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도시 철도역의 효과적인 안내사인 전달을 위한 디자인 연구
A Study on the Guidance Design for the Metro Station's Effective Sign Awareness 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.19 no.1, 2019년, pp.396 - 403  

양근영 (인제대학교 디자인연구소)

초록
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도시철도역은 많은 이들이 사용하는 공공장소이다. 철도역을 자주 이용하면 길을 찾거나 가는 곳에 어려움이 없지만 처음 방문하는 여행객이나 외국인들은 복잡한 사인과 정보 등의 오류로 인하여 어려움을 겪는다. 본 연구는 도시철도역의 안내 사인시스템의 효과적인 정보를 제공하기 위한 도시철도역의 안내사인에 대하여 알아보고 디자인 개선하고자 한다. 본 연구를 위한 1차 조사로 도시철도역 사인시스템의 개념과 문헌에 대하여 조사하고, 2차 조사로 도시철도역 이용자의 문제점 니즈조사, 3차 조사는 안내사인 개선을 위해 부산도시철도역의 문제점과 디자인 개선에 대하여 알아보았다. 조사결과 도시철도역의 안내 사인은 늘어나는 정보량과 체계적으로 갖추어지지 않는 사인 등으로 인하여 사용자는 정보를 찾는 데 어려움이 많다. 무분별한 상업광고의 사인으로 찾고자 하는 정보를 찾지 못하고 통일되지 않는 사인계획으로 인하여 잘못된 정보를 얻기가 쉽다. 이러한 문제점을 해결하기 위하여 상업광고의 자제와 알기 쉽게 정보를 전달하기 위한 디자인 그리고 사회적 약자를 위한 디자인 개선이 필요하다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Metro stations are public places used by many people. If they use the station frequently, there is no struggling to find a way. But the first tourists or foreigners to visit are facing finding difficulties because of errors of the complicated sign and information. This study is the guidance of the m...

주제어

#사인시스템   #안내사인   #정보 디자인  

표/그림 (14)

AI 본문요약
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* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

  • 일본에서 외국인 관광객이 가장 많이 찾고 있는 요코하마시의 미나토미라이선 4개역 모토마찌, 마샤미치, 미나토미라이, 신다카시마역에 대하여 사인 디자인 비교하고자한다. 미나토미라이선은 일본 SDA협회(사인디자인)에서 우수상을 수상한 곳으로 일본의 사인사례에 대하여 알아보고자 한다.
  • 본 연구에서는 도시철도 역에서의 공간특성과 그에 따른 환경요인 및 시각 요소를 분석하여 도시철도역 사인시스템의 효율성 증대시킬 수 있는 디자인 개선점에 대하여 고찰하고자 한다. 이를 위해 다음의 방법과 범위를 연구를 진행하고자 한다.
  • 그 외 휠체어 사용자의 경우 일반인 보다 시야가 낮기 때 때문에 될 수 있으면 사인의 위치를 높이 하여 일반인의 시야에 가리지 않도록 높은 위치에 게시하는 계획이 필요하다. 본 연구에서는 부산도시 철도역의 사인시스템의 문제점과 개선안에 대하여 평가 분류하였다. 현재 부산도시철도는 이용자의 편리를 위하여 앞으로 더욱 늘어날 예정이다.
  • 현재 우리나라의 도시 철도역은 이용자 측면에서 정보를 제공하기 보다는 각 회사 지자체의 편리를 추구하여 디자인 제작된 사례가 많다. 본 연구의 목적은 도시철도역의 안내 사인에 대하여 이용자 측면에서 알기 쉽게 정보를 제공하기 위해 어떠한 문제점이 있으며 이러한 문제를 어떻게 해결해야 할 것인지 알아보고자 한다.
  • 미국의 도시설계가 케윈·린치는 1960년에 발행한 도시의 이미지라는 책에서 도시의 풍경은 여러 가지 역할이 있지만 그 중에서 사람에게 보여 지는 것, 기억되는 것, 즐거움이 있는 것 이라고 하였다. 역 디자인의 목적은 린치의 도시이미지와 같은 것과 이용자 측면에서 알기 쉬운 것을 추구하는 것이다[1]. 역은 이동 공간으로 열차표 구입 등의 제작을 동반하는 것으로 움직임이 편하게 사용하기 편한 것을 주제로 하며, 대체적으로 행동은 정보수용으로부터 시작하는 것을 생각하면, 알기 쉬운 것이 먼저 명확해야 할 문제라고 말한다.
  • 도시철도역 안내사인과 관련하여 현재 선행연구로서 이경아(2014)공간특성과 시지각 요소의 분석을 통한 지하철 사인시스템의 개선방안에 관한 연구, 윤지영(2015) 도시철도 안전증진을 위한 사인시스템 개선 방안 등이 있다. 이 연구는 도시철도역의 공간특성과 환경적 요인으로 나뉘어 사인시스템의 사례와 비교분석을 한 것이다. 그 외 선행연구 내용에 대하여 아래 표와 같이 정리할 수 있다.
  • 그리고 현재 우리나라의 매우 복잡한 도시철도 환경과 비슷한 일본의 도시철도역의 사인사례를 디자인 조사하였다. 일본에서 외국인 관광객이 가장 많이 찾고 있는 요코하마시의 미나토미라이선 4개역 모토마찌, 마샤미치, 미나토미라이, 신다카시마역에 대하여 사인 디자인 비교하고자한다. 미나토미라이선은 일본 SDA협회(사인디자인)에서 우수상을 수상한 곳으로 일본의 사인사례에 대하여 알아보고자 한다.
  • 사인 이미지에 대하여 도시철도역 이용자 100명을 대상으로 문제점 및 개선안에 대하여 질문지 조사와 인터뷰조사를 진행하였다. 조사 내용으로 폰트의 크기, 설치 위치, 색상, 통일성 등에 대하여 어떠한 문제점이 있는지 그리고 개선해야 한다면 어떠한 점을 다시 디자인해야 할 것인가에 대하여 조사 하였다. 조사 내용으로는 아래 표와 같다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
도시철도 역내의 정보는 어떻게 나눌 수 있는가? 도시철도 역내의 정보는 크게 길 찾기를 위한 공적정보와 그 밖의 광고, 각종 포스터 및 홍보, 게시물 등에 대한 사적인 정보로 나뉠 수 있다. 그 중 공적인 정보를 전달하는 매체가 도시철도 사인이다[4].
혼잡한 장소에서의 사인의 근본적인 목적은 무엇인가? 특히 역과 같이 수많은 이용자가 끊임없이 이동하는 혼잡한 장소에서의 사인은 3가지 근본적인 목적이 있다. 첫째, 사인은 인지하기 쉬운 정보를 제공하여 외국인이나 고령자, 장애인 등 교통약자를 포함하여 누구나 알기 쉽게 함으로써 이용자 간의 의사소통이 성립하도록 한다. 둘째, 이동을 할 경우 한꺼번에 많은 정보를 기억할 수 없기 때문에 이용자의 원활한 이동을 지원하기 위하여 필요한 위치에 적절한 정보를 제공하여야 한다. 셋째, 쾌적한 교통시설을 위하여 공헌한다. 여기서 쾌적이란 안전하며 이용하기 편리한 효율적인 공간을 일컫는다[3].
일반적인 사인의 의미는 무엇인가? 사인이란 영문으로는 Sign, 기호 여러 가지의 의미가 있지만 일반적인 사인이란 대상을 나타내는 이미지 가리키는 대상을 사인이라고 한다. 역에서 사인의 의미로 넓은 의미로서 ‘어떤 사물이나 사상을 대리하는 것’이라고 정의할 수 있으나 좁은 의미로는 교통 표지나 거리의 지도, 시설의 유도 간판 등과 같은 문자나 그림이 주체가 된 사인 간판을 지칭한다[2].
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참고문헌 (9)

  1. Akase Tazuzo, 사인시스템 설계학, 코지마출판사, p.67, 2013. 

  2. Akase Tazuzo, 역을 디자인하다, 치쿠마신서, p.44, 2015. 

  3. 고필종, 도시 환경과 사인 디자인, 미진사, p.26, 2006. 

  4. 백진경, 사인디자인 실용화를 위한 디자인 가이드북과 디지털 컨텐츠 개발, 산업자원부, pp.127-128, 2005. 

  5. 정보민, 공공 사인디자인의 색채 환경 요인이 커뮤니케이션 기능 및 인지효과에 미치는 영향, 경희대학교 대학원, 박사학위논문, pp.64-66, 2013. 

  6. 정아름, 도시환경디자인을 위한 사인시스템에 관한 연구, 계명대학교 대학원, 석사학위논문, pp.34-36, 2000. 

  7. 박현진, 정보디자인으로서의 효율적 시각인지를 위한 사인디자인 연구, 건국대학교 디자인대학원, 석사학위논문, 2009. 

  8. 이원두, 효율적 정보전달을 위한 픽토그램 개발에 관한 연구, 한양대학교 이노베이션대학원, 석사학위논문, 2015. 

  9. 이은미, 시각인지와 행동결정요인으로서 사인 디자인 연구-여수세계박람회 사인 디자인을 중심으로, 홍익대 대학원, 석사학위논문, 2014. 

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