[논문]경찰관의 직무열의에 영향을 미치는 요인

이윤정

doi:10.15207/jkcs.2019.10.11.557

경찰관의 직무열의에 영향을 미치는 요인
Influential Factors on Job Engagement in Police Officers 원문보기

한국융합학회논문지 = Journal of the Korea Convergence Society, v.10 no.11, 2019년, pp.557 - 564

이윤정 (충남대학교 간호대학)

초록
AI-Helper

본 연구는 국내 경찰관의 직무열의 영향요인을 확인하고자 실시한 서술적 횡단조사연구이다. 본 연구는 제5차 근로환경조사 원시자료를 이차 분석하였고, 연구대상자는 총 185명의 경찰관이다. 수집된 자료는 IBM SPSS Statistics 24.0 프로그램을 사용하여 기술통계, t-test, ANOVA, Pearson's correlations, multiple regression으로 분석하였다. 본 연구의 결과에서 직무불안정성(${\beta}=-.34$, p<.001), 직무보상(${\beta}=.39$, p<.001), 주관적 건강상태(${\beta}=.22$, p<.001)와 조직공정성(${\beta}=.20$, p=.002)은 직무열의에 영향을 미치는 유의한 변수로 확인되었다. 이들 변수들은 경찰관의 직무열의 를 59.3%(F=34.26, p<.001)설명하였다. 즉, 직무불안정성이 낮을수록, 직무보상과 조직공정성이 높을수록, 주관적 건강상태가 양호할수록 직무열의는 높아지는 것으로 나타났다. 따라서 경찰관의 직무열의를 향상시키기 위한 전략 수립시 직무보상, 직무불안정성, 주관적 건강상태, 조직공정성을 관리할 수 있는 체계적이고 통합적인 중재방안이 필요하다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study was to examine the influencing factors of job engagement among Korean police officers. This was the secondary analysis of data from the 5th Korean Working Conditions Survey (KWCS). The study subjects included 185 Korean police officers. Collected data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation and multiple regression with IBM SPSS Statistics 24.0 program. Job insecurity (${\beta}=-.34$, p<.001), job reward (${\beta}=.39$, p<.001), subjective health status (${\beta}=.22$, p<.001), and organizational justice (${\beta}=.20$, p=.002) were significant influencing factors on job engagement, explaining 59.3% of the variance (F=34.26, p<.001). Effective and systematic strategies to improve Korean police officers' job engagement should focus on job reward, job insecurity, subjective health status, and organizational justice. The results of this study can be utilized as base data to improve Korean police officers' job engagement.

주제어

표/그림 (3)

표 Table 1. Differences in Job Engagement according to General Characteristics (N=185)
표 Table 2. Correlations among Working Environment related Factors, Subjective Health Status and Job Engagement
표 Table 3. Factors Influencing Job Engagement

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

본 연구는 국내 경찰관을 대상으로 직무열의에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 수행된 서술적 횡단조사연구이며, 제5차 근로환경조사 원시자료를 이차 분석한 연구이다.
본 연구는 근로환경조사 자료를 활용하여 국내 경찰관의 직무환경관련 요인과 개인적 요인인 주관적 건강상태가 직무열의에 미치는 영향을 파악하고자 실시된 연구이며, 본 연구결과를 토대로 경찰관의 직무열의 향상과 함께 직무여건을 개선시키고자 한다.
본 연구는 제5차 근로환경조사 자료를 활용하여 국내 경찰관의 직무환경관련 요인과 개인적 요인인 주관적 건강상태가 직무열의에 긍정적 혹은 부정적 영향을 주는지 규명하고자 시행되었다.
이에 본 연구는 국가승인통계자료인 산업안전보건연구원의 제5차 근로환경조사(Korean Working Conditions Survey)를 활용하여 국내 경찰관의 직무열의에 영향을 주는 요인을 확인하고 그 연구결과를 토대로 하여 경찰관의 직무열의 향상과 직무환경여건을 개선하기 위한 기초자료로 사용하고자 한다.
이에 직무열의의 영향요인으로 본 연구에서 확인된 직무환경관련 요인과 주관적 건강상태에 대해 논의하고자 한다.

제안 방법

근로환경조사는 2단 확률비례 층화집락추출법으로 표본을 추출하여 실시한 조사이고, 분석할 때 가중치를 적용할 것을 권하므로[21], 본 연구의 자료 분석에서도 이를 적용하였다.
본 연구에서는 근로환경조사 원시자료 이용지침서[21]와 European Working Conditions Survey 보고서[22]를 바탕으로 일반적 특성, 직무환경관련 요인, 주관적 건강상태, 직무열의에 관한 문항을 포함하여 구성하였다.

대상 데이터

전국 만 15세 이상 취업자를 대상으로 업무환경을 전반적으로 파악하기 위해 이루어진 제5차 근로환경조사의 전체 참여자 50,205명 중 제6차 한국표준직업분류 기준 하에 직업을 경찰관으로 응답한 총 185명을 연구대상자로 하였다.

데이터처리

연구대상자의 일반적 특성은 기술통계를 이용하였고, 일반적 특성에 따른 직무열의의 차이분석은 t-test와 ANOVA를 실시하였으며, 사후검정은 Tukey test로 분석하였다.
연구대상자의 직무환경관련요인, 주관적 건강상태, 직무열의 간의 상관관계는 Pearson's correlation coefficient로 분석하였다.
직무열의에 영향을 미치는 요인은 다중회귀분석으로 분석하였다.

성능/효과

경찰조직은 민간 기업에 비하여 상대적으로 안정된 직장이고 본 연구결과에서도 경찰관의 직무불안정성이 한국 임금 근로자보다 상당히 낮게 나타났지만, 조직구성원인 경찰관들이 직무불안정성을 자각하는 경우 직무열의에 부정적인 영향을 주는 것으로 확인된다.
다중회귀분석 결과, 직무열의에 영향을 미치는 요인은 직무보상, 직무불안정성, 주관적 건강상태, 조직공정성이 통계적으로 유의하였다.
대상자의 업무량은 평균 32.93±14.31점이고, 직무보상은 평균 67.67±14.97점, 직무불안정성은 평균 21.48±27.98점, 근로환경만족은 평균 2.97±0.52점, 조직공정성은 평균 3.81±0.54점, 주관적 건강상태는 평균 4.00±0.64점, 직무열의는 평균 3.65±0.55점이었다.
본 연구결과를 통해 좋은 건강상태를 유지하는 것은 직무열의의 중요한 요인이라는 점을 거듭 확인할 수 있었다.
본 연구에서 경찰관들이 자신의 건강상태에 대해 스스로 인지하는 정도는 평균 4.00점(5점 만점)으로 양호한 수준이었다.
본 연구에서 경찰관의 직무보상과 직무불안정성, 주관적 건강상태, 조직공정성은 직무열의를 설명하는 유의한 요인으로 확인되었다.
본 연구에서 직무보상은 직무열의에 기여하는 주요 요인으로, 직무보상은 직무열의와 정적인 관계가 있었다.
본 연구에서 직무불안정성은 직무열의에 부적인 관계가 있는 것으로 확인되었다.
연구대상인 국내 경찰관 185명을 분석한 결과, 직무보상, 직무불안정성, 주관적 건강상태와 조직공정성은 직무열의의 영향요인으로 확인되었고, 이 영향요인들의 설명력은 59.3%였다.
요인들 간의 상관계수가 .80이상(r=.01~.56)이 없으므로 독립성이 확인되었고, 공차한계는 0.71~0.95로 0.1이상, 분산팽창인자는 1.04~1.40로 10이하로 확인되어 다중공선성의 문제는 없었다.
즉 높은 직무 보상과 조직공정성, 낮은 직무불안정성과 양호한 주관적 건강상태는 경찰관의 직무열의를 높이는 것으로 나타났다.
즉, 직무불안정성이 낮을수록, 직무보상과 조직공정성이 높을수록, 주관적 건강상태가 양호할수록 직무열의가 증가하는 것으로 나타났다.
직무에 대한 보상은 직무열의에 미치는 영향력이 가장 큰 것으로 나타났는데, 적절한 보상을 제공하는 것은 본 연구에서 경찰관의 직무열의를 증가시키는데 중요한 역할을 하는 것으로 확인되었다.

후속연구

그러므로 궁극적으로 본 연구를 바탕으로 경찰관의 직무열의를 향상시켜 경찰 개인과 조직에 긍정적인 영향을 미치고 이를 통해 경찰관의 직무 수행이 향상되는데 이바지할 수 있을 것으로 사료된다.
또한, 경찰관들이 직무에 대한 불안정성을 어떻게 인식하며, 이에 대한 대처방안은 무엇인지를 파악하는 추후연구가 필요하다.
또한, 이러한 직무보상을 위한 노력을 통해 본 연구에서 직무 열의에 정적인 영향요인으로 확인된 건강상태가 직·간접적으로 증진될 것을 기대해 본다.
본 연구결과를 기반으로 직무불안정성은 최소화하며, 건강상태는 양호하게 하고, 직무보상과 조직공정성은 높일 수 있는 개인 및 경찰조직 차원의 교육이나 지원 관리프로그램을 개발 및 제공하고, 추후연구를 통해 직무열의 향상을 위한 경찰조직에 맞는 현실적이고 체계적인 직무정책을 마련할 것을 제언한다.
본 연구는 이차 분석의 특성 상 원시자료에 포함된 1개 문항에 국한하여 직무불안정성을 평가하였기 때문에 추후 연구에서는 경찰조직의 특수성을 감안하여 직무불안정성을 세분화하여 분석하고 직무열의에 미치는 영향을 깊이 있게 파악할 필요가 있다.
본 연구의 결과에서 직무보상은 중등도 이상의 수준으로 양호하게 평가되고 있지만 경찰조직에서 계급과 보수 등의 보상체계들은 법령을 통해 통제되고, 경찰관 개인이 직무보상의 크기를 조정할 수 없는 환경에서 경찰관들은 보상에 대한 기대치가 현실에서 충족되지 못한다고 주관적으로 인식할 수 있으므로[26], 직무보상의 적절하고 형평성 있는 배분을 구축하는 것이 필요할 것으로 사료된다.
연구의 결과를 기반으로 직무열의의 향상을 위하여 직무불안정성은 낮게 경험하도록 하며, 건강상태는 양호하게 하고, 직무보상과 조직공정성은 높일 수 있는 교육 및 지원 프로그램을 개발하는 데에 근거로 활용될 것으로 기대한다.

참고문헌 (31)

Korean National Police Agency. (2014). Police Statistical Yearbook. Seoul: Korean National Police Agency.
Statistics Korea. (2007). The Sixth Korean Standard Classification of Occupations. Daejeon: Statistics Korea.
Korea Ministry of Government Legislation. (2017). Korea Ministry of Government Legislation. Police Officers Public Officials Act and Article. Korea Ministry of Government Legislation. [Online]. www.law.go.kr/lsInfoP.do?lsiSeq195930#0000
Korean National Police Agency. (2014). White Paper. Seoul: Korean National Police Agency.
B. S. Jung & E. R. Choi. (2017). A meta-analysis on the burnout factors among Korean police officers: Focus on the job characteristics. The Korean Association of Police Science Review, 64(0), 215-238.
J. D. Thompson. (2017). Organizations in action: Social science bases of administrative theory. New York: Routledge.
W. B. Schaufeli & A. B. Bakker. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 25(3), 293-315. DOI : 10.1002/job.248
W. A. Kahn. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692-724. DOI : 10.5465/256287

상세보기
W. B. Schaufeli, M. Salanova, V. Gonzalez-roma, & A. B. Bakker. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(1), 71-92.

상세보기
I. S. Kwon & Y. K. Choi. (2011). A study on the antecedents of job engagement and psychological conditions as the mediators. Journal of Human Resource Management Research, 18(4), 113-133.
W. H. Macey & B. Schneider. (2008). The meaning of employee engagement. Industrial and Organizational Psychology, 1(1), 3-30.

상세보기
J. D. Nahrgang, F. P. Morgeson & D. A. Hofmann. (2011). Safety at work: A meta-analytic investigation of the link between job demands, job resources, burnout, engagement, and safety outcomes. Journal of Applied Psychology, 96(1), 71-94. DOI : 10.1037/a0021484

상세보기
Y. Brunetto, S. T. Teo, K. Shacklock & R. Farr-Wharton. (2012). Emotional intelligence, job satisfaction, wellbeing and engagement: Explaining organizational commitment and turnover intentions in policing. Human Resource Management Journal, 22(4), 428-441. DOI : 10.1111/j.1748-8583.2012.00198.x

상세보기
N. Gillet, I. Huart, P. Colombat & E. Fouquereau. (2013). Perceived organizational support, motivation, and engagement among police officers. Professional Psychology: Research and Practice, 44(1), 46-55. DOI : 10.1037/a0030066

상세보기
K. Breevaart, A. B. Bakker, E. Demerouti & M. van den Heuvel. (2015). Leader-member exchange, work engagement, and job performance. Journal of Managerial Psychology, 30(7), 754-770. DOI : 10.1108/jmp-03-2013-0088

상세보기
S. G. Ha. (2014). The effect of motivation factors on police officers job engagement. The Journal of Social Science, 21(3), 359-380.
C. A. Lee & J. M. Choi. (2019). The moderating effects of organizational culture in the relationship between Korea maritime police officers' public service motivation and job engagement. Korean Review of Organizational Studies, 16(1), 69-99. DOI : 10.21484/kros.2019.4.30.69

상세보기
W. S. Lim. (2016). The effect of police officers humor sense on job engagement. Journal of The Korean Society of Private Security, 15(4), 157-180.
A. B. Bakker & E. Demerouti. (2017). Job demands-resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273-285. DOI : 10.1037/ocp0000056

상세보기
A. B. Bakker & E. Demerouti. (2008). Towards a model of work engagement. Career Development International, 13(3), 209-223. DOI : 10.1108/13620430810870476

상세보기
Occupational Safety and Health Research Institute. (2017). The using guideline of Korean Working Conditions Survey Data. Ulsan: Author.
Eurofound. (2012). Fifth European Working Conditions Survey. Luxembourg: Publications Office of the European Union.
E. Choi & G. S. Jeon. (2016). The impacts of psychosocial work conditions on self-rated health among Korean workers. Korean Journal of Occupational Health Nursing, 25(4), 300-310. DOI : 10.5807/kjohn.2016.25.4.300

원문보기 상세보기
S. J. Han & G. H. Na. (2017). The antecedents of public officials' job engagement: Self-efficacy, LMX and organizational justice. Korean Public Personnel Administration Review, 16(4), 191-215.
E. J. Kwon & S. Y. Kim. (2017). The effects of job demands and job resources on burnout and engagement among school health teachers. The Journal of The Korean Society of School Health, 30(2), 103-112. DOI : 10.15434/kssh.2017.30.2.103
S. H. Kim. (2018). A study on the effort-reward imbalance at work in Korean police officers. Korean Police Studies Review, 17(2), 3-28.
J. Siegrist. (1996). Adverse health effects of high-effort/low-reward conditions. Journal of Occupational Health Psychology, 1(1), 27-41. DOI : 10.1037/1076-8998.1.1.27

상세보기
C. S. Park & K. J. Cho. (2015). Effects of job insecurity and job engagement on turnover intention of paramedics in emergency medical institutions. The Korean Journal of Emergency Medical Services, 19(2), 51-69. DOI : 10.14408/KJEMS.2015.19.2.051
S. J. Ashford, C. Lee & P. Bobko. (1989). Content, cause, and consequences of job insecurity: A theory-based measure and substantive test. Academy of Management Journal, 32(4), 803-829. DOI : 10.5465/256569

상세보기
S. W. Yoo. (2013). A study on the relationship between the organizational ethical conditions, ethical behaviors and the effectiveness of PR practitioners focused on job satisfaction, job engagement, and professional identity perception of PR practitioners. Journal of Public Relations, 17(1), 97-142. DOI : 10.15814/jpr.2013.17.1.97

상세보기
C. K. Lee & K. H. Lee. (2007). An empirical study on the relationship of justice factors and organizational commitment: Comparing the difference based on company size. The Korean Small Business Review Innovation, 29(3), 75-98.

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증