[논문]오픈소스 SW 라이선스 컴플라이언스 플랫폼의 비즈니스 모델 설계 및 경제적 타당성 분석

천서영; 윤성욱; 정석재

doi:10.9709/jkss.2020.29.2.001

오픈소스 SW 라이선스 컴플라이언스 플랫폼의 비즈니스 모델 설계 및 경제적 타당성 분석
A Study on the Business Model Design and Economic Evaluation of Open Source Software License Compliance Platform 원문보기

한국시뮬레이션학회논문지 = Journal of the Korea Society for Simulation, v.29 no.2, 2020년, pp.1 - 10

천서영 (광운대학교 경영학과) , 윤성욱 (광운대학교 산학협력단) , 정석재

초록
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오픈소스 SW을 이용하는 기업들은 오픈소스 SW를 자유롭게 사용하기 위해서 "오픈소스 SW 라이선스"를 준수하여야 한다. 그러나 이들은 라이선스 준수에 따른 법적 책임과 위험이 잠재되어 있음에도 불구하고 그 위험 등에 대해 잘 모르거나 방치하고 있으며, 라이선스 위반으로 인한 분쟁 사례가 급등하고 있다. 최근 "오픈소스 SW 라이선스" 위반 문제를 해결하기 위해 오픈소스 SW 라이선스 컴플라이언스 플랫폼 서비스가 개발되어 활발히 활용되어 오고 있다. 본 연구는 오픈소스 SW 라이선스 컴플라이언스 플랫폼에 대한 비즈니스 모델을 설계하고 경제적 타당성을 분석한다. 연구의 핵심은 오픈소스 플랫폼의 비즈니스 모델 수립과 이를 기반으로 잠재고객과 구매율을 추정하는 것이다. 이를 위해서 본 연구는 프로모션 기간과 판매 기간 별 전략에 따른 7개의 비즈니스 모델 시나리오를 설계하고 Bass 모형의 확장 모형인 Kalish 모형과 고객의 최대지불의사 금액을 활용하여 경제성 평가를 수행하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

Companies that use open source SW must comply with the "Open Source SW License" in order to use it freely. However, despite the potential legal responsibilities and risks associated with compliance, they do not know or neglect the risks. For this reason, cases of disputes, including license violations, are soaring. Recently, Open source SW license compliance platform services have been developed and actively utilized to address these issues. This study designed a business model for open source SW license compliance platform and conducted an economic feasibility analysis. The focus of the study is the establishment of a business model and the estimation of potential customers and actual purchase rates. For this purpose, we designed seven business model scenarios for promotion and sales period, and performed an economic evaluation using an expanded model of the Bass model, the Kalish model and the customer's maximum willingness to pay.

주제어

표/그림 (10)

그림 Fig. 1. The matrix of Open Source SW License
그림 Fig. 2. Product launch strategy by period
그림 Fig. 3. Decision tree of scenario in the promotion period
그림 Fig. 4. Decision tree of Scenario in the sales period
그림 Fig. 5. Business model scenarios
표 Table 1. Product launch strategy by Scenario
그림 Fig. 6. Diffusion procedure of potential customer
표 Table 2. Purchase rate (unit : ￦)
표 Table 3. Labor cost (unit : ￦)
표 Table 4. Results of economical evaluation for business model scenarios (unit : 100,000,000 ￦)

AI 본문요약
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문제 정의

또한 비즈니스 모델을 설계하고 이후 정량적인 평가를 수행한 연구는 아직 미미한 실정이다. 따라서 본 연구는 오픈소스 SW 컴플라이언스 플랫폼의 비즈니스 모델에 대한 연구를 진행하였다. 구체적으로, 시나리오 설계 방식을 이용해 비즈니스 모델을 제시하고 고객 수요 예측을 통한 정량적인 경제성 평가를 수행하였다.
기술 수요는 제품에 대해 인지하는 잠재적인 고객 집단의 크기와 고객의 효용 정도에 따라 영향을 받는다. 따라서 본 연구는 제품 확산모형을 이용하여 신제품에 대한 고객의 인지 확산 즉, 실제 구매자가 될 수 있는 잠재 고객의 규모를 파악하였다.
기업들이 새로운 비즈니스 모델을 제시하고 차별적인 프로세스 혁신을 함으로써 경쟁우위를 점하는 사례가 증가하고 있다(정윤경, 2014). 본 연구는 고객들의 욕구를 충족시키고 이를 경제적 성과로 연결시키기 위하여 고객의 니즈를 파악하고 이를 반영한 시나리오를 수립하였다.
본 연구는 지불의사가격을 파악하기 위하여 국내 소프트웨어 업종 종사자를 대상으로 설문조사를 수행하였다. “A사가 오픈소스 SW 라이선스의 위반으로 기소된 가상의 사례”를 제시하고 만약 귀사에서 위와 같은 문제를 해 결할 수 있는 서비스가 있다면 적정 구입비용이 얼마인지 설문하였으며, 총 응답자는 47명이었다.
본 연구는 확산모형을 이용해 시간이 지남에 따라 가격, 광고, 구전효과 등에 영향을 받는 잠재고객(제품 인지 고객)을 추정하였다. 확산모형 중 Kalish 모형을 사용하였다.
본 연구에서는 오픈소스 SW 라이선스 컴플라이언스 플랫폼에 대한 사업성 평가에 대한 연구를 진행하였다. 국산화 저변확대와 중소/중견기업들의 활용 극대화를 위해서 비즈니스 모델 시나리오를 설계하였다.
Meade & Islam (2006)에 따르면 확산모형은 한 집단의 채택자들 간에 혁신이 퍼지는 정도를 나타낸 것을 의미한다. 즉, 채택자의 수가 연속적으로 증가하는 것을 그려보며 이미 진행 중인 하나의 확산과정이 계속되어져 가는 모양을 예측하는 것을 목적으로 한다. 주로 신제품수용 시기와 정도를 예측하여 신제품 런칭 시기, 마케팅 자 원 투입시기 등을 결정하는데 활용된다Dodds (1973).

가설 설정

시장잠재력에 대해, Kalish 모형은 제품의 가치는 차이가 있으며, 소비자는 기대 가격보다 적으면 구매한다는 가정을 하며, 아래와 같은 수식으로 표현하였다.

제안 방법

Kalish 모형에서 필요한 파라미터를 추정하기 위하여 소프트웨어 종사자를 대상으로 설문조사를 수행하였고 확산 계수와 제품에 대한 최대지불의사 금액의 범위를 측정하였다.
각 기간의 출시 전략을 조합하여 총 7가지 비즈니스 시나리오를 설계하였다. 기간별 세부 제품출시 전략은 Fig.
각7개 비즈니스 모델 시나리오에 적용하여 분석하였으며, 프로모션 기간 동안은 잠재고객을 추정하고 판매기간 동안은 잠재고객의 구매 여부를 판단하였다.
따라서 본 연구는 오픈소스 SW 컴플라이언스 플랫폼의 비즈니스 모델에 대한 연구를 진행하였다. 구체적으로, 시나리오 설계 방식을 이용해 비즈니스 모델을 제시하고 고객 수요 예측을 통한 정량적인 경제성 평가를 수행하였다.
본 연구에서는 오픈소스 SW 라이선스 컴플라이언스 플랫폼에 대한 사업성 평가에 대한 연구를 진행하였다. 국산화 저변확대와 중소/중견기업들의 활용 극대화를 위해서 비즈니스 모델 시나리오를 설계하였다. 그리고 시나리오의 수익성 분석과 이에 대한 타당성 분석을 수행하였다.
그리고 고객의 최대지불의사가격을 이용하여 잠재 고객의 신제품 구매 여부를 판단하였다. 마지막으로 B/C Ratio를 활용하여 경제성 분석을 수행하였다.
국산화 저변확대와 중소/중견기업들의 활용 극대화를 위해서 비즈니스 모델 시나리오를 설계하였다. 그리고 시나리오의 수익성 분석과 이에 대한 타당성 분석을 수행하였다. Kalish 모형을 이용하여 잠재고객을 추정하는 하였고 또한 실제 구매비율 추정을 위해 최대지불의사금액을 이용하였다.
따라서 R&D 이전에 사업타당성 분이 무엇보다 중요하며, 이와 관련하여 본 연구는 오픈소스 SW 라이선스 충돌 방지 프로그램과 같은 정보재의 사업타당성 분석을 진행하였다.
그리고 고객의 최대지불의사가격을 이용하여 잠재 고객의 신제품 구매 여부를 판단하였다. 마지막으로 B/C Ratio를 활용하여 경제성 분석을 수행하였다.
본 연구에서 고려하는 비용은 R&D비용, 광고비용, 유지보수 비용으로 구분할 수 있다.
소프트웨어 유지보수 비용은 『SW 사업 대가산정 가이드 (2017년 개 정판)』을 참고하여 Table 3과 같이 고려하였다. 소프트웨어 유지보수에 필요한 인력 산출은 제품 구매수량을 기반으로 결정하였다. 프로모션 기간에서 유료(소액) 버전을 제공할 경우에는 판매 단계의 인력 구성과 동일하게 적용하였다.
오픈소스 SW 라이선스 컴플라이언스 플랫폼의 확산 과정은 다음과 같다. 오픈소스 SW 라이선스 컴플라이언스 플랫폼의 고객은 국내 소프트웨어 업체 (중소․중견, 대기업)로 설정하였으며, 전체 집단 중 오픈소스 SW 라이선스 컴플라이언스 플랫폼을 알고 있는지 여부에 따라 인지 집단과 미인지 집단으로 설정하였다. 인지 집단은 세부적으로 기존 오픈소스 SW 라이선스 충돌 검증 프로 그램에 대한 사용경험이 있는 집단과 사용경험이 없는 집단으로 구분된다.
제품 배포 방법 (유/무료), 제품 기능 공개 범위 (기본/ 고급 기능), 광고비 수준 (높음/낮음/없음)을 기반으로 Fig. 3과 같이 의사결정 나무를 이용해 프로모션 기간 동안의 5가지 비즈니스 모델 시나리오를 설계하였다.
주 고객 층이 중소/중견기업인 점을 감안할 때 기본 기능만 포함한 버전과 기본 기능과 고급 기능을 모두 포함한 버전으로 나누어 출시하는 Versioning 전략을 고려하였다. 예를 들어 제품 다각화 - 종량제 전략은 기본 기능을 무제한 제공하고 고급 기능은 사용횟수에 비례하여 가격을 책정하는 전략이다.
판매 기간에서는 제품 기능을 세부적으로 구분하여 제품을 판매할지, 제품의 판매 전략으로 정액제(기간)과 종량제(횟수)를 고려할지에 따라 Fig. 4와 같이 총 3개의 시나리오를 도출하였다.
판매 기간은 과거 프로모션을 바탕으로 수익을 창출하는 기간이다. 판매 방법에 따라 Versioning (제품 다각화/고도화), 제품 가격 전략 (정액제/종량제) 2가지 전략을 고려하였다.
구체적으로 비즈니스 모델 시나리오는 “프로모션 기간”과 “판매 기간” 크게 두 기간으로 구분하였다. 프로모션 기간은 고객의 신제품 인지 확산에 중점을 두며, 이에 영향을 미치는 요인으로 광고비(높음/낮음/없음), 제품 프로모션 출시 방법 (유/무료), 제품 기능 공개 범위 (기본/고급) 3가지 전략을 고려하였다.

대상 데이터

“A사가 오픈소스 SW 라이선스의 위반으로 기소된 가상의 사례”를 제시하고 만약 귀사에서 위와 같은 문제를 해 결할 수 있는 서비스가 있다면 적정 구입비용이 얼마인지 설문하였으며, 총 응답자는 47명이었다.

이론/모형

그리고 시나리오의 수익성 분석과 이에 대한 타당성 분석을 수행하였다. Kalish 모형을 이용하여 잠재고객을 추정하는 하였고 또한 실제 구매비율 추정을 위해 최대지불의사금액을 이용하였다.
잠재고객을 추정하기 위하여 확산모형을 사용하였다. Meade & Islam (2006)에 따르면 확산모형은 한 집단의 채택자들 간에 혁신이 퍼지는 정도를 나타낸 것을 의미한다.
본 연구는 확산모형을 이용해 시간이 지남에 따라 가격, 광고, 구전효과 등에 영향을 받는 잠재고객(제품 인지 고객)을 추정하였다. 확산모형 중 Kalish 모형을 사용하였다. Kalish 모형은 Bass 모형의 확장 모형으로 Bass 모형이 설명하는 기존 수요와 구전효과 뿐만 아니라 가격, 광고, 판촉 등 확산에 영향을 미치는 불확실성을 포괄적으로 고려하고 있다(Kalish, 1985).

성능/효과

예를 들면, 기본기능과 고급기능이 모두 포함된 오픈 소스 SW 라이선스 컴플라이언스 플랫폼의 가격은 700만원, 기본 기능만 포함된 프로그램의 경우 300만원 그리고 고급 기능에 대한 3회 사용 가격은 150만원으로 산정 하였을 때, 설문 조사 결과 Table 2와 같이 기존 상용 플랫폼 사용 경험이 있는 업체로부터 구전된 고객 타입의 평균 최대지불의사금액이 195만원이고 기존 상용 플랫폼 사용 경험이 없는 업체로부터 구전된 고객 타입의 경우 평균 최대지불의사금액이 165만원이라고 한다. 각 집단의 최대지불의사금액을 평균과 표준편차를 갖는 분포로 나타낼 때 판매 가격 700만원보다 높은 최대지불의사금액을 가질 확률 0.98%, 0.13%가 구매확률이 된다.
그 결과 프로모션 기간 동안 무료 버전을 제공하는 시나리오 1 비즈니스 모델의 B/C Ratio가 가장 높은 수준의 결과를 나타냈다. 제품에 대한 초기 인지 확산을 증가시키는 것이 보다 성공적인 비즈니스를 위해 중요하다는 것을 알 수 있다.
18 정도로 나타났다. 다른 시나리오에 비해 시나리오 1 비즈니스 모델은 가장 큰 순수익 그리고 높은 수준의 B/C Ratio의 결과를 보였다. 시나리오를 비교한 결과 프로모션 기간 동안 무료 버전 제공 방법이 고객의 관심을 유발하였고 사용경험을 유도해 더 큰 구매로 이어지는 것을 확인하였다.
Kalish 모형은 Bass 모형의 확장 모형으로 Bass 모형이 설명하는 기존 수요와 구전효과 뿐만 아니라 가격, 광고, 판촉 등 확산에 영향을 미치는 불확실성을 포괄적으로 고려하고 있다(Kalish, 1985). 또한 유사한 오픈소스 검사 프로그램은 존재하지만 해당 프로그램의 과거 출시시점부터의 수요를 알 수 없으며, 소프트웨어의 성능 및 예상판매가격이 다르기 때문에 Kalish의 수요확산모델을 활용하여 잠재고객을 추정하는것이 적합하다고 판단하였다.
6의 첫 번째와 같이 전체 집단 중 인지 집단은 35%이며, 미인지 집단은 65%로 도출되었다. 또한 인지 집단 중 기존 오픈소스 SW 라이선스 충돌 검증 프로그램에 대한 사용경험 집단은 65%로 나타났다.
설문조사 결과, Fig. 6의 첫 번째와 같이 전체 집단 중 인지 집단은 35%이며, 미인지 집단은 65%로 도출되었다. 또한 인지 집단 중 기존 오픈소스 SW 라이선스 충돌 검증 프로그램에 대한 사용경험 집단은 65%로 나타났다.
다른 시나리오에 비해 시나리오 1 비즈니스 모델은 가장 큰 순수익 그리고 높은 수준의 B/C Ratio의 결과를 보였다. 시나리오를 비교한 결과 프로모션 기간 동안 무료 버전 제공 방법이 고객의 관심을 유발하였고 사용경험을 유도해 더 큰 구매로 이어지는 것을 확인하였다.
시나리오 4와 시나리오 5 비즈니스 모델에서는 많은 광고비용을 지불하여 고객들이 제품에 대해서 많이 알 수 있었지만, 초기 프로모션 전략을 유료(소액) 버전을 제공하면서 실제로 출시 제품을 사용해본 고객들은 많지 않았다. 하지만 시나리오 2 비즈니스 모델은 광고에 투자한 비용은 적지만 사람들이 제품을 직접 사용해볼 수 있도록 초기 프로모션 기간 동안 무료로 제공한 결과, 초기에 직접 제품을 사용해본 고객 중에서 유료 버전이 출시됐을 때 구매하는 고객들이 많아졌기 때문에 비용은 많이 들어가지 않았지만 총 수익이 높아져 순수익이 높아지는 결과를 보였다.

후속연구

프로 모션 기간에 정보식별기능만 제공함으로써, 판매 기간에 라이선스 충돌 검증 기능에 대한 구매 의욕을 고취할 수 있다. 또한 제품 충성도가 높은 고객만을 대상으로 높은 가격으로 판매할 수 있는 기회 창출로 프리미엄효과를 기대할 수 있지만, 제품 가격이 높은 경우 개인 또는 중소업체의 구매는 제한될 것으로 예상된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	오픈소스 SW란?	오픈소스 SW는 저작권자가 자신의 소스코드를 공개해 자유롭게 사용․복제․수정․재배포 할 수 있도록 소스코드를 공개한 SW이다. 기업들은 오픈소스 SW를 자유롭게 사용하기 위해서 “오픈소스 SW 라이선스”를 준수하여야 한다.
	국내외에서 오픈소스 SW 라이선스 조항에 관해 준수되지 않는 이유는 무엇인가?	기업들은 오픈소스 SW를 자유롭게 사용하기 위해서 “오픈소스 SW 라이선스”를 준수하여야 한다. 그러나 이들은 라이선스 조항 준수에 따른 법적 책임과 위험이 잠재되어 있음에도 불구하고 그 위험 등에 대해 잘 모르거나 방치하고 있는 실정이다(김병일, 2018). 실제로 이러한 이유로 국내외에서 라이선스 위반 등 분쟁 사례가 급증하고 있다(김병일, 2018).
	오픈소스 SW는 어느 분야에 활용되는가?	오픈소스 SW는 SW산업을 포함한 금융, 공공, 의료, 교육 등 다양한 산업에서 신제품과 서비스 개발 등에 활용되고 있다(박현옥, 2019). 오픈소스 SW는 공개된 소스 코드로 누구나 무료로 사용할 수 있으므로 개발기간 단축과 비용 절감의 효과를 얻을 수 있다.

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원문보기 상세보기
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Tauscher, Karl, and Sven M. Laudien. "Understanding platform business models: A mixed methods study of marketplaces." European Management Journal 36.3 (2018): 319-329.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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