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문제 정의
- 그러나 아직까지는 겉옷에 비해 20대 남녀 대학생들을 대상으로 한 속옷 추구혜택과 구매행동에 관한 연구는 부족한 실정이다. 그러므로 본 연구는 앞으로 중요한 소비주체로 속옷 트렌드를 주도하게 될 20대 남녀 대학생들의 속옷 추구혜택과 구매행동비교를 통해 속옷시장 세분화와 그에 따른 마케팅전략 수립 및 속옷시장 확대를 위한 기초자료를 제공하는데 의의가 있다고 할 수 있다.
제안 방법
- 둘째, 남녀 대학생의 소비자 유형에 따라 속옷추구혜택을 비교 분석한다.
- 본연구의 실증적 연구를 위하여 설문지법을 이용하였으며, 측정도구는 선행연구에서 사용된 문항을 수정, 보완하여 사용하였다. 속옷 추구혜택은 김정우와 진선영(2010), 이은경와 황진숙(2010)의 연구를 참고하여 16문항으로 5점 리커트 척도로 측정하였다.
- 셋째, 남녀 대학생의 소비자 유형에 따라 속옷구매행동을 비교 분석한다.
- 첫째, 속옷 추구혜택의 구성요인을 밝히고, 소비자를 유형화한다.
대상 데이터
- 부산 지역에 거주하는 남녀 대학생을 대상으로 2015년 5월에 설문지를 배포하여 불성실한 설문지를 제외한 여학생 257부, 남학생 203부, 총 460부가 본 연구에 사용되었다.
데이터처리
- 소비자 유형별 속옷 추구혜택과 구매행동 비교를 위해 분산분석과 duncan–est를 실시하였다. 남녀 대학생의 소비자유형과 남녀에 따른 속옷 구매행동을 알아보기위해 교차분석을 실시하였다.
- 소비자 유형별 속옷 추구혜택과 구매행동 비교를 위해 분산분석과 duncan–est를 실시하였다.
- 회수된 460부의 자료는 SPSS 20.0에 의해 속옷 추구혜택에 따른 소비자 유형분류를 위해 요인분석과 군집분석을 실시하였다. 소비자 유형별 속옷 추구혜택과 구매행동 비교를 위해 분산분석과 duncan–est를 실시하였다.
이론/모형
- 속옷 추구혜택은 김정우와 진선영(2010), 이은경와 황진숙(2010)의 연구를 참고하여 16문항으로 5점 리커트 척도로 측정하였다. 속옷 구매행동은 김정우(2010), 유혜미(2011), 김나례(2012)의 연구를 참고하여 속옷 구매요인, 구매빈도, 구매자, 구매장소, 선호이미지, 구매방법 6문항, 여학생은 선호하는 브래지어와 팬티형태 2문항, 남학생은 선호하는 팬티스타일 1문항으로 여학생은 9문항, 남학생은 8문항으로 명목척도로 측정하였다.
- 본연구의 실증적 연구를 위하여 설문지법을 이용하였으며, 측정도구는 선행연구에서 사용된 문항을 수정, 보완하여 사용하였다. 속옷 추구혜택은 김정우와 진선영(2010), 이은경와 황진숙(2010)의 연구를 참고하여 16문항으로 5점 리커트 척도로 측정하였다. 속옷 구매행동은 김정우(2010), 유혜미(2011), 김나례(2012)의 연구를 참고하여 속옷 구매요인, 구매빈도, 구매자, 구매장소, 선호이미지, 구매방법 6문항, 여학생은 선호하는 브래지어와 팬티형태 2문항, 남학생은 선호하는 팬티스타일 1문항으로 여학생은 9문항, 남학생은 8문항으로 명목척도로 측정하였다.
성능/효과
- 구매자는 남학생은 부모님, 여대생은 본인이며 속옷 구매장소는 남학생은 속옷 전문매장과 백화점, 여학생은 속옷 전문매장이 가장 높게 나타났다. 속옷 무관심유형은 기능성 추구유형과 디자인 추구유형에 비해 남녀 간의 차이가 크게 나타나 속옷 무관심유형 소비자를 위한 속옷은 남녀에 따라 명확한 구매행동 분석을 통해 차별화된 전략이 필요할 것으로 생각된다.
- 최주영 외 2인(2012)은 연령이 낮을수록, 기혼에 비해 미혼 여성의 속옷 세트 구매비율이 높다고 하였다. 그러나 기능성 추구유형은 다른 유형에 비해 단품 구매 비율이 높게 나타나 세트와 단품의 구매 비율의 차이가 작게 나타났다. 최주영 외 2인(2012)는 TV홈쇼핑의 경우 대부분 브래지어 치수를 기준으로 브리프가 세트 상품 형태로 판매되는데 세트의 치수조합이 맞지 않는 소비자의 반이상이 세트상품에 불만인 것으로 나타나 세트제품이라도 브래지어와 팬티의 치수는 소비자가 자유롭게 선택하여 조합할 수 있도록 한다면 세트제품에 대한 소비자의 치수 불만을 해결할 수 있을 것으로 생각된다.
- 기능성 추구유형은 소재/촉감을 가장 중요하게 고려하는 것으로 나타나 남학생과 비슷한 경향을 나타냈다. 그러나 디자인 추구유형과 속옷 무관심유형은 속옷의 디자인을 가장 중요시 하는 것으로 나타났고 디자인 추구유형은 색상도 다른유형에 비해 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 그러므로 디자인 추구유형을 위해서는 속옷의 색상에 대한 고려가 필요하며 겉옷과의 조화를 중요시하는 소비자 유형이므로 겉옷 색상의 유행을 고려한 속옷 색상 전개가 필요할 것으로 생각된다.
- 디자인 추구유형은 속옷의 디자인을, 속옷 무관심유형은 속옷의 소재/촉감을 가장 중요시 하는 것으로 나타났다. 그러나 속옷 무관심유형은 다른 유형에 비해 속옷 구매 시 기능성, 가격, 색상 등 다양한 요인을 고려하는 것으로 나타났다.
- 남학생들은 활동적/스포티한 이미지의 속옷을 선호하는 것으로 나타났고 특히 기능성 추구유형은 활동적인 이미지의 속옷 선호도가 다른 유형에 비해 아주 높게 나타나 20-40대 남성은 심플한 이미지를 가장 선호하는 것으로 나타난 이은경과 황진숙(2010)의 연구와 차이를 나타내었다. 그러나 속옷 무관심유형은 수수한 이미지의 속옷을 가장 선호하는 것으로 나타났고 다른 유형에 비해 선호하는 이미지가 다양하게 나타났다. 디자인 추구유형은 세련된/ 지적인 이미지의 속옷에 대한 선호비율이 다른 유형에 비해 높게 나타나 속옷의 패션화 경향이 높아짐에 따라 디자인 추구유형의 남학생 비율이 증가할 것으로 예상되므로 지금은 활동적이고 수수한 이미지의 속옷에 선호도가 집중되어있으나 점차 세련된 이미지 등 속옷의 선호도가 다양화될 것으로 예상된다.
- 남학생은 소비자 유형에 따라 속옷의 추구혜택 요인인 소재/기능성 요인, 겉옷과의 조화요인, 브랜드요인, 디자인요인에서 모두 유의한 차이를 나타내었다. 기능성 추구유형은 다른 유형에 비해 속옷의 소재/기능성요인을 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.
- 기능성 추구유형의 남녀 대학생은 속옷구매시 소재/촉감과 기능성, 구매빈도는 6개월마다, 구매자는 본인으로 나타났다. 구매장소는 남학생은 속옷 전문매장, 백화점, 속옷할인점 등으로 다양하나 여학생은 주로 속옷 전문매장에서 구매하는 특성은 보여 차이를 나타내었다.
- 남학생은 기능성 추구유형과 속옷 무관심유형간에 속옷 추구혜택의 차이가 크게 나타났고, 여학생은 속옷 무관심유형과 기능성 추구유형은 소재/ 기능성요인을 제외하고는 디자인 추구유형에 비해 유사한 특징을 나타내고 있다.
- 남학생은 소비자 유형에 따라 속옷의 추구혜택 요인인 소재/기능성 요인, 겉옷과의 조화요인, 브랜드요인, 디자인요인에서 모두 유의한 차이를 나타내었다. 기능성 추구유형은 다른 유형에 비해 속옷의 소재/기능성요인을 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.
- 둘째, 남녀 대학생의 소비자 유형에 따라 속옷추구혜택을 비교한 결과 소재/기능성요인, 겉옷과의 조화요인, 브랜드요인, 디자인요인 모두에서 유의한 차이가 나타났다. 속옷 추구혜택 요인 중 소재/기능성요인이 높게 나타나 속옷의 패션성이 점차 중요해지고 있지만 속옷의 소재와 기능성은 속옷의 중요한 추구혜택 요인임을 알 수 있다.
- 디자인 추구유형은 기능성 추구유형에 비해 속옷의 디자인을 소재/촉감보다 더 중요시하고 유행에 민감하여 속옷을 더 자주 구매하는 것으로 나타났다. 그러므로 속옷 디자인시 겉옷의 유행트렌드를 반영하여 속옷의 디자인, 색상, 프린트를 전개하고, 겉옷과 속옷을 함께 디스플레이함으로써 겉옷 구매시 속옷 구매가 함께 이루어 질 수 있도록 유도할 수 있을 것으로 생각된다.
- 기능성 추구유형은 속옷의 소재/촉감과 기능성을 가장 중요하게 생각하는 것으로 나타나 안나영(2006)의 연구에서 속옷의 소재촉감, 내구성을 중요시하는 것으로 나타난 경제실리추구의 의복태도를 가진 소비자 유형과 유사한 특징을 가지고 있다고 할 수 있다. 디자인 추구유형은 속옷의 디자인을, 속옷 무관심유형은 속옷의 소재/촉감을 가장 중요시 하는 것으로 나타났다. 그러나 속옷 무관심유형은 다른 유형에 비해 속옷 구매 시 기능성, 가격, 색상 등 다양한 요인을 고려하는 것으로 나타났다.
- 여학생은 속옷 추구혜택 요인 중 소재/기능성요인은 기능성 추구유형과 디자인 추구유형 간에 유의한 차이가 나타나지 않아 두 유형 모두 속옷의 기능성 요인을 무관심유형에 비해 중요시 하는 것으로 나타났다. 디자인요인과 브랜드요인은 디자인 추구유형은 기능성 추구유형과 속옷 무관심유형과는 유의한 차이가 나타났고, 기능성 추구유형과 속옷 무관심유형과는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다.
- 셋째, 소비자 유형에 따라 남녀 대학생의 속옷구매행동을 비교한 결과 남학생은 속옷의 구매요인, 구매빈도, 속옷 선호 이미지, 선호하는 팬티형태에서 여학생은 속옷 구매요인, 속옷 구매빈도, 속옷 구매자, 선호하는 속옷 이미지, 속옷 구매방법에서 유의한 차이를 나타내었다.
- 속옷 무관심 유형은 속옷 구매 시 남학생은 소재/촉감, 여학생은 디자인을 가장 중요시하며 속옷 구매 빈도는 남학생은 6개월 마다, 여학생은 계절마다, 선호하는 이미지는 수수한 이미지가 가장 높게 나타났다. 구매자는 남학생은 부모님, 여대생은 본인이며 속옷 구매장소는 남학생은 속옷 전문매장과 백화점, 여학생은 속옷 전문매장이 가장 높게 나타났다.
- 구매장소는 남학생은 속옷 전문매장, 백화점, 속옷할인점 등으로 다양하나 여학생은 주로 속옷 전문매장에서 구매하는 특성은 보여 차이를 나타내었다. 속옷 이미지는 남학생은 활동적/스포티한, 여학생은 수수한 이미지를 선호하는 것으로 나타났다.
- 속옷 추구혜택에 따라 남녀 대학생을 유형화한 결과 속옷의 디자인 추구유형이 가장 많고, 속옷에 무관심한 유형이 가장 적게 나타나 20대 남녀대학생들은 대체로 속옷에 관심이 많고 속옷의 기능성뿐만 아니라 디자인에도 관심이 높은 소비자가 많음을 알 수 있다.
- 브랜드요인, 디자인요인으로 나타났다. 속옷 추구혜택요인으로 소비자를 유형화한 결과 남녀 대학생은 기능성 추구유형, 디자인 추구유형, 속옷 무관심유형으로 분류되었다.
- 여학생도 소비자 유형에 따라 소재/기능성요인, 겉옷과의 조화요인, 브랜드요인, 디자인요인 모두에서 유의한 차이를 나타났다.
- 여대생은 소비자 유형에 따라 속옷 구매요인, 속옷 구매빈도, 속옷구매자, 선호하는 속옷 이미지, 속옷 구매방법에서 유의한 차이를 나타내었다. 여학생은 속옷 구매 시 디자인을 가장 중요하게 생각하고 다음은 기능성을 중요시하는 것으로 나타나 남녀에 따라큰 차이가 나타났다.
- 여학생은 속옷 추구혜택 요인 중 소재/기능성요인은 기능성 추구유형과 디자인 추구유형 간에 유의한 차이가 나타나지 않아 두 유형 모두 속옷의 기능성 요인을 무관심유형에 비해 중요시 하는 것으로 나타났다. 디자인요인과 브랜드요인은 디자인 추구유형은 기능성 추구유형과 속옷 무관심유형과는 유의한 차이가 나타났고, 기능성 추구유형과 속옷 무관심유형과는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다.
- 이은경과 황진숙(2010)은 속옷 추구혜택에 따라 20-40세 남성들을 실용성추구 집단, 편안함 추구집단, 이성어필/개성추구 집단, 유행/브랜드추구 집단, 무관심집단으로 나누었으며, 20-40대 남성은 속옷의 실용성추구 집단의 비율이 가장 높았고 무관심 집단이 가장 낮게 나타났다. 집단별로 속옷 구매동기, 선호색상과 이미지, 점포선택기준, 구입횟수, 구입비용, 구매소요시간, 주 구입자에서 유의한 차이가 나타났다.
- 첫째, 속옷 추구혜택의 구성요인은 소재/기능성요인, 겉옷과의 조화요인. 브랜드요인, 디자인요인으로 나타났다.
- 선호하는 속옷 이미지는 남학생은 활동적/스포티한, 세련된/지적인 이미지 순으로 나타났으나 여학생은 수수한, 세련된/지적인 이미지 순으로나타났다. 특히 발랄한 이미지는 남학생에 비해 여학생의 선호도가 아주 높게 나타났고, 활동적/스포티한 이미지는 남녀 간에 차이가 가장 많이나는 선호 이미지로 나타났다.
후속연구
- 의복 추구 혜택은 소비자들이 의복을 통해 얻고자 하는 궁극적인 혜택을 의미하며 소비자는 특정 추구혜택을 얻기 위해 소비행동을 하게 되므로 소비자가 의복에서 원하는 혜택은 구체적인 의복행동이나 충성도, 만족도와 연결되며 시장세분화 기준으로 중요한 역할을 한다(이은경, 황진숙, 2010). 그러므로 속옷 추구혜택에 관한 연구는 변화되고 있는 20대 남녀 소비자의 속옷 구매행동을 예측할 수 있고, 소비자 유형화에 의한 시장 세분화를 통해 소비자의 요구에 적합한 속옷 개발 및 마케팅전략 수립을 위한 유용한 정보를 제공할 수 있을 것으로 생각된다.
- 또한 소재의 촉감을 시각적으로 느낄 수 있고 기능적인부분을 쉽게 알 수 있도록 홍보문구를 적극적으로 활용한 마케팅 전략수립이 필요할 것으로 생각된다.
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