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문제 정의
- 본 연구는 한국직업능력개발원의 인적자본기업패널(HCCP: human capital corporate panel)을 활용하였다. 기존의 HCCP 연구가 주로 HRD 관점에서 접근하는 형태였지만, 본 연구는 MIS 관점의 통합연구모형을 제시하고자 한다. 이러한 문제의식을 통해 본 연구는 다음과 같은 목적을 수행하고자 한다.
- 본 연구에서는 일반적인 조직특성과 더불어 정보시스템 개선을 중요성을 강조하고 또한 정보시스템의 정보를 적절히 활용함으로써 조직구성원의 직무만족을 보다 효율적으로 지원할 수 있음을 강조하게 될 것이다. 더불어 사회적 자본 관점의 기업 비전공유가 절실하다는 것을 조절효과 분석을 통해 입증하고자 한다. 연구를 통하여 한국기업 관리자들에게 직원들의 직무만족에 영향을 미치는 특성 변수들을 이해하고 구성원 들의 직무만족을 향상시키는데 도움을 줄 수 있을 것으로 희망한다.
- 둘째, 비전공유가 직무만족에 조절변수 역할을 하는지 파악한다.
- 기업성과 및 직무만족 관련 논문들이 인사, 조직, 재무, 생산, MIS 등 각 기능별조직의 관점에서 접근한 개별모형의 분석으로 이루어져왔다. 따라서 본 논문은 MIS 관점과 조직관점의 통합 연구모형의 제시로 직무만족 및 기업성과에 미치는 영향요인의 종합적인 분석을 시도하고자 한다. 또한 사회적자본이론 측면에서의 비전공유가 직무만족에 미치는 조절효과를 분석하고자 하였다.
- 따라서 본 논문은 MIS 관점과 조직관점의 통합 연구모형의 제시로 직무만족 및 기업성과에 미치는 영향요인의 종합적인 분석을 시도하고자 한다. 또한 사회적자본이론 측면에서의 비전공유가 직무만족에 미치는 조절효과를 분석하고자 하였다.
- 본 연구는 정보시스템특성과 조직특성을 구분하고 직무만족에 영향을 미치는지의 여부와 사회적 자본이론에 근거하여 비전공유의 조절효과 여부를 규명하고자 한다.
- 본 연구에서 제안한 연구모형은 Delone & McLean(1992)의 정보시스템 성과모델과 사회적 자본이론 모형 등에서 고찰한 기업의 시스템 및 조직특성이 직무만족에 미치는 영향을 예측하기 위한 모형을 제시하였다.
- 본 연구에서는 정보시스템특성과 조직특성의 요인들과 직무만족 간의 관계를 살펴보고 사회적자본이론의 비전공유에 따른 조절효과를 살펴보고자 하였다.
- 이러한 상황을 인식하여 본 연구는 기업의 경쟁력 강화라는 관점에서 조직 특성 및 정보시스템의 특성과 직무만족 간의 관계를 실증적으로 분석하였다. 또한 제조업, 서비스업, 금융업 간의 차이분석의 필요성도 있다.
- 바꾸어 말하면 조직의 비전과 가치공유를 통해 구성원들 간 공통의 목적의식과 가치관 형성, 열망을 향상시켜 조직에 활력을 불어넣고, 준거의 틀을 제공함으로써 구성원들 간의 상호 정보 교류와 의사소통을 촉진시키는 역할을 기대할수 있다(박순미, 2000). 이상과 같은 이론에 근거 하여 사회적 자본 중 비전공유에 따라 직무만족에 차이가 있을 것으로 판단하여 조절변수로써의 역할을 분석하고자 한다. 이를 바탕으로 아래와 같은 가설을 수립하였다.
- 인적자원을 비롯한 유무형의 자원까지 고려하여 업무프로세스 전반적인 요소는 물론 문화까지도 포괄할 수 있어야 진정한 기업성과로의 연계를 입증할 수 있다. 조직의 인적자원과 정보시스템 자원에 사회적자본이론이 보충적인 기능을 하고 있다는 기존 연구의 결과를 바탕으로 직무만족 및 기업성과에 영향을 주게 되는 주요 변인을 도출하고 실증분석을 통한 시사점을 제시하고자 한다. 최근 사회적자본에 관한 연구가 활발한 가운데 구성원들의 직무만족 향상이라는 실질적인 목적을 달성할 수 있는지의 여부를 확인하고자 하였다.
- 조직의 인적자원과 정보시스템 자원에 사회적자본이론이 보충적인 기능을 하고 있다는 기존 연구의 결과를 바탕으로 직무만족 및 기업성과에 영향을 주게 되는 주요 변인을 도출하고 실증분석을 통한 시사점을 제시하고자 한다. 최근 사회적자본에 관한 연구가 활발한 가운데 구성원들의 직무만족 향상이라는 실질적인 목적을 달성할 수 있는지의 여부를 확인하고자 하였다.
가설 설정
- 가설 1: 신속성은 직무만족에 정(＋)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설 2: CEO지원은 직무만족에 정(＋)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설 3: 보상은 직무만족에 정(＋)의 영향을 미칠 것이다
- 가설 4: 혁신성은 직무만족에 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설 5: 신뢰는 직무만족에 정(＋)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설 6: 인재우대는 직무만족에 정(＋)의 영향을 미칠 것이다
- 가설 7-1: 비전공유가 높을수록 신속성과 직무만족 간의 정(＋)의 관계는 강화될 것이다.
- 가설 7-2: 비전공유가 높을수록 CEO지원과 직무만족 간의 정(＋)의 관계는 강화될 것이다.
- 가설 7-3: 비전공유가 높을수록 보상과 직무만족 간의 정(＋)의 관계는 강화될 것이다.
- 가설 7-4: 비전공유가 높을수록 혁신성과 직무 만족 간의 부(-)의 관계는 강화될 것이다.
- 가설 7-5: 비전공유가 높을수록 신뢰와 직무만족 간의 정(＋)의 관계는 강화될 것이다.
- 가설7-6: 비전공유가 높을수록 인재우대 직무 만족 간의 정(＋)의 관계는 강화될 것이다.
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