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NTIS 바로가기한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.19 no.5, 2019년, pp.115 - 127
송인욱 (대구사이버대학교 사회복지학과) , 원서진 (대구사이버대학교 사회복지학과) , 김동화 (경북행복재단)
This study aims to address the needs and effectiveness of performance measurement system for convenient facilities support project for people with disabilities performed by local government. In addition, it is also to develop performance measurement index based on logic model. The researchers conduc...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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사회복지서비스 사업가 지방자치단체로 이양됨으로 발생한 현상은? | 이후 사회복지서비스가 양적으로 크게 확대되면서, 법제도의 개정을 통해 사회복지서비스 사업이 지방자치단체로 이양되었고, 기관 간 경쟁도 심화되었다[3]. 오늘날 각 지방자치단체는 지방이양사업의 추진뿐만 아니라, 지역욕구에 부응하는 자체 복지사업을 실시하여 지역의 사회복지서비스 발전을 모색하고 있다. 즉 지방정부는 각종 복지서비스와 정책의 공급과 개발이라는 권한과 의무를 동시에 갖게 된 것으로 볼 수 있다. | |
정책 및 사업에 대한 성과관리가 복잡해지고 있는 이유는? | 특히 사회서비스의 전달체계가 기존의 공공조직을 통한 공급에 국한되지 않고 민간 영역의 참여가 확대되면서 공적, 사적 영역의 경계가 모호해졌고, 이에 따라 정책 및 사업에 대한 성과관리가 한층 복잡해지고 있다[2]. | |
성과란? | 일반적으로 성과(performance)는 목표한 결과(outcome)와 결과를 생산해내기 위한 과정을 포함하는 개념으로 설명된다. Horbour(2009)는 실제적인 성취물이나 결과를 성과로 정의하였고[10], Berman(2006)은 결과를 성취하기 위한 자원활용의 효율성과 효과성을 강조하였다[11]. |
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