[논문]일·가정생활의 갈등과 몰입의 관계: 자기효능감의 조절효과

이정언

doi:10.5392/jkca.2018.18.06.113

일·가정생활의 갈등과 몰입의 관계: 자기효능감의 조절효과
Work-Family Conflict and Engagement: Moderating Effect of Self-Efficacy 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.18 no.6, 2018년, pp.113 - 121

초록
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본 연구는 일과 가정생활의 갈등이 개인몰입에 미치는 영향을 실증적으로 분석함으로써 이론적 차원뿐만 아니라 기업경영의 실무적인 측면에서 시사점 발견을 목적으로 하였다. 본 연구에서는 실증연구를 위해 일과 삶의 갈등을 독립변수로 몰입을 종속변수로 설정하였다. 또한 자기효능감이 두 변수의 관계에서 의미 있는 조절역할을 하는지 실증적으로 검증하였다. 실증자료의 분석 결과, 일과 가정생활의 갈등은 개인의 일과 조직의 몰입에 의미 있는 영향을 미치고 있는 것이 확인되었다. 자기효능감은 일 삶의 갈등과 개인의 몰입과의 관계를 조절하는 효과를 나타내었다. 본 연구의 결과는 일과 가정생활 갈등 분야의 이론적인 기여와 기업의 성과향상과 유지를 위한 관리자의 실질적인 역할에 대한 지침으로 활용될 수 있을 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study discusses the relationships among work-family conflict, workers' individual engagement and self-efficacy. The empirical analysis shows that work-life conflict has a great importance on workers' individual engagement. The results highlight the role of work-family conflict in helping to enhance the workers' individual engagement. This study contributes to the work-family conflict in literature by reporting the findings of empirical research, which examine the attitudes relating work-family conflict. It is identified in the study that the substantial impact of work-family conflict on workers' individual engagement is crucial, and the policy implications for employers suggested.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

일과 생활의 균형을 나타내는 대표적인 영역은 일과 가정생활의 갈등이다. 따라서 본 연구에서는 개인 몰입에 영향을 미치는 일과 가정의 갈등의 영향을 실증적으로 분석함으로써 이론적 차원뿐만 아니라 실무적인 측면에서 실질적인 시사점 발견을 목적으로 하였다. 구체적으로, 본 연구에서는 관련 선행연구를 바탕으로 일과 가정생활 갈등의 발생 메커니즘을 규명하고, 일ㆍ 가정생활의 갈등에 따른 인과적 관계와 자기효능감의 조절효과를 제시하여 일과 가정생활의 갈등으로 인해 발생하는 성과에 대한 효과를 확인하였다.
본 연구는 자기효능감이 일과 가정생활로 인해 발생하는 갈등과 개인성과의 관계를 변화시킨다는 가정 아래 실증연구 모형을 설정하여 검증하는 내용으로 구성되었다. 본 연 구에서는 도출된 연구결과를 통해 이론적 시사점과 관리적 차원의 의미를 확인하고 해당 분야의 기여방안이 구체적으로 제시되었다.
본 연구는 일과 삶의 균형이 개인의 몰입에 어떠한 영향을 미치게 될 것인가를 분석하는 것을 목적으로 하였다. 일과 생활의 균형을 나타내는 대표적인 영역은 일과 가정생활의 갈등이다.
본 연구에서는 각 측정변수의 내적 일관성과 개념구성의 적정성을 확인하기 위하여 신뢰도와 타당도 검증을 실시하였다. 신뢰도의 검증은 Cronbach’s α값을 확인하여 이루어졌으며, 타당도는 주성분분석을 통한 타당성검증의 과정을 거쳤다.
본 연구에서는 기업 구성원의 일과 가정생활의 병립으로 발생하는 갈등이 조직과 일에 대한 몰입에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 검증하였다. 이와 더불어 두 변수 사이의 관계에서 자기효능감이 의미 있는 조절 역할을 하는지 이론적인 차원뿐만 아니라 실증적인 방법으로 검증함으로써 관련된 인사제도의 적용여부와 필요성에 대한 유의미한 기반을 제공하였다.

가설 설정

H1-1: 일ㆍ가정생활의 갈등은 조직몰입에 유의한 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
H1-2: 일ㆍ가정생활의 갈등은 업무몰입에 유의한 부(-)의 영향을 미칠 것이다
H1-3: 가정생활ㆍ일의 갈등은 조직몰입에 유의한 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
H1-4: 가정생활ㆍ일의 갈등은 업무몰입에 유의한 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
H1: 일과 가정생활의 갈등은 몰입에 유의한 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
H2: 자기효능감은 일과 가정생활의 갈등과 몰입간의 관계를 조절할 것이다.
구체적으로, 본 연구에서는 관련 선행연구를 바탕으로 일과 가정생활 갈등의 발생 메커니즘을 규명하고, 일ㆍ 가정생활의 갈등에 따른 인과적 관계와 자기효능감의 조절효과를 제시하여 일과 가정생활의 갈등으로 인해 발생하는 성과에 대한 효과를 확인하였다. 본 연구는 자기효능감이 일과 가정생활로 인해 발생하는 갈등과 개인성과의 관계를 변화시킨다는 가정 아래 실증연구 모형을 설정하여 검증하는 내용으로 구성되었다. 본 연 구에서는 도출된 연구결과를 통해 이론적 시사점과 관리적 차원의 의미를 확인하고 해당 분야의 기여방안이 구체적으로 제시되었다.

제안 방법

따라서 본 연구에서는 개인 몰입에 영향을 미치는 일과 가정의 갈등의 영향을 실증적으로 분석함으로써 이론적 차원뿐만 아니라 실무적인 측면에서 실질적인 시사점 발견을 목적으로 하였다. 구체적으로, 본 연구에서는 관련 선행연구를 바탕으로 일과 가정생활 갈등의 발생 메커니즘을 규명하고, 일ㆍ 가정생활의 갈등에 따른 인과적 관계와 자기효능감의 조절효과를 제시하여 일과 가정생활의 갈등으로 인해 발생하는 성과에 대한 효과를 확인하였다. 본 연구는 자기효능감이 일과 가정생활로 인해 발생하는 갈등과 개인성과의 관계를 변화시킨다는 가정 아래 실증연구 모형을 설정하여 검증하는 내용으로 구성되었다.
또한 Bellavia & Frone(2005)의 연구에서도 일과 가정생활의 갈등이 성과저하와 스트레스를 유발하는 것으로 밝혀졌다[20]. 본 연구에서는 일과 가정생활이 상호의존적이며 개인의 일과 조직에 대한 만족과 몰입을 결정짓는 주요 요소[19] 라는 의미에서 일ㆍ가정생활의 갈등을 독립변수로 몰입을 종속변수로 설정하였다.
이러한 의미에서 자기효능감은 일과 삶의 관계에서 발생하는 갈등과 성과와의 관계에 변화를 가져올 수 있는 역할을 한다[24]. 본 연구에서는 자기효능감의 상호작용 기능에 주목하여 일ㆍ가정생활의 균형과 몰입간의 관계를 조절하는 변수로 설정하였다.
(2010)의 연구에서 제시된 측정도구와 관련내용을 참조하여 구성하였다[26]. 본 연구의 종속 변수인 몰입은 조직에 대한 몰입과 업무 그 자체에 대한 몰입으로 구분하여 측정하였다. 조직에 대한 몰입은 총 네 문항으로 구성되었으며, 개인과 조직에 대한 일 체감을 지각하는 정도로 측정되었다.
일ㆍ가정생활의 갈등은 일이 가정생활에 영향을 미치는 것과 동시에 가정생활의 경험이 직장생활의 성과에 영향을 주는 쌍방향적인 특성을 가진다[12]. 이러한 의미에서 본 연구에서는 일과 삶의 갈등을 일ㆍ가정생활 갈등 및 가정생활ㆍ일 갈등이라는 두 가지 하위차원으로 구성하였다. 일ㆍ가정생활의 갈등은 개인과 조직에 긍정 또는 부정적인 영향을 미치게 된다.
신뢰도의 검증은 Cronbach’s α값을 확인하여 이루어졌으며, 타당도는 주성분분석을 통한 타당성검증의 과정을 거쳤다. 이와 더불어 KaiserMeyer-Olkin(KMO)의 표본적합성 측도(measure of sampling adequacy)와 Bartlett의 구형성(sphericity) 검정을 통해 타당성의 검증을 실시하였다. KMO는 관측된 상관계수들의 값과 편상관계수들의 값을 비교하는 지수이다.
본 연구에서는 기업 구성원의 일과 가정생활의 병립으로 발생하는 갈등이 조직과 일에 대한 몰입에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 검증하였다. 이와 더불어 두 변수 사이의 관계에서 자기효능감이 의미 있는 조절 역할을 하는지 이론적인 차원뿐만 아니라 실증적인 방법으로 검증함으로써 관련된 인사제도의 적용여부와 필요성에 대한 유의미한 기반을 제공하였다. 실증분석 결과, 일과 가정생활의 갈등은 몰입에 의미 있는 영향을 미치고 있다는 사실이 확인되었다.

대상 데이터

본 연구에서는 실증분석을 위해 기업구성원을 대상으로 설문지를 활용하여 자료를 수집하였다. 표본의 선택은 편의표본추출방식에 의해 이루어졌다.
표본의 선택은 편의표본추출방식에 의해 이루어졌다. 자료는 업종과 지역적 구분 없이 수집되었으며, 총 250개의 사례 가운데 227개의 사례가 분석에 포함되었다.

데이터처리

신뢰도의 검증은 Cronbach’s α값을 확인하여 이루어졌으며, 타당도는 주성분분석을 통한 타당성검증의 과정을 거쳤다.
일과 삶의 갈등이 개인의 몰입에 미치는 영향을 분석하기 위하여 독립변수와 종속변수를 투입하여 회귀분석을 실시하였다. 일ㆍ가정생활 갈등의 하위변수를 조직몰입과 업무몰입에 미치는 영향을 순차적으로 분석한 결과는 다음에 제시된 바와 같다[표 3].
자기효능감이 일ㆍ가정생활의 갈등과 몰입의 관계를 조절하는지 알아보기 위하여 독립변수, 조절변수 및 상호작용항을 순차적으로 투입하여 회귀분석을 실시하였다. 이는 조절변수의 효과는 독립변수와 조절변수의 상호작용항이 종속변수에 미치는 영향이 통계적으로 유의함을 판단함으로써 검증될 수 있기 때문이다[30].

이론/모형

일ㆍ가정생활의 갈등 영역의 측정은 Matthews et al.(2010)의 연구에서 제시된 측정도구와 관련내용을 참조하여 구성하였다[26]. 본 연구의 종속 변수인 몰입은 조직에 대한 몰입과 업무 그 자체에 대한 몰입으로 구분하여 측정하였다.
조직과 업무에 대한 몰입은 Allen & Meyer(1990)의 연구를 참조하여 측정 도구를 활용하였다[27].

성능/효과

000). 세 번째 분석에서는 일ㆍ가정생활의 갈등, 자기효능감, 두 변수의 상호작용항이 투입되었는데, 회귀식은 통계적으로 유의하였으나 설명력의 크기는 줄어드는 결과가 나타났다. 이는 자기효능감이 조절변수로서의 역할은 의미가 있으나, 그 효과는 크지 않음을 의미한다.
이와 더불어 두 변수 사이의 관계에서 자기효능감이 의미 있는 조절 역할을 하는지 이론적인 차원뿐만 아니라 실증적인 방법으로 검증함으로써 관련된 인사제도의 적용여부와 필요성에 대한 유의미한 기반을 제공하였다. 실증분석 결과, 일과 가정생활의 갈등은 몰입에 의미 있는 영향을 미치고 있다는 사실이 확인되었다. 이와 함께 자기 효능감은 일ㆍ가정생활의 갈등과 개인의 몰입과의 관계를 조절하는 효과를 발휘하였다.
첫 번째 회귀모형에서 일ㆍ가정생활의 갈등은 몰입에 통계적으로 의미 있는 영향을 미치고 있으며(β =.281, p=.000), 자기효능감을 포함시킨 모형에서도 동 일한 영향관계가 확인되었다(β=.210; β=.435, p=.000).

후속연구

한편 일ㆍ가정생활의 균형 및 갈등과 관련된 논의와 대안의 탐색은 단순한 이분법적 접근이 아닌 입체적인 측면에서 접근하여야 할 것이다[3]. 또한 본 연구에서 발견된 일ㆍ가정생활의 균형 및 갈등이 조직의 성과와 개인의 몰입에 미치는 영향을 심도 있게 구체적으로 파악하기 위해서는 시계열적인 자료 의 수집과 분석이 요구된다. 특히 일과 생활의 균형이 개인몰입뿐만 아니라 다양한 조직의 성과에 미치는 영향을 밝혀내기 위해서는 연구의 대상조직과 응답자 계층을 다양화하여 일반화의 가능성을 높이는 후속적인 노력이 요구된다.
이와 함께 자기 효능감은 일ㆍ가정생활의 갈등과 개인의 몰입과의 관계를 조절하는 효과를 발휘하였다. 본 연구의 결과는 일과 가정생활의 갈등 연구 분야의 이론적인 기여를 할 수 있을 뿐만 아니라 기업의 성과 향상과 유지를 위한 기업 관리자의 실질적인 역할에 대한 지침으로 활용될 수 있을 것이다.
또한 본 연구에서 발견된 일ㆍ가정생활의 균형 및 갈등이 조직의 성과와 개인의 몰입에 미치는 영향을 심도 있게 구체적으로 파악하기 위해서는 시계열적인 자료 의 수집과 분석이 요구된다. 특히 일과 생활의 균형이 개인몰입뿐만 아니라 다양한 조직의 성과에 미치는 영향을 밝혀내기 위해서는 연구의 대상조직과 응답자 계층을 다양화하여 일반화의 가능성을 높이는 후속적인 노력이 요구된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	일ㆍ가정생활의 균형이란 무엇인가?	일ㆍ가정생활 또는 가정생활ㆍ일과 관련된 논의는 해당 두 영역에서 나타날 수 있는 갈등과 균형 (wok-life conflict/balance)을 중심으로 논의되어 왔다. 일ㆍ가정생활의 균형은‘직장과 가정생활의 역할 병행 에 의해 나타나는 갈등상태를 최소로 유지하는 가운데 만족과 성과를 유지하는 것’을 의미한다[2][4]. 또한 일 과 생활의 균형은‘직장에서의 일과 일상생활 간의 갈등 이 상호 받아들여질 수 있는 정도’[3]와 일에 대한 전반 적인 통제가능성을 나타낸다[6].
	기업의 인적자원관리자에게 구성원들의 개인자원 향상을 위한 다각적인 방안을 마련하여 제도화하는 노력이 필요한 이유는 무엇인가?	개인자원의 증가는 일과 삶의 관계에서 발생할 수 있는 갈등을 줄여주며 개인몰입에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 여기에서 개인자원은 육체적, 정신적, 인지적, 사회적 자원 네 가지의 핵심적인 요소로 구성된다.
	일과 삶의 균형은 무엇으로 실현될 수 있는가?	또한 일 과 생활의 균형은‘직장에서의 일과 일상생활 간의 갈등 이 상호 받아들여질 수 있는 정도’[3]와 일에 대한 전반 적인 통제가능성을 나타낸다[6]. 따라서 일과 삶의 균형 은 조직 자원의 확보와 함께 이를 효과적으로 배분함으 로써 실현될 수 있다[3]. 이와 유사한 개념으로 일ㆍ가 일ㆍ가정생활의 갈등과 몰입의 관계: 자기효능감의 조절효과 115 정생활의 갈등(work-family conflict)이며, 일과 가정생활이 병립하지 못하여 발생하는 상호역할의 갈등을 말한다[12].

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용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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