[논문]일학습병행제 학위연계형 학습근로자의 조직유효성 인식분석과 만족/불만족요인 실태조사

명재규

doi:10.14702/jpee.2020.331

일학습병행제 학위연계형 학습근로자의 조직유효성 인식분석과 만족/불만족요인 실태조사
An Analysis on Organizational Effectiveness and Survey on the Factors of Satisfaction/Dissatisfaction of Learning Workers' Perception in Degree Apprenticeship 원문보기

JPEE : Journal of practical engineering education = 실천공학교육논문지, v.12 no.2, 2020년, pp.331 - 337

초록
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본 논문은 학위연계형 일학습병행제도의 학습근로자를 대상으로 소속 기업의 조직유효성에 대한 인식을 조사했다. 그 결과 이직의사, 직무성과는 학습근로자가 비교대상인 일반 회사원(근로자)에 비해 높게 나타났으며 조직몰입은 낮게 나타났다. 또한 학습근로자의 학년이 오르고 성적이 높을수록 직무만족이 높아지고 좋은 성적인 학습근로자의 직무소진이 줄어드는 경향을 보였으며 1학년에 비해 2, 3, 4학년이 이직의도가 높게 나타났다. 추가적으로 학습근로자의 만족요인과 불만족요인의 조사 결과 대학의 OFF-JT교육보다 현장의 OJT 관리가 강화되어야 함을 보여준다. 이러한 결과는 일학습병행제에 참여하는 기업이 학습근로자의 역량개발 뿐 아니라 교육지원, 인사관리, OJT 운영 등의 영역에서 지금보다 수준 높은 관리가 필요하며 제도적인 측면에서는 학위연계형의 발전을 위해서 학습시간 및 참여기업의 학습자관리에 대해 보완책이 필요하다는 점을 보여준다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study investigated the perception of the learning-workers' organizational effectiveness. They participate in the degree-linked work-learning parallel system. As a result, the turnover intention and job performance were higher than those of general office workers, and organizational commitment was lower. In addition, the higher scholastic year and grades, the higher job satisfaction. the higher grades, the lower burnout. specially the 2nd, 3rd, and 4th graders showed higher turnover intentions than the first grader. The results of the survey of (dis)satisfaction factors of learning workers also show that OJT management in the field should be strengthened rather than OFF-JT education in universities. This paper suggests that companies participating in the work-learning parallel system need higher-level management in aspects such as educational supports, personnel management, and OJT management as well as competency development of learning-workers. It shows that supplementary measures are needed for learning time and learner management of participating companies.

주제어

표/그림 (4)

표 표 1. 분산분석결과 (학습근로자/일반회사원) Table 1. ANOVA results (Learning workers/general office workers)
표 표 2. 분산분석결과 (학년별 학습근로자/일반회사원) Table 2. ANOVA results (Learning workers by grade/general office workers)
표 표 3. 성적과 학력 증가에 따른 조직유효성 결과 Table 3. Regression results (Organizational effectiveness results according to the increase in grades and academic records)
표 표 4. 만족/불만족 요인결과 Table 4. Satisfaction/dissatisfaction factor results

AI 본문요약
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문제 정의

이상의 선행연구를 기반으로 본 연구는 조직유효성을 통한 동 제도의 성과와 시사점 도출, 교육방식과 교육훈련 지원과 관련된 학습근로자의 만족도 수준 파악과 이러한 분석 결과를 바탕으로 동 제도가 중장기적으로 고려해야 하는 요소들을 고찰했다. 주요 분석 내용은 절을 달리하여 설명한다.

제안 방법

둘째, 학습근로자가 학위연계형(고숙련마이스터과정포함) 일학습병행제에 참여하면서 느끼는 내용을 만족 및 불만족요인으로 구분하여 현 실태를 추가적으로 조사했다.
또한 학습근로자의 학년과 성적이 조직유효성에 미치는 영향을 회귀분석으로 검토하였다. 이는 성적과 학년이 오를수록 조직유효성과 긍정적인 관계가 있을 것으로 예상하기 때문에 본 분석을 통해서 확인해 보고자 한 것이다.
마지막으로 학습근로자가 일학습병행제 학위연계형이 참여하면서 제공받는 교육훈련의 질과 관리수준, 교육여건, 지원수준 전반에 대한 만족도 수준을 조사했다. 총 18가지 예시를 제공하고 각각의 항목에 대해 만족과 불만족 여부를 중복으로 응답하도록 한 후, 그 응답 수를 바탕으로 만족 요인과 불만족요인의 특성을 구별하였다.
본 연구는 따라서 상기 언급한 바와 같이 첫째, 한국기술교육대학교에 재학중인 학습근로자와 비교대상군인 일반 회사원들을 비교하여 조직유효성에 차이가 있는지 확인하고 응답자의 성별, 학과, 학년, 소속기업, 성적 등과의 상관관계도 분석했다. 둘째, 학습근로자가 학위연계형(고숙련마이스터과정포함) 일학습병행제에 참여하면서 느끼는 내용을 만족 및 불만족요인으로 구분하여 현 실태를 추가적으로 조사했다.
확인하였다. 여러가지 조직유효성 변수 가운데, 직무몰입¹, 직무만족², 조직몰입³, 이직의도⁴, 직무성과⁵, 직무소진⁶을 분석했다. 각각의 변수는 선행연구에서 활용되는 측정스케일을 활용했으며, 분산분석을 하기 전에 탐색요인분석을 통해 잠재변인을 확인하였다.
전반에 대한 만족도 수준을 조사했다. 총 18가지 예시를 제공하고 각각의 항목에 대해 만족과 불만족 여부를 중복으로 응답하도록 한 후, 그 응답 수를 바탕으로 만족 요인과 불만족요인의 특성을 구별하였다. 이상의 분석과 실태조사의 결과는 다음절에 정리한다.
학년과 성적이 올라감에 따라 조직유효성 인식은 개선될 것으로 예측한 후, 실증분석으로 이를 확인하였다. 학년의 증가에 따라 직무만족은 개선이 되는 것으로 확인할 수 있다.

대상 데이터

분석을 위해 우선 한국기술교육대학교 일 학습 병행대학에 재학하는 학습근로자 399명과 다양한 직종과 산업에 근무하는 영리기업의 회사원 426명의 조직유효성의 차이를 분산분석으로 확인하였다. 여러가지 조직유효성 변수 가운데, 직무몰입¹, 직무만족², 조직몰입³, 이직의도⁴, 직무성과⁵, 직무소진⁶을 분석했다.

데이터처리

여러가지 조직유효성 변수 가운데, 직무몰입¹, 직무만족², 조직몰입³, 이직의도⁴, 직무성과⁵, 직무소진⁶을 분석했다. 각각의 변수는 선행연구에서 활용되는 측정스케일을 활용했으며, 분산분석을 하기 전에 탐색요인분석을 통해 잠재변인을 확인하였다. 직무소진 외에는 모든 변수가 하나로 적재되었으며 직무소진은 선행연구와 같이 업무로부터의 이탈욕구와 정서적/신체적 고갈의 두 개의 요인으로 분리되었다.
모든 분석은 요인이 하나인 일원배치분산분석이며 각 분석 전에 분산의 동질성검정과 정규성검정을 진행했다. 분산의 동질성검정인 레벤검정이 충족되지 않은 분석결과는 Welch 및 Brown-Forsythe 검정의 결과로 해석을 진행했다.
분산의 동질성검정인 레벤검정이 충족되지 않은 분석결과는 Welch 및 Brown-Forsythe 검정의 결과로 해석을 진행했다. 모든 분석은 SPSS 21버전으로 수행됐다.
직무소진 외에는 모든 변수가 하나로 적재되었으며 직무소진은 선행연구와 같이 업무로부터의 이탈욕구와 정서적/신체적 고갈의 두 개의 요인으로 분리되었다. 이 조직유효성 변수에 학습근로자는 일반 직장인과 어떠한 차이가 있는지 분석한 후 추가적으로 학년별로 비교대상군과 차이를 분산분석으로 진행했다.

성능/효과

다음 결과표에서 보듯이 주된 만족요인은 학교교육과 수업내용, 교수에 대한 만족도와 관련된 것으로 나타났다. 따라서 학습근로자의 학습독려 및 교육훈련 지원 측면에서는 학교 교육의 품질제고보다 다른 불만족요소를 살펴봐야 한다.
이는 직무가 익숙해지면서 나타나는 긍정적인 영향으로 해석된다. 또한 학교에서의 성적이 좋은 학습근로자는 역시 직무만족도가 높은 것으로 분석됐고 업무로부터 이탈하고 싶은 직무소진과 정서적, 신체적 고갈상태인 직무소진은 모두 감소하는 것으로 확인되었다. 이 결과 역시 교육훈련과 대학 학업이 지속되고 성실하게 임하여 학습성과가 높은 사람은 직무에 대한 만족도가 높을 것으로 예상할 수 있다.
전반적으로 고숙련 1년차(석사과정)의 조직유효성 인식수준이 높은 것으로 나타났다. 표에서와 같이 직무몰입, 직무만족, 조직몰입, 이직의사 모두 비교대상군에 비해 긍정적인 차이를 보였다.
높은 것으로 나타났다. 표에서와 같이 직무몰입, 직무만족, 조직몰입, 이직의사 모두 비교대상군에 비해 긍정적인 차이를 보였다. 따라서 석사과정은 자발적인 직무역량 강화의지가 있는 기업현장교사의 참여로 이해할 수 있으며 이는 교육훈련의 관리 및 학습독려는 석사 2년차에 집중할 필요가있음을 말해준다.
따라서 석사과정은 자발적인 직무역량 강화의지가 있는 기업현장교사의 참여로 이해할 수 있으며 이는 교육훈련의 관리 및 학습독려는 석사 2년차에 집중할 필요가있음을 말해준다. 학위연계형의 경우 조직몰입과 이직의도에서 비교대상군과 차이를 드러냈는데 구체적으로 학부 2학년에 일반적인 회사원보다 조직몰입도가 떨어지는 것으로 확인할 수 있었다. 이직의도도 역시 학부 2학년에 가장 강하게 나타났으며 3, 4학년에도 지속적으로 일반 회사원보다강한 이직의도를 드러냈다.

후속연구

것인가가 중요한 과제라는 시사점을 준다. 이상 확인된 동 연구결과는 향후에 학위연계형 일학습병행제를 통한 졸업생이 증가하면서 예상할 수 있는 정책의 성과평가 및 확산전략 등에 도움이 될 것이다. 예를 들어 이직의도를 지닌 채 졸업하는 학습근로자의 기업내 유지율을 제고하기 위해서는 어떠한 관리포인트가 중요한지, 학습기업의 질적제고를 위한 추가적인 지원책은 무엇인지, 고숙련 과정의 확대와 성과에 기반한 교육훈련비의 자기부담 논의 등과 같은 의사결정 영역은 동 연구를 기반으로 각 사안별로 별도 추가 연구를 통해 그 해답을 찾을 수 있을 것으로 기대할 수 있기 때문이다.

참고문헌 (10)

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G. Kim, "The effect of the workplace learning and learning transfer on business performance," Doctoral Thesis, Chosun University, 2016.
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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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