[논문]The Effects of Ethical Leadership on Followers' Unethical Pro-Organizational Behavior: The Mediating Effect of Affective Commitment

Park, Jonghyuk

doi:10.9708/jksci.2020.25.11.269

The Effects of Ethical Leadership on Followers' Unethical Pro-Organizational Behavior: The Mediating Effect of Affective Commitment 원문보기

韓國컴퓨터情報學會論文誌 = Journal of the Korea Society of Computer and Information, v.25 no.11, 2020년, pp.269 - 276

Park, Jonghyuk (Dept. of Global Business Administration, Kangnam University)

초록
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최근 조직에 이익이 되는 비윤리적 행동을 비윤리적 친조직 행동이라 정의하고 이를 야기하는 원인으로 리더십이 주목을 받고 있다. 이에 본 연구는 사회적 교환이론 및 사회 정체성 이론을 바탕으로 리더의 윤리적 리더십이 구성원의 비윤리적 친조직 행동에 미치는 영향과 이 영향관계에서 정서적 몰입이 매개효과를 갖는지 파악하였다. 10개 서울 및 수도권 기업 90명의 근로자를 대상으로 데이터를 수집하여 분석한 결과, 윤리적 리더십의 발휘가 구성원의 비윤리적 친조직 행동에 직접적으로 영향을 미치며, 이러한 영향관계에서 정서적 몰입이 부분매개 효과를 갖는다는 결과를 도출하였다. 이러한 영향관계의 검증을 통해 윤리적 리더십 발휘의 의도치 않은 부정적 효과에 대한 인식의 제고 및 효과적인 윤리적 리더십 발휘를 위한 방안, 향후 연구를 위한 제언 등을 논의하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

Recently some researchers have challenged the truism by arguing that ethical leadership evokes followers' engagement in unethical behavior when that is benefit for organization(unethical pro-organizational behavior, called UPB). In this paper, I propose the relationships among the ethical leadership, affective commitment, and UPB based on social exchange theory and social identity theory. Using survey data from 10 companies 90 employees, the regressing analysis results indicate that there is positive and significant direct relationship between ethical leadership and UPB, and affective commitment paly as a partial mediator role among ethical leadership and UPB. Some implications, future research directions, and study limitations were discussed.

주제어

표/그림 (3)

표 Table 1. Results of Reliabilities and Validities
표 Table 2. Mean, Standard Deviation, Correlations
표 Table 3. Results of Hypothesis Test

AI 본문요약
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* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

사회적 교환과 사회 정체성 이론을 기초로 한 본 연구의 변수 간 영향력을 고려했을 때 조직이탈 관련 비용 등 이해 계산이나 규범적으로 남아야 한다는 의무감 보다는 정서적 애착과 일체감을 나타내는 정서적 몰입이 비윤리적 친조직 행동과 영향관계를 나타낼 것으로 예측된다. 따라서 본 연구는 조직몰입의 구성요인 중 정서적 몰입의 영향력에 초점을 두고자 한다.
본 연구는 윤리적 리더십이 비윤리적 친조직 행동에 영향을 미치고, 이러한 영향관계는 정서적 몰입에 의해 매개될 것이라는 예측을 실증 연구하였다.
이러한 배경에서 본 연구는 리더의 윤리적 리더십이 일관되게 긍정적인 영향만을 미치지는 않는다고 가정하고 비윤리적 친조직 행동에 미치는 영향을 사회적 교환이론과 사회정체성 이론을 근거로 하여 밝히고자 한다. 또한 이러한 영향관계에서 긍정적 정서인 조직몰입의 역할을 파악한다.

가설 설정

[가설1] 윤리적 리더십은 구성원의 비윤리적 친조직 행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
[가설2] 윤리적 리더십이 비윤리적 친조직 행동에 미치는 정(+)의 영향은 정서적 몰입에 의해 매개될 것이다.

제안 방법

은 변혁적 리더십[4], 이강민ㆍ전상길[5]은 윤리적 조직문화인식(Perceived ethical organizational culture)등을 제시하였다. 그러나 일관된 직접적 영향관계를 도출하였다고 하기 보다는 상황요소, 개인특성 등과의 상호작용을 통한 비윤리적 친조직 행동에의 영향을 검증하였다. 이에 최근의 연구들은 비윤리적 친조직 행동이 발생하는 과정을 밝히고, 비윤리적 친조직 행동의 발생을 강화하거나 약화시키는 상황적 조건을 찾는데 초점을 두고 있다.
본 연구는 기존의 선행연구를 바탕으로 신뢰성과 타당성이 확보된 문항들을 기반으로 연구목적에 맞게 수정‧보완하여 각 구성개념을 측정하였다.
비윤리적 친조직 행동은 Umphress et al.이 개발한 6문항[1]을 사용하였으나 최종적으로 5개 문항을 활용하여 분석하였다. ‘회사에 도움이 된다면, 나는 회사를 좋게 보이게 하기 위해 진실을 왜곡해서 말할 것이다’, ‘회사에 이익이 된다면, 나는 고객과 의뢰인에게 나의 회사와 제품에 대한 부정적인 정보를 알려주지 않을 것이다’ 등이다.
이에 다음과 같은 연구목적을 제시한다. 첫째, 리더의 윤리적 리더십이 부하의 비윤리적 친조직 행동에 미치는 부정적 영향력을 파악한다. 둘째, 윤리적 리더십이 부하의 비윤리적 친조직 행동에 미치는 영향력 과정에서 정서적 몰입의 역할을 규명한다.
의 정서적 몰입 문항[14]을 이용하였다. 총5개 문항을 사용하였으나 분석에는 신뢰성 및 타당성 분석 결과를 반영하여 3개 문항만을 활용하였다. ‘나는 조직의 문제가 진정한 나의 문제라고 생각한다’, ‘나는 회사의 가족 같은 일원이라 생각한다’, ‘나에게 있어서 회사는 매우 중요한 의미가 있다’ 로 측정하였다.

대상 데이터

본 연구의 자료수집은 2020년 3월부터 5월까지 서울 소재 대학원 재학생의 소속 기업 구성원을 중심으로 실시하였으며, 서울 및 수도권 소재 총10개 기업 구성원을 대상으로 조사되었다. 코로나19 방역 지침 준수의 어려움과 기업 측이 방문을 꺼리는 등 설문조사 실시 상의 어려움이 있었다.
인편을 통한 설문 응답 의뢰 및 사전 안내 후 이메일을 통한 응답 회신을 받았다. 불성실한 응답을 제외하고 총90부의 설문을 결과분석에 활용하였다. 연구결과 일반화 및 구조모형 분석을 위한 충분한 자료 수 확보가 이루어지지 못하여 결과 해석의 일반화 한계를 갖는다.

데이터처리

가설 검증을 위해 Baron and Kenny가 제시한 3단계 매개회귀분석을 실시하였다. 3단계 매개회귀분석은 1단계에서는 독립변수는 매개변수에 유의한 영향을, 2단계에서는 독립변수는 종속변수에 유의한 영향을 미쳐야 한다.
각 변수의 신뢰성을 검증하기 위해서 내적 일치도를 측정하는 계수로 Cronbach's Alpha를 채택하였으며, 구성 타당성은 탐색적 요인분석을 통해 검증하였다. 요인추출은 주성분분석과 베리맥스(varimax) 회전법을 활용하였다.

이론/모형

각 변수의 신뢰성을 검증하기 위해서 내적 일치도를 측정하는 계수로 Cronbach's Alpha를 채택하였으며, 구성 타당성은 탐색적 요인분석을 통해 검증하였다. 요인추출은 주성분분석과 베리맥스(varimax) 회전법을 활용하였다. 신뢰도 및 구성타당도 검증결과는 <표 1>에 정리하였다.
윤리적 리더십은 Brown et al.이 개발한 척도[6]을 이용하여 총5개 문항으로 측정하였다. 문항은 ‘경영진은 윤리적 기준을 위반한 사람을 징계한다’, ‘윤리적으로 일하는 방식에 모범을 보인다’, ‘의사결정 시 무엇이 올바른 것인지를 생각하게 한다’ 등으로 구성원의 경영진에 대한 윤리적 리더십 발휘 인식 정도를 측정하도록 구성하였다.

성능/효과

가설1 윤리적 리더십이 비윤리적 친조직 행동에 미치는 영향은 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=.210, P<.001).
이러한 요소를 바탕으로 윤리적 리더는 부하들과 지속적으로 윤리성에 대해 의사소통하고 윤리적 행동에 대한 보상과 비윤리적 행동에 대한 처벌 등의 명확한 관리 매커니즘을 통한 교환관계 형성으로 부하의 윤리적 규범 행동 촉진 및 비윤리적 행동 억제의 효과를 추구한다. 결론적으로 윤리적 리더는 윤리적 인간으로 부하의 윤리행동 모범이 되어야 하며, 윤리적, 혹은 비윤리적 행동에 대한 보상, 처벌의 철저한 관리 체계 구축과 적극적 실천을 통해 조직의 윤리 가치를 수호하는 관리자로서의 역할을 수행해야 한다. 또한 타인의 권리와 존엄성 존중, 타인의 이익이나 목표의 성취를 돕고, 부하들을 평등하게 대우하는 것, 사회적 책임을 다하면서 혁신을 통해 최상의 가치를 창출하여 주주를 만족시키고, 공정한 경쟁을 통해 시장에서 신뢰를 확보하는 것 등이 도덕적 개인 및 관리자로서의 윤리적 리더십 구성요소로 제시되고 있다[7].
넷째, 본 연구의 결과변수인 비윤리적 친조직 행동은 비윤리적 행동이기 때문에 개인이 자기 보고식의 설문에 솔직하게 답하는 것을 꺼릴 수 있다. 설문과정에서 인상관리 동기나 인위적으로 결과를 조작하고 진실성을 왜곡할 수 있다[9].
첫째, 리더의 윤리적 리더십이 부하의 비윤리적 친조직 행동에 미치는 부정적 영향력을 파악한다. 둘째, 윤리적 리더십이 부하의 비윤리적 친조직 행동에 미치는 영향력 과정에서 정서적 몰입의 역할을 규명한다. 이를 통해 긍정적 리더십 효과에 대한 기대감과 윤리적 기업 경영 필수 요소로 부각되고 있는 윤리적 리더십의 발휘가 의도하지 않은 부정적 효과를 가져 올수도 있다는 사실을 이해함으로써 윤리적 리더십 발휘에 대한 시사점을 발굴할 수 있을 것으로 기대한다.
자료 분석결과 윤리적 리더십은 비윤리적 친조직 행동에 직접적인 정(+)의 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 다수의 연구들이 리더의 윤리적 리더십이 부하의 비윤리적 행동을 감소시킨다는 리더십의 긍정적 효과를 제시하고 있으나, 윤리적 리더십이 조직 이익에 부합하기는 하나 사회적으로 비윤리적인 범주의 행동을 야기할 수 있음을 밝히고 있다.

후속연구

윤리적 차원을 포함한 리더십 스타일의 효과는 분명히 부하의 비윤리적 선택을 방지해야 한다고 기대된다. 그러나 본 연구의 결과를 통해 윤리적 리더십이 비윤리적 친조직 행동과 같은 반사회적 문제를 야기할 수 있다는 사실에 기반한 직간접 영향요인에 대한 추가적 연구가 필요하다는 시사점이 파악되었다.
그리고 경영진의 고용형태나 경영진에 대한 충성도, 신뢰 등도 비윤리적 친조직 행동의 정도에 영향을 미칠 수 있다. 그리고 윤리적 리더십의 직접적 효과뿐 아니라 비윤리적 친조직 행동을 감소시키는 조절역할에 대한 연구[18]이러한 개인차를 반영하는 후속 연구도 필요하다.
다섯째, 샘플 수집의 어려움으로 충분한 조사 수를 확보하지 못하여 구성개념의 타당도와 판별타당도 검증, 구조 모델 분석이 이루어지지 못하였다. 보다 많은 데이터를 확보하여 연구결과의 일반화 가능성을 높여야 한다.
그러나 본 연구를 비롯하여 낮은 수준의 윤리적 리더십이 야기하는 부정적 효과와 매우 높은 수준의 윤리적 리더십이 가져오는 긍정적 효과에 대한 주장(예:[8])을 바탕으로 윤리적 리더십 발휘의 중요성을 이해하고 구성원의 도덕적 정체성 확립을 위한 적극적인 노력이 수반된다면 비록 친조직 의도에서 비롯된 비윤리적 행동도 관리 가능한 영역이 될 수 있음을 확신할 수 있다. 따라서 후속연구에서는 보다 다양한 맥락 요소에 대한 채택과 검증이 요구된다. 윤리적 리더십과 비윤리적 친조직 행동의 연구에 있어서 상황적 요인과 개인수준의 특성 요인 등의 매개 혹은 조절효과 연구가 추가적으로 이루어져야 할 것이다.
셋째, 인과관계 추정을 위한 종단적 연구의 필요성이다. 이와 함께 분석에 활용한 자료는 동일방법사용문제 (common method variance problem)를 갖고 있다.
불성실한 응답을 제외하고 총90부의 설문을 결과분석에 활용하였다. 연구결과 일반화 및 구조모형 분석을 위한 충분한 자료 수 확보가 이루어지지 못하여 결과 해석의 일반화 한계를 갖는다.
따라서 후속연구에서는 보다 다양한 맥락 요소에 대한 채택과 검증이 요구된다. 윤리적 리더십과 비윤리적 친조직 행동의 연구에 있어서 상황적 요인과 개인수준의 특성 요인 등의 매개 혹은 조절효과 연구가 추가적으로 이루어져야 할 것이다. 조직문화, 풍토 및 분위기 등은 윤리적 리더십과 비윤리적 친조직 행동의 영향관계를 감소시킬 가능성이 있다.
둘째, 윤리적 리더십이 부하의 비윤리적 친조직 행동에 미치는 영향력 과정에서 정서적 몰입의 역할을 규명한다. 이를 통해 긍정적 리더십 효과에 대한 기대감과 윤리적 기업 경영 필수 요소로 부각되고 있는 윤리적 리더십의 발휘가 의도하지 않은 부정적 효과를 가져 올수도 있다는 사실을 이해함으로써 윤리적 리더십 발휘에 대한 시사점을 발굴할 수 있을 것으로 기대한다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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