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NTIS 바로가기한국문헌정보학회지 = Journal of the Korean Society for Library and Information Science, v.52 no.2, 2018년, pp.103 - 123
곽승진 (충남대학교 문헌정보학과) , 손청기 (한국과학기술원 도서관 학술정보개발팀) , 장근영 (한국과학기술원 도서관 학술정보운영팀)
본 연구의 목적은 무인 스마트도서관에 대한 이용자의 인식과 사용성을 평가하고 이에 대한 개선사항을 도출하는 것이다. 문헌조사를 통해 스마트 기술과 스마트 장비에 대해 정리한 후, 세종시와 포항시에 설치된 무인 스마트도서관을 이용하는 이용자를 대상으로 무인 스마트도서관의 이용과 운영사항, 서비스 만족도에 대해 설문조사를 실시하였다. 분석결과를 기반으로 무인 스마트도서관의 개선방안을 도출하고 이를 이용하여 이용자들을 도서관으로 끌어드릴 수 있는 방안을 고찰하였다. 무인 스마트도서관의 이용자는 연령과 학력이 다양하였고 도서 대출을 목적으로 이용하는 경우가 가장 많았으며, 전반적으로 이용에 만족하는 것으로 조사되었다.
The purpose of this study is to evaluate the user's perception and usability of the unmanned smart library and to derive the improvements. After reviewing the literature on smart technology and smart equipment, we surveyed users who use unmanned smart library installed in Sejong City and Pohang City...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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무인 스마트도서관은 어떤 서비스를 제공하는가? | 무인 스마트도서관은 도서관이 멀어 자주 이용할 수 없는 이용자나 시간이 없어 도서관을 방문하지 못하는 이용자들을 위해 도서관 외부의 공공기관, 터미널, 기차역, 지하철역, 대형 마트 등에 설치되어 이용자들에게 도서의 대출과 반납 서비스를 제공한다. 즉 무인 스마트도서관은 평소에 도서관을 이용하고 싶지만 여건이 부족해 도서관을 이용하지 못했던 이용자들에게 서비스를 제공하여 그들이 책을 접하고 도서관에 관심을 가져 잠재적인 도서관 이용자가 될 수 있도록 하고 있다. | |
무인 스마트도서관에 대한 홍보의 부족은 어떤 문제점을 야기하는가? | 둘째, 무인 스마트도서관에 대한 홍보가 매우 부족하다고 할 수 있다. 무인 스마트도서관 이용의 단점으로 많은 이용자들이 무인 스마트도서관이 설치된 장소가 어디인지 알기 어렵다는 점을 강조했으며, 스마트도서관의 사용법 안내와 이용에 어려움을 피력하는 의견이 굉장히 많았다. 따라서 무인 스마트도서관 설치와 운영뿐 | |
무인 스마트도서관이란 무엇인가? | 이러한 변화에 따라 도서관 외부에서도 사서의 도움 없이 도서를 대출하고 반납할 수 있는 무인 스마트도서관(smart library)이라는 개념이 새롭게 떠오르고 있다. 무인 스마트도서관이란 RFID(Radio Frequency Identification)와 로봇, 스마트 서가 기술을 기반으로 이용자가 어디서든 자유롭게 도서관 도서를 이용할 수 있는 장비로 기존의 도서관 기능을 대체할 수 있는 무인관리 도서관을 말한다. 다양한 기술들이 집약되어 만들어진 무인 스마트도서관은 이용자에게 도서관 이용에 대한 새로운 패러다임을 제공하고 있다. |
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