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문제 정의
- 는 의 선행 연구에서 제시하는 결정요인의 통합적 프레임워크에 평판 디스플레이기술경쟁 사례를 매칭한 결과로, 본 절에서는 각 카테고리 내 결정요인별 상세 내용을 살펴보았다.
- 다음으로 조직적 특성 내 결정요인에 대한 분석결과는 지배적 디자인의 특성 중 시장 점유율의 50% 이상을 확보하는 시장 수용에 관한 본연구의 주장을 뒷받침한다. 실제로 LCD 디스플레이는 다양한 제품 시장의 수요를 기반으로 평판 디스플레이 시장을 지배하게 되었다.
- 다음으로 혁신적인 제품 또는 기술의 경쟁이 빈번한 ICT 산업들의 특성을 동시에 반영하기 위해 지배적 디자인을 경쟁(Suarez andUtterback, 1995;Suarez, 2004; Gallagher, 2007)과 혁신(Teece, 1986; Utterback and Suarez,1993; Christensen et al., 1998)의 결과물로 간주하고자 한다. 기술경쟁은 ICT 산업에서 경쟁 중인 기업들에게 전략적으로 매우 중요하기 때문에(Soh, 2010), 지배적 디자인의 개념은 경쟁 전략 수립과 직접적인 관련이 있다.
- 본 연구는 자료의 다원화(triangulation)와 패턴매칭 기법(pattern-matching logic)을 사용하여 사례연구의 타당성과 신뢰성을 보완하고자 한다. 먼저, 사례연구는 한 가지 자료원을 사용하기도 하지만, 다양한 자료원을 활용할 수 있는 강점이 있다.
- 본 연구는 지배적 디자인의 출현에 다양한 결정요인이 영향을 미친다는 선행 연구들의 결과를 지지할 뿐만 아니라 지배적 디자인의 개념에 ICT 산업의 특성을 반영시켰으며, 평판 디스플레이 기술경쟁 사례를 통해 이를 확인하였다. 특히, 지배적 디자인의 결정요인에 관한 통합적 프레임워크를 기술적 특성으로 확장하고, ICT 산업에 적합한 프레임워크로 제시한 점에서 본 연구의 이론적인 의의는 크다고 할 수 있다.
- 본 연구에서는 Suarez(2004)와 van de Kaa 등(2011)이 사용한 분류체계를 활용하되, 포괄적인 결정요인들을 제시하고자 지배적 디자인 문헌들을 에서와 같이 기업수준과 산업수준을 포함한 환경적 특성들로 분류하였다.
- 본 연구에서는 기술적 특성 중 기술혁신의 속도(speed of technological innovation)와 기술적 범용성(technological generality)을 새로운 결정요인으로 제시하고자 한다. LCD 디스플레이 가치 사슬 내에는 재료, 부품, 장비, 패널, 기기 제조업체 등 전․후방산업 내 기업들 외에 글로벌 제약회사인 머크(Merck & Co.
- 이는 지배적 디자인의 결정요인을 기업의 내・외부 수준에서 제시한 선행연구들과는 달리 본 연구의 프레임워크를 기술집약적인 ICT 산업에 적용하기 위한 연구의 차별성이다. 본 연구에서는 기술적 특성을 별도의 카테고리로 분류하였는데, 디스플레이 산업은 기술집약적 산업이며, ICT 기술들이 진화하는 궤도와 기술경쟁의 결과를 살펴보면 각 기술들의 차이가 분명히 드러나기 때문이다. 실제로 <그림 1>에서 보는 바와 같이 일체형 기술인 PDP보다 부품 기반형 기술인 LCD에서 더욱 빠르고, 다양한 공정 및 부품 혁신들이 나타난 결과,LCD 디스플레이는 대형 TV에서부터 모바일 기기에 이르기까지 대부분의 디스플레이 제품군에서 사용되고 있다.
- 본 연구에서는 지금까지 수행한 연구결과를 중심으로 와 같이 평판 디스플레이 기술에서 지배적 디자인의 출현에 영향을 미치는 요인들을 프레임워크로 구축하였다.
- , 2009). 이러한 기술혁신에는 기술적 열위성을 빠르게 극복함으로써 성능 개선을 촉진시키는 재료 및 부품혁신과 원가 우위를 달성하기 위해 제품수율을 개선하는 공정혁신이동시에 진행되었다. 그 결과, LCD 디스플레이는 ICT 기기에 주로 적용되는 TFT-LCD 디스플레이에서부터 대형 TV에 사용되는 LED-BLULCD와 QD-LCD 디스플레이에 이르기까지 다양한 제품군에서 지배적 디자인의 위치에 오를 수 있었다.
- 이러한 이유들로 본 연구에서는 지배적 디자인뿐만 아니라 표준, 혁신에 관한 문헌들을 고찰함으로써 지배적 디자인 관련 연구들에 대한 이론적 기초와 방향성을 제시하고자 한다. 앞서 논의한 바와 같이 결정요인에 관한 선행 연구들이 산업별 특성에 적합한 결정요인을 제시하기 보다는 지배적 디자인이 출현했던 산업들에서 공통적으로 확인되는 결정요인들을 제시하는 수준이므로, 본 연구에서는 ICT 산업의 특성을 반영한 지배적 디자인을 개념화하고, 결정요인별로 분류된 체계적인 프레임워크를 제안하여 기술집약적인 ICT 산업 중 디스플레이 산업에서 평판디스플레이 기술경쟁 사례를 제안된 프레임워크에 적용할 것이다.
- Anderson과 Tushman(1990)이 지적한 것처럼 기술혁신의 중요한 시점에서 출현하는 지배적 디자인은 산업 전반에 영향을 미치는 기술의 형태로 나타난다. 이에 본 연구에서는 문헌고찰을 토대로 기업수준의 전략적 행동, 특성 등과 함께 산업 전반에 걸친 환경적 요인에 영향을 받아 출현하는 지배적 디자인의 결정요인을 살펴보고자 한다.
- , 1998; Gallagher, 2007). 이에 본 연구에서는 선행 연구에서 제시된 지배성의 기준, 범위 등에 대한 특징들을 기반으로 기술경영학에서 강조하는 혁신, 경쟁 역학, 시장 수용 등과 같은 ICT 산업의 특성이 반영된 지배적 디자인을 개념화하고자 한다.
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<그림 1> LCD와 PDP 기술적 차이
이에 본 연구에서는 선행 연구에서 제시하는 결정요인들과 새롭게 확인되는 결정요인들을 기술, 조직, 환경 차원에 따라 분류하고자 한다
. 즉,본 연구의 분석수준은 기업수준이 아닌 산업 전반에 해당되므로, 단일 기업에만 적용되는 결정요인들은 사전에 제거하였다.
가설 설정
- 보완재는 완제품의 효용을 극대화하기 위해 필요하므로(Teece, 1986), 부품으로 활용되는 디스플레이 패널 자체에는 보완재가 필요하지 않는다. 둘째, 서로 다른 디스플레이 기술들은 유사한 형태의 디스플레이 패널에 내재되기 때문에, 설사 디스플레이의 보완재가 존재하더라도 서로 다른 기술의 보완재 간 차이점을 찾아보기 어려울 것이다. 예를 들면, 동일한 사이즈의 LCD 디스플레이 패널과 PDP 디스플레이 패널은 디스플레이를 구현하는 기술의 차이점만이 존재한다.
- 그 결과, LCD 디스플레이는 ICT 기기에 주로 적용되는 TFT-LCD 디스플레이에서부터 대형 TV에 사용되는 LED-BLULCD와 QD-LCD 디스플레이에 이르기까지 다양한 제품군에서 지배적 디자인의 위치에 오를 수 있었다. 이러한 연구결과는 지배적 디자인이 혁신과 경쟁의 결과물로 나타난다는 본 연구의 가정을 증명한다.
- 정리하면, 본 연구에서는 ICT 산업에서의 지배적 디자인을 “단일 제품 또는 부품 카테고리에서 일정 기간 동안 시장 점유율의 50%를 차지하는 시장 수용을 토대로 출현하는 혁신과 경쟁의 결과물”로 가정하고자 한다.
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