[논문]The Occupational Stress According to the Gender, Employee Type, Medical Facility, and the Treatment Field in Physical Therapists

Kim, Gyoung-Mo; Kim, In-Seop; Choi, Jae-Cheong

doi:10.9708/jksci.2020.25.06.193

초록
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본 연구는 물리치료사의 성별, 고용형태, 의료기관 및 치료분야에 따른 직무스트레스의 차이를 조사하고 비교하고자 실시하였다. 한국인 직무스트레스 측정도구 단축형을 활용하여 직무스트레스를 비교한 결과 직무스트레스는 오직 성별에서만 유의한 차이가 있었고 고용형태, 의료기관 및 치료분야에 따른 직무스트레스는 유의한 차이가 없었다. 한국인 직무스트레스 측정도구 7항목 중에서 직무요구에 대한 점수가 다른 항목에 비해 상대적으로 높게 나타났지만 전체적으로 물리치료사의 직무스트레스는 참고치에 비해 낮은 것으로 조사되었다. 물리치료사들의 적절한 직무스트레스 관리를 위해 적절한 직무요구와 직무환경을 제공하는 것은 직무스트레스를 효과적으로 조절할 수 있는 하나의 방법이 될 수 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to investigate the occupational stress of physical therapists. A total of 302 physical therapists participated in this study. All participants were responded to a Korean Occupational Stress Scale-short form to investigate occupational stress. We compared the occupational...

The purpose of this study is to investigate the occupational stress of physical therapists. A total of 302 physical therapists participated in this study. All participants were responded to a Korean Occupational Stress Scale-short form to investigate occupational stress. We compared the occupational stress of physical therapists according to the gender, employee type, medical facility, and the department. Occupational stress showed a significant difference only in gender. Overall, the physical therapist showed low occupational stress in this study. However, among the 7 items on the Korean Occupational Stress Scale-short form, the 'Job demand' item score was higher than other items. This study suggests that the hospital administrator needs to provide proper job demand and environment considering the level of the physical therapists in order to effective occupational stress management.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 1. Demographic characteristics of the participants (N=302)
표 Table 2. Comparison of occupational stress between male and female (N=302)
표 Table 3. Comparison of occupational stress between regular and irregular employee (N=302)
표 Table 4. Comparison of occupational stress according to medical agency type (N=302)
표 Table 5. Comparison of occupational stress according to the field of therapy (N=302)

AI 본문요약
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문제 정의

그러므로 기존 연구에서 언급하고 있는 물리치료사의 직무스트레스의 변인들 외에 근무기관이나 치료분야에 따른 직무스트레스를 추가로 파악하여 물리치료사의 적절한 전문 인력 관리 및 직무관리를 위한 자료로 활용할 필요가 있다. 따라서 본 연구는 물리치료사들이 근무하는 근무기관과 치료부서에 따른 직무 스트레스를 비교 확인하고자 실시하였다.
본 연구는 의료기관에서 근무하고 있는 물리치료사를 대상으로 성별, 고용형태, 근무기관 및 치료분야에 따른 직무스트레스 차이를 알아보고자 실시하였다. 본 연구 결과 고용형태, 근무기관 및 치료분야에 따른 직무스트레스의 점수는 유의한 차이를 보이지 않았지만, 성별에 따른 직무스트레스는 유의한 차이를 보였다.

제안 방법

본 연구는 2017년 11월 1일부터 2018년 1월 30일까지 물리치료사 면허 소지자로 대전지역 의원급 이상 의료기관에서 근무하고 있는 물리치료사 302명(남자 129명, 여자 173명)을 대상으로 실시하였다. 모든 대상자들에게 설문 전에 연구의 목적과 절차에 대한 설명을 충분히 진행하였으며 연구에 동의한 자에 한하여 자발적으로 설문조사를 진행하였다. 본 연구 대상자의 제외 기준은 응답에 누락이 있거나 설문 응답이후 연구에서 자발적으로 철회의사를 밝힌 경우는 제외하였다.

대상 데이터

본 연구는 2017년 11월 1일부터 2018년 1월 30일까지 물리치료사 면허 소지자로 대전지역 의원급 이상 의료기관에서 근무하고 있는 물리치료사 302명(남자 129명, 여자 173명)을 대상으로 실시하였다. 모든 대상자들에게 설문 전에 연구의 목적과 절차에 대한 설명을 충분히 진행하였으며 연구에 동의한 자에 한하여 자발적으로 설문조사를 진행하였다.

데이터처리

,Chicago, IL, USA)을 이용하여 분석하였다. 일반적 특성정보는 빈도수와 백분율로 분석하였고, 성별과 고용형태에 따른 직무스트레스 차이를 비교하기 위하여 독립표본 t-검정(independent t-test)을 사용하였고, 근무기관과 치료분야에 따른 직무스트레스 차이를 비교하기 위하여 일원배치분산분석(ANOVA)을 사용하였으며 유의수준은 0.05로 설정하였다.

이론/모형

본 연구에서 직무 스트레스 측정은 Chang[14]등이 현장 진단이 용이하도록 24문항으로 구성된 한국인 직무 스트레스 측정도구 단축형을 사용하였다. 단축형은 기본형 8개 직무 스트레스 영역 43문항 중에서 물리환경 영역을 제외하고 직무요구(4문항), 직무자율성 결여(4문항), 직무불안정(3문항), 관계갈등(2문항), 조직체계(4문항), 보상부적절(3문항), 직장문화(4문항)으로 총 7개 영역 24개 문항으로 구성되어 있다.

성능/효과

직무요구는 시간적 압박, 업무량 증가, 책임감 등을 평가하는 항목으로 이는 물리치료사들이 환자의 신체를 직접 대하면서 다양한 치료 서비스를 제공해야 하는 직무의 특성을 반영한 결과라고 할 수 있다. 고용형태, 의료기간의 종류와 치료부서에 따른 직무스트레스의 차이에서는 모두 통계학적으로 유의미한 차이를 보이지 않았으며 전체적으로 직무스트레스는 낮은 것으로 나타났다. 이러한 결과를 종합하여 볼 때 병원 경영자 또는 치료 관리자들은 물리치료사들에게 성별에 따라 차이를 보이는 직무스트레스 항목을 고려하여 직무스트레스 관리 프로그램을 제공할 필요가 있으며 적합한 직무범위와 직무한계를 제공하여 직무스트레스를 관리할 것을 조언한다.
본 연구는 의료기관에서 근무하고 있는 물리치료사를 대상으로 성별, 고용형태, 근무기관 및 치료분야에 따른 직무스트레스 차이를 알아보고자 실시하였다. 본 연구 결과 고용형태, 근무기관 및 치료분야에 따른 직무스트레스의 점수는 유의한 차이를 보이지 않았지만, 성별에 따른 직무스트레스는 유의한 차이를 보였다. 본 연구에서 물리치료사들의 스트레스 총점은 남자 물리치료사는 43.
특히 보상부적절과 직장문화 항목에서는 통계학적으로 유의미한 차이를 보였다. 특히, 7가지 항목 중에서 전체 대상자들에서 직무요구 항목이 다른 항목보다 높은 점수를 보이면서 물리치료사들에게 직무요구도가 다른 항목에 비해 상대적으로 높음을 알 수 있었다. 직무요구는 시간적 압박, 업무량 증가, 책임감 등을 평가하는 항목으로 이는 물리치료사들이 환자의 신체를 직접 대하면서 다양한 치료 서비스를 제공해야 하는 직무의 특성을 반영한 결과라고 할 수 있다.

후속연구

고용형태, 의료기간의 종류와 치료부서에 따른 직무스트레스의 차이에서는 모두 통계학적으로 유의미한 차이를 보이지 않았으며 전체적으로 직무스트레스는 낮은 것으로 나타났다. 이러한 결과를 종합하여 볼 때 병원 경영자 또는 치료 관리자들은 물리치료사들에게 성별에 따라 차이를 보이는 직무스트레스 항목을 고려하여 직무스트레스 관리 프로그램을 제공할 필요가 있으며 적합한 직무범위와 직무한계를 제공하여 직무스트레스를 관리할 것을 조언한다.
둘째, 직무스트레스에 영향을 줄 수 있는 개인의 성격유형, 신체적 및 심리적 건강상태와 자아존중감과 같은 내부적 요인과 사회적 지지나 근무환경과 같은 외부적 요인의 다양한 변인을 고려하지 못하였다. 추후 연구에서는 이러한 변인을 고려하여 직무스트레스에 영향을 주는 요인들에 대해서 지속적인 연구가 필요할 것으로 생각된다.
9개월로 다양한 연령군과 근무기간을 고려한 대상자를 확보하지 못하여 결과를 일반화하기에는 어려움이 있다. 추후에는 폭넓은 지역에서 다양한 연령군과 근무기간을 고려한 대상자 선정을 통해 결과를 얻게 된다면 통계적으로 더욱 의미 있는 결과를 얻을 수 있을 것으로 생각된다. 둘째, 직무스트레스에 영향을 줄 수 있는 개인의 성격유형, 신체적 및 심리적 건강상태와 자아존중감과 같은 내부적 요인과 사회적 지지나 근무환경과 같은 외부적 요인의 다양한 변인을 고려하지 못하였다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	직무 스트레스는 어떤 요인으로 다른 결과가 나타나는가?	직무 스트레스는 개인의 심리적, 성격적 특성에 따라 영향을 받게 되고 스트레스를 어느 정도 지각하는지, 주위의 적절한 도움을 받을 수 있는지, 그리고 얼마나 합리적으로 대처하는지 등의 여러 변인들에 따라 스트레스를 경험하는 정도가 달라진다[2]. 이러한 스트레스는 스트레스를 발생시키는 환경적 요인과 개인과의 상호작용 결과로 나타나기 때문에 개인의 특성에 따라 스트레스의 결과는 달리 나타나게 된다.
	직무 스트레스는 언제 발생하는가?	직무 스트레스는 개인에게 발생되는 외부상황으로 인해 나타나는 일종의 적응반응(adaption response)으로 직무와 관련하여 조직에서 상호작용하는 과정에서 조직목표와 개인 욕구간의 불균형으로 발생한다[1]. 직무 스트레스는 개인의 심리적, 성격적 특성에 따라 영향을 받게 되고 스트레스를 어느 정도 지각하는지, 주위의 적절한 도움을 받을 수 있는지, 그리고 얼마나 합리적으로 대처하는지 등의 여러 변인들에 따라 스트레스를 경험하는 정도가 달라진다[2].
	직무 스트레스는 무엇인가?	직무 스트레스는 개인에게 발생되는 외부상황으로 인해 나타나는 일종의 적응반응(adaption response)으로 직무와 관련하여 조직에서 상호작용하는 과정에서 조직목표와 개인 욕구간의 불균형으로 발생한다[1]. 직무 스트레스는 개인의 심리적, 성격적 특성에 따라 영향을 받게 되고 스트레스를 어느 정도 지각하는지, 주위의 적절한 도움을 받을 수 있는지, 그리고 얼마나 합리적으로 대처하는지 등의 여러 변인들에 따라 스트레스를 경험하는 정도가 달라진다[2].

참고문헌 (14)

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Han YS, Lee SH. The analysis about duty attitude followed by duty stress and psychological variable of Taekwondo coach. Korean Journal of Sport Science, Vol. 13, No. 2, pp. 59-69, 2007.
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