[논문]섬유·패션 전시회 현황과 만족도

권영환; 이연희; 이지연

doi:10.30751/kfcda.2019.21.1.17

문제 정의

구체적인 연구문제는 첫째, 대표적인 패션 국가인 프랑스의 섬유·패션 산업 전시회, 급부상하여 영향력을 발휘하고 있는 중국의 섬유·패션 산업 전시회와 한국의 섬유 산업 전시회의 특성과 현황을 분석하고자 한다. 둘째, 현재 한국에서 진행되고 있는 대한민국 섬유교역전인 프리뷰 인 서울(Preview in Seoul, PIS) 전시회에 대한 만족도와 개선 방안을 알아보고, 전시수요자에 따른 전시회 만족도와 개선사항을 파악하고자 한다. 연구는 사례연구와 설문조사를 통해 이루어졌으며, 섬유·패션 전시회 사례연구는 국내 섬유·패션업체가 가장 많이 참가하고 인지도 높은 대표적인 글로벌 섬유패션 전시회인 프리미에르 비죵(Premiere Vision), 텍스월드 파리(Texworld Paris), CHIC(China Intertextile Fashion Fair), 인터 텍스타일 상하이(Intertextile Shanghai) 4개의 국외 전시회와 대한민국 섬유교역전 프리뷰 인 서울(Preview in Seoul, PIS)을 연구대상으로 선정하였으며, 각 전시회 관련 문헌과 한국섬유산업연합 회의 보고서를 중심으로 전시회 특성을 분석하였다.
따라서 본 연구는 섬유·패션 산업의 해외 진출 매체로서의 전시회의 특성을 분석하여 침체해 있는 섬유·패션 산업의 활성화를 위한 전략으로 국내 섬유·패션 전시회 발전 가능성을 알아보고자 한다.
또한 전시회 주관업체는 참가업체의 최신 소재 개발 및 근황을 정기적으로 바이어에게 제공함으로써 바이어의 전시회 참관 및 실질적인 구매를 유도하고 있다. 또한 전시회의 참가업체 들이 중국업체 위주로 편중되어 있어 다른 국가의 우수 해외업체를 유치하기 위해 지속적으로 노력하고 있으며, 참가업체 품목의 다양화를 통해 폭넓은 비즈니스 기회를 제공하고자 하였다. 참가업체와 바이어간 사전 매칭시스템 운영을 통하여 비즈니스를 지원하고, 홍보 전문 대행사 및 중국, 일본 등 해외 섬유 전문 기자를 활용하여 참가업체와 국내·외 아이템을 적극적으로 홍보하고 있다.
본 연구는 섬유 패션 전시 산업이 경쟁력을 확보하기 위해 세계적인 섬유 패션 전시회인 프리 미에르비죵(Premiere Vision), 텍스월드 파리(Texworld Paris), CHIC(China Intertextile Fashion Fair), 인터텍스타일 상하이(Intertextile Shanghai) 전시회와 대한민국 섬유교역전 프리뷰 인 서울 (Preview in Seoul, PIS)에 대해 관련 문헌과 한국 섬유산업연합회 보고서를 중심으로 전시회 특성과 현황을 살펴보고자 한다.
본 연구는 섬유·패션 기업의 경쟁력 확보를 위해 섬유·패션 전시회의 중요성을 인식하고 국내·외 섬유·패션 전문 전시회의 특성과 현황을 조사하여 분석하고, 현재 국내에서 진행되고 있는 프리뷰 인 서울(PIS) 전시회에 대한 만족도와 개선 방안을 알아보고자 하였다.
따라서 본 연구는 섬유·패션 산업의 해외 진출 매체로서의 전시회의 특성을 분석하여 침체해 있는 섬유·패션 산업의 활성화를 위한 전략으로 국내 섬유·패션 전시회 발전 가능성을 알아보고자 한다. 이를 위해 명성이 높은 다른 국가의 전시회 사례를 분석하고, 현재 진행되어온 국내 섬유 산업 전시회의 만족도와 개선 사항을 분석하고자 한다. 구체적인 연구문제는 첫째, 대표적인 패션 국가인 프랑스의 섬유·패션 산업 전시회, 급부상하여 영향력을 발휘하고 있는 중국의 섬유·패션 산업 전시회와 한국의 섬유 산업 전시회의 특성과 현황을 분석하고자 한다.
홍콩 패션위크는 1994년에 최초로 개최되었으며, 백화점, 독립의상실, 수입상, 의류체인점 등의 바이어들이 참가하는 아시아 최대 규모의 패션 소싱 전시회이다. 중국의 다양한 섬유 소재 전시회 중 국제적으로 인지도가 높으며, 규모가 큰인터텍스타일 상하이와 CHIC 전시회에 대해 구체 적으로 살펴보고자 한다.
파리 프리미에르 비죵(Premiere Vision), 텍스월드(Texworld), 이스포(ISPO) 등 해외 유명 전시회에서 제품의 우수성을 인정받은 국내 섬유 소재 업체들이 참가하는 섬유·패션 비즈니스 전문 전시회인 프리뷰 인 서울(PIS)은원사대기업, 교직물 및 기능성업체, 고기능성 아웃도어, 부자재, DTP, 섬유기계 등 전체 섬유 패션 산업 스트림에 걸쳐 다양한 업체가 골고루 참가하여 원스톱 소싱 시스템을 구축하고 있으며, 다양하고 차별화된 섬유 소재를 바이 어에게 제공하고자 한다.

제안 방법

구체적인 연구문제는 첫째, 대표적인 패션 국가인 프랑스의 섬유·패션 산업 전시회, 급부상하여 영향력을 발휘하고 있는 중국의 섬유·패션 산업 전시회와 한국의 섬유 산업 전시회의 특성과 현황을 분석하고자 한다.
국내 섬유·패션 전시회의 만족도와 개선방안을 알아보기 위해 전시회의 참가대상을 중심으로 설문조사를 실시하였다.
또한 전시회 행사 구성에 있어서 섬유· 패션 산업의 최신 변화에 맞추어 신기술과 창의적인 섬유, IT가 접목된 3D프린팅 혹은 스마트 패션관, 친환경소재관 등을 구성하여 새로운 트렌드를 유도하고 많은 참관객들이 모일 수 있도록 하였다.
중국의 섬유·패션사업 전시회 역시 소재와 패션을 분리한 전문 전시회에서 각 영역을 합친 종합전시회로 영역을 확대 하고 있으며 거대한 시장 규모를 강조하면서도 전시회의 아이덴티티를 강화하여 전 세계에 피력하고 있다. 또한 전시회가 개최되는 기간과 장소도 다른 전시회가 개최되는 동일한 기간과 장소를 정해 전시회를 진행함으로 바이어들의 방문이 쉽도록 계획하였다. 전시 공간도 좀 더 세분화하여 특정 전문관을 구성하였으며, 전문 관의 컨셉은 시대변화와 기술의 변화에 따라 신소재관, 친환경관, 스마트 패션관 등 특성화된 전시 공간을 구성하는 것을 볼 수 있다.
연구는 사례연구와 설문조사를 통해 이루어졌으며, 섬유·패션 전시회 사례연구는 국내 섬유·패션업체가 가장 많이 참가하고 인지도 높은 대표적인 글로벌 섬유패션 전시회인 프리미에르 비죵(Premiere Vision), 텍스월드 파리(Texworld Paris), CHIC(China Intertextile Fashion Fair), 인터 텍스타일 상하이(Intertextile Shanghai) 4개의 국외 전시회와 대한민국 섬유교역전 프리뷰 인 서울(Preview in Seoul, PIS)을 연구대상으로 선정하였으며, 각 전시회 관련 문헌과 한국섬유산업연합 회의 보고서를 중심으로 전시회 특성을 분석하였다. 또한 프리뷰 인 서울(PIS) 전시회의 참가업체, 바이어 등을 중심으로 국내 전시회에 대한 전시회 만족도와 개선 사항을 설문조사를 하였다.
전시회 관련 설문조사는 2016년 8월 31일에서 9월 2일까지 개최된 대한민국 섬유교역전 프리뷰 인 서울(PIS) 전시회에 참가한 참가업체와 바이어, 관람객을 대상으로 실시 되었다. 설문 조사 내용은 회사 규모 및 전시회 참가 횟수 등의 일반적 회사 현황, 전시회 만족도, 바이어 및 참가업체 만족도, 전시 운영, 산업 기여도, 국제화 수준, 전시회 개선방안 등의 문항 로 구성하였다. 전시회 만족도와 개선 방안 문항은 5점 리커트 척도를 사용하여 측정하였으며, 회사 규모 등 일반적인 현황에 대한 내용은 선다 형식으로 측정하였다.
연구를 수행하기 위해 국내·외 섬유·패션 전시회의 관련 문헌과 한국섬유산업연합회의 보고서를 중심으로 내용을 분석하였으며, 전시회의 만족도와 개선 방안은 전시회 참가 대상에게 설문조사를 실시하였다.
<표 6>의 설문조사 결과를 살펴보면 전시회에 대한 만족도는 전반적인 전시회 만족도, 바이어에 대한 만족도, 전시회 참가업체에 대한 만족도, 전시 운영에 대한 만족도, 산업 기여도 부문 만족도, 국제화 수준에 대한 만족도와 전시회 개선 방안을 살펴보았다. 전시회 참관객들은 전반적으로 전시회에 대한 만족도가 높았으며, 세부항목으로 기업 이미지 강화와 동종업종의 최신정보 수집, 신제품 홍보 순으로 만족하는 것으로 나타났다.
이상으로 글로벌 섬유·패션 전시회인 프랑스의 프리미에르 비죵, 텍스월드 파리, 중국의 인터 텍스타일 상하이, CHIC과 한국의 프리뷰 인 서울(PIS) 전시회를 종합적으로 요약하여 에 정리하였다.
2004년 전시회를 의류와 인테리어 분야로 분리하였으며, 10월 상하이 인터텍스타일은 의류용 섬유와 원부자재 전문 전시회로 정체성을 확립하였다. 이후 섬유 전문 전시 브랜드인 인터 텍스타일 전시회를 매년 3월 베이징에서 개최하고, 10월에는 의류 섬유/원부자재 전문 인터텍스 타일 전시회를 상하이에서 개최하였다. 인터텍스 타일 상하이 전시회 동향과 특징을 프리뷰 인 차이나 2015FW 전시 보고서(한국섬유산업연합회, 2015, 10c)를 통해 살펴보면 인터텍스타일 상하이는 중국에서 영향력이 가장 큰 방직류 국제 무역 전시회이며, 중국 섬유·패션·방직품 시장이 발전하면서 새로운 원단이나 고급 원단에 대한 수요가 급속히 발전하는 시장 상황에서 전시 규모를 꾸준히 확대하고 있는 추세이다.
새로운 기술과 창의적인 섬유들이 패션과 접목되는 세계적인 추세를 반영하여 신기술과 기능성 원단을 취급하는 업체들로 8개국 28개사로 구성되었다. 자외선 차단섬유, 정전기 방지 섬유, 신축성 섬유, 보온성 섬유, 방수 섬유, 발수성 섬유, 방풍성 섬유, 속건성 섬유 등 기능성을 갖춘 고기능성 패션 소재들을 전시하는 특화된 영역으로 구축하였다. 이외에도 미래 어패럴용 텍스타일과 메디컬·코스메틱 텍스타일, 전문·보호 의류용 텍스 타일, 스포츠·액티브 웨어용 텍스타일, 웨어러블 스마트 섬유, 다양한 미래 텍스타일 기술 혁신 제품들이 중점적으로 영역을 확대하고 있는 것을볼 수 있다(권영환, 신용남, 2016).
설문 조사 내용은 회사 규모 및 전시회 참가 횟수 등의 일반적 회사 현황, 전시회 만족도, 바이어 및 참가업체 만족도, 전시 운영, 산업 기여도, 국제화 수준, 전시회 개선방안 등의 문항 로 구성하였다. 전시회 만족도와 개선 방안 문항은 5점 리커트 척도를 사용하여 측정하였으며, 회사 규모 등 일반적인 현황에 대한 내용은 선다 형식으로 측정하였다. 총 200부의 설문지를 배부 하였고 응답이 불완전한 설문지를 제외하고 170 부를 최종 분석 자료에 사용하였다.
그 중 프랑스는 세계 섬유․패션업계 종사자들이 트렌드 정보 및 마켓 동향을 조사하기 위해 최우선으로 방문하는 국가이다. 해마다 세계 패션 트렌드를 이끄는 패션쇼인 오뜨꾸뛰르(Haute Couture)와 프레타포르테(Pret-A-Porter)를 개최하여 칼라와 소재, 스타일의 트렌드를 제안한다. 프랑스의 대표적인 섬유· 패션 전시회는 메종오브제(Maison & Objet), 프리미에르 비죵(Premièrre Vision:PV), 텍스월드 파리(Texworld Paris), 후즈 넥스트(Who's Next) 등 16개의 전시회가 있다.

대상 데이터

전시회의 동향을 살펴보면 2015년 2월 ‘Avanprint'관 신설하였는데, ‘Avanprint'관 은 바이어와 개발 전문가들이 함께 디지털 텍스타일 프린팅(DTP) 방식을 접목해 선보였다. 새로운 기술과 창의적인 섬유들이 패션과 접목되는 세계적인 추세를 반영하여 신기술과 기능성 원단을 취급하는 업체들로 8개국 28개사로 구성되었다. 자외선 차단섬유, 정전기 방지 섬유, 신축성 섬유, 보온성 섬유, 방수 섬유, 발수성 섬유, 방풍성 섬유, 속건성 섬유 등 기능성을 갖춘 고기능성 패션 소재들을 전시하는 특화된 영역으로 구축하였다.
0으로 기술통계 분석을 하였다. 설문 응답자의 현황을 살펴보면 참가업체는 144명(87%), 바이어는 26명(15%)이었으며, 업스트림 22명(13%), 미들스트림 93명(55%), 다운스트림 55명(32%)으로 섬유뿐 아니라 의류까지 다양한 영역의 실무자들이 응답하였다.
연구는 사례연구와 설문조사를 통해 이루어졌으며, 섬유·패션 전시회 사례연구는 국내 섬유·패션업체가 가장 많이 참가하고 인지도 높은 대표적인 글로벌 섬유패션 전시회인 프리미에르 비죵(Premiere Vision), 텍스월드 파리(Texworld Paris), CHIC(China Intertextile Fashion Fair), 인터 텍스타일 상하이(Intertextile Shanghai) 4개의 국외 전시회와 대한민국 섬유교역전 프리뷰 인 서울(Preview in Seoul, PIS)을 연구대상으로 선정하였으며, 각 전시회 관련 문헌과 한국섬유산업연합 회의 보고서를 중심으로 전시회 특성을 분석하였다.
국내 섬유·패션 전시회의 만족도와 개선방안을 알아보기 위해 전시회의 참가대상을 중심으로 설문조사를 실시하였다. 전시회 관련 설문조사는 2016년 8월 31일에서 9월 2일까지 개최된 대한민국 섬유교역전 프리뷰 인 서울(PIS) 전시회에 참가한 참가업체와 바이어, 관람객을 대상으로 실시 되었다. 설문 조사 내용은 회사 규모 및 전시회 참가 횟수 등의 일반적 회사 현황, 전시회 만족도, 바이어 및 참가업체 만족도, 전시 운영, 산업 기여도, 국제화 수준, 전시회 개선방안 등의 문항 로 구성하였다.
전시회 만족도와 개선 방안 문항은 5점 리커트 척도를 사용하여 측정하였으며, 회사 규모 등 일반적인 현황에 대한 내용은 선다 형식으로 측정하였다. 총 200부의 설문지를 배부 하였고 응답이 불완전한 설문지를 제외하고 170 부를 최종 분석 자료에 사용하였다. 자료 분석은 통계패키지 SPSS 18.

데이터처리

총 200부의 설문지를 배부 하였고 응답이 불완전한 설문지를 제외하고 170 부를 최종 분석 자료에 사용하였다. 자료 분석은 통계패키지 SPSS 18.0으로 기술통계 분석을 하였다. 설문 응답자의 현황을 살펴보면 참가업체는 144명(87%), 바이어는 26명(15%)이었으며, 업스트림 22명(13%), 미들스트림 93명(55%), 다운스트림 55명(32%)으로 섬유뿐 아니라 의류까지 다양한 영역의 실무자들이 응답하였다.

성능/효과

전시회의 기여도 부분에서의 만족도는 보통 수준 이상이었으며, 특히 해당 산업의 정보 교환에 대한 기여도 부분에서 만족하였다. 그러나 참관객들의 전시회 국제화 수준에 대한 만족도는 평균 약 3점미만으로 나와 해외업체 수준이나 해외 바이어 수에 대해서는 만족하지 않는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 유화숙 등(2009)의 연구 에서 문제점으로 도출된 내용인 국내업체들이 해외무역전시회에 참가하는 비율이 높고, 국내 전시회에 대한 참여도 낮다고 기술하였으며, 그 이유가 국내 전시회가 유명하지 않으며 외국 바이어의 참여율이 낮기 때문에 국내 기업들도 참여율이 낮다고 해석한 결과와 비슷하다.
또한 섬유 패션 산업 환경의 변화와 더불어 다른 전시회와의 연계 방안, 섬유 패션 산업 전시회와 문화 행사와의 콜라보레이션 등세부적인 전략 등을 적절하게 전략적으로 수행할 필요가 있겠다. 둘째, 참가업체와 바이어의 전시회 만족도를 살펴본 결과 참가업체들의 만족도는 대체로 높은 것에 비해 바이어의 만족도가 낮았으며, 특히 바이어는 참가하는 바이어의 수가 부족하다고 응답하였으며, 참가하는 해외업체나 해외 바이어의 숫자나 질적인 수준 부분에서의 만족도가 매우 낮았다. 이는 국내 섬유·패션 기업의 홍보와 이윤 창출을 목적으로 하는 전시회의 목적을 달성하지 못하는 항목으로 전시회 주최 기관만의 역량으로는 한계가 있으므로 전시회의 국제화 수준이 높아질 수 있도록 정부와 다른 산업과 연관된 정책적 지원이 필요하며, 전시회의 컨텐츠도 해외의 섬유·패션 산업의 변화 흐름을 잘 파악하여 디지털 기술 융합 컨텐츠를 보강하고, 더불어 한국의 문화적 요소도 포함하는 전시 컨텐츠 전략을 수립하여야 할 것이다.
구체적으로 환경의 변화와 소비자의 요구에 따라 소재와 패션을 분리하여 전문 분야 중심의 전시회를 기획하기도 하고, 산업 간의 융합이 화두가 되면서는 섬유와 패션을 합친 종합전시회로 기획의 방향을 선회하기도 한다. 또한 전시회의 일정이나 장소도 다른 전시회의 일정과 특성 등을 고려하여 해외 업체나 바이어가 동일한 일정과 장소에서 동시에 다양한 전시회에 참석할 수 있도록 기획함으로 참가할 대상들의 요구에 민감하게 대응하는 것을 알 수 있다. 또한 전시회 행사 구성에 있어서 섬유· 패션 산업의 최신 변화에 맞추어 신기술과 창의적인 섬유, IT가 접목된 3D프린팅 혹은 스마트 패션관, 친환경소재관 등을 구성하여 새로운 트렌드를 유도하고 많은 참관객들이 모일 수 있도록 하였다.
특히 유럽 지역 바이어들은 환경 및 웰빙 트렌드 영향을 받은 Eco-friendly 소재에 대한 선호도가 높아 리사이클 소재에 대한 관심이 높고, 원료뿐만 아니라 후 가공 공정에서도 유해 물질을 사용하지 않는 에코 소재들을 많이 찾고 있다. 바이어들은 한-EU FTA 체결 영향으로 한국 소재에 대한 관심이 높아지고 있으며, 샘플 오더를 진행하고 있으나 수주에 있어서는 소량 오더가 많은 것으로 나타났다. 유럽 바이어 외에도 미주, 남미 지역의 바이어는 고가의 제품보다는 저가 소재 제품에 관심이 많았 으며, 저가이면서 기능성을 갖추거나 트렌드에 부합되는 패션성을 갖춘 소재를 찾는 편이다.
바이어에 대한 만족도를 살펴보면 참가업체와 바이어 모두 기존 바이어와의 관계 유지 및 강화 부분에서 만족도가 높았으며, 특히 바이어들은 바이어 수나 상담·계약의 양 부분에서 만족도가 낮은 것으로 나타났다.
전시회 참관객들은 전반적으로 전시회에 대한 만족도가 높았으며, 세부항목으로 기업 이미지 강화와 동종업종의 최신정보 수집, 신제품 홍보 순으로 만족하는 것으로 나타났다. 반면 전시회의 본래 기능인 신규 바이어 발굴, 기존 제품 판촉, 신제품 홍보, 기존 거래 유지 및 수 출 계약 체결에 대하여는 참관객들의 만족도가 상대적으로 그리 높지 않은 것으로 나타났다. 전시회에 참가한 바이어에 대한 참관객들의 만족도는 중간 정도였으며, 기존 바이어와의 관계 유지 및 강화 부분에 대한 만족도가 높았고, 이에 비해 상담이나 계약의 양 부분에서의 만족도는 상대적으로 낮은 것으로 나타났다.
전시회에 참가한 바이어에 대한 참관객들의 만족도는 중간 정도였으며, 기존 바이어와의 관계 유지 및 강화 부분에 대한 만족도가 높았고, 이에 비해 상담이나 계약의 양 부분에서의 만족도는 상대적으로 낮은 것으로 나타났다. 응답자들의 참가업체 만족도를 살펴본 결과 기업이미지 개선, 신상품 소개에 대한 바이어의 반응, 참가업체의 아이템 수준 등의 순서로 만족도가 높았다. 전시 운영에 대한 만족도는 전체적으로 만족하고 있는 것으로 나타났으며, 전시회 안내, 전시회의 장치 및 시설 수준, 부대 행사 부분에 대한 만족도가 높았다.
전시회의 개선방안에 대해서는 전시품목의 확대와 다양화, 유사 전시 분야의 협력, 신규 바이어 발굴 등의 항목에 대한 개선 요구도가 높은 것으로 나타났으며, 그 중 참가업체들은 전시품목의 확대와 다양화를, 바이어는 신규 바이어 발굴 항목에 대해 가장 개선이 필요하다고 하였다. 이상의 결과를 종합해 보면 참가업체들은 전반적으로 전시회 만족도, 참가업체에 대한 만족도, 전시운영에 대한 만족도, 산업에 대한 만족도 부분에서 바이어에 비해 만족도가 높은 것으로 나타났다. 반면 바이어들은 바이어에 대한 만족도와 국제화 수준에 대한 만족도 부분에서 만족도가 낮은 것으로 나타나 전시 행사의 외부적인 활동 보다는 해외의 신규 바이어를 많이 유치하여 참관객의 수를 증대시켜야 하며, 참가기업의 제품 전시뿐만 아니라 실제적으로 바이어와의 상담이 진행되고 이를 통해 계약이 이루어 질 수 있는 전략이 필요한 것으로 보인다.
특히 지원책으로는 기업 간의 교류가 활성화 되고, 마케팅을 위한 스트림별 기업정보를 제공하는 데이터베이스 구축이 필요하며, 이러한 데이터베이스를 통해 비즈니스 파트너를 연결해주는 섬유 패션 분야의 전문가나 공동 비즈니스를 할 수 있는 조직의 지원이 적극적으로 필요하다고 하였다. 이상의 연구 결과들을 종합해 볼 때 국내 기업의 경쟁 력을 확보하기 위해서는 개별 기업뿐만 아니라 협회 등의 전문기관의 역할과 기관별 협업의 기회를 제공하는 전시회 등의 역할이 필요하다는 것을 알 수 있다.
응답자들의 참가업체 만족도를 살펴본 결과 기업이미지 개선, 신상품 소개에 대한 바이어의 반응, 참가업체의 아이템 수준 등의 순서로 만족도가 높았다. 전시 운영에 대한 만족도는 전체적으로 만족하고 있는 것으로 나타났으며, 전시회 안내, 전시회의 장치 및 시설 수준, 부대 행사 부분에 대한 만족도가 높았다. 전시회의 기여도 부분에서의 만족도는 보통 수준 이상이었으며, 특히 해당 산업의 정보 교환에 대한 기여도 부분에서 만족하였다.
참가업체에 대한 만족도를 살펴보면 대체로 만족도가 높은 편이었으며, 참가업체들은 기업의 이미지 개선, 신상품 소개에 대한 바이어의 반응, 참가업체 아이 템의 수준 등에 대해 높게 만족하는 편이었고, 바이어들은 기업의 이미지 개선과 신상품 소개에 대한 바이어의 반응 부분에서 참가업체에 비해 만족도가 높았다. 전시운영에 대한 만족도를 살펴보면 참가업체들은 전반적으로 전시회 안내, 시설 수준, 부대행사 등에 대해 비교적 높게 만족하였으며, 바이어들은 전시회의 장치 및 시설 수준, 참관객 유치를 위한 세미나와 이벤트 등의 부대행사 부분에서 참가업체에 비해 만족도가 높은 것으로 나타났다. 전시회가 산업에 기여한 정도에 대해서는 참가업체나 바이어 모두 만족도가 대체로 높은 것으로 나타났으며, 전시회의 국제화 수준에 대해서는 참가업체나 바이어 모두 만족도가 낮았으며, 특히 바이어의 만족도가 낮았다.
전시회의 만족도를 전시회의 수요자인 참가업체와 바이어로 구분하여 조사한 결과 참가업체의 만족도가 바이어의 만족도에 비해 전반적으로 높게 나타났다(표 7). 전시회 만족도 항목을 살펴보면 전시회 만족도, 기업 이미지 제고 및 강화, 동종산업에 대한 최신정보 수집, 신제품 홍보 부분에 대한 참가업체의 만족도가 높았고, 바이어들은 참가업체에 비해 만족도가 대체로 낮았으나, 그 중 기존 제품 판촉 항목에 대해서만 만족도가 높은 것으로 나타났다. 바이어에 대한 만족도를 살펴보면 참가업체와 바이어 모두 기존 바이어와의 관계 유지 및 강화 부분에서 만족도가 높았으며, 특히 바이어들은 바이어 수나 상담·계약의 양 부분에서 만족도가 낮은 것으로 나타났다.
<표 6>의 설문조사 결과를 살펴보면 전시회에 대한 만족도는 전반적인 전시회 만족도, 바이어에 대한 만족도, 전시회 참가업체에 대한 만족도, 전시 운영에 대한 만족도, 산업 기여도 부문 만족도, 국제화 수준에 대한 만족도와 전시회 개선 방안을 살펴보았다. 전시회 참관객들은 전반적으로 전시회에 대한 만족도가 높았으며, 세부항목으로 기업 이미지 강화와 동종업종의 최신정보 수집, 신제품 홍보 순으로 만족하는 것으로 나타났다. 반면 전시회의 본래 기능인 신규 바이어 발굴, 기존 제품 판촉, 신제품 홍보, 기존 거래 유지 및 수 출 계약 체결에 대하여는 참관객들의 만족도가 상대적으로 그리 높지 않은 것으로 나타났다.
전시운영에 대한 만족도를 살펴보면 참가업체들은 전반적으로 전시회 안내, 시설 수준, 부대행사 등에 대해 비교적 높게 만족하였으며, 바이어들은 전시회의 장치 및 시설 수준, 참관객 유치를 위한 세미나와 이벤트 등의 부대행사 부분에서 참가업체에 비해 만족도가 높은 것으로 나타났다. 전시회가 산업에 기여한 정도에 대해서는 참가업체나 바이어 모두 만족도가 대체로 높은 것으로 나타났으며, 전시회의 국제화 수준에 대해서는 참가업체나 바이어 모두 만족도가 낮았으며, 특히 바이어의 만족도가 낮았다. 전시회의 개선방안에 대해서는 전시품목의 확대와 다양화, 유사 전시 분야의 협력, 신규 바이어 발굴 등의 항목에 대한 개선 요구도가 높은 것으로 나타났으며, 그 중 참가업체들은 전시품목의 확대와 다양화를, 바이어는 신규 바이어 발굴 항목에 대해 가장 개선이 필요하다고 하였다.
반면 전시회의 본래 기능인 신규 바이어 발굴, 기존 제품 판촉, 신제품 홍보, 기존 거래 유지 및 수 출 계약 체결에 대하여는 참관객들의 만족도가 상대적으로 그리 높지 않은 것으로 나타났다. 전시회에 참가한 바이어에 대한 참관객들의 만족도는 중간 정도였으며, 기존 바이어와의 관계 유지 및 강화 부분에 대한 만족도가 높았고, 이에 비해 상담이나 계약의 양 부분에서의 만족도는 상대적으로 낮은 것으로 나타났다. 응답자들의 참가업체 만족도를 살펴본 결과 기업이미지 개선, 신상품 소개에 대한 바이어의 반응, 참가업체의 아이템 수준 등의 순서로 만족도가 높았다.
전시회의 개선 방안에 대해 살펴본 결과 프리뷰 인 서울(PIS) 전시회가 섬유·패션 발전에 기여하고 있다는 평가가 높은 것에 비해 전시회의 활성화를 위한 개선 사항으로 전시 품목의 확대와 다양화, 유사 전시 분야 간 협력 강화, 신규 바이어 발굴, 전시 품목의 질적 수준, 전시회 브랜드 이미지 재구축 등에 대한 개선 요구도가 높게 나타난 반면, 전시회 개최 시기, 전시장내 판매 환경에 대한 요구도가 낮게 나타났다.
전시회의 만족도를 전시회의 수요자인 참가업체와 바이어로 구분하여 조사한 결과 참가업체의 만족도가 바이어의 만족도에 비해 전반적으로 높게 나타났다(표 7). 전시회 만족도 항목을 살펴보면 전시회 만족도, 기업 이미지 제고 및 강화, 동종산업에 대한 최신정보 수집, 신제품 홍보 부분에 대한 참가업체의 만족도가 높았고, 바이어들은 참가업체에 비해 만족도가 대체로 낮았으나, 그 중 기존 제품 판촉 항목에 대해서만 만족도가 높은 것으로 나타났다.
이는 수년간의 시간이 흘렀지만 국내 기업들의 국내 전시회에 대한 만족도가 높지 않다는 것을 반영해주며, 특히 전시회의 국제화 수준에 대한 만족도가 아직 충분하지 않다는 것을 보여주는 결과라 할 수 있다. 종합적으로 전시회 참가 대상자들은 전시회, 참가업체 특성, 전시회의 운영, 전시회의 기여도 측면에서 비교적 높은 만족도를 나타낸 반면, 바이어 측면 만족도, 국제화 수준에 있어서는 만족도가 낮은 편이었다. 특히 전시회에 참석한 바이어의 수와 수준, 상담 건수, 신규 바이어 접촉 및 발굴, 상담 및 계약의 양과 질 측면에서 만족도가 낮았으며, 해외업체 참가 수, 해외업체 수준, 해외 바이어 수와 참관객 수 부분에서도 만족도가 낮아 전시회 개최의 목표 방향의 전환이 필요한 것으로 보인다.
바이어에 대한 만족도를 살펴보면 참가업체와 바이어 모두 기존 바이어와의 관계 유지 및 강화 부분에서 만족도가 높았으며, 특히 바이어들은 바이어 수나 상담·계약의 양 부분에서 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 참가업체에 대한 만족도를 살펴보면 대체로 만족도가 높은 편이었으며, 참가업체들은 기업의 이미지 개선, 신상품 소개에 대한 바이어의 반응, 참가업체 아이 템의 수준 등에 대해 높게 만족하는 편이었고, 바이어들은 기업의 이미지 개선과 신상품 소개에 대한 바이어의 반응 부분에서 참가업체에 비해 만족도가 높았다. 전시운영에 대한 만족도를 살펴보면 참가업체들은 전반적으로 전시회 안내, 시설 수준, 부대행사 등에 대해 비교적 높게 만족하였으며, 바이어들은 전시회의 장치 및 시설 수준, 참관객 유치를 위한 세미나와 이벤트 등의 부대행사 부분에서 참가업체에 비해 만족도가 높은 것으로 나타났다.
첫째, 국제적 섬유·패션 전시회는 오랜 역사와 경험을 바탕으로 전시회를 기획하였으며, 타 산업 과의 연계성, 국내·외 참가업체와 참관객 및 바이어의 욕구에 맞추어 전시회의 컨셉을 조정하는 것을 볼 수 있다.
종합적으로 전시회 참가 대상자들은 전시회, 참가업체 특성, 전시회의 운영, 전시회의 기여도 측면에서 비교적 높은 만족도를 나타낸 반면, 바이어 측면 만족도, 국제화 수준에 있어서는 만족도가 낮은 편이었다. 특히 전시회에 참석한 바이어의 수와 수준, 상담 건수, 신규 바이어 접촉 및 발굴, 상담 및 계약의 양과 질 측면에서 만족도가 낮았으며, 해외업체 참가 수, 해외업체 수준, 해외 바이어 수와 참관객 수 부분에서도 만족도가 낮아 전시회 개최의 목표 방향의 전환이 필요한 것으로 보인다.

후속연구

따라서 국내의 섬유교역전인 프리뷰 인 서울(PIS) 전시회도 국내 섬유·패션 기업의 경쟁력 강화와 수출 전략을 위해 해외업체와 바이어의 요구를 정확하게 파악하여, 그에 적합한 전시회 컨셉을 구축해야 한다. 또한 섬유 패션 산업 환경의 변화와 더불어 다른 전시회와의 연계 방안, 섬유 패션 산업 전시회와 문화 행사와의 콜라보레이션 등세부적인 전략 등을 적절하게 전략적으로 수행할 필요가 있겠다. 둘째, 참가업체와 바이어의 전시회 만족도를 살펴본 결과 참가업체들의 만족도는 대체로 높은 것에 비해 바이어의 만족도가 낮았으며, 특히 바이어는 참가하는 바이어의 수가 부족하다고 응답하였으며, 참가하는 해외업체나 해외 바이어의 숫자나 질적인 수준 부분에서의 만족도가 매우 낮았다.
본 연구의 제한점은 글로벌 섬유·패션 전시회의 특성과 현황을 문헌과 시장조사를 통해 분석하였으므로 실무적인 관점에서의 의의가 있다고 볼 수 있으며, 전시회 참가자들의 설문 응답 내용에서 참가한 해외 바이어의 수가 많지 않으므로 연구결과를 일반화 하는 데에는 주의를 기울여야 할 것이다.
셋째, 조사대상자들은 의류와 소재 제품의 전 스트림으로의 확대와 유사 전시 분야 간 협력 강화가 필요하다고 응답하였으므로 원사부터 유통에 이르기까지 협업을 통한 섬유·패션 산업의 경쟁력을 강화할 수 있는 방향으로 전시회를 기획해야 할 것이다.
이는 국내 섬유·패션 기업의 홍보와 이윤 창출을 목적으로 하는 전시회의 목적을 달성하지 못하는 항목으로 전시회 주최 기관만의 역량으로는 한계가 있으므로 전시회의 국제화 수준이 높아질 수 있도록 정부와 다른 산업과 연관된 정책적 지원이 필요하며, 전시회의 컨텐츠도 해외의 섬유·패션 산업의 변화 흐름을 잘 파악하여 디지털 기술 융합 컨텐츠를 보강하고, 더불어 한국의 문화적 요소도 포함하는 전시 컨텐츠 전략을 수립하여야 할 것이다.

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	섬유·패션 전시회는 어떻게 구분할 수 있는가?	섬유·패션 전시회 유형은 전시회와 박람회, 컬렉션, 설명회 등과 같은 산업적 측면의 전시회와 패션 이벤트, 패션쇼 전시회, 일부 국제학술대회 등과 같이 문화, 예술, 학술적 측면의 전시회로 구분되며, 취급하는 아이템에 따라 섬유․소재, 의류․패션, 기계․기기 등으로 세분화 할 수 있다. 넓은 의미의 전시회 구분은 전문 전시회와 종합 전시회, 세계 박람회로 나뉘며, 전문 전시회는 일반 상거래를 목적으로 전문 품목을 3-5일간 전시하는 것으로 프리뷰 인 서울(PIS)을 예로 들 수 있다.
	전문 전시회는 무엇인가?	섬유·패션 전시회 유형은 전시회와 박람회, 컬렉션, 설명회 등과 같은 산업적 측면의 전시회와 패션 이벤트, 패션쇼 전시회, 일부 국제학술대회 등과 같이 문화, 예술, 학술적 측면의 전시회로 구분되며, 취급하는 아이템에 따라 섬유․소재, 의류․패션, 기계․기기 등으로 세분화 할 수 있다. 넓은 의미의 전시회 구분은 전문 전시회와 종합 전시회, 세계 박람회로 나뉘며, 전문 전시회는 일반 상거래를 목적으로 전문 품목을 3-5일간 전시하는 것으로 프리뷰 인 서울(PIS)을 예로 들 수 있다. 종합 전시회는 종합 품목을 1-2주 동안 전시 하며 자국의 산업을 홍보하거나 국가 간의 무역을 활성화를 위해 전시하는 것으로 시리아 국제 박람회(Syria International Exhibition)나 광조우 캔톤 페어(Canton Fair)를 예로 들 수 있다.
	프랑스의 대표적인 패션쇼는 무엇인가?	그 중 프랑스는 세계 섬유․패션업계 종사자들이 트렌드 정보 및 마켓 동향을 조사하기 위해 최우선으로 방문하는 국가이다. 해마다 세계 패션 트렌드를 이끄는 패션쇼인 오뜨꾸뛰르(Haute Couture)와 프레타포르테(Pret-A-Porter)를 개최하여 칼라와 소재, 스타일의 트렌드를 제안한다. 프랑스의 대표적인 섬유· 패션 전시회는 메종오브제(Maison & Objet), 프리미에르 비죵(Premièrre Vision:PV), 텍스월드 파리(Texworld Paris), 후즈 넥스트(Who's Next) 등 16개의 전시회가 있다.

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