 패션 큐레이션 이용자의 패션쇼핑성향, 패션 큐레이션 이용동기, 패션 큐레이션 선호이미지 유형이 패션큐레이션 제품 구매의도에 미치는 영향을 살펴본다.
제안 방법
따라서 본 연구에서는 시각적 정보의 형태를 통하여 큐레이션이 이루어지는 패션 큐레이션의 특성을 반영하여 ‘이미지(사진, 동영상)’ 기반 플랫폼을 패션 큐레이션 서비스의 연구범위로 선정하였다.
이에 본 연구는 패션 큐레이션 이용자의 큐레이션 서비스 이용동기, 쇼핑성향, 선호 이미지 유형이 패션제품 구매의도에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 또한 패션 큐레이션 서비스 이용자들이 선호하는 패션 큐레이션 이미지 유형을 기준으로 집단을 나누고 집단별로 패션 큐레이션 이용행태를 살펴보기로 한다. 본 연구는 디지털 데이터가 급증하는 인터넷 · 모바일 이용환경에서 패션 큐레이션 서비스를 활용하는 패션브랜드가 게시한 이미지 유형 및 이와 관련된 각각의 이미지 선호 유형별 소비자의 큐레이션 서비스 이용동기, 쇼핑성향 및 구매의도를 분석하는데에 그 목적이 있다.
선행연구에 기초하여 진행한 예비설문조사의 분석결과를 바탕으로 이를 보완하여 본 조사지의 설문문항을 구성하였으며 패션 큐레이션 서비스의 이용동기, 패션 큐레이션 서비스 이용자의 쇼핑성향 및 선호 이미지 유형, 패션제품 구매 의도에 대해서 5점 리커트 척도로 설문지를 작성하였고 인구통계적 특성 [Table 2]을 포함하였다.
소비자 라이프스타일 이미지를 선호하는 집단과 브랜드 제품 정보 이미지를 선호하는 집단 간 패션 큐레이션 이용동기와 패션쇼핑성향이 패션제품 구매의도에 미치는 영향력을 살펴보기 위해 각 집단에 따라 다중회귀분석을 각각 실행하였으며 두 집단 간 영향관계가 다른 경향이 있었다. 소비자가 제시하는 제품 및 라이프스타일 이미지를 선호하는 패션 큐레이션 이용자들에게는 편의성, 쾌락적 쇼핑성향과 자아표현 동기가 제품 구매의도에 긍정적인 영향을 미쳤으며 유행추구 쇼핑성향은 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다(Fig.
연구방법은 패션 큐레이션 서비스 및 패션 큐레이션 서비스 이용자의 쇼핑성향, 이용동기, 선호 이미지 유형에 대한 선행연구, 서적, 인터넷 자료를 활용하여 이론적 고찰을 진행하였고, 패션 큐레이션 서비스 이용자를 대상으로 하여 정량적 연구방법인 설문지법을 병행하였다. 설문조사는 2016년 1월 8일부터 1월 22일의 기간 동안 패션 큐레이션 서비스의 주 이용연령층인 20~30대 남녀를 대상으로 이미지 중심의 대표적인 패션 큐레이션 서비스인 ‘인스타그램(Instagram)’과 ‘핀터레스트(Pinterest)’의 이용경험이 있는 서울 거주 소비자에게 온 · 오프라인을 통한 설문조사를 실시하였다.
소비자 설문조사 결과, 패션 큐레이션 이미지 유형들에 대한 소비자 선호도가 다르게 나타났으며 즉 선호 이미지에 따라 소비자가 세분화되어 이들 집단에 따라 다른 패션 큐레이션 행동을 보일 것으로 예측하였다(연구 문제 3). 이에 본 연구에서는 패션 큐레이션 선호 이미지 유형의 소비자 세분화 및 집단화를 위해 K-평균 군집분석 및 분산분석을 실시하였으며 이를 통해 소비자 라이프스타일 이미지 선호 집단(N=135)과 브랜드 제품 정보 이미지 선호 집단(N=165)으로 나뉘었다.
주요 변수의 측정도구의 구성은 패션 큐레이션 서비스 이용자의 쇼핑성향을 측정하기 위하여 패션 쇼핑성향, 패션 큐레이션 서비스 이용동기, 패션 큐레이션 선호 이미지 유형, 구매의도에 관해 앞서 살펴본 선행연구들을 참고하여 높은 사용빈도를 나타내는 문항들을 중심으로 추출하여 측정도구를 작성하였고 본 조사의 응답자와 유사한 집단을 대상으로 진행한 한 차례의 예비조사(50부) 결과를 바탕으로 본 연구에 적합하도록 수정 및 보완 작업을 거쳐 본 조사의 설문지를 구성하였으며(인 구통계학적 질문 제외), 각 문항은 패션 큐레이션 서비스 이용자의 쇼핑성향 18문항, 이용동기에 관한 21문항, 패션 큐레이션 서비스 이용자의 선호 이미지 유형 11문항, 패션 큐레이션 서비스 이용자의 패션상품 구매의도와 관련된 3문항으로 이루어졌다.
패션 큐레이션 이용자들의 일반적인 패션쇼핑성향 18문항에 대한 하위차원을 알아보기 위해 주성분분석과 Varimax 회전법에 의한 요인분석을 실시하였으며 요인선택의 기준은 고유치 1로 선정하였다. 그 결과, [Table 3]과 같이 총 6개의 요인이 도출되었으며 이들 요인의 총 분산은 79.
대상 데이터
설문조사는 2016년 1월 8일부터 1월 22일의 기간 동안 패션 큐레이션 서비스의 주 이용연령층인 20~30대 남녀를 대상으로 이미지 중심의 대표적인 패션 큐레이션 서비스인 ‘인스타그램(Instagram)’과 ‘핀터레스트(Pinterest)’의 이용경험이 있는 서울 거주 소비자에게 온 · 오프라인을 통한 설문조사를 실시하였다.
데이터처리
응답의 표기가 누락되어 있거나 불성실하게 작성된 설문지를 제외하여 최종적으로 사용된 300부를 분석함에 있어 SPSS 22.0을 사용하여 요인분석, 신뢰도 분석, 단계적 다중회귀분석, K-평균 군집분석, 분산분석 기술통계분석을 실행하여 연구결과를 도출하였다.
본 연구에서는 측정변인들의 타당성을 결정하기 위해 탐색적 요인분석을 실시하였으며 신뢰성을 평가하기 위해 Cronbach's α값을 도출하였다.
패션 큐레이션 이용자들의 패션 큐레이션에서의 선호 이미지 유형에 대한 11문항에 대한 하위차원을 알아보기 위해 주성분분석과 Varimax 회전법에 의한 요인분석을 실시하였다. 요인선택의 기준은 고유치 1로 선정하였으며 요인분석 결과 [Table 5], 총 3개의 요인이 도출되었다.
패션 큐레이션 이용자들의패션 큐레이션을 이용하는 동기의 21문항에 대한 하위차원을 알아보기 위해 주성분분석과 Varimax 회전법에 의한 요인분석을 실시하였다. 요인선택의 기준은 고유치 1로 선정하였으며 요인분석 결과 [Table 4], 총 5개의 요인이 도출되었고 이들 요인의 총 분산은 69.
성능/효과
또한 표준화 계수를 확인한 결과, 브랜드 정체성 이미지, 소비자 라이프스타일 이미지, 제품 정보 이미지 순으로 제품 구매의도에 크게 영향을 주는 것으로 나타나 패션 큐레이션 상에 나타나는 패션브랜드의 아이덴티티 이미지가 중요한 요인으로 작용하고 있음을 알 수 있었다.
본 연구결과를 종합해 보면, 패션 큐레이션 이용자들의 패션 큐레이션 상의 제품 구매의도를 향상시키는 영향요인으로는 편의성, 유행추구, 탐색적 패션쇼핑성향과 실용정보탐색, 즐거움, 자아표현의 패션 큐레이션 이용동기, 그리고 브랜드 정체성, 소비자 라이프스타일, 제품 정보 등의 패션 큐레이션 이미지 유형 선호로 나타났다.
1). 브랜드 정체성과 제품 정보 이미지를 선호하는 패션 큐레이션 이용자들의 경우 [Fig. 2], 유행추구 쇼핑성향과 실용정보 탐색, 즐거움의 패션 큐레이션 동기가 제품 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며 반면 비교 구매의 쇼핑성향은 부정적 영향을 주고 있었다.
셋째, 패션큐레이션 서비스내의선호이미지유형 집단 간 패션 큐레이션 서비스의 이용동기와 패션 쇼핑성향이 패션제품 구매의도에 미치는 영향의 유사점과 차이점을 살펴보면 우선, K-평균 군집분석 및 분산분석을 통하여 패션 큐레이션 선호 이미지 유형의 소비자는 소비자 라이프스타일 이미지 선호집단, 브랜드 제품정보 이미지 선호 집단으로 세분화할 수 있었으며 이를 바탕으로 각 집단 간의 패션 큐레이션 이용동기 및 패션쇼핑 성향이 패션제품 구매의도에 미치는 영향력을 도출하였다. 소비자 라이프스타일 이미지의 선호 집단은 편의성, 쾌락적 쇼핑성향 및 자아표현 동기가 제품 구매의도에 정 (+)의 영향을, 브랜드 제품 정보 이미지 선호 집단은 유행추구 쇼핑성향과 실용정보탐색, 즐거움의 동기가 제품 구매의도에 정(+)의 영향을 미치고 있었으므로 패션브랜드는 패션 큐레이션 서비스에서 게시하는 이미지를 선택함에 있어, 각 브랜드의 특성과 아이덴티티에 부합되도록 소비자 라이프스타일 이미지 혹은 브랜드 제품 정 보 이미지의 비율을 조정하여 구성할 필요가 있다.
소비자 설문조사 결과, 패션 큐레이션 이미지 유형들에 대한 소비자 선호도가 다르게 나타났으며 즉 선호 이미지에 따라 소비자가 세분화되어 이들 집단에 따라 다른 패션 큐레이션 행동을 보일 것으로 예측하였다(연구 문제 3). 이에 본 연구에서는 패션 큐레이션 선호 이미지 유형의 소비자 세분화 및 집단화를 위해 K-평균 군집분석 및 분산분석을 실시하였으며 이를 통해 소비자 라이프스타일 이미지 선호 집단(N=135)과 브랜드 제품 정보 이미지 선호 집단(N=165)으로 나뉘었다.
소비자 라이프스타일 이미지를 선호하는 집단과 브랜드 제품 정보 이미지를 선호하는 집단 간 패션 큐레이션 이용동기와 패션쇼핑성향이 패션제품 구매의도에 미치는 영향력을 살펴보기 위해 각 집단에 따라 다중회귀분석을 각각 실행하였으며 두 집단 간 영향관계가 다른 경향이 있었다. 소비자가 제시하는 제품 및 라이프스타일 이미지를 선호하는 패션 큐레이션 이용자들에게는 편의성, 쾌락적 쇼핑성향과 자아표현 동기가 제품 구매의도에 긍정적인 영향을 미쳤으며 유행추구 쇼핑성향은 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다(Fig. 1). 브랜드 정체성과 제품 정보 이미지를 선호하는 패션 큐레이션 이용자들의 경우 [Fig.
패션쇼핑성향의 하위차원들이 패션 큐레이션 제품 구매의도에 미치는 영향을 알아보기 위해 단계적 다중회귀분석을 실시한 결과, 6개의 하위차원 중 편의성 추구, 유행추구, 탐색적 쇼핑성향의 세 요인이 유의하게 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(Table 7). 유의하게나타난 세 요인의 표준화된 회귀계수를 비교해 보았을 때, 편의성 추구, 유행추구, 탐색적 쇼핑성향순으로 패션 큐레이션 제품 구매의도에 정적으로 크게 영향을 미치고 있었다. 이는 패션 큐레이션상의 패션제품을 구매할때, 소비자들의 쇼핑성향들 중 편의성 추구요인이 가장 크게 긍정적으로 작용하고 있음을 설명한다.
또 한 Moye and Kincade(2003)는 브랜드 추구, 심미성 추구, 편의성/시간 중요, 가격 할인형, 구매결정형 등으로 의류 소비자들의 쇼핑성향을 분류한 바 있다. 이와 같이 본 연 구에서 도출된 패션 큐레이션 이용자들의 패션쇼핑성향 하위차원들은 기존의 선행연구와 연결이 되며 탐색적, 경제성, 비교구매성향 등 실용적 쇼핑성향과 유행추구, 쾌락적, 편의성 등 쾌락적 쇼핑성향을 보이고 있었다.
첫째, 패션 큐레이션 서비스 이용자의 패션쇼핑성향, 패션 큐레이션 서비스 이용동기, 패션 큐레이션 서비스 내의 선호 이미지 유형의 하위차원을 규명함에 있어 패션쇼핑성향은 ‘유행성 추구성향, 탐색적 쇼핑성향, 쾌락적 쇼핑성향, 경제성 추구성향, 편의성 추구성향, 비교 구매 쇼핑성향’의 6개의 요인으로 도출되었다.
큐레이션 서비스의 분류기준은 큐레이션, 소셜 네크워크 서비스 등의 선행연구와 인터넷 사이트 조사를 통하여 큐레이션 행위의 주체(Joo, 2014), 큐레이션을 통해 제공하는 기능(Noh, 2008), 제공되는 정보의 형태 등을 기준으로 범주화 작업이 진행됨을 확인할 수 있었으며 [Table 1] 선행연구 및 사례고찰을 통하여 패션 큐레이션 서비스 내에서 이루어지는 큐레이팅은 사업자를 주체로 하여 사진이나 동영상을 이용한 시각적 이미지를 중심으로 구성되고 있다는 특징을 확인할 수 있다.
패션 큐레이션 서비스 이용자 쇼핑성향의 6개의 하위차원 중 ‘편의성 추구>유행추구>탐색적 쇼핑성향’의 순서로 3가지 요인이 패션 큐레이션 제품 구매에 정(+)적으로 유의미한 결과가 도출되었다.
즉 패션 큐레이션 이용자들은 실용적인 정보 탐색을 목적으로 패션 큐레이션을 방문했을 때 제품에 대한 구매의도가 높아짐을 알 수 있다. 패션 큐레이션 선호 이미지 유형이 패션 큐레이션 제품 구매의도에 미치는 영향을 살펴본 결과, 세 요인모두 패션 큐레이션 제품 구매의도에 정적인 영향을 미치고 있었다. 또한 표준화 계수를 확인한 결과, 브랜드 정체성 이미지, 소비자 라이프스타일 이미지, 제품 정보 이미지 순으로 제품 구매의도에 크게 영향을 주는 것으로 나타나 패션 큐레이션 상에 나타나는 패션브랜드의 아이덴티티 이미지가 중요한 요인으로 작용하고 있음을 알 수 있었다.
패션 큐레이션 이용동기의 5개 하위차원들 중 실용정보탐색, 즐거움, 자아표현세 요인의순으로 패션 큐레이션 제품 구매의도에 통계적으로 유의하게 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 패션 큐레이션 이용자들은 실용적인 정보 탐색을 목적으로 패션 큐레이션을 방문했을 때 제품에 대한 구매의도가 높아짐을 알 수 있다.
패션쇼핑성향의 하위차원들이 패션 큐레이션 제품 구매의도에 미치는 영향을 알아보기 위해 단계적 다중회귀분석을 실시한 결과, 6개의 하위차원 중 편의성 추구, 유행추구, 탐색적 쇼핑성향의 세 요인이 유의하게 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(Table 7). 유의하게나타난 세 요인의 표준화된 회귀계수를 비교해 보았을 때, 편의성 추구, 유행추구, 탐색적 쇼핑성향순으로 패션 큐레이션 제품 구매의도에 정적으로 크게 영향을 미치고 있었다.
후속연구
본 연구에서 진행한 패션 큐레이션 서비스 이용자의 쇼핑성향, 패션 큐레이션 서비스의 이용동기, 구매의도, 선호 이미지 유형 간의 인과관계 분석은 실무적인 측면에서 패션기업의 세분화된 소비자 맞춤형 마케팅 전략의 수립 및 그에 따른 패션상품 판매의 향상 방안 모색에 기여할 수 있으며 패션 큐레이션과 관련된 측정도구 개발의 기초자료로써 활용될 수 있다는 측면에서 학문적 시사점이 있다. 아울러 패션 큐레이션 서비스에 대한 연구를 진행함에 있어, 추후 인스타그램과 핀터레스트를 포함하여 이미지를 활용한 다양한 패션 큐레이션 서비스를 대상으로 연구범위를 확대하거나 복종, 패션아이템에 따라 구분되는 패션 큐레이션 서비스 이용자의 구매의도를 분석하여 패션브랜드의 특성이 반영된 세분화된 후속연구를 제안하고자 한다.
본 연구에서 진행한 패션 큐레이션 서비스 이용자의 쇼핑성향, 패션 큐레이션 서비스의 이용동기, 구매의도, 선호 이미지 유형 간의 인과관계 분석은 실무적인 측면에서 패션기업의 세분화된 소비자 맞춤형 마케팅 전략의 수립 및 그에 따른 패션상품 판매의 향상 방안 모색에 기여할 수 있으며 패션 큐레이션과 관련된 측정도구 개발의 기초자료로써 활용될 수 있다는 측면에서 학문적 시사점이 있다. 아울러 패션 큐레이션 서비스에 대한 연구를 진행함에 있어, 추후 인스타그램과 핀터레스트를 포함하여 이미지를 활용한 다양한 패션 큐레이션 서비스를 대상으로 연구범위를 확대하거나 복종, 패션아이템에 따라 구분되는 패션 큐레이션 서비스 이용자의 구매의도를 분석하여 패션브랜드의 특성이 반영된 세분화된 후속연구를 제안하고자 한다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
큐레이션이란 무엇인가?
Rosenbaum(2011)은 오늘 날의 큐레이션 개념에 대하여 시대의 흐름에 따라 용어 의 의미가 변화된 것으로, 수집하거나 구성하려는 대상에 인간의 질적 판단, 취향이 개입되어 과잉된 정보를 선별 및 재구성함으로써 새로운 가치를 창출하는 작업이라고 설명하고 있으며, 요약하자면 정보 과잉의 시대에서 품질을 식별하는 과정이라고도 표현할 수 있다. 즉, 큐레이션은 다양한 경로를 통해 수집되는 정보들을 개인이 의도한 바에 따라 구성하여 색다른 가치가 부여된 정보의 생산 및 교환의 과정이라고 정의할 수 있으며 이러한 큐레이션 행위가 이루어지는 플랫폼인 큐레이션 서비스를 이용함으로써, 서비스 이용자는 정보의 효율적 공유, 과도한 정보로 인한 피로도의 감소효과를 기대할 수 있다.
큐레이션 서비스가 글로벌 패션브랜드 마케팅 방안으로 적극 사용되고 있는 이유는 무엇인가?
, 2017). 특히 사진, 동영상의 시각적 이미지를 이용하는 큐레이션 서비스는 글로벌 소비자를 대상으로 판매 활동을 전개함에 있어 비언어적 수단의 활용을 통하여 우수한 정보 전달력을 지니고 있기에 글로벌 패션브랜드의 마케팅 방안으로 적극 사용되고 있다. 패션분야에서의 큐레이션 환경은 사진과 동영상을 주축으로 이루 어지고 있으며, 큐레이션 서비스 플랫폼에서 제공하는 공식 계정을 통하여 패션브랜드가 생산하는 정보에 대해 소비자의 심리적 · 물리적 접근성이 용이해짐에 따라 신뢰성 높은 콘텐츠를 제공하고, 브랜드 로열티가 높은 고객층을 유인하여 흡수한다는 측면에서 큐레이션 서비스는 마케팅 전략 수립에 있어 새로운 마케팅 패러다임으로 부상하고 있다(Villi et al.
큐레이션이 등장하게 된 배경은 무엇인가?
오늘날 패션분야의 유행주기가 점차 가속화되고 다양한 트렌드의 병존 현상, 막대한 양의 디지털 정보가 양산되는 시장환경은 소비자들로 하여금 패션상품과 관련된 정보에 대한 피로도를 증가시키고 때로는 구매의사 결정에 어려움을 야기한다. 이러한 소비환경에서 등장한 새로운 의미의 ‘큐레이션’은 기업-소비자 또는 소비자-소비자 간의 능동적 커뮤니케이션 환경을 조성하고 있으며, 또한 이러한 추세는 기업들의 대량맞춤 생산(Mass-customization) 시스템에도 반영되어 온라인 플랫폼 상에서 소비자 개인의 미적 선호 방식과 취향에 적합한 제품을 제안하려는 움직임이 일어나고 있다(Liang et al.
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