[논문]친환경 의류지식과 의식이 친환경 의류소비에 미치는 영향

권경숙; 이규혜

doi:10.29049/rjcc.2018.26.6.982

친환경 의류지식과 의식이 친환경 의류소비에 미치는 영향
Effect of eco-friendly clothing knowledge and consciousness on ecological clothing consumption behavior 원문보기

The Research Journal of the Costume Culture = 복식문화연구, v.26 no.6, 2018년, pp.982 - 993

Abstract ▼ AI-Helper

Consumers' interests in the environment have been growing; hence, their consciousness about the environment has changed and affected their clothing shopping behavior. Prior study indicated attitude-behavior inconsistency in eco-friendly consumer behavior. It was because consumers' consciousness or attitude was often measured at an abstract level, not at a product specific level. This study investigated eco-friendly clothing knowledge, eco-friendly clothing consciousness, and ecological clothing consumption behavior. The effects of consumers' level of clothing involvement and subjective norms in this process were also investigated. For the empirical research, a questionnaire was developed, and responses from 480 women in their 20s to 50s were statistically analyzed. Results indicated that interest and fashion consciousness dimensions of clothing involvement had a significant influence on eco-friendly clothing knowledge, which thereby significantly influenced the three factors of eco-friendly clothing consciousness: social responsibility, health orientation, and clothing resource-saving consciousness. Such factors had different roles in the clothing consumption process. Social responsibility had a significant influence on the entire process of clothing consumption: shopping, purchasing, using, and disposing behaviors. Health orientation consciousness had a significant influence on shopping and purchasing behaviors, whereas resource-saving consciousness had a significant impact only on shopping behavior. Subjective norms were significantly correlated with all aspects of the clothing consumption process. Influence on disposing behavior was relatively weaker than other aspects of clothing consumption behavior.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

특히 의류제품 소비자가 환경과 관련된 지식수준이 어떠한지, 또한 의류제품과 관련된 환경문제에 대하여 소비자가 가지고 있는 의식이 실제 행동에 영향을 미치는 지에 초점을 두고자 한다. 또한 이러한 과정에서 영향을 미치는 다른 소비자 변인의 역할에 대하여도 알아보고자 한다.
최근의 연구에서는 세제의 사용과 같이, 사용 및 관리 부분에서의 연구도 이루어지고 있다. 본 연구에서는 사용이나 관리뿐 아니라 쇼핑과 구매과정 등 의류제품의 소비 전과정에 걸쳐 나타나는 영향을 보고자 하였다. 특히 의류제품 소비자가 환경과 관련된 지식수준이 어떠한지, 또한 의류제품과 관련된 환경문제에 대하여 소비자가 가지고 있는 의식이 실제 행동에 영향을 미치는 지에 초점을 두고자 한다.
사회적 책임과 지속적인 소비에 대한연구가 활발히 수행되고 있지만, 대부분 환경에 의식이나 인식에 있어서는 일반적인 수준에서 접근한 경우가 많았다. 본 연구에서는 의류제품의 소비라는 상황에 한정하여 친환경 지식과 의식을 개념화하고 이에 따라 실증적 연구에서의 측정이 이루어졌다. 또한 친환경 소비행동을 쇼핑, 구매, 사용, 처분의 네 가지 영역으로 알아보았다.
본 연구에서는 일반적인 환경의식보다는 의류소비 과정에서 일어날 수 있는 여러 가지 측면의 환경의식에 대하여 접근하고자 한다. 선행연구의 결과를 고려하면 의류소비과정에서의 환경의식은 환경지식으로부터 영향을 받을 것으로 예상되며, 관련 행동에 영향을 미칠 것으로 예상된다.
본 연구에서는 친환경 의류소비행동은 미래에 대한 지속적인 노력을 기울인다는 측면에서 친환경 생태계에 대한 관심까지를 포함한다는 관점에서 Sharma and Bansal(2013)이 사용한 ecological clothing consumption behavior라는 영문명으로 표현하고자 한다. 의류 소비 전과정에 걸친 행동을 보기 위하여 구매과정의 전 단계로 쇼핑과정을 추가하여 친환경 쇼핑, 구매, 사용, 처분의 네 가지 행동 영역으로 구분하여 살펴보고자 한다.
본 연구에서는 친환경 의류소비행동의 영역을 쇼핑, 구매, 사용, 처분의 네 가지 행동으로 살펴보았다. 친환경 의류의식이 환경 친화적 의류 소비 행동에 미치는 영향을 알아보기 위해 사회책임의식, 건강지향 의식, 자원절약의식을 독립변수로 한 다중회귀분석을 하였다(Table 3).
연구문제1. 의복 관여도가 친환경 의류지식에 미치는 영향을 알아본다.
연구문제4. 주관적 규범이 친환경 의류소비행동에 미치는 영향을 알아본다.
연구문제3. 친환경 의류의식이 친환경 의류소비행동에 미치는 영향을 알아본다.
연구문제2. 친환경 의류지식이 친환경 의류의식에 미치는 영향을 알아본다.
본 연구에서는 사용이나 관리뿐 아니라 쇼핑과 구매과정 등 의류제품의 소비 전과정에 걸쳐 나타나는 영향을 보고자 하였다. 특히 의류제품 소비자가 환경과 관련된 지식수준이 어떠한지, 또한 의류제품과 관련된 환경문제에 대하여 소비자가 가지고 있는 의식이 실제 행동에 영향을 미치는 지에 초점을 두고자 한다. 또한 이러한 과정에서 영향을 미치는 다른 소비자 변인의 역할에 대하여도 알아보고자 한다.
환경 친화적 의류 소비 행동을 알아보기 위해 의류 제품을 쇼핑, 구매, 사용, 처분할 때 환경에 대해 의식하고 행동하는가에 관하여 물었다. 환경 친화적 행동을 나타내는 내용을 수정 보완하여 쇼핑행동 3문항, 구매행동 10문항, 사용행동 4문항, 처분행동 5문항으로 구성하였다.

제안 방법

객관적 친환경 의류지식을 측정하기 위하여 친환경 의류지식에 대해 측정하기 위해 Flynn and Goldsmith(1999), Kim and Damhorst(1998)의 연구를 바탕으로 환경 친화적 객관적 의류 지식을 나타내는 내용을 번역하여 수정 보완하여 총 14문항으로 구성하였다. 진위형 문항으로 맞으면 ‘예’, 틀리면 ‘아니요’, 전혀 모르는 내용이면 ‘모름’으로 응답하도록 하였다.
친환경적 의류 소비 행동은 주관적 규범에 영향을 받을 것으로 예상된다. 따라서 본 연구에서는 환경친화적 의류소비행동에 영향을 주는 변인으로 주관적 규범을 포함하였다.
본 연구에서는 의류제품의 소비라는 상황에 한정하여 친환경 지식과 의식을 개념화하고 이에 따라 실증적 연구에서의 측정이 이루어졌다. 또한 친환경 소비행동을 쇼핑, 구매, 사용, 처분의 네 가지 영역으로 알아보았다. 이 과정에서 의복관여와 주관적 규범의 역할을 실증적으로 접근하였다.
본 연구에서 친환경 의류의식은 사회책임의식, 건강지향의식 그리고 자원절약 의식의 세 가지 차원으로 구분되어 분석되었다. 친환경 의류지식을 독립변수로 하고, 이 세 가지 차원을 종속변수로 설정한 회귀분석을 각각 실시하였다(Table 2).
본 연구에서는 행동에 직접적으로 영향을 미치는 사회적 영향력 변인으로 주관적 규범을 포함하였다. 주관적 규범과 쇼핑, 구매, 사용, 처분의 네 가지 친환경 의류소비행동 영역과의 관계를 상관관계 분석을 통하여 살펴보았다(Table 4).
본 연구에서는 친환경 의류소비행동은 미래에 대한 지속적인 노력을 기울인다는 측면에서 친환경 생태계에 대한 관심까지를 포함한다는 관점에서 Sharma and Bansal(2013)이 사용한 ecological clothing consumption behavior라는 영문명으로 표현하고자 한다. 의류 소비 전과정에 걸친 행동을 보기 위하여 구매과정의 전 단계로 쇼핑과정을 추가하여 친환경 쇼핑, 구매, 사용, 처분의 네 가지 행동 영역으로 구분하여 살펴보고자 한다.
의복 관여도 측정도구는 선행연구(Ku & Choo, 1996, Laurent & Kapferer, 1985)에 제시된 다차원적 척도 중에서 위험 관련 요인들을 제외한 13개의 문항을 수정․보완하여 구성하였다.
주관적 규범에 대한 문항은 선행연구(i.e., Titah & Barki, 2009)에서 주로 사용한 문항을 환경친화적 의류제품 구매에 대입한 문항으로 수정·보완하여 두문항으로 구성하였다.
진위형 문항으로 맞으면 ‘예’, 틀리면 ‘아니요’, 전혀 모르는 내용이면 ‘모름’으로 응답하도록 하였다.
본 연구에서는 친환경 의류소비행동의 영역을 쇼핑, 구매, 사용, 처분의 네 가지 행동으로 살펴보았다. 친환경 의류의식이 환경 친화적 의류 소비 행동에 미치는 영향을 알아보기 위해 사회책임의식, 건강지향 의식, 자원절약의식을 독립변수로 한 다중회귀분석을 하였다(Table 3).
본 연구에서 친환경 의류의식은 사회책임의식, 건강지향의식 그리고 자원절약 의식의 세 가지 차원으로 구분되어 분석되었다. 친환경 의류지식을 독립변수로 하고, 이 세 가지 차원을 종속변수로 설정한 회귀분석을 각각 실시하였다(Table 2).
환경 친화적 의류 소비 행동을 알아보기 위해 의류 제품을 쇼핑, 구매, 사용, 처분할 때 환경에 대해 의식하고 행동하는가에 관하여 물었다. 환경 친화적 행동을 나타내는 내용을 수정 보완하여 쇼핑행동 3문항, 구매행동 10문항, 사용행동 4문항, 처분행동 5문항으로 구성하였다. 모두 5점 리커트 척도로 측정되었다.

대상 데이터

본 연구의 조사대상자는 여성 소비자로 한정하였다. 여성으로 한정한 것은 선행연구에서 환경의식에 있어서 남녀차이를 보고한 연구가 있을 뿐 아니라 의류구매행동에 있어서 성차가 발생할 수 있기 때문에 성별의 효과를 배재하기 위하여서다.
여성으로 한정한 것은 선행연구에서 환경의식에 있어서 남녀차이를 보고한 연구가 있을 뿐 아니라 의류구매행동에 있어서 성차가 발생할 수 있기 때문에 성별의 효과를 배재하기 위하여서다. 서울, 경기 지역에 거주하는 20~50대 대상으로 무작위로 설문지를 배포하여 조사하였다. 총 550명에게 배부하였고, 그 중불성실한 설문지를 제외한 총 480부가 최종 통계 분석에 사용되었다.
서울, 경기 지역에 거주하는 20~50대 대상으로 무작위로 설문지를 배포하여 조사하였다. 총 550명에게 배부하였고, 그 중불성실한 설문지를 제외한 총 480부가 최종 통계 분석에 사용되었다.

데이터처리

의복 관여도가 친환경 의류지식에 미치는 영향을 알아보기 위해 의복관여도의 관심, 상징성, 유행을 독립변수로 한 다중회귀분석을 하였다(Table 1). 친환경 의류지식은 앞서 기술한 바와 같이 주관적 지식과 객관적 지식의 평균으로 지수화되어 분석되었다.
본 연구에서는 행동에 직접적으로 영향을 미치는 사회적 영향력 변인으로 주관적 규범을 포함하였다. 주관적 규범과 쇼핑, 구매, 사용, 처분의 네 가지 친환경 의류소비행동 영역과의 관계를 상관관계 분석을 통하여 살펴보았다(Table 4).
5점 리커트 척도로 측정하였다. 친환경 의류의식의 타당도를 알아보기 위해 요인분석을 실시하였으며, 요인분석은 Varimax회전에 의한 주성분분석을 사용하였다. 세 가지 요인이 도출되었고, 이 요인들은 전체분 산의 60.

이론/모형

주관적 친환경 의류지식을 측정하기 위하여 선행연구(i.e., Bettman & Park, 1980)에서 사용한 문항을 수정․보완한 총 5문항의 척도를 사용하였다.
환경 친화적 의식을 알아보기 선행연구(i.e., Chang & Park, 1997)를 바탕으로 19문항을 구성하였다.

성능/효과

01)도 친환경 의류지식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 가시적 속성과 관계되는 상징성은 친환경 지식에 영향을 미치는 의복관여 요인이 아닌 것으로 나타났다. 한편, 유행에 대한 관심은 새로운 제품에의 상대적으로 이른 구매와도 관계되기 때문에 환경친화적이지 않은 소비 행동으로 간주되는 것이 보통이지만, 의류제품의 유행속성에 민감한 부분이 오히려 환경지식 정보를 탐구 하는 동기요인이 될 수 있다는 결과로 보일 수도 있다.
각 요인에 대한 Cronbach’s α 신뢰도 검증을 실시한 결과, 계수가 .69, .76, .61으로 문항 간의 내적 일관성을 나타내 었다.
본 연구를 위해 선정된 조사대상자의 인구통계학적인 특성을 살펴보면, 연령구성비는 20대가 28.8%(n=138), 30대가 23.8%(n=114), 40대가 22.5%(n=108), 50대가 25%(n=120)로 비교적 고른 분포를 보이고 있었으며, 20대 여자가 다른 연령층보다 조금 많았다. 학력은 대학졸업이 47.
분석 결과, 주관적 규범은 환경 친화적 의류 소비 행동과 유의한 상관관계를 나타내고 있었다. 쇼핑(r=.
분석 결과, 친환경 의류지식이 친환경 의류의식의세 가지 차원에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 친환경 의류지식은 친환경 의류의식 중에서 상대적으로 사회책임의류의식(β=.
분석결과, 의복 관여도의 관심, 상징성, 유행인 세 가지 요인 중에서 친환경 의류지식에 영향을 미치는 것은 관심, 유행요인으로 나타났다. 관심(β=.
분석결과, 친환경 의류의식인 세 가지 요인이 환경 친화적 의류 소비 과정의 행동에서 의류쇼핑행동, 의류구매행동, 의류사용행동, 의류처분행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
사회적 영향력의 지표인 주관적 규범이 오히려 환경 친화적 의류행동의 전 영역과 유의한 상관관계가 나타났다. 특히 구매행동과 가장 강한 관계가 있었으며, 상대적으로 처분행동과의 관계는 낮았다.
001의 수준에서 유의한 관계가 나타난 것이다. 상대적으로 구매에 있어서의 상관관계가 가장 높았으며, 처분과의 관계는 낮았다.
11, p< 05) 모두 유의한 영향을 주었다. 상대적으로 사회책 임의식의 영향력이 가장 큰 것으로 나타났다.
다음으로 주생활 분야가 10%, 의생활 분야는 6%로 나타났다. 응답자의 대부분이 식생활 분야에서 환경친화적 산업이 보다 활발히 진행된다고 생각하였고 주생활 분야와 의생활 분야는 환경친화적 산업 분야로써의 인식 수준이 낮은 것으로 나타났다.
Chang and Park(1997)은 이를 재활용 처분행동과 비재활용 처분행동으로 구분하여 각각 이타적 처분행동과 경제적 처분행동으로 조사하였다. 의류소비와 자원보존이 관련이 없다고 생각하는 소비성향을 할수록 경제적인 처분행동을 하는 것으로 나타났으나, 이타적 처분행동과는 유의한 관계는 나타나지 않았다. Kim and Lee(1997)는 의류의 처분행동 현황에 대하여 조사하였는데 소비자들은 의류 폐기 및 소각으로 인한 환경오염에 대한 인지도는 높기는 했지만, 의식수준과는 달리 환경 친화적 의류처리 행동은 낮은 수준이라고 하였다.
의복 관여도가 친환경 의류지식에 미친 영향을 살펴본 결과, 의복 관여도 중에서 관심과 유행만 친환경 의류지식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 의복에 대한 관심과 유행이 환경 친화적 의류 정보에 동기로 작용한다는 것을 알 수 있었다.
의복 관여도가 친환경 의류지식에 미친 영향을 살펴본 결과, 의복 관여도 중에서 관심과 유행만 친환경 의류지식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 의복에 대한 관심과 유행이 환경 친화적 의류 정보에 동기로 작용한다는 것을 알 수 있었다.
의류제품의 소비과정에 중점을 두어 환경지식을 연구한 Suk and Lee(2013)는 12문항의 주관적 측정방법을 사용하였 는데, 패션관련환경지식, 노동관행지식, 윤리문제지식, 그리고 지속가능환경지식의 네 가지 요인을 도출 하였다. 이 요인들이 지속가능한 소비행동에 어떠한 영향을 주는가를 살펴보았는데, 지속가능환경지식 요인이 구매, 사용, 관리 처분행동뿐 아니라, 불매운동 행동까지의 적극적인 소비행동에 영향을 주는 것으로 나타났다. 패션관련환경지식은 구매와 사용에는 영향을 주었으나, 관리 및 처분 등의 행동에는 유의한 영향을 나타내지 않았다.
친환경 의류의식이 환경 친화적 의류 소비 행동에 미치는 영향을 살펴본 결과, 사회책임의식은 의류소비의 전 영역에서 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 건강지향의식은 의류소비의 쇼핑과 구매에 유의한 영향을 주었는데, 특히 구매과정에서 건강의 특성이 상대적으로 강하게 고려되는 것을 알 수 있다.
친환경 의류의식이 환경 친화적 의류 소비 행동에 전체적으로 영향을 주는 요인인 것으로 나타났으며, 사회책임의식이 환경 친화적 소비 행동의 네 가지 영역 전반에 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 건강지향의식은 쇼핑과 구매행동 영역까지는 유의한 영향을 미쳤으나, 이후의 사용과 처분행동에 유의한 영향이 없었으며 자원보전의식 차원은 전체적으로 적극적인 소비 행동까지 이어지는 경향은 낮았는데 후속연구에서 보다 면밀한 조사가 필요한 부분으로 보인다.
친환경 의류지식은 친환경 의류의식 중에서 상대적으로 사회책임의류의식(β=.48, p<.001)에 가장큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.
친환경 의류지식이 친환경 의류의식의 여러 차원에 매우 강한 영향을 미치는 것으로 나타났는데 특히 사회책임의식에의 영향이 가장 컸다. 교육이나 각종 프로그램 등 환경에 대한 정보가 제공되고, 이와 같은 정보가 소비자 지식으로 활용되는 것이 얼마나 중요한가 하는 것을 잘 나타내는 결과로 보인다.
001)만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 환경 친화적 의류를 구입할 때 사회책임의식의 영향이 건강지향의식보다 더 큰 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 자원보전의식은 구매행동에는 유의한 영향을 주지 않았다.
환경 친화적 객관적 의류 지식과 환경 친화적 주관적 의류 지식 간에는 유의한 상관관계가 나타났으며(r=.25~.37, p<.001), 본연구에서 포함된 친환경 의류지식은 객관적 지식과 주관적 지식의 평균으로 측정되었다.

후속연구

친환경 의류의식이 환경 친화적 의류 소비 행동에 전체적으로 영향을 주는 요인인 것으로 나타났으며, 사회책임의식이 환경 친화적 소비 행동의 네 가지 영역 전반에 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 건강지향의식은 쇼핑과 구매행동 영역까지는 유의한 영향을 미쳤으나, 이후의 사용과 처분행동에 유의한 영향이 없었으며 자원보전의식 차원은 전체적으로 적극적인 소비 행동까지 이어지는 경향은 낮았는데 후속연구에서 보다 면밀한 조사가 필요한 부분으로 보인다.
친환경 의류의식이 높아짐에 따라 환경 친화적 소비행동을 보이기 측면만을 고려할 것이 아니라, 주관적 규범과 같은 사회적 영향력을 활용한 마케팅프로 그램을 동원한다면 효율적인 친환경 소비에 도움이될 것이다. 본 연구의 결과는 SPA 브랜드나 럭셔리 브랜드 등 브랜드유형 간의 차이 등의 후속연구로 이어지거나, 남성소비자를 포함하는 등 다양한 소비자 집단을 대상으로 한 후속연구로 이어진다면 의류제품의 친환경소비에 보다 기여할 것으로 생각된다.
의복소비과정에 초점을 두어 환경에 대한 지식, 의식 그리고 행동을 살펴본 본 연구의 결과를 고려하면 정부나 민간단체는 각종 교육프로그램을 통해 환경정보에 소비자를 노출시키고, 구매의사결정과정에서 환경과 관련된 의류지식이 활용되도록 하여야 할 것이다. 친환경 의류의식이 높아짐에 따라 환경 친화적 소비행동을 보이기 측면만을 고려할 것이 아니라, 주관적 규범과 같은 사회적 영향력을 활용한 마케팅프로 그램을 동원한다면 효율적인 친환경 소비에 도움이될 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	Nicosia and Mayer가 구분한 사회적 맥락에서 개인의 소비행동에 대해 설명하여라.	Nicosia and Mayer(1976)는 사회적 맥락에서 개인의 소비행동을 구매, 사용, 처분의 세 가지로 구분하였다. 구매 전에 소비자는 여러 가지 정보를 탐색한 후 평가를 하게 되고, 이를 바탕으로 구매 행동(purchase behavior)이 이루어지는데, 의류의 경우 품질, 가격이나 디자인뿐 아니라 친환경소재로 만들어진 제품인지, 혹은 제품의 생산과정에서 환경문제가 적은 과정을 거쳤는지 등의 정보가 소비자의 구매에 영향을 줄수 있기 때문에 환경과 관련된 행동에도 구매행동이 포함되어야 한다. 또한 구매 후의 관리나 처분에 있어서 이후에 일어날 환경적인 문제까지를 예상하여 미리 인식하기 때문에 구매행동과의 연관성을 보는 것은 매우 중요하다. Park and Suh(1998)는 의류소비과정에서 처분행동과 비교할 때 구매행동에서 환경을 의식하는 경향이 상대적으로 낮다는 내용을 보고하였다.
	의류제품 소비의 기본 특성은?	의류제품은 단순히 품질이나 금전적 가치에 의한 소비가 이루어지기보다는 과시적이고 또한 유행과 관련된 속성에 따라 소비되는 경향이 크다(Basmann, Molina, & Slottje, 1988). 타인과 구별되는 속성을 추구하며, 또한 지나간 패션이기보다는 새로운 패션에 소구하는 것은 의류제품 소비의 기본 특성이다. 따라서 기능적으로도 문제가 없는 상품이 심미적인 속성때문에 불필요해지고 새로운 구매가 이루어지는 것이다.
	의류제품의 소비경향은 어떠한가?	의류제품은 단순히 품질이나 금전적 가치에 의한 소비가 이루어지기보다는 과시적이고 또한 유행과 관련된 속성에 따라 소비되는 경향이 크다(Basmann, Molina, & Slottje, 1988). 타인과 구별되는 속성을 추구하며, 또한 지나간 패션이기보다는 새로운 패션에 소구하는 것은 의류제품 소비의 기본 특성이다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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