[논문]제4차 산업혁명의 기술 상용화에 관한 연구

성태경

doi:10.18807/jsrs.2019.9.1.073

제4차 산업혁명의 기술 상용화에 관한 연구
A Study on Technology Commercialization in the 4th Industrial Revolution 원문보기

서비스연구 = Journal of service research and studies, v.9 no.1, 2019년, pp.73 - 86

초록
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본 연구는 제4차 산업혁명과 기술 상용화에 대해 논의하고, 기술 상용화에 영향을 미치는 성공 요인을 문헌 연구를 통하여 도출하여, 제4차 산업혁명을 주도하는 산업계 경영진에게 설문을 통하여 이들 요인을 실증적으로 검증하였다. 문헌연구 결과 기술 상용화에 영향을 미치는 11가지 성공 요인은'대화와 소통','경영층 지원','경영에 대한 이해','기술 상용화의 이해','관련자간의 협력','기술 상용화 장려책','공동목표 인식','정부 지원','기술 상용화 경험', '기술의 구체성','수요자 요청 기술'이었다. 404부의 설문지를 제4차 산업혁명 업계에 속하는 기업의 CEO와 CIO에게 발송하였고, 최종 응답률은 64.4%(260부)로서 상당히 높은 참여율을 보였다. 응답자들은 제4차 산업혁명의 기술 상용화에 가장 중요한 요인으로'관련자간의 협력'을 꼽았고, 뒤이어'경영층 지원','대화와 소통','공동 목표 인식','기술 상용화에 대한 이해'순으로 평가하였다. 기업이 제4차 산업혁명의 기술 상용화 프로젝트의 성공 가능성을 제고하기 위해서는, 본 연구에서 높은 평가를 받은 성공 요인들에 높은 관심을 가지고 사업을 추진하여야 할 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study discusses the 4th industrial revolution and technology commercialization (TC), identifies success factor (SFs) for TC from the literature review, and empirically tests these factors through questionnaires to executives in the 4th industrial revolution industries. Literature review identifies 11 SFs and they are communication, management support, incentives for TC, common goals, understanding business, awareness of TC, cooperation among partners, government support, concreteness of technology, demand-pull technology, and experience of TC. Questionnaires were administered to CEOs and CIOs in 202 companies in the 4th industrial revolution industries and final response rate was 64.4% (260 out of 404) that is considered to be high. Respondents rate cooperation among partners as the most important, followed by management support, communication, common goals, and incentives for TC. To successfully pursue technology commercialization projects in the 4th industrial revolution industries, the attention should be focused on SFs that are evaluated as very important.

주제어

표/그림 (5)

표 Tab 2-1. Summary of the industrial revolutions
그림 Fig. 2-1 Types of Technology Commercialization
그림 Fig. 2-2 Jolly's Process Model
표 Tab. 3-1 Summary statistics of research variables
표 Tab. 3-2 Summary of research results

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 본 연구는 제4차 산업혁명과 기술 상용화에 대해 논의하고 기술 상용화에 영향을 미치는 성공 요인을 문헌 연구를 통하여 도출하여 제4차 산업혁명을 주도하는 산업계 경영진에게 설문을 통하여 이들 요인을 실증적으로 검증하고자 한다.
본 연구는 제4차 산업혁명과 기술 상용화에 대해 논의하고, 기술 상용화에 영향을 미치는 성공 요인을 문헌 연구를 통하여 파악하여, 제4차 산업혁명을 주도하는 산업계 경영진에게 설문을 통하여 이들 요인을 실증적으로 검증하는 것이다.
이어서 Sung(2017)은 한국의 IT업계를 대상으로 11개 성공요인을 실증적으로 재검증하여, 기술 상용화 성공 요인의 타당성을 증명하였다. 본 연구에서는 이들 11개 기술 상용화 성공 요인을 활용하기로 한다.

제안 방법

다음으로 성공 요인의 조사 변수에 대한 신뢰성과 타당성을 검증하였다. 신뢰성이란 측정치의 안정성을 판단하는 것으로, 여건이 달라져도 그 변화가 최소화에 그치는 것이 바람직하다.
설문대상자들은 각 성공 요인이 기술 상용화 프로젝트에 미치는 중요성에 대하여 Likert의 5점 척도에 의하여 응답하도록 하였다. Likert 7점 척도를 적용하지 않은 이유는 과거 설문 조사의 경우 상당수의 응답자들이 양 극단에 해당되는 1점이나 7점을 선택하지 않는 평균 효과가 나타나는 현상을 최소화하기 위한 노력이었다(Chae, 2005).
응답자들은 제4차 산업혁명의 기술 상용화에 영향을 미치는 가장 중요한 요인으로 ‘관련자간의 협력’으로 답하였고, 뒤이어 ‘경영층 지원’, ‘대화와 소통’, ‘공동 목표 인식’, ‘기술 상용화에 대한 이해’ 순으로 평가하였다(Tab 3-1, Tab 3-2).
조사 변수의 타당성은 Sung(2009 & 2017)의 앞선 두 연구에서 이미 타당성을 검증하였기 때문에, 본 연구에서의 연구 변수는 타당성을 충족한 것으로 판단하였다.

대상 데이터

위에서 제시한 제4차 산업혁명에 관련된 산업의 상당 부분은 신기술 분야이고 현재의 산업 분류체계와 상당히 달라 상공회의소 등과 같은 공공기관에서 기업 명단을 확보하는 일이 어려웠다. 모 일간지 산업부의 적극적 도움을 얻어 23개 산업 분야에서 총 202개 기업의 명단을 확보하였다. 설문지는 202개 기업의 CEO와 CIO에게 발송되었고, 응답률을 높이기 위하여 일간지 산업부의 도움을 받아 조사 참여를 호소하였다.
설문지는 202개 제4차 산업혁명 기업의 CEO와 CIO에게 발송되었고, 최종 응답률은 64.4%(260개/404개)로서 상당히 높은 참여율을 보였다.

데이터처리

신뢰성은 각 측정치가 만들어 내는 오류의 크기로 판단하는데, 크론바흐 알파(Cronbach Alpha)가 사용된다(Nunally, 1978). 각 요인별로 구성 소항목간 분석 (inter-item analysis)을 통하여 연구 변수에 대한 신뢰성을 검증하였고, 그 결과가 기술통계와 함께 Table 2에 요약되어 있다. 신뢰성을 보장하는 Cronbach Alpha의 절대적인 기준은 없지만, 가치나 태도 같은 통상적인 변수의 경우는 계수가 0.

성능/효과

그러나 황제는 이동 인쇄 기술을 황궁에서만 사용하게 하여 일반인으로 지식 전파를 불가능하게 하였지만, 유럽은 인쇄 기술을 상용화하여 오히려 문명에서 한걸음 앞설 수 있게 되었다. 결론적으로 기술의 발전이나 발명도 중요하지만, 기술을 효과적으로 수용, 이전, 상용화하여 부와 직업이 창출되거나 문명에 기여하는 결과 측면에 더욱 초점을 맞추어야 한다는 것이다.
문헌 연구 결과 기술 상용화에 영향을 미치는 11가지 성공 요인은 ‘대화와 소통’, ‘공동목표 인식’, ‘경영에 대한 이해’, ‘경영층 지원’, ‘기술 상용화 장려책’, ‘정부 지원’, ‘기술의 구체성’, ‘수요자 요청 기술’, ‘기술 상용화의 이해’, ‘관련자간의 협력’, ‘기술 상용화 경험’이었다.
본 연구에서 활용한 11개 기술 상용화 성공 요인 모두를 응답자들은 5점 척도에서 3.2 이상으로 평가하여, 기술 상용화 성공 요인의 타당성이 상당한 것으로 판단된다.
CIO 직위가 없는 기업은 CIO에 가장 유사한 업무를 수행하는 중역에게 답을 하도록 유도하였다. 최종 응답률은 64.4%(260개/404개)로서 상당히 높은 참여율을 보였다.

후속연구

아직 제4차 산업혁명의 성공요인에 관한 연구가 아주 제한적이어서 IT 업계의 기술 상용화 성공 요인을 차용한 점은 개선이 필요하다. 둘째로, 연구대상 표본의 대표성을 개선하여야 할 것이다. 즉 제4차 산업혁명에 해당되는 보다 명확하게 산업계를 정의하고, 이들 기업을 대상으로 연구가 되어야 타당성이 제고될 수 있고, 연구 결과를 일반화 할 수 있을 것이다.
본 연구에는 앞으로 개선하여야 할 여러 한계점이 있다. 먼저 문헌연구를 통하여 기술 상용화의 성공에 영향을 미치는 요인들을 파악하였지만, 제4차 산업혁명의 기술 상용화에 고유하게 해당되는 성공요인을 도출하지는 못했다는 것이다.
둘째로, 연구대상 표본의 대표성을 개선하여야 할 것이다. 즉 제4차 산업혁명에 해당되는 보다 명확하게 산업계를 정의하고, 이들 기업을 대상으로 연구가 되어야 타당성이 제고될 수 있고, 연구 결과를 일반화 할 수 있을 것이다. 마지막으로, 기술 상용화의 성공을 측정할 수 있는 종속 변수에 관한 문제이다.
마지막으로, 기술 상용화의 성공을 측정할 수 있는 종속 변수에 관한 문제이다. 즉 제4차 산업혁명의 성공을 측정할수 있는 종속변수의 개발 및 이를 위한 도구 및 방법론이 개발되어야, 기술 상용화 성공 요인의 타당성과 신뢰성을 명확하게 검증할 수 있을 것이다. 그러나 이러한 연구의 한계점은 새롭고 보다 심도 있는 연구를 방향을 제시하고 있다.
그러나 이러한 연구의 한계점은 새롭고 보다 심도 있는 연구를 방향을 제시하고 있다. 차후 연구는 위에 열거한 한계점을 해결할 수 있도록 보다 논리적이고 실증적으로 수행되어야 할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	제4차 산업혁명의 성공을 위해서 중요한 것은 무엇인가?	제4차 산업혁명을 성공적으로 추진하기 위해서는 지능정보기술과 과학기술의 개발과 발전도 중요하지만 연구기관과 대학 등에서 개발된 기술을 산업계로 이전하고 상용화하여 실제 인간의 생활에 적용되는 제품과 서비스를 개발하여, 궁극적으로 국부를 창출하여, 국가와 사회의 비약적인 발전을 도모하는 것이 실질적으로 중요하다고 할 수 있다. 기술의 상용화는 지식정보사회로 지칭되는 21세기의 세계 경제에 있어 지속 가능한 성장을 유지하는 핵심 현상으로 인식되고 있다(World Bank, 1997).
	제4차 산업혁명은 어떻게 혁신을 가져오고 있는가?	전 세계적으로 미래의 국가 경쟁력을 좌우할 새로운 패러다임으로 각광을 받고 있는 제4차 산업혁명(The Fourth Industrial Revolution)은 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능(AI:Artificial Intelligence), 사물 인터넷(IoT:Internet of Things), 모바일 등 지능정보기술이 기존 산업과 서비스에 융합되거나 3D 프린팅, 로봇공학, 생명공학, 나노기술 등 여러 분야의 신기술과 결합되어 실세계 모든 제품·서비스를 네트워크로 연결하고 사물을 지능화하여 혁신을 가져오고 있다(Li et al, 2017; Swab, 2016).
	유럽에서 Industry 4.0은 무엇이고, 어떻게 추진하고 있는가?	0을 오히려 새로운 혁신적 패러다임을 표현하는 대표적인 용어로 쓰고 있는데, 이는 주로 스마트 공장(Smart Factory)이라는 개념에 기초하고 있다고 할 수 있다. 생산 인구 감소 및 부가 가치 축소 등을 극복하기 위한 제조 혁신으로, 다양한 정보통신기술을 기반으로 제조업과 서비스업 등이 융합하여 제조 현장의 스마트 공장화를 통하여 기존과는 차별화된 스마트제조 (Smart Manufacturing)를 추진하고 있다(de man & Stradhagen, 2017; Hofmann & Rusch, 2017).

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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