[논문]지역 의료이용 친화도(RI)와 병원 경영성과의 관계

박종영; 이진우

doi:10.14400/jdc.2019.17.3.261

지역 의료이용 친화도(RI)와 병원 경영성과의 관계
Relationship between Relevance Index and Hospital Management Performance 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.17 no.3, 2019년, pp.261 - 269

박종영 (대전대학교 의료경영학과) , 이진우 (신성대학교 보건행정과)

초록
AI-Helper

본 연구는 우리나라의 종합병원의 경영성과와 지역 의료이용 친화도를 알 수 있는 RI를 과학적인 방법으로 산출하여 지역의료이용량과 병원 경영성과의 인과 관계에 대한 연구결과를 바탕으로 효율적인 경영전략을 제시하는데 그 연구의 의의가 있다. 연구결과를 보면 첫째, 일반적 특성에 따른 지역친화도 차이에서는 도시구분별 병상 수, 경상이익에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 지역 의료이용의 친화도(RI)와 변수들 간의 상관관계를 살펴보면, 경상수지비율, 외래환자 초진율, 의료수익의료이익률, 100병상 당 1일 평균 외래환자 수, 100병상 당 1일 평균 입원환자 수, 입원환자 1인 1일당 평균진료비와 유의한 상관관계를 나타냈다. 연구결과를 바탕으로 본 연구의 의의를 살펴보면, 첫째 지역 의료이용 지표인 지역 의료이용 친화도를 산출하여 경영성과와의 연관관계와 유의한 영향을 미치는 변수를 규명하였다는 점에서 본 연구의 의의가 있다고 할 수 있다. 둘째로는 도시규모, 병상규모 등 내,외부적 환경요인에 따라 비교분석하였으며, 향후 병원이 지역 의료이용률를 높이기 위한 병원경영 전략의 수립에 기초 자료를 제공하였다고 할 수 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to present the effective management strategy of RI based on the results of research on the causal relationship between the regional medical care capacity and the hospital management performance by calculating the RI of the general hospitals in Korea, This research has significance. The results of this study are as follows: First, statistically significant differences were found in Number of beds and recurring profits in urban areas by the general characteristics. Second, the correlations between the RI and the variables of the regional medical use are as follows: Recurring profit ratio, New Outpatient Visits, Operating Margin, Daily Outpatient Visits per 100 Beds, Daily Inpatient Days per 100 Beds, and Average Charge per Inpatient Day. Based on the results of this study, the significance of this study is as follows. First, we calculated the affinity for local medical use, which is the index of local medical utilization. Secondly, it is analyzed according to internal and external environmental factors such as city size, hospital size, etc. It can be said that the hospital provided basic data for establishment of hospital management strategy to increase the utilization rate of local medical care.

주제어

표/그림 (4)

표 Table 1. General characteristics of the Subjects
표 Table 2. Analysis of RI(Relevance Index) difference on hospital management performance
표 Table 3. Correlation Analysis of Variables
표 Table 4. Decisive Factors Affecting RI(Relevance Index)

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 우리나라 종합병원의 경영성과와 지역 의료이용 친화도를 알 수 있는 RI를 과학적인 방법으로 산출하여 지역의료이용량과 병원 경영성과의 인과 관계에 대한 연구결과를 바탕으로 효율적인 경영전략을 제시하는데 그 연구의 의의가 있다.
본 연구는 종합병원의 재무성과, 환자진료실적 등의 경영실적과 지역 의료이용 친화도(RI)와의 연관관계를 밝혀 향후 효율적인 병원경영이 될 수 있도록 기초 자료를 제공하는 데 목적을 갖고 있는 연구로서 연구결과를 바탕으로 한 결론은 다음과 같다.
하지만 아직까지 우리나라 종합병원의 지역 의료이용 친화도(RI)와 경영성과의 관계를 규명한 연구는 진행되고 있지 않다. 이에 따라 본 연구는 우리나라의 종합병원의 경영성과와 지역 의료이용 친화도를 알 수 있는 RI(Relevance Index)를 과학적인 접근방법으로 산출하여 의료이용량이 경영성과와 유의한 관계를 갖고 있는지를 파악하는 하는 것이 주요한 연구의 목적이다.

제안 방법

독립변수는 경영실적인 진료실적을 재무성과, 진료량,환자진료실적 총 3가지로 구분하였다. 재무성과는 의료서비스 투입으로 얻어지는 수익과 발생되는 비용의 손익을 측정하여 병원의 운영효율성을 파악할 수 있는 중요한 지표를 의미한다.
재무성과는 의료서비스 투입으로 얻어지는 수익과 발생되는 비용의 손익을 측정하여 병원의 운영효율성을 파악할 수 있는 중요한 지표를 의미한다. 재무성과에는 경상수지비율, 의료수지비율, 의료수익의료이익률, 총자산의료이익률로 분류하였다. 진료량은 진료산출량의 의미로서 환자에게 제공되는 의료서비스의 양 또는 환자수로 측정된다.
진료량은 진료산출량의 의미로서 환자에게 제공되는 의료서비스의 양 또는 환자수로 측정된다. 진료량에는 외래환자 초진율, 병상회전율, 병원 회전기간, 평균 재원기간, 응급환자율로 분류하였다. 병원에서 제공되는 의료서비스의 수는 광범위하기 때문에 측정하여 계량화시키기 매우 어려우므로 편의상 환자수를 진료량으로 정의할 수 있다.
특히 지역의료이용 친화도(RI)를 정확하게 파악하고자 조사대상 병원의 재무성과, 진료량, 환자 진료실적은 해당병원의 결산서를 통하여 확인하였고, 해당지역의 의료이용을 파악할 수 있는 지역의료이용 친화도(RI)산출 근거자료는 국가통계포털(www.KOSIS.kr)를 접속하여 주제별 통계 카테고리 중 지역별의료이용통계 데이터를 이용하여 분석 자료를 얻어 지역의료이용 친화도 지표인 RI(Relevance Index)를 산출하였다.

대상 데이터

조사기간은 해당 병원의 지역의료이용 친화도 즉,RI(Relevance Index)와 경영성과를 파악 수 있는 2014년부터 2016년까지 3년간의 자료를 결산서 및 경영정보공시를 통해서 수집하였으며, 조사대상은 총 32개 종합병원으로 조사대상을 선정하였다.

데이터처리

또한 분석방법은 분석지표를 이용하여 산출된 자료를 입력 후 SPSS 19.0프로그램을 이용하여 통계분석을 실시하였다. 조사대상의 일반적 특성은 빈도분석을 실시하였으며, 지역의료이용 친화도(RI)를 평균이상과 평균이하로 구분 후 변수들의 차이를 분석하기 위해 Independentt-test분석 방법을 실시하였으며, 종속변수와 독립변수의 유의한 상관관계를 알아보고자 Pearson Correlation Analysis을 실시하였다.
조사대상의 일반적 특성은 빈도분석을 실시하였으며, 지역의료이용 친화도(RI)를 평균이상과 평균이하로 구분 후 변수들의 차이를 분석하기 위해 Independentt-test분석 방법을 실시하였으며, 종속변수와 독립변수의 유의한 상관관계를 알아보고자 Pearson Correlation Analysis을 실시하였다. 마지막으로 지역의료이용 친화도(RI)에 영향을 미치는 독립변수를 알아보기 위하여 위계적 회귀분석(Stepwise regression analysis)을 실시하였다.
0프로그램을 이용하여 통계분석을 실시하였다. 조사대상의 일반적 특성은 빈도분석을 실시하였으며, 지역의료이용 친화도(RI)를 평균이상과 평균이하로 구분 후 변수들의 차이를 분석하기 위해 Independentt-test분석 방법을 실시하였으며, 종속변수와 독립변수의 유의한 상관관계를 알아보고자 Pearson Correlation Analysis을 실시하였다. 마지막으로 지역의료이용 친화도(RI)에 영향을 미치는 독립변수를 알아보기 위하여 위계적 회귀분석(Stepwise regression analysis)을 실시하였다.

성능/효과

경영상태에서는 흑자일 때 지역 의료이용 친화도(RI)가 적자일 때보다 높게 나타났는데, 해당 지역의료이용과 병원의 경영성과에는 높은 상관관계가 있다는 것을 알 수가 있다. 본 연구결과에서도 나타났듯이 병원경영흑자에 중요한 변수로 지역의료이용률이 나타났으며, 경영상태를 지속적으로 흑자로 이어지고자 할 때는 다양한 접근과 개선방법이 필요한데 먼저 접근성 완화, 포괄적 진료서비스 제공뿐만 아니라 해당 지역 환자의 질병 군에 따른 특성에 맞는 전문 진료과목을 신설․육성하여안정적인 지역수요 기반을 확보하거나 특성화된 분야에서 전국적인 수준의 경쟁력을 확보하여 의료이용의 점유율을 높이는 노력이 필요하다[13,14].
둘째, 지역 의료이용의 친화도(RI)와 변수들 간의 상관관계를 살펴보면, 경상수지비율, 외래환자 초진율, 의료수익의료이익률, 100병상 당 1일 평균 외래환자 수,100병상 당 1일 평균 입원환자 수, 입원환자 1인 1일당 평균진료비와 정의 상관관계를 나타냈다.
모델 Ⅰ에서는 환경적 요인을 투입했을 때 도시구분(p<0.001), 병상 수(p<0.05), 경영이익(p<0.05)이 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 모델에 관한 설명력은 46.0%를 나타냈다.
모델 Ⅲ에는 모델Ⅱ 투입된 변수에 진료량 변수를 추가로 투입했을 때 도시구분(p<0.05), 병상 수(p<0.05), 경상수지비율(p<0.05), 외래환자 초진율(p<0.05)이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 모델에 관한 설명력은 65.5%을 나타냈다.
모델Ⅳ에서는 환자진료실적 변수를 투입하여 도시구분(p<0.05), 경상수지비율(p<0.05), 100병상 당 1일 평균 입원환자 수(p<0.001), 외래환자 1인 1일당 평균진료비(p<0.001), 입원환자 1인 1일당 평균진료비(p<0.001)가 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 모델에 관한 설명력은 67.2%을 나타냈다.
병원경영성과에 대한 의료이용 친화도(RI)차이 분석을 Table 2를 통해 살펴보면, 먼저 재무성과에서는 경상수지비율은 RI가 평균이상 일 때 95.91%로 평균이하 85.63%보다 더 높은 비율을 나타났으며, 통계적으로 유의한 차이를 나타냈다(p<0.05).
분석결과를 살펴보면, 첫째 일반적 특성 중 도시구분별로 보면 대도시에서 지역 의료이용 친화도(RI)가 가장 높게 나타났으며, 군 지역, 중소도시 순으로 통계적으로 유의한 차이를 나타냈는데 이는 상대적으로 대도시에 위치하고 있기 때문에 고객들이 의료서비스를 이용하는데 접근성이 용이하며, 의료의 질적 측면도 우수하다고 판단하여 의료이용에 대한 친화도가 상대적으로 높다고 사료된다. 반면에 Kim et al.
셋째, 지역 의료이용의 친화도(RI)에 영향을 미치는 요인에 도시구분, 경상수지비율, 100병상 당 1일 평균 입원환자 수, 외래환자 1인 1일당 평균진료비, 입원환자 1인 1일당 평균진료비가 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 모델을 추가할수록 설명력이 점차적으로 증가하였으며, 최종적으로 67.2%의 설명력을 나타냈다.
연구결과를 바탕으로 본 연구는, 첫째 지역 의료이용지표인 지역 의료이용 친화도(RI)를 산출하여 경영성과와의 연관관계와 유의한 영향을 미치는 변수를 규명하였다는 점에서 연구의 의의가 있다고 할 수 있다. 둘째로는 도시규모, 병상규모 등 내,외부적 환경요인에 따라 비교분석하였으며, 향후 병원이 지역 의료이용율를 높이기위한 병원경영 전략의 수립에 기초 자료를 제공하였다는 점에서 구의 의의가 있다고 할 수 있다.
지역 의료이용 친화도(RI)에 유의한 영향을 미치는 변수를 알아보기 위해서 회귀분석을 실시하였는데, 도시구분, 병상 수, 경상수지비율, 외래환자 초진율에 나타났으며, 특히 지역 의료이용 친화도에 1일당 평균진료비가 높은 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 Lee etal.
지역 의료이용의 친화도(RI)와 변수들 간의 상관관계에서는 경상수지비율, 외래환자 초진율, 의료수익순이익률, 100병상 1일 평균 외래환자 수, 100병당 1일 평균 입원환자 수, 입원환자 1인 1일당 평균진료비와 높은 상관관계를 나타냈는데, 이는 해당 지역 의료이용량이 높을 때 병원의 재무성과와 환자진료실적에 긍정적인 영향을 미친다고 볼 수 있다.
진료량에서는 외래환자 초진율이 의료이용 친화도(RI)가 평균이상 일 때 37.90%로 평균이하 14.62%보다더 높은 비율을 나타났으며, 통계적으로 유의한 차이를 나타냈다(p<0.001).
첫째, 일반적 특성에 따른 지역 의료이용 친화도(RI) 차이에서는 도시구분별 병상 수, 경상이익에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다.
05). 통계적으로 유의한 차이는 나타나지는 않았지만, 수련병원에서는 인턴/레지던트에서 의료이용 친화도(RI)가 27.95로 가장 높게 나타났으며, 진료과목에서는 18개 진료과 이상일 때 의료이용 친화도(RI)가 22.54로 18개 진료과 이하일 때보다 높게 나타났다.
001). 하지만 병상회전율, 병상회전기간,평균재원기간, 응급환자율은 의료이용 친화도(RI)가 평균이상 일 때 더 높게 나타났지만, 통계적으로 유의한 차이는 나타나지 않았다.
05). 하지만 의료수지비율, 의료수익의료이익률, 총자산의료이익률은 의료이용 친화도(RI)가 평균이상 일 때 더 높게 나타났지만, 통계적으로 유의한 차이는 나타나지 않았다.

후속연구

이렇게 본 연구결과와 kim et al.[8] 연구결과가 차이점이 발생한 이유는 대상병원선정과 해당지역 의료시장의 다양한 변수들로 인한 결과로 차이점이 발생한다고 판단 할 수 있으며, 앞으로 결과의 편차를 줄이기 위해서는 의료이용률에 대한 지역적 차이, 질병 군 등 다양한 변수를 이용한 연구가 필요하다고 할 수 있다.
만약 관할 진료지역 내 가용병상의 부족으로 인한 의료수요 미 충족현상이 발생하게 된다면, 다른 지역으로 환자이탈현상이 발생하게 되고,병원의 경쟁력을 갈수록 악화되기 때문에 지역거점병원으로 역할을 수행하기 위해서는 병상규모의 경제성, 지역 내 병상 공급현황, 미 충족 의료서비스 제공 등이 고려되어야 할 것이다[2,9]. 또한 우수한 의료인력을 배치하여 운영효율성을 높일 때 의료이용률 증대뿐만 아니라 지역 대표 의료기관으로써 경쟁력을 확보할 수 있을 것이다[11].
본 연구에서 자료의 수집 한계로 인하여 전체 병원을 대상으로 연구를 진행하지 못하여 연구결과가 일반화 될 수 없으며, 다빈도 상병을 파악하여 질병 군에 따른 의료이용 친화도(RI)를 분석 못하였다는 점이 본 연구의 한계로 지적할 수 있을 것이다. 향후 연구에서는 병원의 상병을 분석하여 질병 군에 따른 의료이용 친화도(RI)를 분석한다면 좀 더 자세하고 세밀한 병원경영 전략을 제시할 수 있을 것이다.
본 연구결과에서도 나타났듯이 병원경영흑자에 중요한 변수로 지역의료이용률이 나타났으며, 경영상태를 지속적으로 흑자로 이어지고자 할 때는 다양한 접근과 개선방법이 필요한데 먼저 접근성 완화, 포괄적 진료서비스 제공뿐만 아니라 해당 지역 환자의 질병 군에 따른 특성에 맞는 전문 진료과목을 신설․육성하여안정적인 지역수요 기반을 확보하거나 특성화된 분야에서 전국적인 수준의 경쟁력을 확보하여 의료이용의 점유율을 높이는 노력이 필요하다[13,14]. 특히 지역 거점 병원으로 중증질환 진료능력을 향상시킬 수 있는 의료시설과 전문 의료인력에 대한 지원 및 투자 확충 방안을 마련한다면, 병원의 신뢰감 향상과 함께 의료이용률이 증가하여 경영성과에 크게 기여할 수 있을 것이다. 앞선 선행연구에서도 나왔듯이 병원이 높은 경영성과를 달성하기 위해서는 지역 의료수요의 유인할 수 있는 전략들이 실행될 때 신뢰도가 향상되면서 의료이용률이 높아져 병원경영성과에 크게 기여할 수 있을 것이다[15-17].
본 연구에서 자료의 수집 한계로 인하여 전체 병원을 대상으로 연구를 진행하지 못하여 연구결과가 일반화 될 수 없으며, 다빈도 상병을 파악하여 질병 군에 따른 의료이용 친화도(RI)를 분석 못하였다는 점이 본 연구의 한계로 지적할 수 있을 것이다. 향후 연구에서는 병원의 상병을 분석하여 질병 군에 따른 의료이용 친화도(RI)를 분석한다면 좀 더 자세하고 세밀한 병원경영 전략을 제시할 수 있을 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	병원이 공공성과 수익성을 동시에 확보하기 위해서 무엇을 해야 하는가?	동시에 병원은 효율적인 운영을 통해서 안정적인 수익성 확보라는 목표를 달성해야 하는 매우 복잡하고 조직이라 말할 수 있다. 병원이 공공성과 수익성을 동시에 확보하기 위해서는 특화된 의료서비스 제공, 우수한 의료진 확보, 첨단 의료시설 확충 등 의료공급자요인의 투입도 중요하지만 먼저 파악해야 하는 것은 지역의 의료수요 예측과 함께 예측되는 의료수요의 변화가 병원 경영성과에 어떠한 영향을 미칠 수 있는가를 정확하게 파악하는 것이 중요하다[1].
	500병상 이상이고 레지던트 이상의 수련병원일 경우에 지역 의료이용 친화도가 가장 높게 나타나는 이유는?	병상 수에서는 500병상 이상이고 레지던트 이상의 수련병원일 경우에 지역 의료이용 친화도(RI)가 가장 높게 나타났는데, 이는 전문적인 의료서비스를 제공할 수 있는 병상규모와 의료인력 등 공급자 요인의 양적, 질적 측면이 잘 갖추어 있을 때 의료이용률이 높아진다고 사료된다. 또한 병원의 물리적 환경, 인적 구성의 체계성 등이 의료이용에 긍정적인 영향을 미친다는 Lee et al.[10]의연구결과와 그 맥락을 같이한다고 할 수 있다. 그리고 고객이 기대하고 있는 의료서비스 제공의 기대수준에 충족이 된다고 할 때 의료서비스 이용에 대한 만족이 높아진다고 유추 해볼 수 있으며, 이에 따른 의료이용에 많은 영향을 미친다고 볼 수 있다.
	병원은 무엇인가?	병원은 의료서비스의 질, 첨단의료장비 등과 같은 의료공급자 요인을 투입하여 지역주민의 건강증진이라는 공익적 목표 달성하는 조직이다. 동시에 병원은 효율적인 운영을 통해서 안정적인 수익성 확보라는 목표를 달성해야 하는 매우 복잡하고 조직이라 말할 수 있다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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