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문제 정의
- 외 도서관에 도입되어 사용되고 있는 사례를 조사하였다. 국내 S대학교 도서관에 사물인터넷이 구축되어 사용되는 사례를 집중적으로 분석하고 이를 기반으로 국내 도서관의 사물인터넷 서비스가 나아갈 방향을 제시하였다.
- 또한 스마트 기기와 장비를 사용하는 이용자의 의견을 듣고 이를 반영한 연구는 매우 부족하다. 따라서 본 연구에서는 무인 스마트도서관 이용자를 대상으로 사용성 평가를 실시하고 이용자의 의견을 수렴하여, 보다 효율적인 사용성 평가 결과를 도출한다는 점에서 그 의의가 있다고 할 수 있다.
- 무인 스마트도서관은 365일 24시간 무인으로 도서관에 대한 접근성이 떨어지는 지역 뿐만 아니라 지하철역과 대형마트, 관공서와 같이 사람들이 많이 모이는 공공장소에 위치하여 도서관 서비스를 이용할 수 있게 한다. 또한 농산어촌 지역과 군부대 등 거주하는 지역에 따라 쉽게 도서관에 접근하기 힘든 이용자나 도서관을 쉽게 이용 할 수 없는 장애인, 평일에 도서관을 찾기 어려운 직장인 등이 본인들의 생활권에 설치된 무인 스마트도서관을 이용하여 언제든지 도서관 서비스를 받을 수 있게 하는 데 목적을 두고 개발되었다.
- 이용자들을 도서관으로 끌어드리기 위한 연구방법으로 문헌조사와 사용성 평가를 수행하였다. 문헌조사를 통해 기존 국내․외 도서관에서 사용되고 있는 다양한 스마트 기술과 장비 등을 조사하고 도서관에서 어떻게 적용하여 사용되고 있는지 알아보았다. 이후 무인 스마트도서관 장비 1종을 선택하여 세종시 2곳과 포항시 3곳에 설치된 무인 스마트도서관의 이용자를 대상으로 사용성 평가를 수행하였다.
- 먼저 기존 국내·외 도서관에서 사용되고 있는 다양한 스마트 기술과 장비들에 대한 문헌조사를 실시하였다. 문헌조사를 통해 다양한 스마트기술과 무인 스마트도서관을 비롯한 스마트 장비들이 도서관에서 어떻게 적용되어 사용되고 있는지 알아보았다. 다음으로 국내에서 유통 중인 대표적인 무인 스마트도서관을 선정하여 설치된 두 곳을 중심으로 무인 스마트도서관에 대한 인식 조사와 사용성 평가를 수행하였다.
- 본 연구는 무인 스마트도서관에 대한 이용자들의 인식과 사용성을 평가하여, 이를 통해 스마트도서관의 기능을 개선하고 보급을 확대하여 평소 도서관을 방문하지 않았던 이용자들을 도서관으로 끌어드리는데 그 목적을 두고있다. 이용자들을 도서관으로 끌어드리기 위한 연구방법으로 문헌조사와 사용성 평가를 수행하였다.
- 본 연구의 목적은 무인 스마트도서관에 대한 이용자들의 인식 조사와 사용성 평가를 통해 무인 스마트도서관의 기능 개선과 사용성을 향상하는데 있다.
- 그러나 많은 이점을 가지고 있는 무인 스마트도서관은 개별 도서관이 구입하기에는 상당히 고가이며, 아직까지 이용자에 대한 인식 조사나 사용성 평가 연구가 이루어지지 않고 있는 상황이다. 이에 본 연구에서는 무인 스마트도서관이 보다 효율적으로 도서관 이용자에게 사용되어질 수 있도록 무인 스마트도서관에 대한 인식조사와 사용성 평가를 실시하였다.
- 첫째, 무인 스마트도서관의 설치 목적은 평소 도서관이 멀고 방문할 시간이 부족하여 도서관을 방문하지 못하는 이용자들에게 도서의 이용 편의성을 제공하는 데 주요 목적이 있다. 하지만 설문조사 결과를 보면 어린이와 노인, 장애인 들을 위한 편의기능 개선을 강조한 의견이 매우 많았는데, 이는 새로운 장비나 미디어의 사용에 어려움을 갖고 있는 미디어 약자를 위한 편의기능을 개선하여 모든 이용자가 편리하게 무인 스마트도서관을 이용할 수 있도록 해야 할 것이다.
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