[논문]상담 시 거울 환경이 내담자 태도에 미치는 영향

김미소; 서선영; 이은솔; 전나현; 조아해; 김은주

doi:10.14400/jdc.2019.17.6.427

상담 시 거울 환경이 내담자 태도에 미치는 영향
The Effect of Mirroring Environment on the Attitude of Client in Counselling 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.17 no.6, 2019년, pp.427 - 431

김미소 (전주대학교 작업치료학과) , 서선영 (전주대학교 작업치료학과) , 이은솔 (전주대학교 작업치료학과) , 전나현 (전주대학교 작업치료학과) , 조아해 (전주대학교 작업치료학과) , 김은주 (전주대학교 작업치료학과)

초록
AI-Helper

본 연구의 목적은 상담 시 거울 환경이 내담자의 태도에 영향을 미치는지 확인하고자 하였다. 20대 남녀 32명을 대상으로 실험군 16명, 대조군 16명을 거울 환경의 유무에 따라 상담을 진행하고 진실성 척도와 의미변별척도를 사용하여 거울 환경이 중재된 실험군과 중재하지 않은 대조군 사이에 차이가 있는지를 확인하였다. 거울 환경을 제공한 실험군에서 진실성 척도의 '자기-소외' 요소가 통계학적으로 유의한 차이가 있었다. 실험군과 대조군에서 상담 환경을 어떻게 느끼는지를 알아보기 위한 의미변별척도는 유의한 차이가 없었다. 본 연구는 거울 환경의 유무가 내담자의 진실성에 영향을 미치는지를 알아보기 위한 연구로 진실성 척도의 요인 중 일부에서 유의미한 차이가 있었다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study was to investigate whether the mirror environment influences the attitude of the client when counselling. A group of 16 experimenters, 16 controls, a group with a mirror environment, and 32 men and women according to the presence or absence of interventional mirror environments in the control group. There was a statistically significant difference in the 'self - alienation' factor of the Authentic Scale(AS) in the experimental group that provided the mirror environment. There was no significant difference in the Semantic Differential Scale(SDS) between the experimental group and the control group. This study was conducted to investigate whether the presence of the mirror environment affects the client 's authenticity. There were significant differences in some of the factors of the Authentic Scale.

주제어

표/그림 (5)

그림 Fig. 1. a mirror used for consultation
그림 Fig. 2. intervention situation
그림 Fig. 3. intervention environment
표 Table 1. Comparison of AS between experimental and control group
표 Table 2. Comparison of SDS between experimental and control group

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

본 연구는 2017년 J대학교의 강의실에서 진행되었다. 대상자 모집 방법은 공고문을 제작하여 건물 내부에 부착하고 Social Network System(SNS)에 공지를 하였으며 일반인 성인 남녀 중 의사소통이 가능하고 설문지 작성이 가능하며 연구의 목적을 이해하고 참여에 동의한 내담자들로 연구를 진행하였다. 총 32명으로 20대 남녀를 모집하여 이 중에서 실험군 16명, 대조군 16명을 무작위로 배치하였다.
본 연구는 상담 진행시 거울의 존재로 인한 내담자 태도의 차이를 알아보기 위해 진행되었다. 의사소통의 영역으로 듣기와 말하기에 해당하는 상담은 작업치료사에게 중요한 역량으로 내담자와 신뢰관계(rapport) 형성을 하기 위해 자주 사용된다.
본 연구는 실험군과 대조군을 나눠 상담 시 거울 환경이 내담자 태도에 미치는 영향을 알아보았다. 내담자의 태도 중 진실성과 상담환경에 대한 인식의 차이를 연구하였는데 진실성척도(AS)의 요인 중 ‘자기-소외’요인에 유의미한 차이가 있었고 상담환경에 대한 인식의 차이는 유의한 차이가 없었다.
본 연구의 목적은 상담 시 거울환경이 내담자의 진실성에 영향을 미치는지 확인하고자 하는 것이다.
거울로 인해서 자의식이 활성화 되어 현재 자신이 느끼는 감정과 태도를 가식 없이 표현하게 된다면 치료를 위한 믿을 만한 정보를 제공 받을 수 있게 될 것이다. 상담 시 내담자의 태도 비교를 위한 매개체로써 거울 환경을 만들어 고찰해 보고자 한다.
설문지는 양극성의 뜻을 나타내는 형용사를 나열하며 7점 척도로 표시한다. 이 연구에서는 상담을 하고 난 뒤 대상자들의 상담환경에 대한 상태를 알아보기 위해 사용하였다. 상담에 맞는 형용사를 수집하기 위해 ‘한국형 어의차별 형용사 군의 탐색’을 참고하여 타당도가 검증된 단어를 사용하였다[15].
그 중에서 거울을 이용한 상담이 진실한 답변을 이끌어 내는데 얼마나 효과가 있는지에 대한 고찰이 있었다[16]. 이전의 연구들에서 거울이 자의식을 높이고 집중을 하게 한다는 결과들을 보고하고 있었으나 이 연구에서는 이러한 거울 환경이 수사 과정이 아닌 치료적 과정에서 어떠한 의미를 갖는지를 확인해 보고자 하였다. 본 연구에서 실험군과 대조군 사이에서 진실성 척도의 유의미한 차이가 있었던 ‘자기-소외’요인은 스스로 잘 알지 못하는 주관적 경험 및 실제 자기로부터 멀어지는 느낌을 의미하는데 거울의 유무에 따라 유의미한 차이가 있었다는 것은 거울을 사용했을 때 자신을 스스로 더 가깝게 느낀다는 의미로 해석해 볼 수 있겠다.

제안 방법

‘개방적인-폐쇄적인’, ‘인자한-엄한’, ‘직접적인-간접적인’, ‘행복한-불행한’, ‘완전한-불완전한’, ‘진실한-거짓의’, ‘밝은-어두운’, ‘낙관적인-비관적인’, ‘적극적인-소극적인’, ‘능동적인-수동적인’, ‘긍정적인-부정적인’, ‘성실한- 불성실한’, ‘잘 믿는-의심 많은’, ‘존경하는-멸시하는’, ‘쉬운-어려운’, ‘복잡한-단순한’, ‘안정적인-불안정적인’, ‘좋은-나쁜’, ‘낙관적인-비관적인’, ‘기쁜-슬픈’을 사용하였다.
2). 반대로 대조군은 매개체인 거울을 두지 않았으며 상담자와 일정한 거리(86cm)를 두고, 상담자의 눈을 바라보면서 상담을 진행하였다. 연구 장소는 소음의 영향을 받지 않기 위해 지하 강의실을 이용하였고 시간의 영향을 최소화하기 위해 강의실의 창문을 검은 부직포로 가려두고 진행하였다(Fig.
본 연구는 1:1 상담으로 진행 되었으며 연구 동의서 작성 후, 정해진 책상에 앉아 COPM을 이용하여 상담하였다. 상담 내용은 COPM을 통해 일상생활, 일, 여가 영역에서의 활동 목록에 대해 이야기하고 중요도와 만족도를 알아보는 시나리오를 사용하였다.
본 연구에서는 Windows SPSS 24.00를 이용하여 실험군과 대조군의 AS, SDS의 통계학적인 비교를 위해 분석을 시행하였다. 거울환경이 중재된 실험군과 거울환경을 중재하지 않은 대조군을 비교하기 위하여 AS(자기소외 문항 2, 7, 10, 12을 역채점)와 SDS는 독립표본 T검정(independent t-test)으로 분석하였다.
본 연구는 1:1 상담으로 진행 되었으며 연구 동의서 작성 후, 정해진 책상에 앉아 COPM을 이용하여 상담하였다. 상담 내용은 COPM을 통해 일상생활, 일, 여가 영역에서의 활동 목록에 대해 이야기하고 중요도와 만족도를 알아보는 시나리오를 사용하였다. 상담이 끝난 후 상담자가 나가 있는 동안에 대상자가 AS, SDS 설문지를 작성하였다.
상담 내용은 COPM을 통해 일상생활, 일, 여가 영역에서의 활동 목록에 대해 이야기하고 중요도와 만족도를 알아보는 시나리오를 사용하였다. 상담이 끝난 후 상담자가 나가 있는 동안에 대상자가 AS, SDS 설문지를 작성하였다.
실험군과 대조군의 상담 환경을 어떻게 느끼는지의 차이를 알아보기 위해서 SDS를 이용하여 평가를 시행하였다. 거울의 여부에 따른 상담환경은 연구결과 통계학적으로 유의한 차이가 없었다(p〉.
실험군은 정해진 책상위에 대상자의 40cm 떨어진 곳에 거울(700×700)(Fig. 1)을 두었으며 뒤에 상담자가 보이지 않고 목소리만 들리는 상태를 유지하였다(Fig. 2).
반대로 대조군은 매개체인 거울을 두지 않았으며 상담자와 일정한 거리(86cm)를 두고, 상담자의 눈을 바라보면서 상담을 진행하였다. 연구 장소는 소음의 영향을 받지 않기 위해 지하 강의실을 이용하였고 시간의 영향을 최소화하기 위해 강의실의 창문을 검은 부직포로 가려두고 진행하였다(Fig. 3).

대상 데이터

연구 대상자는 32명을 16명씩 무작위 배치하여 실험군과 대조군으로 나누었다. 실험군은 정해진 책상위에 대상자의 40cm 떨어진 곳에 거울(700×700)(Fig.
대상자 모집 방법은 공고문을 제작하여 건물 내부에 부착하고 Social Network System(SNS)에 공지를 하였으며 일반인 성인 남녀 중 의사소통이 가능하고 설문지 작성이 가능하며 연구의 목적을 이해하고 참여에 동의한 내담자들로 연구를 진행하였다. 총 32명으로 20대 남녀를 모집하여 이 중에서 실험군 16명, 대조군 16명을 무작위로 배치하였다.

데이터처리

00를 이용하여 실험군과 대조군의 AS, SDS의 통계학적인 비교를 위해 분석을 시행하였다. 거울환경이 중재된 실험군과 거울환경을 중재하지 않은 대조군을 비교하기 위하여 AS(자기소외 문항 2, 7, 10, 12을 역채점)와 SDS는 독립표본 T검정(independent t-test)으로 분석하였다. 유의수준은 0.

이론/모형

Authentic Scale(AS) 진실성 척도는 Wood, Maltby, Baliousis, Joseph이 개발한 것으로 Lee & Shin(2011)이 번안하여 신뢰도와 타당도를 검증한 진실성 척도를 사용하였다[12].
본 연구는 내담자가 상담 시 진실된 답변을 하는지 알아보기 위해 AS척도를 사용하였다.
상담에 맞는 형용사를 수집하기 위해 ‘한국형 어의차별 형용사 군의 탐색’을 참고하여 타당도가 검증된 단어를 사용하였다[15].

성능/효과

본 연구는 실험군과 대조군을 나눠 상담 시 거울 환경이 내담자 태도에 미치는 영향을 알아보았다. 내담자의 태도 중 진실성과 상담환경에 대한 인식의 차이를 연구하였는데 진실성척도(AS)의 요인 중 ‘자기-소외’요인에 유의미한 차이가 있었고 상담환경에 대한 인식의 차이는 유의한 차이가 없었다. 거울환경은 내담자의 상담 시 제공하는 정보의 진실성에 부분적으로 영향이 있다고 시사한다.
중재 후 실험군과 대조군의 AS를 비교한 결과 거울환경을 제공한 실험군은 ‘자기-소외’요인에서 통계학적으로 유의한 차이를 확인할 수 있었다(p〈 .05).

후속연구

거울환경은 내담자의 상담 시 제공하는 정보의 진실성에 부분적으로 영향이 있다고 시사한다. 다음 연구에서는 진실성을 이끌어내기 위한 편안함을 주는 다양한 환경의 효과를 알아보는 연구가 필요할 것으로 생각된다.
본 연구의 제한점은 첫 번째, 상담 장소의 주변 자극물이 많았다는 점이다. 상담 시 주변 자극물이 많아 내담자의 집중력에 영향을 끼쳤으리라고 생각한다.
즉 편안함을 느끼는 상활에서 더 진실된 답변을 하게 된다는 것이다[12]. 이 후의 연구에서는 주관적 안녕감 즉, 편안함을 주는 환경을 제공하였을 때 진실된 답변을 얻게 되는지에 대한 연구가 더해진다면 더욱 의미 있는 상담 환경을 조성하는데 도움이 될 것이라고 생각된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	대화 방법이 의사소통의 중요한 요인이 되는 이유는?	그 중 의사소통은 클라이언트의 의견을 받아들이고 다른 의견을 교환하는 것을 의미한다[1]. 환자-의사 의사소통에 관한 연구에서 대화 방법은 환자와 의사간에 좋은 관계를 향상하며 긍정적인 효과를 주기 때문에 의사소통의 중요한 요인이 된다고 하였다[2]. 의사소통의 영역으로는 듣기, 읽기, 쓰기, 말하기가 있다.
	작업치료사로서 필요한 자질역량은 어떤 것들이 있는가?	국내 작업치료사의 자질 역량 지표 조사에 의하면 클라이언트 중심 수행과 의사소통, 긍정적 태도, 전문가 의식, 팀워크, 적극성이 있다. 작업치료사로서 효과적인 업무를 실행하는데 있어 자질역량들이 중요하다.
	의사소통이란?	작업치료사로서 효과적인 업무를 실행하는데 있어 자질역량들이 중요하다. 그 중 의사소통은 클라이언트의 의견을 받아들이고 다른 의견을 교환하는 것을 의미한다[1]. 환자-의사 의사소통에 관한 연구에서 대화 방법은 환자와 의사간에 좋은 관계를 향상하며 긍정적인 효과를 주기 때문에 의사소통의 중요한 요인이 된다고 하였다[2].

참고문헌 (16)

I. S. Ku, M. Y. Jung. E. Y. Yoo. J. H. Park. J. S. Lee & H. S. Lee. (2015). Development of Competency Indicators for Korean Occupational Therapists (K-CIOT). The Journal of Korean Society of Occupational Therapy, 23(1), 137-149. doi:10.14519/jksot.2015.23

상세보기
H. S. Na. Y. D. Kwon & J. W. Noh. (2013). Development of Physician Coaching Model for Improvement of Patient-doctor Communication. The Journal of the Korea Contents Association, 13(2), 331-340. DOI : 10.5392/JKCA.2013.13.02.331
S. J. Oh. (2012). A Study on the Integration of Speaking and Writing in the Communication Education: Focused on Developing a Teaching Model by Using Interview in University Classes. Korean Literary theory and Criticism, 16(2), 353-374.
C. S. Song. (2012). Current Trends and Future-oriented View of Clinical Measurement Used by Neurological Occupational Therapist. Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, 13(11), 5229-5237.

원문보기 상세보기
C. Dedding. M. Cardol. I. C. J. M. Eyssen. J. Dekker & A. Beelen. (2004). Validity of the Canadian Occupational Performance Measure: A Client-centred Outcome Measurement. Clinical Rehabilitation, 18, 660-667. doi:10.1191/0269215504cr746oa

상세보기
D. S. Janowsky. A. Kraft. P. Clopton & L. Huey. (1984). Relationships of Mood and Interpersonal Perceptions. Comprehensive Psychiatry, 25, 546-551.

상세보기
A. Ziemelis. (1974). Effects of Client Preference and Expectancy upon the Initial Interview. Journal of Counseling Psychology, 21, 23-30.

상세보기
J. S. Hong & N. W. Jung. (2013). A Critical Review of Studies on the Counselor's Authenticity. Korean Journal Of Counseling And Psychotherapy, 25(3), 371-395.
M. K. Kim. (2004). The Truthfulness of the Counselor in Human-centered Counseling. Student Life Studies, 9, 99-113.
B. Mullen & J. Suls. (1982). "Know Thyself" : Stressful Life Changes and Ameliorative Effect of Private Self-consciousness. Journal of Experimental Social Psychology, 18(1), 43-55.

상세보기
M. C. Fejfar & R. H. Hoyle. (2000). Effect of Private Self-awareness on Negative Affect and Self-referent Attribution: A Quantitative Review. Personality and Social Psychology Review, 4, 132-142.

상세보기
H. S. Lee & H. C. Shin. (2011). The Influence of Authenticity on Subjective Well-being: Mediating Effects of Basic Psychological Needs. Korean Journal of Counseling, 12(5), 1561-1577.

상세보기
C. S. Lee. (1996). A Case Study on Secondary School Students' Attitude towards Technology and Technology Textbooks through Semantic Differential Method. The Journal of Korean Institute of Industrial Education, 21(2), 41-55.
E. Y. Beak & Y. J. Kim. (2013). An Analysis of Leisure Sports Image Using Semantic Differential Scale in University Students. The Korea Journal of Sports Science, 22(3), 203-213.
Y. J. Lee. (1989). A Search for the Korean Semantic Differential Scales. The Hanyang Journal of Economic Studies, 10(2), 241-277.
S. E. Choi. (2016). Impacts of interviewer'attitude and mirror on amount and accuracy of interviewee'statement. Master's thesis. Graduate School of Korea University, Seoul.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증