[논문]노인종합복지관 이용이 노후 삶의 만족도에 미치는 영향

이윤성; 조종현

doi:10.22788/2.1.5

노인종합복지관 이용이 노후 삶의 만족도에 미치는 영향
The Effect of Use of Senior Center on the Life Satisfaction of the Aged 원문보기

벤처혁신연구 = Journal of venture innovation, v.2 no.1, 2019년, pp.57 - 79

이윤성 (서울시립 관악노인종합복지관 문화복지팀) , 조종현 (서울시립 관악노인종합복지관)

초록
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우리나라는 그동안 급속한 산업화와 경제발전, 의료기술의 발달로 평균 수명이 늘어나고 있는 추세이며, 특히 개관 초기에 1990년에 노인인구가 전체 인구의 5.1% 밖에 지나지 않았으나 30년이 지난 현재는 65세 이상 고령인구는 2015년 654만명, 2017년에는 14%로 고령사회 접어들어 들었다, 고령인구들이 일상적으로 여가를 보내는 시설 대표인 노인종합복지관에서 서비스 품질이 어르신들의 삶의 만족도를 높이는데 매우 의미있는 상관관계가 있다. 이에 따라 연구조사를 통해 어르신이 생각하는 바람직한 상태와 어르신이 경험하고 있는 현재 상태를 파악하고 그 차이를 찾아냄으로써 노인종합복지관이 제공해야할 정보와 서비스가 무엇인지 확인하고자 한다. 관악노인종합복지관은 설립 이래 30년 동안 지역사회의 어르신을 위한 전문적인 노인복지서비스를 제공하고 노인복지정책 수립에 경험적 바탕으로 많은 기여하고 있다. 향후 다가오는 국민소득 3만불시대, 국민연금 시대, 평균수명 100세 시대 등은 새로운 창조적 노인복지 프로그램 -양적 중심이 아닌 질적 중심인 프로그램, 다수가 아닌 소수 중심의 프로그램, 무료가 실비 프로그램, 수동적 프로그램에서 창조적 프로그램, 획일적인 대상 중심에서 대상의 다양성 등-의 변화는 향후 30년을 방향을 제시하고자 한다.

Abstract ▼ AI-Helper

We have been experiencing an lengthened life expectancy due to rapid industrialization, economic and medical development. In particular, the elderly population was only 5.1% of the total population in 1900s when the senior centers were established, but 30 years later, the elderly population aged 65 or older reached 6.54 million in 2015 and became 14% in 2017. There is a very meaningful correlation between service quality of the senior welfare center and the life satisfaction of the elderly, where the elderly spend their leisure time on a daily basis. Accordingly, this study tried to identify the desirable conditions that the elderly think and the difference from the desired status and the actual status to identify what information and services should be provided by senior welfare centers. Gwanak Senior Welfare Center has provided senior welfare service for local seniors for 30 years since its establishment and contributed to silver welfare policy establishment based on the accumulated experiences. In the coming era of GDP 30,000 dollars, National Pension era and average life span 100 years, the new creative silver welfare programs should be introduced such as qualitative programs rather than quantitative, programs for caring minorities, complimentary or actual expense programs, creative programs rather than passive ones, and diversity of the subjects. This study would like to present the future direction for the next 30 years.

주제어

표/그림 (20)

표 노인종합복지관 사업구분
그림 연구모형>
표 변수측정 항목
표 일반적 특성
표 노인종합복지관 프로그램 이용 현황
표 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도 (단위: %)
표 노인종합복지관 이용에 따른 만족도 (단위: %)
표 노후 삶의 만족도 (단위: %)
표 KMO와 Bartlett의 검정
표 요인 분석 및 신뢰도 분석 결과
표 상관관계 분석
표 성별에 따른 만족도 평균
표 성별에 따른 만족도 평균차이 t-test 분석결과
표 연령에 따른 만족도 평균차이 분석결과
표 학력에 따른 만족도 평균차이 분석결과
표 결혼 형태에 따른 만족도 평균차이 분석결과
표 동거형태에 따른 만족도 평균차이 분석결과
표 주 수입원에 따른 만족도 평균차이 분석결과
표 회귀분석 결과
표 가설 검정 결과 요약표

AI 본문요약
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* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

관악노인종합복지관을 이용하고 있는 470명의 어르신을 대상으로 서비스 만족도, 서비스 제공한 후 노후 삶의 만족도를 연구하여 보다 효과적인 서비스를 제공하고자 만족도 조사를 실행하였다.
본 연구의 목적은 급변하는 사회, 정보화의 사회 속에서 끊임없이 변화하는 어르신의 욕구 파악과 사회·경제적 변화와 구조 변동에 효율적으로 대처하고 질적 수준의 향상은 물론 어르신의 서비스 만족도, 서비스 제공한 후 노후 삶의 만족도를 연구하여 보다 효과적인 서비스를 제공하고 사업의 필요성과 확대를 위한 기초 자료로 삼고자 한다.
따라서 고령인구들이 일상적으로 여가를 보내는 시설 대표인 노인종합복지관에서 서비스 품질이 어르신들의 삶의 만족도를 높이는데 매우 의미있는 상관관계가 있다. 이에 따라 연구조사를 통해 어르신이 생각하는 바람직한 상태와 어르신이 경험하고 있는 현재 상태를 파악하고 그 차이를 찾아냄으로써 노인종합복지관이 제공해야할 정보와 서비스가 무엇인지 확인하고자 한다.

가설 설정

H1 성별에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다.
H10 학력에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다.
H11 학력에 따라 노후 삶의 만족도에 차이가 있을 것이다.
H12 학력에 따라 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다
H13 동거형태에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다.
H14 동거형태에 따라 노후 삶의 만족도에 차이가 있을 것이다.
H15 동거형태에 따라 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다
H16 주수입원에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다.
H17 주수입원에 따라 노후 삶의 만족도에 차이가 있을 것이다.
H18 주수입원에 따라 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다
H19 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도는 노후 삶의 만족도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2 성별에 따라 노후 삶의 만족도에 차이가 있을 것이다.
H3 성별에 따라 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다.
H4 연령에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다.
H5 연령에 따라 노후 삶의 만족도에 차이가 있을 것이다.
H6 연령에 따라 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다.
H7 결혼 상태에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다.
H8 결혼 상태에 따라 노후 삶의 만족도에 차이가 있을 것이다.
H9 결혼 상태에 따라 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있을 것이다

대상 데이터

연구방법은 연구대상은 관악노인종합복지관 회원을 대상으로 복지관을 프로그램을 이용하는 어르신 470명을 대상으로 실시하였다. 조사기간은 2018년 10월10일부터 동년 12월21일까지 이루어졌다.
연구방법은 연구대상은 관악노인종합복지관 회원을 대상으로 복지관을 프로그램을 이용하는 어르신 470명을 대상으로 실시하였다. 조사기간은 2018년 10월10일부터 동년 12월21일까지 이루어졌다. 면접방식은 1:1 대면면접으로 조사하였으며 자료 분석은 IBM SPSS Statistics 20.

데이터처리

조사기간은 2018년 10월10일부터 동년 12월21일까지 이루어졌다. 면접방식은 1:1 대면면접으로 조사하였으며 자료 분석은 IBM SPSS Statistics 20.0 통계프로그램을 이용하여 분석하였으며 분석방법은 빈도분석, 상관관계분석, 요인분석, 신뢰도 분석 그리고 일반적 특성이 영향을 미치는 것에 위한 분석으로 t-test와 One Way ANOVA 분석, 변수간의 인과관계를 분석하기 위하여 회귀분석을 사용하였다.

성능/효과

셋째, 관악노인종합복지관 이용 어르신 470명이 응답한 복지관 프로그램 만족에 대해 11개 문항으로 조사한 결과 모든 문항에서 매우 적절하다, 적절하다 응답비율이 가장 많은 분포를 나타내어 복지관 프로그램에 대한만족도가 높은 것으로 나타났다. 11개 문항 중 유일하게 프로그램에 대한 정보제공에서 적절하지 못한 편이다 11.3%로 조사되어 홈페이지 및 복지관 게시판을 통한 프로그램 정보제공에 어려움을 겪는 어르신이 계신 것으로 나타났다
5이상은 요인1 노인종합복지관 이용 후 노후 삶의 만족도는 15개 요인이 모두 묶였으며 요인2 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도는 11개 요인이 모두 묶인 반면에 요인 3 노인종합복지관 이용에 따른 만족도는 9개 요인 중에 8개 묶인 결과로 나타났다.Cronbach 알파값이 .6이상이면 신뢰도가 높은 것으로 보며, 본 연구의 신뢰도 분석결과는 Cronbach 알파값이 .910, .906, .960으로 매우 높게 나타났다.
세 번째 결혼 상태에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 네번째, 학력에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 다섯 번째, 동거형태에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다.
넷째, 관악노인종합복지관 이용 어르신 470명이 복지관 이용에 따른 만족도에 대해서 분석한 결과 매우 적절, 적절하다라고 응답한 비율이 직원 및 강사들이 친절하고 능력이 뛰어나다 77%, 프로그램 및 서비스가 충분하다, 노인들의 욕구와 편의를 잘 배려한다 71% 순으로 나타나 만족도가 높은 것으로 나타났다. 9개 문항 중 적절하지 못하다는 복지관 방문의 편리성과 시설면적 대비 이용인원 비율 순으로 나타나 해당 항목에 대한 추가 분석이 필요한 것으로 보인다
넷째, 노인복지관은 어르신 노후 삶에 긍정적인 영향을 통하여 비관적이고 수동적인 노후에서 활기차고 능동적인 삶을 영위하는 계기가 되었으며 이는 노인복지관의 일반화를 가져오는 계기가 되었다. 현재 서울시 자치구에 노인복지관은 구립, 시립 등으로 1개 이상의 노인복지관 운영하고 있지만 노인복지관의 수용인원은 넘어선지 오래이다.
노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도를 지각하는데 유의한 차이가 나타났다. 분석결과 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도의 유의확률은 .
네번째, 학력에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 다섯 번째, 동거형태에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다.
다섯째, 관악노인종합복지관 이용자 어르신 470명이 노후 삶의 만족도에 대해서 분석한 결과 15문항 모두 매우 그렇다가 가장 많은 분포를 나타내어 대체로 노후 삶의 만족도가 높은 것으로 나타났다. 이번 연구 가설 19개 가운데 첫 번째, 성별에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다.
라. 동거형태 따른 One Way ANOVA 분석 어르신 동거형태에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도는 유의확률이 .000, .000, .000으로 나타나 가설12, 가설13, 가설14는 채텍되었다, 세부적으로 살펴보면 각 항목에서 어르신+손자, 어르신+친척, 어르신+친척이 4.481, 4. 933, 4.
이번 연구 가설 19개 가운데 첫 번째, 성별에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 두 번째 연령에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 세 번째 결혼 상태에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다.
둘째, 관악노인종합복지관 이용 현황은 어르신 470명 중 복지관 이용 경로를 살펴보면 스스로 찾아 오신 경우가 149명(31.7%)으로 가장 많은 분포를 나타내고 주변 권유 135명(28.7%), 가족의 권유 58명(28.7%) 순으로 나타났으며 복지관 이용 기간을 보면 10년 이하 102명(21.7%), 1년 이하 80명(17%) 5년 이하 78명(16.6%) 3년 이하 70명(14.9%) 15년 이하 68명(14.5%) 순으로 응답하여 10년 이상 오랜 기간 이용한 어르신들과 5년 이하 신규로 가입하신 어르신들이 융화되어 복지관을 이용하고 있는 것으로 나타났다. 또한 한달 이용 횟수는 20 일 이상 286명(60.
둘째, 자립이 가능한 고령화 어르신에 대한 프로그램의 변화가 필요할 것이다, 2018년 회원 현황을 보면 70대 이상 49%, 복지관 만족도 조사 응답자 75세 이상 71.7% 등 후기 고령인구로 나타나고 있다. 이에 따라 복지관 이용 어르신의 건강에 대한 욕구 및 자연스러운 노화에 대한 관리 및 예방할 수 있도록 지역사회 기관과의 네트워크를 활성화하여 다양한 욕구에 맞는 외부진료 및 참여 확대가 필요하며 프로그램 참여 중 가장 많이 응답한 평생교육 프로그램에서 연령별로 차별화 된 프로그램의 배치가 필요하다.
마지막으로 관악노인종합복지관은 설립 이래 30년 동안 지역사회의 어르신을 위한 전문적인 노인복지서비스를 제공하고 노인복지정책 수립에 경험적 바탕으로 많은 기여를 할 수 있었다. 향후 다가오는 국민소득 3만불시대, 국민연금 시대, 평균수명 100세 시대 등은 새로운 창조적 노인복지 프로그램 -양적 중심이 아닌 질적 중심인 프로그램, 다수가 아닌 소주 중심의 프로그램, 무료가 실비 프로그램, 수동적 프로그램에서 창조적 프로그램, 획일적인 대상 중심에서 대상의 다양성 등-의 변화는 향후 30년을 방향을 제시하고자 한다.
여섯 번째, 주수입원에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 마지막으로 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도는 노후 삶의 만족도에 정(+)의 영향을 미지는 것으로 연구되었다.
<표7>은 관악노인종합복지관 이용자 어르신 470명이 노후 삶의 만족도에 대해서 빈도분석한 표이다. 매우 그렇다에 답한 비율이 매사가 행복하고 즐겁다 62.8%, 매일 매일의 생활이 즐겁고 활기차다 58.3%, 슬픈 일보다 기쁜 일이 더 많다 55.3% 순으로 높게 나타났다.
노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도를 지각하는데 유의한 차이가 나타났다. 분석결과 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도의 유의확률은 .000, .000, .000의 스치를 보여 가설10, 가설11, 가설12는 채택되었다. 세부적으로 살펴보면 전반적으로 각각 문항에 무학(글자읽음), 무학(글자모름), 무학(글자모름)이 가장 높은 평균 점수를 나타났다.
성별에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도의 평균 차이는 t값이 –3.221, 유의확률이 ,001로 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
두 번째 연령에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 세 번째 결혼 상태에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 네번째, 학력에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다.
000으로 나타나 가설7, 가설8은 채택되었고 가설9는 기각되었다. 세부적으로 살펴보면 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도에서 미혼이 5.000, 4.468로 가장 높은 평균점수를 나타났다.
000으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타나 가설4는 채택, 가걸5,6은기각되었다. 세부적으로 살펴보면 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도에서 91~100세가 가장 높은 평군점수를 보였으며 연령에 높을수록 높은 평균점수를 나타났다.
000의 스치를 보여 가설10, 가설11, 가설12는 채택되었다. 세부적으로 살펴보면 전반적으로 각각 문항에 무학(글자읽음), 무학(글자모름), 무학(글자모름)이 가장 높은 평균 점수를 나타났다.
셋째, 관악노인종합복지관 이용 어르신 470명이 응답한 복지관 프로그램 만족에 대해 11개 문항으로 조사한 결과 모든 문항에서 매우 적절하다, 적절하다 응답비율이 가장 많은 분포를 나타내어 복지관 프로그램에 대한만족도가 높은 것으로 나타났다. 11개 문항 중 유일하게 프로그램에 대한 정보제공에서 적절하지 못한 편이다 11.
셋째, 독거어르신에 대한 돌봄서비스가 체계적으로 예방시스템의 구축이 필요하다. 노인복지관 초기에는 독거노인은 수급 어르신 및 저소득 어르신 중심으로 재가복지서비스 중심으로 이루어졌으나, 최근에는 인구의 소출산으로 인하여 독거어르신 증가는 경제적 여건에 관계없이 돌봄서비스 및 후견인제도를 통하여 지역사회에서 함께 하는 노후의 삶이 되었으면 한다.
어르신 결혼상태에 따라서 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도는 유의확률이 .000,.000으로 나타나 가설7, 가설8은 채택되었고 가설9는 기각되었다. 세부적으로 살펴보면 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도에서 미혼이 5.
어르신 연령에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도 중에 노인종합복지관 프로그램 만족도가 .000으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타나 가설4는 채택, 가걸5,6은기각되었다. 세부적으로 살펴보면 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도에서 91~100세가 가장 높은 평군점수를 보였으며 연령에 높을수록 높은 평균점수를 나타났다.
여섯 번째, 주수입원에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 마지막으로 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도는 노후 삶의 만족도에 정(+)의 영향을 미지는 것으로 연구되었다.
요인분석 결과를 살펴보면 0.5이상은 요인1 노인종합복지관 이용 후 노후 삶의 만족도는 15개 요인이 모두 묶였으며 요인2 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도는 11개 요인이 모두 묶인 반면에 요인 3 노인종합복지관 이용에 따른 만족도는 9개 요인 중에 8개 묶인 결과로 나타났다.Cronbach 알파값이 .
<표5>는 관악노인종합복지관 이용자 어르신 470명이 응답한 복지관 프로그램 만족에 대해서 빈도분석한 표이다. 응답별로 매우 적절하다가 가장 많은 분포를 나타내어 대체로 복지관 프로그램에 따른 만족도가 높은 것으로 나타났다.
이는 집단통계량에서 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른만족도 남자의 평균점보다 여자의 평균점수가 높아 이는 결과적으로 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도는 유의수준 하에서 남자보다 여자가 더 높게 지각하고있는 것으로 나타났다
다섯째, 관악노인종합복지관 이용자 어르신 470명이 노후 삶의 만족도에 대해서 분석한 결과 15문항 모두 매우 그렇다가 가장 많은 분포를 나타내어 대체로 노후 삶의 만족도가 높은 것으로 나타났다. 이번 연구 가설 19개 가운데 첫 번째, 성별에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 두 번째 연령에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다.
005으로 유의한 것으로 나타났다. 즉 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관이용에 따른 만족도는 성별에 따라 다르게 지각하는 것으로 나타났다
000)으로 통계적 유의수준하에서 영향을 미치는 것으로 나타나 가설은 채택되었다. 즉 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도가 높아지면 노인종합복지관 이용 후 노후 삶의 만족도도 높아진다는 것을 알 수 있다. 이는 노인종합복지관 의 역할이 어르신 삶의 긍정적인 영향을 미침으로써 노인종합복지관의 역할이 매우 중요하다고 할 수 있다.
회귀분석은 독립변수(노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도)가 종속변수(노후 삶의 만족도)에 어떠한 영향을미치는지를 파악하기 위해 실시하는 분석이다. 즉 변수간의 인과관계를 분석하는 것이다, 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도가 노후 삶의 만족도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설의 검정결과는 t값이 10.509(p=.000)으로 통계적 유의수준하에서 영향을 미치는 것으로 나타나 가설은 채택되었다. 즉 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도가 높아지면 노인종합복지관 이용 후 노후 삶의 만족도도 높아진다는 것을 알 수 있다.
첫째, 노인종합복지관은 60세 이상의 모든 노인이 다 참여할 수 있도록 하되 저소득층 등 소외계층 노인들이 이용에 소외되지 않도록 프로그램 운영 중점 추진, 둘째, 전문성, 지역성, 중립성, 책임성을 견지하고 자율적인 운영기반 확립, 셋째, 노인계층의 변화에 대비하여 베이비부머 세대를 대상으로 하는 은퇴 준비프로그램에 대한 사회참여 및 취업 등의 특화 프로그램 개발 운영, 넷째, 고령사회, 황혼돌봄 등 시대변화를 반영한 성별 특화 프로그램 개발･보급, 다섯째, 지역노인에 대한 상담 및 정보제공, 욕구사정을 통하여 수요자 중심의 맞춤형 서비스 및 정보 제공, 여섯째, 세대통합프로그램 지원을 통해 가족과 사회통합강화를 위한 노력, 일곱째. 지역 노인보호 거점기관으로서 읍면동 행정복지센터 및 지역 노인복지서비스 기관 연계를 통한 취약노인보호 체계구축, 위기노인 보호사업을 운영하는 것이다.
이는 노인종합복지관 의 역할이 어르신 삶의 긍정적인 영향을 미침으로써 노인종합복지관의 역할이 매우 중요하다고 할 수 있다. 회귀 모형은 F값이 p=.000에서 110.436의 수치를 보이고 있으며 회귀식에 대한 R=.437로 이는 독립변수인 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도와 종속변수인 노후 삶의 만족도의 상관관계를 나타났으며 R제곱=.191로 독립변수가 종속변수를 19.1%를 설명하는 것으로 나타났다.

후속연구

2018년 연구보고서는 회귀분석을 통하여 전반적인 만족도의 원인과 결과를 도출하였다면 이번 연구는 어르신이 개개인별로 만족도를 조사하는데 의의를 가진다고 할 수 있을 것이다. 급속하게 변해가는 우리 사회 속에서 노인복지관의 역할도 다음과 같이 변화 되어야 할 것이다.
넷째, 관악노인종합복지관 이용 어르신 470명이 복지관 이용에 따른 만족도에 대해서 분석한 결과 매우 적절, 적절하다라고 응답한 비율이 직원 및 강사들이 친절하고 능력이 뛰어나다 77%, 프로그램 및 서비스가 충분하다, 노인들의 욕구와 편의를 잘 배려한다 71% 순으로 나타나 만족도가 높은 것으로 나타났다. 9개 문항 중 적절하지 못하다는 복지관 방문의 편리성과 시설면적 대비 이용인원 비율 순으로 나타나 해당 항목에 대한 추가 분석이 필요한 것으로 보인다
마지막으로 관악노인종합복지관은 설립 이래 30년 동안 지역사회의 어르신을 위한 전문적인 노인복지서비스를 제공하고 노인복지정책 수립에 경험적 바탕으로 많은 기여를 할 수 있었다. 향후 다가오는 국민소득 3만불시대, 국민연금 시대, 평균수명 100세 시대 등은 새로운 창조적 노인복지 프로그램 -양적 중심이 아닌 질적 중심인 프로그램, 다수가 아닌 소주 중심의 프로그램, 무료가 실비 프로그램, 수동적 프로그램에서 창조적 프로그램, 획일적인 대상 중심에서 대상의 다양성 등-의 변화는 향후 30년을 방향을 제시하고자 한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	관악노인종합복지관을 이용하고 있는 470명의 어르신을 대상으로 서비스 만족도, 서비스 제공한 후 노후 삶의 만족도를 연구하여 보다 효과적인 서비스를 제공하고자 만족도 조사를 실행한 본 연구의 결과는?	첫째, 만족도 조사에 관한 일반적 사항을 살펴보면 응답자 470명 중성별을 보면 여자가 244명(78.3%), 남자는 102명(21.7%)으로 조사되었다. 연령 분포를 보았을 때. 71세 ~ 80세 어르신이 244명(51.9%)으로 가장 높게나타났다. 81세 ~ 90세 어르신이 170명(26.2%), 91세 이상도 26명(5.5%)로 나타났다. 81세이성 41.7%로 나타났다. 가족 형태를 보면 어르신 혼자 사는 어르신이 191명(40.6%)으로 조사되었으며, 어르신부부 139명(29.6%), 기혼자녀와 거주하는 어르신 78명(16.6%), 미혼자녀와 거주하는 어르신 36명(7.7%)순으로 나타났다. 한달 용돈을 마련하는 방법을 보면 연금 및 생계비가 172명(36.6%)으로 가장 많은 분포를 나타냈으며, 자녀용돈 133명(28.3%)으로 2순위를 나타냈으며 대부분의 어르신이 의료비 262명(55.7%) 사용하는 것으로 나타났다. 둘째, 관악노인종합복지관 이용 현황은 어르신 470명 중 복지관 이용 경로를 살펴보면 스스로 찾아 오신 경우가 149명(31.7%)으로 가장 많은 분포를 나타내고 주변 권유 135명(28.7%), 가족의 권유 58명(28.7%) 순으로 나타났으며 복지관 이용 기간을 보면 10년 이하 102명(21.7%), 1년 이하 80명(17%) 5년 이하 78명(16.6%) 3년 이하 70명(14.9%) 15년 이하 68명(14.5%) 순으로 응답하여 10년 이상 오랜 기간 이용한 어르신들과 5년 이하 신규로 가입하신 어르신들이 융화되어 복지관을 이용하고 있는 것으로 나타났다. 또한 한달 이용 횟수는 20 일 이상 286명(60.9%)과 이용시간 오전-오후3시까지 242명(51.5%)로 나타나 복지관 평생교육 프로그램 이용 어르신들의 응답비율이 높은 것으로 나타났다. 복지관에서 이용한 프로그램과 흥미 있는 프로그램 응답 역시 1순위 평생교육 프로그램 각각 242명, 246명으로 나타났고 2순위 식당, 이미용 프로그램, 3순위로 기능회복· 건강증진 프로그램, 4순위 상담·자원봉사 활동 순으로 나타났다. 셋째, 관악노인종합복지관 이용 어르신 470명이 응답한 복지관 프로그램 만족에 대해 11개 문항으로 조사한 결과 모든 문항에서 매우 적절하다, 적절하다 응답비율이 가장 많은 분포를 나타내어 복지관 프로그램에 대한만족도가 높은 것으로 나타났다. 11개 문항 중 유일하게 프로그램에 대한 정보제공에서 적절하지 못한 편이다 11.3%로 조사되어 홈페이지 및 복지관 게시판을 통한 프로그램 정보제공에 어려움을 겪는 어르신이 계신 것으로 나타났다 넷째, 관악노인종합복지관 이용 어르신 470명이 복지관 이용에 따른 만족도에 대해서 분석한 결과 매우 적절, 적절하다라고 응답한 비율이 직원 및 강사들이 친절하고 능력이 뛰어나다 77%, 프로그램 및 서비스가 충분하다, 노인들의 욕구와 편의를 잘 배려한다 71% 순으로 나타나 만족도가 높은 것으로 나타났다. 9개 문항 중 적절하지 못하다는 복지관 방문의 편리성과 시설면적 대비 이용인원 비율 순으로 나타나 해당 항목에 대한 추가 분석이 필요한 것으로 보인다 다섯째, 관악노인종합복지관 이용자 어르신 470명이 노후 삶의 만족도에 대해서 분석한 결과 15문항 모두 매우 그렇다가 가장 많은 분포를 나타내어 대체로 노후 삶의 만족도가 높은 것으로 나타났다. 이번 연구 가설 19개 가운데 첫 번째, 성별에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 두 번째 연령에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 세 번째 결혼 상태에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 네번째, 학력에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 다섯 번째, 동거형태에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 여섯 번째, 주수입원에 따라 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도, 노후 삶의 만족도, 노인종합복지관 이용에 따른 만족도에 차이가 있는 것으로 연구 결과 나타났다. 마지막으로 노인종합복지관 프로그램에 따른 만족도는 노후 삶의 만족도에 정(+)의 영향을 미지는 것으로 연구되었다.
	우리나라의 65세 이상 고령인구의 전망은 어떠한가?	1% 밖에 지나지 않았으나 30년이 지난 현재는 65세 이상 고령인구는 2015년 654만명, 2017년에는 14%로 고령사회 접어들어 들었다. 이는 2025년에 1,000만명이 넘고, 2049년에 1,882만명까지 증가 후 감소하여 2026년에 1,827만명에 이를 전망이다. 또한 고령 인구로 진입하는 인구의 규모와 기대수명 증가 속도의 영향을 받아 베이비부머 세대(1955-1963년생)가 고령인구로 진입하는 2020년부터 2030년까지 고령인구의 비중은 8.
	우리나라는 무엇으로 인해 평균 수명이 늘어나고 있는 추세인가?	우리나라는 그동안 급속한 산업화와 경제발전, 의료기술의 발달로 평균 수명이 늘어나고 있는 추세이며, 특히 개관 초기에 1990년에 노인인구가 전체 인구의 5.1% 밖에 지나지 않았으나 30년이 지난 현재는 65세 이상 고령인구는 2015년 654만명, 2017년에는 14%로 고령사회 접어들어 들었다.

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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