임상치과위생사의 전문직 자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성 The relationships among professional self-concept, self-esteem and job satisfaction in the clinical dental hygienists원문보기
Objectives: The objective of this study is to investigate the relationship among professional self-concept, self-esteem and job satisfaction in the clinical dental hygienists and provide the basic data for the effective management of clinical dental hygienists. Methods: A self-reported questionnaire...
Objectives: The objective of this study is to investigate the relationship among professional self-concept, self-esteem and job satisfaction in the clinical dental hygienists and provide the basic data for the effective management of clinical dental hygienists. Methods: A self-reported questionnaire was filled out by 250 clinical dental hygienists in Seoul, Gyeonggi, Chungcheong, Jeolla, and Gyeongsang Provinces from February 1 to March 30, 2017. Data were analyzed using IMB SPSS/WIN 22.0 program. Professional self-concept, self-esteem and job satisfaction according to the general characteristics and job characteristics were analzyed by independent t-test, one way ANOVA and Tukey. The relationship among professional self-concept, self-esteem and job satisfaction was found by Pearson's correlation. Multiple regression analysis was used to find out the relationship among professional self-concept, self-esteem and job satisfaction in the clinical dental hygienist. The significance level was a=0.05. Results: Clinical dental hygienist's professional self-concept was 3.76 points, self-esteem was 3.08 points and job satisfaction was 3.35 points. In general characteristics, professional self-concept showed the significant differences by age (p=0.043), marital status (p=0.005), level of education (p=0.001), duration of clinical career (p=0.003) and economic level (p=0.001). Job satisfaction showed the significant differences by age (p=0.019) and level of education (p=0.024). In job related characteristic, professional self-concept showed the significant differences by working area (p=0.001), working intensity (p=0.011) and position (p=0.001), while job satisfaction showed the significant differences by working area (p=0.014) and working intensity (p=0.001). Influencing factors in the job satisfaction in the clinical dental hygienists were age, working intensity, self-esteem, and professional self-concept. The explanatory of the model was 29.0%. Conclusions: Professional self-concept, self-esteem and job satisfaction in the clinical dental hygienists are related. To improve job satisfaction of the clinical dental hygienists, program development and institutional support to improve self-esteem and professional self-concept are needed.
Objectives: The objective of this study is to investigate the relationship among professional self-concept, self-esteem and job satisfaction in the clinical dental hygienists and provide the basic data for the effective management of clinical dental hygienists. Methods: A self-reported questionnaire was filled out by 250 clinical dental hygienists in Seoul, Gyeonggi, Chungcheong, Jeolla, and Gyeongsang Provinces from February 1 to March 30, 2017. Data were analyzed using IMB SPSS/WIN 22.0 program. Professional self-concept, self-esteem and job satisfaction according to the general characteristics and job characteristics were analzyed by independent t-test, one way ANOVA and Tukey. The relationship among professional self-concept, self-esteem and job satisfaction was found by Pearson's correlation. Multiple regression analysis was used to find out the relationship among professional self-concept, self-esteem and job satisfaction in the clinical dental hygienist. The significance level was a=0.05. Results: Clinical dental hygienist's professional self-concept was 3.76 points, self-esteem was 3.08 points and job satisfaction was 3.35 points. In general characteristics, professional self-concept showed the significant differences by age (p=0.043), marital status (p=0.005), level of education (p=0.001), duration of clinical career (p=0.003) and economic level (p=0.001). Job satisfaction showed the significant differences by age (p=0.019) and level of education (p=0.024). In job related characteristic, professional self-concept showed the significant differences by working area (p=0.001), working intensity (p=0.011) and position (p=0.001), while job satisfaction showed the significant differences by working area (p=0.014) and working intensity (p=0.001). Influencing factors in the job satisfaction in the clinical dental hygienists were age, working intensity, self-esteem, and professional self-concept. The explanatory of the model was 29.0%. Conclusions: Professional self-concept, self-esteem and job satisfaction in the clinical dental hygienists are related. To improve job satisfaction of the clinical dental hygienists, program development and institutional support to improve self-esteem and professional self-concept are needed.
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문제 정의
이[16]의 연구에서 전문 직업성과 직무만족도와의 관계에서 제한점으로 일부 지역을 대상으로 연구 하였다. 따라서 선행연구에서 이들 요인을 부분적 요인과 일부지역을 대상으로 연구한 결과에서 관련이 있는 것으로 나타난 요인을 포함하고, 지역을 확대하여 다각도로 분석하여 이들의 관계를 규명할 필요가 있다고 사료되어 임상치과위생사의 전문직자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성을 연구하게 되었다. 본 연구는 임상치과위생사의 전문직자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성을 파악하고, 이들 요인이 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 확인하여 임상치과위생사의 직무만족도를 높임으로써 효율적인 치위생 인력 관리를 위한 기초자료로 활용하고자 시도하였다.
본 연구는 임상치과위생사의 전문직 자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성을 파악하여임상치과위생사의 직무만족도를 향상시키기 위한 기초자료로 활용하고자 시행하였다. 연구대상자에게 사용한 변수의 결과는 모두 5점 만점으로 측정되었고, 전문직 자아개념은 3.
따라서 선행연구에서 이들 요인을 부분적 요인과 일부지역을 대상으로 연구한 결과에서 관련이 있는 것으로 나타난 요인을 포함하고, 지역을 확대하여 다각도로 분석하여 이들의 관계를 규명할 필요가 있다고 사료되어 임상치과위생사의 전문직자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성을 연구하게 되었다. 본 연구는 임상치과위생사의 전문직자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성을 파악하고, 이들 요인이 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 확인하여 임상치과위생사의 직무만족도를 높임으로써 효율적인 치위생 인력 관리를 위한 기초자료로 활용하고자 시도하였다.
따라서 선행연구에서 이들 요인을 부분적 요인과 일부지역을 대상으로 연구한 결과에서 관련이 있는 것으로 나타난 요인을 포함하고, 지역을 확대하여 다각도로 분석하여 이들의 관계를 규명할 필요가 있다고 사료되어 임상치과위생사의 전문직자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성을 연구하게 되었다. 본 연구는 임상치과위생사의 전문직자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성을 파악하고, 이들 요인이 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 확인하여 임상치과위생사의 직무만족도를 높임으로써 효율적인 치위생 인력 관리를 위한 기초자료로 활용하고자 시도하였다.
제안 방법
연구대상자의 윤리적 고려를 위해 OO대학교 기관생명윤리위원회(IRB No: 1041490-20170118-HR-002)의 승인을 얻고 연구를 진행하였다. 연구도구는 일반적인 특성 6문항, 직무특성 7문항, 전문직 자아개념 28문항은 Arthur[19]가 개발하고, 노와 송[20]이 번역한 연구도구를 본 연구 목적에 맞게 사용하였다. 연구도구는 전문직 실무, 만족감, 의사소통으로 구성하였으며, 측정기준은 5점 리커트 척도(매우 그렇지 않다 1점, 매우 그렇다 5점)로 측정하였고, 점수가 높을수록 전문직 자아개념이 높은 것을 의미하며, Cronbach’s α는 0.
연구도구는 전문직 실무, 만족감, 의사소통으로 구성하였으며, 측정기준은 5점 리커트 척도(매우 그렇지 않다 1점, 매우 그렇다 5점)로 측정하였고, 점수가 높을수록 전문직 자아개념이 높은 것을 의미하며, Cronbach’s α는 0.889이었다.
직무만족도를 종속변수로 하고, 일반적 특성과 직무관련 특성, 자아존중감, 전문직 자아개념을 독립변수로 설정하여 다중 회귀분석을 실시하였다. 일반적인 특성과 직무관련 특성은 가변수(Dummy variable)로 전환하여 분석하였다. 임상치과위생사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인은 연령(β=0.
660이었다. 직무만족도 18문항은 정[23]의 연구도구를 본 연구목적에 맞게 수정하여 사용하였다. 직무만족도 도구는 직무에서의 직무요구, 동료지원, 상사지원, 승진, 임금관계의 5개 하위척도로 구성하였고, 측정기준은 5점 리커트 척도(매우 그렇지 않다 1점, 매우 그렇다 5점)로 측정하였으며, 점수가 높을수록 직무만족도가 높은 것을 의미한다.
대상 데이터
자료 수집은 2017년 2월 1일부터 2017년 3월 30일까지 서울ㆍ경기ㆍ충청ㆍ전라ㆍ경상지역에 근무하는 치과위생사 250명을 편의추출하여 자기기입식 설문법을 이용하여 작성하였다. 연구대상자들에게 연구목적을 설명하고 연구 참여에 동의한 대상자는 서명동의서에 서명한 후 설문조사에 참여하였다.
자료 수집은 2017년 2월 1일부터 3월 30일까지 서울ㆍ경기ㆍ충청ㆍ전라ㆍ경상지역의 임상치위생사를 대상으로 편의추출하여 자기기입식방법으로 설문을 작성하여 다음과 같은 결과를 얻었다.
연구대상자들에게 연구목적을 설명하고 연구 참여에 동의한 대상자는 서명동의서에 서명한 후 설문조사에 참여하였다. 표본 크기는 Cohen[17]의 기준에 따라 G*power version 3.1.9 program을 이용하여 회귀분석에 필요한 중간크기의 효과크기 0.15[15,18], 유의수준 0.05, 검정력은 0.95, 예측변수(전문직 자아개념, 자아존중감, 직무만족도, 일반적 특성, 직무관련 특성)을 16개로 감안하였을 때, 표본 크기 최소인원은 204명이었고, 탈락자를 고려하여 250명을 연구대상으로 하였고, 최종 분석대상자는 250명이었다.
데이터처리
또한 전문직 자아개념, 자아존중감, 직무만족도와의 상관성을 알아보기 위하여 Pearson’s correlation을 실시하였고, 임상치과위생사의 전문직 자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성은 다중회귀분석을 실시하였다.
수집된 자료는 IMB SPSS/WIN 22.0 프로그램을 이용하였고, 연구도구는 요인과 문항의 선택기준은 고유값1.0 이상, 요인부하량0.4 이상을 기준으로 타당도를 분석하였다. 임상치과위생사의 일반적 특성과 직무특성에 따른 전문직 자아개념, 자아존중감, 직무만족도는 독립표본 T-검정, 일원분산분석법을 실시하였고, 일원분산 분석법 후 평균비교는 Tukey로 분석하였다.
4 이상을 기준으로 타당도를 분석하였다. 임상치과위생사의 일반적 특성과 직무특성에 따른 전문직 자아개념, 자아존중감, 직무만족도는 독립표본 T-검정, 일원분산분석법을 실시하였고, 일원분산 분석법 후 평균비교는 Tukey로 분석하였다. 또한 전문직 자아개념, 자아존중감, 직무만족도와의 상관성을 알아보기 위하여 Pearson’s correlation을 실시하였고, 임상치과위생사의 전문직 자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성은 다중회귀분석을 실시하였다.
190으로 10을 넘지 않아 문제가 없었다. 직무만족도를 종속변수로 하고, 일반적 특성과 직무관련 특성, 자아존중감, 전문직 자아개념을 독립변수로 설정하여 다중 회귀분석을 실시하였다. 일반적인 특성과 직무관련 특성은 가변수(Dummy variable)로 전환하여 분석하였다.
이론/모형
889이었다. 자아존중감 9문항은 Rosenberg가 개발하고[21], 전[22]이 번역한 연구도구를 사용하였고 측정기준은 5점 리커트 척도(매우 그렇지 않다 1점, 매우 그렇다 5점)로 측정하였으며, 점수가 높을수록 자아존중감이 높은 것을 의미한다. Cronbach’s ⍺는 0.
2. 일반적인 특성에 따른 변수별 차이를 보면, 전문직 자아개념은 연령(p=0.043), 결혼상태(p=0.005), 교육수준(p=0.001), 임상경력(p=0.003), 경제적 수준(p=0.001)에서 유의한 차이를 보였고, 직무만족도는 연령(p=0.019), 교육수준(p=0.024)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다.
3. 직무 관련 특성에 따른 변수별 차이를 보면, 전문직 자아개념은 근무영역(p=0.001), 근무강도(p=0.011), 직책(p=0.001)에서 유의한 차이를 보였고, 직무만족도는 진료영역(p=0.014)과 근무강도(p=0.001)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다.
심과 이[12]의 연구에서는 월평균, 보상제도, 연령이 많을수록, 미혼일 때 직무만족이 높게 나타났고, 민 등[26]의 연구에서는 연령, 월급, 근무경력이 많을수록 직무만족도가 높게 나타나 연구자마다 다른 결과를 보였다. 본 연구에서 나타난 결과는 일반적인 특성의 변수 중 학제와 근무경력이 영향을 미친 것으로 사료된다. 연구대상자는 4년제 졸업생과 대학원을 졸업한 학위 소위자가 많았고, 근무경력은 3년 미만의 대상자가 많은 분포를 차지하고 있어서 나타난 것으로 사료된다.
이상의 결과, 임상치과위생사의 전문직자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성 있는 것으로 나타났다. 따라서 임상치과위생사의 직무만족도를 높이기 위해서는 자아존중감과 전문직 자아개념을 향상시키기 위한 프로그램 개발과 제도적 지원이 필요한 것으로 나타났다.
임상치과위생사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인은 연령(β=0.140), 근무강도(β=0.172), 자아존중감(β=0.206), 전문직 자아개념(β=0.386) 순이었고, 가장 영향을 주는 요인은 전문직 자아개념이었으며, 설명력은 29.0%이었다[Table 5].
임상치과위생사의 직무만족도에 유의한 영향을 준 모형의 설명력은 29.0%이었고, 직무만족도에 영향을 미치는 요인은 연령(=0.140), 근무강도(=0.172), 자아존중감(=0.206), 전문직 자아개념(=0.386) 순이었고, 가장 영향을 주는 요인은 전문직 자아개념이었다. 심과 이[12]의 연구에서는 월평균 실 수령액, 보상제도, 연령, 결혼여부 등이 영향요인이었고, 류[13]의 연구에서는 삶의 만족, 주 업무, 긍정적 정서, 부정적 정서 순으로 나타났으며, 설명력은 35.
직무관련 특성에 따른 변수별 차이를 보면, 전문직 자아개념은 ‘접수’(p=0.001)을 담당할 때, 근무강도는 ‘정상’일 때, 직책은 ‘있을 때’(p=0.001)에서 전문직 자아개념이 높게 나타났다.
직무만족도는 연령(p=0.019)에서는 ‘24세 미만’에서, 교육수준(p=0.024)은 높을수록 직무만족도가 높게 나타났고, 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
직무만족도는 진료영역(p<0.05)은 ‘접수’를 담당할 때, 근무강도(p=0.001)는 ‘정상’일 때 직무만족도가 높게 나타났고, 통계적으로 유의한 차이가 있었다[Table 3].
직무만족도와의 상관관계를 보면, 전문직 자아개념(r=0.467), 자아존중감(r=0.318)은 직무만족도와 유의한 정(+)의 상관관계를 나타냈다. 독립변수들 간의 상관관계는 전문직 자아개념과 자아존중감(r=0.
직무특성에 따른 전문직 자아개념을 보면, 근무영역(p=0.001)은 ‘접수 및 상담’을 담당할 때, 근무강도(p=0.011)는 ‘정상’일 때, 직책(p=0.001)은 ‘없을 때’ 전문직 자아개념이 높게 나타났고, 통계적으로 유의한 차이가 있었다.
후속연구
본 연구의 제한점은 연구대상자를 편의추출하여 나타난 결과로 임상경력이 3년 미만의 대상자가 많은 분포를 차지하고 있어서 전체 임상치과위생사에게 적용하여 일반화하기에는 어려움이 있다. 하지만 부분적으로 다루어진 요인을 모두 포함하여 임상치과위생사의 전문직 자아개념과 자아존중감과 직무만족도의 관련성을 찾고자 시도하였다는데 의의가 있다.
따라서 자아존중감을 향상시키기 위한 프로그램 개발과 학교에서의 교육 및 임상 현장에서의 정책적 뒷받침이 필요하다. 일반적으로 자아존중감이 높으면 자아개념이 긍정적이고 전문직 자아개념이 향상된다고 하였으나[24] 본 연구에서는 다른 결과를 보여서 지속적인 연구가 필요하다. 직무만족도는 3.
하지만 부분적으로 다루어진 요인을 모두 포함하여 임상치과위생사의 전문직 자아개념과 자아존중감과 직무만족도의 관련성을 찾고자 시도하였다는데 의의가 있다. 추후 연구에서는 학제의 다양화로 4년제 졸업생이 증가하고 있으므로 학제가 중요한 변수로 작용할 수 있으므로 학제를 포함한 연구가 필요하고, 신규치과위생사와 경력 치과위생사의 전문직 자아개념, 자아존중감 및 직무만족도와의 관련성 연구가 필요하다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
치과위생사가 담당하는 것은?
치과위생사는 전문직업인으로 지역주민과 치과질환을 가진 사람을 대상으로 구강보건교육, 예방 치과처치, 치과진료협조 및 경영관리를 지원하여 국민의 구강건강증진의 일익을 담당한다[1]. 2015년 건강보험심사평가원[2]에 의하면 의료기관에 근무하는 치과위생사 30,668명 중 92.
치과위생사에게 자아존중감이 필요한 이유는?
따라서 전문직 자아개념은 학교에서의 교육을 통해서 정립하고 향상시켜 임상에서 활용할 수 있도록 하여야 한다. 자아존중감[7]은 자신이 어떤 것을 할 수 있고 중요하며 성공할 수 있고 가치가 있다고 믿는 정도로서 자신의 자아존중감과 일치되게 행동하기 때문에 자아존중감 정도가 높을수록 자신을 바람직스럽고 긍정적으로 행동하여 개인의 성취, 직무만족[8], 임상수행능력과 소진[9] 등과도 관련이 있다. 따라서 치과위생사는 전문적인 업무를 수행하기 위해 긍정적인 자아존중감이 밑바탕이 되어야 한다[10].
치위생사의 전문직 자아개념 확립이 중요한 이유는?
7%가 치과 병․의원에 근무하고 있다. 치과위생사는 치과의사, 의사, 간호사, 타 의료기사 등이 근무하는 임상현장에서 다른 전문인과 조화를 이루고 효율적인 업무를 수행하며 사회적으로 치과위생사의 위치를 확립하며 치과위생사 스스로도 만족하기 위하여 전문직 자아개념의 확립은 매우 중요하고 필요하다. 전문직 자아개념[3]은 전문직 치과위생사로서 자신의 업무에 대한 스스로의 느낌과 견해이다.
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