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항공사 객실 여승무원의 헤어스타일에 관한 연구 -동남아 최대 저비용 항공사 객실 여승무원 중심으로-
A Study on the Hair Style of Airline Female Cabin Crew : Focused on Southeast Asia's Largest Low-Cost Airline Female Cabin Crew 원문보기

융합정보논문지 = Journal of Convergence for Information Technology, v.10 no.8, 2020년, pp.259 - 264  

장여진 (경기대학교 관광전문대학원 여가관광마케팅.리조트개발전공)

초록
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본 연구는 아시아 최대 저비용 항공사인 A 항공사에서 비행 근무 중인 객실승무원의 헤어스타일 유형을 분류하였다. 객실 승무원들은 일정한 출퇴근 시간을 유지하는 것이 아니라 비행스케줄에 따라 출퇴근 시간의 다양화로 헤어스타일도 변화되기 마련이다. 따라서 여성 객실승무원의 경우 출근하기 전 시간적 여유가 있을 때는 쪽머리나 업스타일과 같은 헤어스타일을 유지하기도 한다. 그러나 머리를 다듬는 시간이 적을 때는 원랭스 커트와 그래쥬에이션과 같은 일상의 헤어스타일을 유지하거나 포니테일과 같은 묶은 머리를 선호한다. 객실승무원들은 다양한 헤어스타일을 유지하지만 모발의 색조는 자연 갈색이나 약간 밝은 염색을 선호하고 과도한 탈색에 의한 밝은 명도 모발은 선호하지 않는다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study classified the hairstyle types of flight attendants in flight on A airline, the largest low-cost carrier in Asia. The cabin crew does not maintain a constant commute time, but the hairstyle will change with the diversification of commute time according to flight schedules. Therefore, in t...

주제어

#객실 승무원   #승무원 이미지   #헤어스타일   #항공기   #저비용항공사  

표/그림 (5)

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구는 아시아에서 중장거리 노선의 최대 LCC 항공사인 말레이시아 국적의 A 항공사 국제선 승무원들의 헤어스타일 유형을 객실 근무 현장에서 확인하고 이들 실증적인 이미지 자료를 현재 유행하고 있는 헤어스타일과 비교분석하였다.
  • 본 연구는 해외 LCC 항공사에 근무하는 다국적 객실 여승무원의 헤어스타일 종류와 이들 헤어스타일의 선호 현상을 실증적인 자료를 통해 분석하고자 하였다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
얼굴의 특징 중 쉽게 규칙적으로 변경 시킬 수 있는 특징은 무엇인가? 항공기를 이용하는 여행객들은 일부는 친숙한 얼굴과 친숙하지 않은 얼굴들을 보게 되면서 사람을 인식하게 된다. 코와 눈 및 입과 같은 부위의 얼굴 특징들은 변하지 않지만 헤어스타일은 쉽게 규칙적으로 변경 시킬 수 있는 얼굴의 특징 중에 하나이다[12].
항공사 객실승무원이 그동안 자신의 외모에 대한 일정 정도의 자기표현을 허용해야 한다고 생각하지 않은 이유는 무엇인가? 그동안 항공사 객실승무원은 자신의 외모에 대한 일정 정도의 자기표현을 허용해야 한다고 생각하지 않았다. 이러한 이유는 기내에서 일정 인원이 팀을 이루어 공동체가 유기적으로 움직이는 항공사 객실승무원이 개인적인 업무보다 승무 업무 조건에 맞는 회사의 근무 조건을 준수해야 하기 때문이다.
하와이안 항공에서는 어떤 헤어스타일을 금지해왔는가? 세계 각국의 항공사들은 지난 수십 년 동안 승무원들의 헤어스타일(hair style), 메이크업(make-up), 양말 및 몸무게 등에 대한 기준을 엄격하게 정해서 시행해 왔다[3]. 하와이안 항공(Hawaiian Airlines)에서는 모든 승무원에게 상투를 튼 모양의 탑 노트(top knots) 헤어스타일과 머리카락을 여러 가닥으로 땋아 늘어뜨린 꼰 머리(dreadlocks) 헤어스타일 및 전통 아프리카 헤어스타일인 땋은 머리(cornrows) 모양의 헤어스타일을 금지하여 왔으며 유나이티드 에어 라인(United Airlines)은 남성이 얼굴에 화장을 하는 것을 금지하여 왔다[3].
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참고문헌 (16)

  1. A. Murphy. (2001). The flight attendant dilemma: an analysis of communication and sense making during in-flight emergencies. Journal of Applied Communication Research, 29(1), 30-53. DOI : 10.1080/00909880128100 

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  2. J. Earle-Levine. (2012.03). Vain Glorious Virgin's Code Red. New York Times, 27, 1-2. 

  3. R. Ironside. (2019). Airlines' strict uniform codes under review. The Australian Retrieved from https://search.proquest.com/docview/223926148 3?accountid44466 

  4. C. H. Yang. (2017). Sky Glamour: Customers' Expected Aesthetic Characteristics Considering Cabin Crew and Passenger Perspectives. Revista de Cercetare si Interventie Sociala, 58, 127-145. 

  5. E. N. M. Nameghi & A. A. M. Ariffin. (2013). The measurement scale for airline hospitality: cabin crew's performance perspective. Journal of Air Transport Management, 30(C), 1-9. DOI: 10.1016/j.jairtraman.2013.03.001 

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  6. P. Sinha & T. Poggio. (1996). I think I know that face. Nature, 384(5), 404. DOI : 10.1038/384404a0 

  7. C. Frowd, V. Bruce, A. McIntyre & P. Hancock. (2007). The relative importance of external and internal features of facial composites. British Journal of Psychology. 98(1), 61-77. DOI : 10.1371/journal.pone.0034144 

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  8. U. Toseeb, D. R. T. Keeble & E. J. Bryant. (2012). The significance of hair for face recognition. PloS one, 7(3), e34144. DOI : 10.1371/journal.pone.0034144 

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  9. N Haas, F Toppe, & B. M. Henz. (2005). Hairstyles in the arts of Greek and Roman Antiquity. Journal of Investigative Dermatology Symposium Proceedings, 10(3), 298-300. 

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  10. J. E. Klatt, S. C. Eimler & N. C. Kramer. (2016). Makeup your mind: The impact of styling on perceived competence and warmth of female leaders. The Journal of Social Psychology, 156(5), 483-497. 

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  11. J. F. O'Connell & G. Williams. (2005). Passengers' perceptions of low cost airlines and full service carriers: a case study involving Ryanair, Aer Lingus, Air Asia and Malaysia Airlines. Journal of Air Transport Management, 11(4), 259-272. 

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  12. S. J. Bartel, K. Toews, L. Gronhovd, & S. L. Prime (2018). “Do I Know You?” Altering hairstyle affects facial recognition. Visual Cognition, 26(3), 149-155. DOI : 10.1080/13506285.2017.1394412 

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  13. S. M. Jang & W. J. Jung. (2019). Shape change according to the mixing of forward and rear slope slice lines in graduation haircuts. Asian Journal of Beauty & Cosmetology. 17(3), 375-385. 

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  14. V. Swami, A. Furnham & K. Joshi. (2008). The influence of skin tone, hair length, and hair colour on ratings of women's physical attractiveness, health and fertility. Scandinavian Journal of Psychology, 49(5), 429-437. 

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  15. R. A. Johnston & A. J. Edmonds. (2009). Familiar and unfamiliar face recognition: a review. Memory, 17(5), 577-596. 

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  16. N. Gueguen. (2015). Women's hairstyle and men's behavior: A field experiment. Scandinavian Journal of Psychology, 56(6), 637-640. DOI : 10.1111/sjop.12253 

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