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문제 정의
- 따라서 본 연구는 특별히 불안 관련한 병증이 있지 않더라도 코로나19 발생 이후 특성 불안(trait anxiety) 즉, ‘불안을 일으키는 특별한 사건이나 상황 또는 대상이 없음에도 막연하지만 지속적으로 느끼는 불안’이 사람들에게 내재되었을 가능성에 주목한다.
- 본 연구는 강남구와 서초구 거주자가 지각하는 각 구청 제공 코로나19 확진자 동선 정보의 모호성이 동선 인근의 상권 방문의도에 미치는 영향을 분석하였다. 특히 코로나19는 그 전파성으로 인해 전세계 유례없이 강력한 영향을 미치고 있고, 사람들의 일상을 크게 바꾸어 놓았 으며, 빠른 확산속도 및 백신의 부재 등으로 인해 불안감 또한 높였다.
- 더구나 생활권이 상당수 공유되는 인접 자치구의 정보공개와 극명히 비교가 되면, 강남구의 정보가 갖는 상대적 모호성이 더욱 크게 지각될 수 있고, 이 경우 더욱 불안과 부정적 추론이 커질 가능성 또한 높다. 본 연구는 이러한 부정적 반응은 각 구청에서 공지한 확진자 동선 인근의 상권에 대한 더 강한 심리적 회피로 이어질 것으로 예상하였다. 그리고 이 같은 예상을 다음의 가설로 정리하고, 이를 강남구민과 서초구민을 대상으로 조사해 검증하였다.
- 이 같은 상황에서 본 연구는 지자체의 코로나19확진자 동선정보 공개의 범위와 동선유관 상권에 대한 소비 심리 간 연관성을 살펴보고자 하였다. 2020년 3월 14일 질병관리본부는 코로나19 확진자의 증상 발생 이틀 전부터 격리일까지의 동선 중 접촉자가 다녀간 장소 및 이동수단을 공개해야 한다고 발표하였다.
- 추가적으로, 실제 강남구민과 서초구민이 각 지자체가 제공하는 코로나19 확진자 동선 정보에 대해 지각하는 모호성, 이 정보에 대한 불안감, 그리고 관련 상권에 대한 방문 의도가 다른지와 이에 불안감이 매개했는지에 대한 분석도 진행되었다. t-test 결과, 강남구민(M = 5.
- 그런데 각 지자체별로 제공하는 코로나19 정보 범위가 매우 상이해 이에 대한 일관성 문제가 수차례 지적되어왔다. 특히 본 연구는 서울시의 25개 자치구 중에, 서베이가 종료된 2020년 4월 13일까지 가장 확진자가 가장 많이 발생한 구인 강남구(59명)와 4위인 서초구(36명)를 중심으로, 이들이 공개한 확진자 동선정보의 내용과 전달방식이 해당 자치구 내의 상권 이용에 대한 반응에 미치는 영향을 조사하였다. 그동안 강남구와 서초구는 구 내의 코로나19 확진자동선 정보와 관련해 공개 양상에 큰 차이를 보여왔다.
가설 설정
- 4. 코로나19 확진자 동선에 대한 정보의 모호성이 코로나19 확진자 동선 인근 상권 방문의도에 미치는 영향을 코로나19 확진자 동선에 대한 정보에 대한 불안감이 매개할 것이다.
- 가설 2. 코로나19 확진자 동선에 대한 정보의 모호성은 불안감을 높일 것이다.
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