[논문]아이트래킹을 활용한 성형외과 소셜 미디어광고의 시선 추적 연구

손정은; 정의태; 백진경

doi:10.5392/jkca.2019.19.07.001

아이트래킹을 활용한 성형외과 소셜 미디어광고의 시선 추적 연구
A Study on Social Media Advertising of Plastic Surgery Using Eye-Tracking 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.19 no.7, 2019년, pp.1 - 12

손정은 (인제대학교 U디자인학과) , 정의태 (인제대학교 U디자인학과) , 백진경 (인제대학교 U디자인학과)

초록
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2017년 한국언론진흥재단의 의료광고 접근 횟수에 관한 조사에 따르면 성인 남녀가 가장 많이 접하고 있는 광고는 미용, 성형, 비만에 관한 광고라고 나타났다. 2011년 기준으로 우리나라는 인구 1만 명당 131건의 성형수술이 이뤄져 인구대비 성형수술 횟수에서 세계 1위를 차지하였다. 이러한 추세에 따라 국내에는 무려 약 1,414개의 성형외과가 운영되며 그 수도 증가하는 추세이다. 외모의 평가 기준은 다양하지만, 더 나은 외모를 추구고자 하는 열망은 날로 거세지고 있다. 그렇다면 수많은 성형외과 광고 중 소비자의 선택에 영향을 미치는 요소는 무엇인가에 대한 의문이 들 수 있다. 본 연구는 이러한 의문을 바탕으로 성형외과 광고의 사례를 파악하고 그 유형을 분석한 후 아이 트래킹 실험을 통하여 광고 소비자의 시각적 소구력이 높은 광고의 유형을 파악하였다. 총 10명의 피실험자를 대상으로 7개의 성형외과 소셜 미디어 광고의 시선추적실험을 하였고 실험 결과 광고수용자의 관심을 끌고 시선을 먼저 사로잡는 가장 큰 요소는 모델이었으며, 가장 집중하여 오래 응시한 요소는 진료내용인 것으로 나타났다. 따라서 성형외과 소셜 미디어 광고 제작 시 병원과 진료내용에 적합한 모델의 선정과 사실에 입각한 진료내용의 명시가 중요하다고 판단할 수 있다. 이러한 연구 결과가 효율적 성형외과의 온라인 광고 제작에 도움이 되길 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper

According to a survey on the frequency of access to medical ads by the Korea Press Foundation in 2017, the most commonly exposed ads among adult men and women are advertising about beauty, plasticity and obesity. As of 2011, South Korea had the largest number of cosmetic surgeries in the world, with 131 cosmetic surgeries per 10,000 people. As a result, as many as 1,414 plastic surgery clinics are operating in South Korea, and the number is also on the rise. Although there are various standards for evaluating people's appearance, the desire to pursue a better look is growing day by day. Then, one might wonder what factors influence consumers' choices among the numerous advertisements for plastic surgery clinics. Based on these questions, this study identified the examples of plastic surgery advertisements, analyzed their type, and identified the types of advertisements with the high visual appeal of the advertising consumer through eye tracking experiment. In total, seven eye-tracking tests of plastic surgery social media advertisements were conducted on 10 subjects. The results showed that the commercial model was the biggest factor that caught the attraction and attention of the ad recipient first and that the most focused and long-standing factor was the treatment contents. Therefore, it is important to select proper commercial models for hospital and clinic contents and to specify factual treatment contents when producing social media advertisements for plastic surgeons. We hope these findings will help create online advertising for plastic surgery clinics effectively.

주제어

표/그림 (28)

표 표 1. 시선의 움직임에 사용되는 데이터[11]
표 표 2. 연구에 활용할 아이트래킹 분석 방법
표 표 3. 소구유형별 성형외과 광고 분류
표 표 4. 형식별 성형외과 광고 분류
표 표 5. 아이트래킹 실험 대상
표 표 6. I1 AOI 분석표
그림 그림 1. 아이트래킹 실험장면
그림 그림 2. I1 Scan Path / Heat Map
그림 그림 3. I1 AOI 이미지
그림 그림 4. I2 Scan Path / Heat Map
표 표 7. I1 AOI 분석표
그림 그림 5. I2 AOI 이미지
그림 그림 6. I3 Scan Path / Heat Map
그림 그림 7. I3 AOI 이미지
그림 그림 8. I4 Scan Path / Heat Map
그림 그림 9. I4 AOI 이미지
표 표 8. I2 AOI 분석표
표 표 9. I3 AOI 분석표
그림 그림 10. I5 Scan Path / Heat Map
그림 그림 11. I5 AOI 이미지
그림 그림 12. I6 Scan Path / Heat Map
그림 그림 13. I6 AOI 이미지
표 표 10. I4 AOI 분석표
표 표 11. I5 AOI 분석표
표 표 12. I6 AOI 분석표
그림 그림 14. I7 Scan Path / Heat Map
그림 그림 15. I7 AOI 이미지
표 표 13. I7 AOI 분석표

AI 본문요약
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문제 정의

의료 서비스 의사 선택에 있어 바이럴 마케팅이 큰 비중을 차지한다고 볼 수 있다. 따라서 본 연구에서는 대표적 소셜 미디어인 페이스북의 성형외과 광고들을 중점적으로 연구하고자 한다.
본 연구에서는 날로 늘어나는 성형의 요구와 늘어가는 성형외과의 광고 속에 소비자들의 합리적 의료서비스 소비에 도움을 줄 수 있는 성형외과 광고의 유형이 어떠한지를 파악하고자 한다. 성형외과 광고의 유형 분류와 이러한 광고를 보는 수용자의 시선을 객관적으로 파악하여 광고에서 수용자의 시선을 매료하는 요소는 무엇인지 파악하고, 이를 통하여 효율적인 성형외과 의료광고 제작에 도움을 주고자 한다.
본 연구에서는 날로 늘어나는 성형의 요구와 늘어가는 성형외과의 광고 속에 소비자들의 합리적 의료서비스 소비에 도움을 줄 수 있는 성형외과 광고의 유형이 어떠한지를 파악하고자 한다. 성형외과 광고의 유형 분류와 이러한 광고를 보는 수용자의 시선을 객관적으로 파악하여 광고에서 수용자의 시선을 매료하는 요소는 무엇인지 파악하고, 이를 통하여 효율적인 성형외과 의료광고 제작에 도움을 주고자 한다.
다양한 의료 분야 중 국민이 가장 광고에서 많이 접하고 있고, 날이 갈수록 병원의 수가 늘어나고 있는 성형외과를 본 연구의 대상으로 선정하였다. 어떠한 성형 광고가 사람들을 매료시킬 수 있을 것인가, 또한 소비자의 합리적인 의료서비스 선택에 도움을 줄 것인가라는 의문을 바탕으로 본 연구에서는 우리나라 상위 다섯 개 성형외과의 페이스북 광고를 대상으로 한 성형외과 광고의 광고소비자 시선추적 실험을 하였다.
가장 많은 혼합형은 이미지와 텍스트가 각각 50% 정도로 비슷한 비율로 나타나는 광고들로 분류하였다. 이미지 중심형과 같이 다양한 소구유형에서 나타났으며, 광고모델의 자연스러운 이미지와 진료내용의 정보를 함께 강조하고자 하는 광고로 파악되었다.

제안 방법

기록된 데이터 중 본 연구에서 활용할 자료는 Scan Path, Heat Map, AOI 이다. Scan Path와 Heat Map를 통하여 시선의 이동경로와 시선 응시율을 대략적으로 파악하고 AOI 분석이미지를 통하여 정량적 수치에 따른 응시율 및 시선이동을 표로 분석하였다.
이미지 중심형에서 나타나는 이미지는 주로 광고 모델이었다. 가장 많은 혼합형은 이미지와 텍스트가 각각 50% 정도로 비슷한 비율로 나타나는 광고들로 분류하였다. 이미지 중심형과 같이 다양한 소구유형에서 나타났으며, 광고모델의 자연스러운 이미지와 진료내용의 정보를 함께 강조하고자 하는 광고로 파악되었다.
둘째, 국내 성형외과 다섯 곳의 페이스북 광고를 수집하여 소구유형별로 다섯 가지, 형식별로 세 가지로 각각 분류한다. 연구대상은 국내 성형외과 중 상위 5개 병원을 선정하여 그들이 운영하는 페이스북 페이지의 최신 광고를 수집하였다.
첫째, 각종 관련 서적과 선행연구를 참고하여 의료광고의 정의를 파악하고 현재 행해지고 있는 성형외과 광고의 현황과 추이를 파악한다. 또한 실험수단인 아이 트래킹 기법에 대하여 문헌 조사를 통하여 명확하게 이해하며, 아이트래킹의 분석 방법을 파악하여 본 연구에 사용될 분석법을 정리한다.
실험을 통하여 소비자의 시선정보를 수집하여 시각적 소구력이 높은 광고의 유형을 파악한다. 마직막으로 실험 결과를 분석하여 효과적인 성형외과 광고의 조건을 탐구한다.
먼저 실험에 집중할 수 있는 장소에 장비를 세팅한 후, 아이트래킹 본 실험 전 캘리브레이션 테스트를 진행한다. 이 테스트는 아이트래킹 시스템 내에서 자동으로 행해지는 테스트로 피실험자가 의자에 바른 자세로 앉은 후 화면으로부터 60cm 거리를 유지한 후 화면에 제시되는 원을 따라 시선을 이동하는 테스트로 피험자의 동공 초점을 조정하는 작업이다.
한번 넘어가면 이전 광고로 되돌아 갈 수는 없습니다. 모든 광고를 다 보시고 간단한 설문을 진행하게 됩니다. 준비가 되었다면 마우스를 클릭해주세요.
셋째, 분류한 성형외과 페이스북 광고를 토대로 아이트래킹 실험을 한다. 실험을 통하여 소비자의 시선정보를 수집하여 시각적 소구력이 높은 광고의 유형을 파악한다.
소구유형을 분류함으로써 성형외과 광고가 무엇으로 사람들에게 성형에 대한 관심과 열망을 불러일으키는지를 알 수 있을 것이다. 소구유형 분류는 양유진, 오창섭의 연구 내용 중 병원 강조형, 자연스러운 외모 추구형, 진료내용 강조형, 원장강조형 네 가지를 인용하여 수집한 성형외과 광고들을 분류하였다. 인용한 유형 외에도 수술 결과 강조형, 수술 기술 강조형, 정서 소구형, 등의 유형이 있다.
각 병원의 공식 페이스북 계정에서 최신 순으로 5개의 광고를 수집하였다. 수집한 광고를 양유진, 오창섭의 선행연구의 분류 방식을 토대로 소구유형, 형식별로 분류하여 광고효과를 측정하였다[12].
실험은 “세팅 – 캘리브레이션 테스트 – 모더레이팅 –아이트래킹” 네 단계로 실시되었다.
또한 아이트래킹 실험의 오류 최소화를 위하여 최초 캘리브레이션 테스트를 통하여 주의력에 문제가 있는 대상자는 제외하였다. 실험은 소음, 진동, 빛 등 주변 환경의 영향을 비교적 많이 받지 않는 공간에서 진행하였다.
먼저 실험에 집중할 수 있는 장소에 장비를 세팅한 후, 아이트래킹 본 실험 전 캘리브레이션 테스트를 진행한다. 이 테스트는 아이트래킹 시스템 내에서 자동으로 행해지는 테스트로 피실험자가 의자에 바른 자세로 앉은 후 화면으로부터 60cm 거리를 유지한 후 화면에 제시되는 원을 따라 시선을 이동하는 테스트로 피험자의 동공 초점을 조정하는 작업이다.
첫째, 각종 관련 서적과 선행연구를 참고하여 의료광고의 정의를 파악하고 현재 행해지고 있는 성형외과 광고의 현황과 추이를 파악한다. 또한 실험수단인 아이 트래킹 기법에 대하여 문헌 조사를 통하여 명확하게 이해하며, 아이트래킹의 분석 방법을 파악하여 본 연구에 사용될 분석법을 정리한다.
형식적 분류는 ‘텍스트 중심형’, ‘이미지 중심형’, 그리고 텍스트와 이미지가 같이 사용된 ‘혼합형’ 세 가지로 분류하였다.

대상 데이터

본 연구의 대상으로 선정한 병원은 국내 성형외과 1~6순위 중 성격이 다른 한 병원을 제외한 다섯 병원이다. 각 병원의 공식 페이스북 계정에서 최신 순으로 5개의 광고를 수집하였다. 수집한 광고를 양유진, 오창섭의 선행연구의 분류 방식을 토대로 소구유형, 형식별로 분류하여 광고효과를 측정하였다[12].
실험의 결과는 아이트래킹 시스템 내에 자동으로 기록된다. 기록된 데이터 중 본 연구에서 활용할 자료는 Scan Path, Heat Map, AOI 이다. Scan Path와 Heat Map를 통하여 시선의 이동경로와 시선 응시율을 대략적으로 파악하고 AOI 분석이미지를 통하여 정량적 수치에 따른 응시율 및 시선이동을 표로 분석하였다.
의료광고는 의료서비스 상품에 대한 기능과 정보를 제공함으로써 소비자에게 객관적 사실에 기인한 의료행위 선택에 있어 합리적 선택에 기여하여야 한다. 다양한 의료 분야 중 국민이 가장 광고에서 많이 접하고 있고, 날이 갈수록 병원의 수가 늘어나고 있는 성형외과를 본 연구의 대상으로 선정하였다. 어떠한 성형 광고가 사람들을 매료시킬 수 있을 것인가, 또한 소비자의 합리적인 의료서비스 선택에 도움을 줄 것인가라는 의문을 바탕으로 본 연구에서는 우리나라 상위 다섯 개 성형외과의 페이스북 광고를 대상으로 한 성형외과 광고의 광고소비자 시선추적 실험을 하였다.
본 연구의 대상으로 선정한 병원은 국내 성형외과 1~6순위 중 성격이 다른 한 병원을 제외한 다섯 병원이다. 각 병원의 공식 페이스북 계정에서 최신 순으로 5개의 광고를 수집하였다.
아이트래킹 실험의 피실험자는 성형외과 특성과 광고의 접근성을 고려하여 20대 부터 40대 여성 10명으로 선정하였다. 또한 아이트래킹 실험의 오류 최소화를 위하여 최초 캘리브레이션 테스트를 통하여 주의력에 문제가 있는 대상자는 제외하였다.
둘째, 국내 성형외과 다섯 곳의 페이스북 광고를 수집하여 소구유형별로 다섯 가지, 형식별로 세 가지로 각각 분류한다. 연구대상은 국내 성형외과 중 상위 5개 병원을 선정하여 그들이 운영하는 페이스북 페이지의 최신 광고를 수집하였다. 선정한 성형외과는 1위 I 성형외과, 2위 W 성형외과, 4위 T 성형외과, 5위 R 성형외과, 6위 G 성형외과이며, 3위 W 여성의원은 의료서비스의 종류에 차이가 있어 제외하였다[2].

성능/효과

배경색과 대비되는 색상인 말풍선에 표시된 텍스트가 피실험자의 시선을 끌었음을 알 수 있었다. AOI 결과에서도 텍스트의 볼드/라이트 서체 교차사용, 색상의 대비를 이용한 말풍선 이미지 등의 시각적 효과 때문에 설명/텍스트의 응시율이 가장 높게 나타났음을 알 수 있다.
두 번째로 많은 유형이 자연스러운 외모 추구형 인데, 이 유형의 광고들은 텍스트가 비교적 작게 나타나며, 자연스러운 모습의 모델을 드러내고 있었고, 이로 인해 부작용에 대한 우려 등을 해소하고자 하는 광고의 유형으로 보였다. 다음으로 원장의 이름과 모습을 부각시킨 원장강조형, 단순한 레이아웃에 병원의 이름을 강조한 병원 강조형이 차례로 많은 유형으로 나타났다.
진료내용 강조형은 가슴성형, 사각턱, 눈 수술 등의 진료내용을 직접적으로 전달하는 광고로 볼드한 텍스트와 이미지를 함께 내세우고 있었다. 두 번째로 많은 유형이 자연스러운 외모 추구형 인데, 이 유형의 광고들은 텍스트가 비교적 작게 나타나며, 자연스러운 모습의 모델을 드러내고 있었고, 이로 인해 부작용에 대한 우려 등을 해소하고자 하는 광고의 유형으로 보였다. 다음으로 원장의 이름과 모습을 부각시킨 원장강조형, 단순한 레이아웃에 병원의 이름을 강조한 병원 강조형이 차례로 많은 유형으로 나타났다.
이는 진료내용이 아이콘으로 보다 알기 쉽게 제시되어 있기 때문이라고 사료할 수 있다. 따라서 광고 디자인 제작 시 정보 디자인의 시각화가 광고의 응시율에 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다.
실험 결과 Scan Path 에서는 대부분의 광고이미지들이 모델의 얼굴, 진료내용이 명시된 텍스트 부분에 큰 원이 분포하는 것으로 보아 오래 이러한 요소들을 오래 응시한다는 것을 대략적으로 파악할 수 있었다 Heat map에서는 붉은 색으로 표시된 부분이 대부분 모델의 얼굴부분 이었으며, 얼굴 중에서도 눈과 코 주위를 집중해서 응시하였음을 알 수 있었다. 마지막으로 AOI분석 결과로는 시선의 이동순서와 시선 응시율을 알 수 있었다. 시선이 가장 먼저 향한곳은 모델의 이미지였으며, 그 다음으로는 진료내용으로 파악되었다.
형식별 광고 분류 결과 텍스트와 이미지가 같이 사용된 혼합형이 가장 많이 사용된 유형으로 파악되었다. 먼저 텍스트 중심형은 화면 내 텍스트의 비율이 60~70%를 차지하고 있었으며, 진료내용 강조형 중에서도 진료 내용의 세부적이고 정확한 정보를 전달하는 광고로 나타났다. 이미지 중심형은 광고 내에서 이미지가 60% 이상의 비율로 사용된 광고들로 분류하였으며, 진료내용 중심형, 병원 강조형, 자연스러운 외모 추구형 등의 다양한 소구유형에서 나타났다.
소구유형 분류 결과 진료내용 강조형의 광고가 가장 많이 나타나는 광고유형으로 파악되었다. 진료내용 강조형은 가슴성형, 사각턱, 눈 수술 등의 진료내용을 직접적으로 전달하는 광고로 볼드한 텍스트와 이미지를 함께 내세우고 있었다.
시선이 가장 먼저 향한곳은 모델의 이미지였으며, 그 다음으로는 진료내용으로 파악되었다. 시선을 가장 오래 끈 것을 의미하는 응시율은 진료내용이 가장 높았으며 다음으로 설명/텍스트, 모델이 같은 비율로 나타났다.
아이트래킹 실험을 통하여 Scan Path 및 Heat map 이미지로 대략적인 시선의 분포도를 파악할 수 있었고, AOI 관심영역 분석으로 광고의 어떤 요소들이 시선을 먼저 사로잡는지, 또한 오래 머물게 하는지 파악할 수 있었다. 실험 결과 Scan Path 에서는 대부분의 광고이미지들이 모델의 얼굴, 진료내용이 명시된 텍스트 부분에 큰 원이 분포하는 것으로 보아 오래 이러한 요소들을 오래 응시한다는 것을 대략적으로 파악할 수 있었다 Heat map에서는 붉은 색으로 표시된 부분이 대부분 모델의 얼굴부분 이었으며, 얼굴 중에서도 눈과 코 주위를 집중해서 응시하였음을 알 수 있었다. 마지막으로 AOI분석 결과로는 시선의 이동순서와 시선 응시율을 알 수 있었다.
실험결과 광고수용자의 관심을 끌고 시선을 먼저 사로잡는 요소는 모델이었으며, 가장 집중하여 오래 응시한 요소는 진료내용인 것으로 나타났다. 따라서 성형외과 소셜 미디어 광고 제작 시 병원과 진료내용에 적합한 모델의 선정과, 사실에 입각한 진료내용의 명시가 중요하다고 판단할 수 있다.
셋째, 분류한 성형외과 페이스북 광고를 토대로 아이트래킹 실험을 한다. 실험을 통하여 소비자의 시선정보를 수집하여 시각적 소구력이 높은 광고의 유형을 파악한다. 마직막으로 실험 결과를 분석하여 효과적인 성형외과 광고의 조건을 탐구한다.
아이트래킹 실험을 통하여 Scan Path 및 Heat map 이미지로 대략적인 시선의 분포도를 파악할 수 있었고, AOI 관심영역 분석으로 광고의 어떤 요소들이 시선을 먼저 사로잡는지, 또한 오래 머물게 하는지 파악할 수 있었다. 실험 결과 Scan Path 에서는 대부분의 광고이미지들이 모델의 얼굴, 진료내용이 명시된 텍스트 부분에 큰 원이 분포하는 것으로 보아 오래 이러한 요소들을 오래 응시한다는 것을 대략적으로 파악할 수 있었다 Heat map에서는 붉은 색으로 표시된 부분이 대부분 모델의 얼굴부분 이었으며, 얼굴 중에서도 눈과 코 주위를 집중해서 응시하였음을 알 수 있었다.
먼저 텍스트 중심형은 화면 내 텍스트의 비율이 60~70%를 차지하고 있었으며, 진료내용 강조형 중에서도 진료 내용의 세부적이고 정확한 정보를 전달하는 광고로 나타났다. 이미지 중심형은 광고 내에서 이미지가 60% 이상의 비율로 사용된 광고들로 분류하였으며, 진료내용 중심형, 병원 강조형, 자연스러운 외모 추구형 등의 다양한 소구유형에서 나타났다. 이미지 중심형에서 나타나는 이미지는 주로 광고 모델이었다.
형식별 광고 분류 결과 텍스트와 이미지가 같이 사용된 혼합형이 가장 많이 사용된 유형으로 파악되었다. 먼저 텍스트 중심형은 화면 내 텍스트의 비율이 60~70%를 차지하고 있었으며, 진료내용 강조형 중에서도 진료 내용의 세부적이고 정확한 정보를 전달하는 광고로 나타났다.

후속연구

또한 전 세계적인 메디컬 투어리즘의 확산과 대중화는 이런 뉴미디어를 통한 글로벌 광고의 확산을 촉진시키고 있으며, 우리가 보는 성형광고는 우리의 마케팅 대상이 되는 소비자에게도 인터넷을 통하여 국경없이 전달될 수 있다[13]. 때문에 본 연구에서는 한정된 광고 샘플과 한정된 온라인으로 수집한 소셜 미디어의 광고에 국한하였다는 한계점을 갖는다. 향후 더 많은 광고 사례의 수집과 분류, 그리고 다양한 광고 매체에 대한 아이트래킹 실험결과를 토대로 효과적인 의료광고제작 가이드라인을 연구하고자 한다.
이런 경우에 시각적 주의를 정확하게 측정할 수 있는 아이트래커를 이용하면 사람들이 어디를 먼저 보는지(initail fixation), 얼마나 오래 보는지(fixation duration), 어떠한 감정을 가지고 보고 있는지(size of pupil), 어디를 건너뛰어 보고 있는지(saccade) 등을 측정할 수 있다. 이는 사후 설문조사와 같은 방법에서 발생할 수 있는 기억의 변형이나 왜곡에 영향을 받지 않기 때문에 더욱 신뢰할 수 있는 자료를 수 집할 수 있다. 따라서 아이트래커를 사용하여 시각적 주의의 위치를 확인함으로써 자극물에 대한 비의식적인 수준에서의 처리를 이끌어 내는 것이 가능한 것이다[10].
온라인상의 광고 마케팅이 성형외과 선택에 있어 큰 영향을 미친다는 사실을 알 수 있으며, 각 의료기관도 페이스북 등 온라인에서의 활발한 광고마케팅을 진행하고 있다. 한정된 온라인 스크린 내에서 해당 병원의 특성과 의료서비스를 효과적으로 전달할 수 있는 방법에 대한 연구가 필요함을 유추할 수 있다.
때문에 본 연구에서는 한정된 광고 샘플과 한정된 온라인으로 수집한 소셜 미디어의 광고에 국한하였다는 한계점을 갖는다. 향후 더 많은 광고 사례의 수집과 분류, 그리고 다양한 광고 매체에 대한 아이트래킹 실험결과를 토대로 효과적인 의료광고제작 가이드라인을 연구하고자 한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	성형 광고의 문제점은 무엇인가?	실제로 성형 광고가 의료 광고 분야 중 가장 많이 행해지고 있는 것이다. 그러나 많은 경우 소비자가 필요한 정보를 충분히 제공하지 못하고 있으며, 과장·허위 광고로 소비자로 하여금 신뢰를 하락시키는 경우도 발생하고 있다. 실제 소비자가 원하는 의료광고 내용에 관한 설문 결과로 의료광고의 주체 명시, 부작용에 대한 정보 제공, 치료 방법이나 효과에 대한 정확한 정보, 진료과목 전문성 정보 등으로 소비자는 객관적 사실 및 정보 위주의 광고를 원하는 것으로 나타난다[6].
	광고란 무엇인가?	광고란 상품이나 서비스에 대한 정보를 여러 가지 매체를 통하여 소비자에게 널리 알리는 의도적인 활동을 뜻한다[3]. 의료광고는 말 그대로 의료 서비스를 광고하는 것을 의미한다.
	의료기관은 사실에 기반한 광고를 해야하는 이유는 무엇인가?	원선애(2002, 연세대학교)의 선행연구에 따르면 의료광고란 “어떤 방법으로 광고 메시지에서 확인된 의료기관이나 의료인이 다양한 미디어를 통하여 특정 집단의 소비자에게 의료정보를 제공하거나 구매하도록 설득하고자 하는 유료의 비대면적 커뮤니케이션”이라고 정의할 수 있다[4]. 의료광고는 소비자들의 건강과 직결되기 때문에 국민 체감도가 매우 높으며 일부 의료기관이 의료광고를 통해 문제를 일으키게 된다면 그 부정적 영향이 의료계 전체로 퍼지기 때문에 의료기관은 사실에 기반한 광고를 통하여 소비자들에게 올바른 의료행위 선택에 기여하여야 한다.

저자의 다른 논문 :

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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