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사회복지사의 삶, 그리고… : 포토보이스 방법의 적용
Understanding Life Experiences of Social workers : A Photo Voice Study 원문보기

Journal of the convergence on culture technology : JCCT = 문화기술의 융합, v.4 no.1, 2018년, pp.241 - 252  

서동명 (동덕여대 사회복지학과) ,  이운희 (중림종합사회복지관) ,  심정원 (성산종합사회복지관)

초록
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본 연구는 포토보이스 연구 방법을 적용하여, 사회복지사의 삶을 탐색하였다. 연구참여자들은 집단토의를 통해 3가지 주제를 선정하였으며, 각 주제와 관련하여 자신이 준비한 사진을 매개로 하여 사회복지사의 삶을 공유하였다. 이를 통해 '근로활동과 관련된 어려움(쌓여가는 업무와 부족한 시간, 가족에 대한 미안함, 불안한 노후, 매출과 성과에 대한 압박)', '사회복지사로 일하는데 긍정적인 면을 만드는 요인(타인을 도울 수 있다는 자부심과 보람, 사람들과의 관계, 소통, 동행, 활동, 동료들의 지지와 연대)', '사회복지사로 일하는데 부정적인 면을 만드는 요인(다양한 요구와 역할, 안전과 위험문제, 과도한 행정, 지원중심 실천의 문제, 비협조적인 상황과 사람들)'등에 대한 자신의 경험을 공유하였다. 그리고 이러한 3가지 주제와 11가지 하위주제를 통해 '일터에서의 사회복지사의 삶(외롭고 힘든 사회복지사의 일터, 희극과 비극, 지나고 나면 웃어넘길 수 있는 것들)'에 대한 자신의 경험을 공유하였다. 이러한 연구결과를 통해 사회복지사의 삶의 질을 높이기 위하여 근로기준법 등 관련 법령 개정과 신변안전위협관련 법률 제정 등 법적 제도적 방안을 제안하였다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study explored the life of social workers by applying the photo Voice research method. Participants selected three themes through group discussions and shared the daily life of a social worker through photos they prepared in relation to each topic. Through this process, they shared their own ex...

주제어

#사회복지사   #삶의 질   #근로기준법   #포토보이스  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
사회복지사의 인권을 존중하기 위한 대책은 어떤 것들이 있는가? 조사에 의하면 사회복지사 중 다수는 클라이언트 폭력 등에 노출되어 있으며, 일부 사회복지사는 매 우 심각한 경험을 하는 것도 있는 것으로 조사되었다.[5] 따라서 이러한 위협에 특히 노출되어 있는 사회복지사, 예를 들어 자해·타해 등 도전적 행동이 많은 정신적 장애인과 함께 하는 사회복지사 등에게 우선적으로 별도의 건강검진 프로그램을 도입하고, 여기에 의무적으로 트라우마 검사가 포함되도록 하는 등의 지원을 시·도차원에서 실시하는 것도 검토할 수 있을 것이다. 나아가 이러한 실질적인 지원이 국가적으로 확대될 수 있도록 하는 노력이 필요하다고 할 수 있다. 또, 사회복지사의 ‘쉼’을 지원할 수 있는 프로그램을 확대·제공하는 것이 반드시 필요하다고 할 수 있다. 나아가 서울시 에서 5년 이상 장기 근속자를 대상으로 실시하고 있는 ‘장기근속 휴가제도’를 확대하여, 사회복지사 자신의 복지를 도모하고, 이를 통해 제공하는 서비스 질 향상을 도모할 수 있을 것이다. 또 장기근속휴가제로 인해 발생하는 업무공백을 최소화하고 안정적인 휴가보장을 위해 서울시에서 실시하는 사회복지시설 종사자 대체 인력지원사업을 전국으로 확대하는 것도 함께 이루어져야 할 것이다. 이는 사회복지사들에게 실질적인 쉼을 제공하는 것은 물론, 동료들 사이의 연대를 촉진하는 좋은 방안이 될 수 있을 것이다.
포토보이스 연구방법은 무엇인가? 본 연구는 사진을 활용한 집단토론을 통하여 연구참 여자들이 중요한 문제(issues)에 대하여 함께 논의하는 포토보이스(Photo Voice) 연구방법을 활용하여 ‘사회복 지사의 삶’에 대한 이해를 높이고 이에 대한 사회복지적 함의를 찾고자 한다. [3] 이를 통해 사회복지사의 삶의 질을 높이기 위한 법적·제도적 방안을 제안하고자 한다.
포토보이스 방법에서 사회복지사가 근로활동과 관련된 어려움으로 제시한 것은 무엇인가? 본 연구에 참여한 사회복지사들은 ‘사회복지사로서의 자신의 삶’에 대해서 포토보이스 방법을 통해 구체적으로 표현하였다. 먼저 ‘근로활동과 관련된 어려움’과 관련하여 ‘쌓여가는 업무와 부족한 시간’, ‘가족에 대한 미안함’, ‘불안한 노후’, ‘성과에 대한 압박’등을 제시하였다. 즉, 사회복지사들은 어려운 재정여건과 과도한 업무 속에서 어려움을 겪고 있었다.
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참고문헌 (10)

  1. Seo, Dong-Myung, Choi, Hye-Ji and Lee, Eun-Jung, "A Study on the Factors Affecting the Level of Human Rights Perceived by Social Workers," Journal of Critical Social Policy, 46, 311-347, 2015. 

  2. H. J. Choi, D. M. Seo, and E. J. Lee, 2013 Analysis of Survey on Social Workers in Seoul, Seoul Association of Social Workers, 2013. 

  3. Caroline Wang, and Mary Ann Burris, 1997, "Photovoice: Concept, Methodology, and Use for Participatory Needs Assessment", Health Education and Behavior, 24(3): 369-387. 

    상세보기 crossref

  4. Korea Association of Social Workers, 2016 Social Worker Statistics Yearbook, 2016. 

  5. D. M. Seo, J. W. Sim, and W. H. Lee, "2016 Analysis of Survey on Social Workers in Seoul". Seminar materials on Work Environment Improvement of Seoul Social Workers. Seoul Association of Social Workers.Congressman In Sun Nam, 2016. 

  6. K. S. Kim, M. M, Choi, J. G. Lim, and H, J, Lee, "Who are social workers and what are they doing?", Seminar materials for the 30th anniversary of foundation, Seoul Association of Social Workers. 2016. 

  7. Keeyoung Song, Wonchul Ahn, "The Study on the effect of the Job Satisfaction by Personal Assistant for the Disabled on the Service Quality", The Journal of the Convergence on Culture Technology, 1(3), 31-45, 2015. 

    원문보기 상세보기 crossref

  8. C. H. Kang, M. O. Kim, Y. N. Kim, Y. H. Heo, and J. M. Hwang, A Study on the Achievement and Development Plan for the 'Holidays for Tomorrow'. Jungbu Foundation, 2013. 

  9. Kim, Kyung-Hee. Kim, Miok. and Jung, Min Ah, "The Child Rearing and Inner Growth Experiences of Mothers of Children with Developmental Disabilities: A Photovoice Study", Korean Journal of Family Social Work , 54, 263-296, 2016 

  10. Nam, Ki-Cheol, Nam, Won-Joon, "Issues of Social Worker's Role Diversification in Korea", JOURNAL OF KOREAN SOCIAL WELFARE ADMINISTRATION 19(2), 55-76, 2017. 

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